燕玉
摘要:企業(yè)是以盈利為目的的,一個企業(yè)要想實現(xiàn)最大利潤,需要企業(yè)各個方面都能夠協(xié)調(diào)運作,對于企業(yè)來說管理機制是至關重要的。唯有用系統(tǒng)、規(guī)范的方法去管理企業(yè)才能保證企業(yè)朝著健康良性的方向發(fā)展,才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的價值。本文以企業(yè)管理的內(nèi)涵入手,分析當前企業(yè)管理模式的現(xiàn)狀,并提出一些改善企業(yè)經(jīng)濟管理模式的方法。
關鍵詞:市場經(jīng)濟 企業(yè) 經(jīng)濟管理
一、企業(yè)經(jīng)濟管理的內(nèi)涵
經(jīng)濟管理是指經(jīng)濟管理者為實現(xiàn)預定目標,對社會經(jīng)濟活動或生產(chǎn)經(jīng)營活動所進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等活動。簡言之,經(jīng)濟管理就是經(jīng)濟管理者對經(jīng)濟活動的管理。企業(yè)經(jīng)濟管理作為企業(yè)制度管理的重要組成部分,是指整合企業(yè)各種資源,是企業(yè)價值得到充分實現(xiàn)的活動總稱,企業(yè)經(jīng)濟管理貫穿于企業(yè)經(jīng)濟活動的各個環(huán)節(jié),是以提高經(jīng)濟效益為目標的。在當前中國的市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)管理的主要職能是進行生產(chǎn)經(jīng)營管理,在根據(jù)企業(yè)特性和生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)律的基礎上,控制成本費用,制定合理價位,提供適當?shù)男匠?,合理配置資源,組織企業(yè)全部的生產(chǎn)經(jīng)營活動。隨著中國社會經(jīng)濟制度的深入改革,加入WTO后與國際慣例接軌步伐的不斷加快,企業(yè)經(jīng)濟管理的重要性被越來越多的中國企業(yè)及組織所認識,企業(yè)決策者開始認識到運用科學有效的企業(yè)管理知識、工具和技術可以大大減少企業(yè)管理的盲目性,減少企業(yè)管理中種種失誤帶來的巨大損失。而那些擁有良好企業(yè)管理教育和實踐經(jīng)驗的人員早已成為實力公司追逐的對象。
二、企業(yè)經(jīng)濟管理模式的現(xiàn)狀
(一)企業(yè)經(jīng)濟管理制度不完善
我國的市場經(jīng)濟從上世紀80年代才開始真正的興起,企業(yè)經(jīng)濟管理制度的制定并不完善,相關的監(jiān)督部門也還不齊全。由于我國的企業(yè)數(shù)目較多,各個企業(yè)制定出自己內(nèi)部的經(jīng)濟管理制度,但往往廣而不精,實用性不強,缺乏可操作性,在實際中沒有得到很好的落實和實行。由于無人監(jiān)管,無人執(zhí)行,使企業(yè)的經(jīng)濟管理效能大打折扣。
(二)企業(yè)組織機構缺乏彈性空間
有些企業(yè)一味的追求眼前的經(jīng)濟效益,忽視了對企業(yè)管理內(nèi)部組織機構的建立,還有些企業(yè)雖然建立了自身的組織機構,由于內(nèi)部組織管理職能不明確或是組織之間協(xié)調(diào)不夠,在市場經(jīng)濟下不能適應現(xiàn)代市場的需求,彈性空間狹小,靈活性不足,導致企業(yè)組織機構內(nèi)部弊端叢生,制約了企業(yè)的健康長久發(fā)展。
(三)企業(yè)人力資源管理不善
當前許多企業(yè)在人力資源方面面臨著流動大、人員素質(zhì)低、激勵機制缺乏等問題。由于人員頻繁的流動,加重了企業(yè)在人力資源上的成本,企業(yè)內(nèi)部各職能部門的有效運作也會受到影響,企業(yè)各項工作開展受到阻力,無法保證工作進度和質(zhì)量。另外,由于企業(yè)缺乏制定有效的激勵機制,企業(yè)員工的意見無法及時有效的得到反饋,極大地挫傷了他們工作的積極性,影響了工作效率。此外,有些企業(yè)忽視員工培訓,致使員工專業(yè)素養(yǎng)較為低下,既影響了企業(yè)的形象,又不利于市場經(jīng)濟下人力資源的競爭。
(四)企業(yè)績效考核不健全
我國大多數(shù)企業(yè)缺乏專業(yè)出身的高素質(zhì)人力資源管理人才,企業(yè)內(nèi)部缺乏有效的人力資源管理和績效考核方法,很多管理者只是采取傳統(tǒng)人事管理方法,不可將素質(zhì)考核與績效考核等同,應重視品德方面的考核。在績效考核時有些管理者在管理過程摻雜個人情感,導致考核結果有失公允。隨著企業(yè)改革的深化,舊的績效考核指標不再適合企業(yè)發(fā)展的需要,新建立的指標繁瑣復雜,不分主次,缺少層次性??冃Э己说姆绞竭^于簡單,籠統(tǒng),大多流于表面,缺乏具體的量化指標和實際操控性。
(五)企業(yè)的經(jīng)濟管理模式粗放陳舊
由于受到傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟管理模式的影響,企業(yè)只會一味的利用擴大經(jīng)營模式來提高經(jīng)濟效率,這種經(jīng)營模式局限于企業(yè)經(jīng)濟的起步發(fā)展階段,與以后的企業(yè)發(fā)展缺乏鏈接。長期如此,會出現(xiàn)許多企業(yè)經(jīng)濟管理的漏洞,對企業(yè)的發(fā)展有很大的影響。
(六)缺少核心競爭能力
企業(yè)的業(yè)績關系到該企業(yè)能否走向規(guī)范及成熟,以及能否在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢地位。通常情況下,企業(yè)的核心競爭力有六個方面,即成本的競爭,衡量企業(yè)在相應的競爭中的指標就是相應的成本及銷售額,為了獲得較高的利潤,企業(yè)都會想盡一切辦法降低成本,從而提高利潤;人才的競爭,人才對企業(yè)而言非常重要,為了保證人力資源優(yōu)勢,企業(yè)會不惜一切代價的吸引人才、挖掘人才、留住人才;品牌的競爭,品牌是企業(yè)一種無形資產(chǎn),會為相應企業(yè)帶來超額的利潤,所以品牌意識在經(jīng)濟管理當中十分重要;網(wǎng)絡的競爭,也就是網(wǎng)絡營銷競爭,所有企業(yè)都會探索出適合自身的網(wǎng)絡營銷模式,從而在競爭中擊敗對手,獲得較高的經(jīng)濟利潤;服務競爭,對于同質(zhì)化的產(chǎn)品競爭,服務成為吸引消費者的重要方法,優(yōu)質(zhì)的服務能夠充分體現(xiàn)員工的素質(zhì)及企業(yè)文化;創(chuàng)新方面的競爭,在瞬息萬變的市場中,要想獲得競爭優(yōu)勢,就必須不斷進行創(chuàng)新,更新經(jīng)營觀念,調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,挖掘出企業(yè)新的經(jīng)濟增長點從而促進企業(yè)的長足發(fā)展。
三、加強企業(yè)經(jīng)濟管理模式的方法
(一)優(yōu)化經(jīng)濟管理體系
經(jīng)濟管理體系主要指相應企業(yè)管理者在對企業(yè)實行經(jīng)濟管理當中所選擇的模式,為了保證經(jīng)濟管理的有效性及科學性,相應的管理者必須對經(jīng)濟管理體系實行定期測評,改進那些不合理的經(jīng)濟管理體系,有效克服傳統(tǒng)的以“管理效益”為中心的模式,注重長期目標的系統(tǒng),將短期目標同長期目標進行有機的結合,從而達到最高限度的發(fā)揮出管理系統(tǒng)的整體效果。
(二)增強現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)控制度
現(xiàn)階段,現(xiàn)代企業(yè)都廣泛的使用了信息化的管理模式,為了完善企業(yè)內(nèi)部的控制系統(tǒng),應積極建立網(wǎng)絡化信息管理系統(tǒng),一體化的信息管理不僅可以減少企業(yè)在管理方面的偏差,還可以是企業(yè)有效的規(guī)避經(jīng)營上的風險。加強對內(nèi)部文件實效性的重視程度,使企業(yè)的員工可以及時地掌握公司的動態(tài),另外,相應的管理部門應全面的收集相關企業(yè)的發(fā)展信息,關注政府出臺的新政策,積極改善同客戶間的關系,有效搭建起政府、企業(yè)、客戶之間的聯(lián)系平臺,而且要及時準確的將相應信息傳遞給企業(yè)的決策者。另外,企業(yè)應注重人本管理,知識經(jīng)濟時代,企業(yè)正面臨著重整提高的挑戰(zhàn)。企業(yè)管理也從強調(diào)以物的管理轉(zhuǎn)向重視對人的開發(fā),是管理領域一次變革和創(chuàng)新,而把人當作一種使組織在激烈的競爭中生存、發(fā)展、始終充滿生機和活力的特殊資源來刻意地發(fā)掘,科學地管理的“人本管理”方式,已成為當代先進管理思想的重要組成部分。endprint
(三)對人力資源系統(tǒng)進行優(yōu)化
優(yōu)化企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng),不僅要積極改善員工的工資待遇,還要有效引導員工實行科學的職業(yè)規(guī)劃,完善晉升、培訓、激勵環(huán)節(jié),從而提高企業(yè)的凝聚力,降低企業(yè)的認識風險,有效防止人才的流失,在企業(yè)內(nèi)部職能部門選派上,要充分考察員工的能力,結合他們的專業(yè)方向,工作經(jīng)驗、性格特征,合理的分配部門,使其在崗位上最大化發(fā)揮作用。
在管理部門干部的選拔上,干部選拔要真正體現(xiàn)公開、公正、公平、競爭和擇優(yōu)錄用的原則,要增加干部選拔的群眾性和透明度。對干部實行考察預告制度和任前公示制度,認真聽取群眾的呼聲和反映。要完善現(xiàn)有的干部管理制度。對干部實行動態(tài)管理機制,實行優(yōu)勝劣汰。通過這種管理方式,可以激勵和促進現(xiàn)有干部發(fā)揮出他們最大潛力,勇于創(chuàng)新,還可以有效從員工中的挖掘出有較強管理能力的新干部。只有充分的實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,才能夠有效的奠定企業(yè)順利實施發(fā)展戰(zhàn)略的基礎,促使企業(yè)在市場競爭中取得優(yōu)勢地位,推動企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(四)改進并優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)過程,注重售后服務
為了有效改進并優(yōu)化企業(yè)的采購及生產(chǎn)過程,相應的部門及人員就必須嚴格控制原料的采購、入庫、進行生產(chǎn)、產(chǎn)品下線、庫存管理等環(huán)節(jié),特別是對相應質(zhì)量關鍵點的控制及檢測,從而在保證質(zhì)量的條件下順利實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)目標,這樣才能使企業(yè)的生產(chǎn)管理活動符合經(jīng)濟管理要求,適應現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理規(guī)律。除此之外,企業(yè)還要建立完善的售后服務團隊,樹立良好的企業(yè)服務形象,實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量的雙重保證,使企業(yè)在市場競爭中更有優(yōu)勢,從而使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
(五)發(fā)展企業(yè)內(nèi)部的績效管理
積極的企業(yè)文化理念可創(chuàng)造良好的工作氛圍,促使員工為企業(yè)做出更大的貢獻。組織績效管理理念引入,整個員工績效評估工作就要從組織角度出發(fā)設計,確保個別工作績效的加總可達成組織的戰(zhàn)略目標。組織績效管理應該緊密地受到組織戰(zhàn)略管理的引導,人力資源績效管理是最下游的管理工作,即組織戰(zhàn)略→組織績效體系→員工績效管理體系。員工績效管理的制度設計和方法,應遵循目標導向、分權導向、溝通導向、規(guī)范化導向的原則??冃Ч芾磉€要注重日常的過程管理,更加注重對行為的考核。要善于靈活運用績效考核方法,企業(yè)處于不同的發(fā)展階段,對績效考的需求就不同,考核的重點和方法可能就不會一樣。在績效管理上要強調(diào)多元團隊化導向,注重對團隊極小的考核,此外,將信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡等先進的技術引入到績效管理,使管理手段更先進,指示數(shù)據(jù)將會更加準確,管理者與下屬員工的互動交流平臺就會更加健全,更多先進指標分解等技術與方法將會被引入到績效管理,業(yè)績、行為等考核指標將更加客觀、量化,那么考核結果將更加精確,有效的實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的績效管理。
(六)建立有效的績效評估制度,做好績效監(jiān)管
企業(yè)要結合自身管理的實力、組織文化和員工的素質(zhì)等各方面因素綜合考慮??冃гu估指標設計要避免指標不明確,要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、重點業(yè)務和關鍵業(yè)績指標(KPI)層層分解,以行為和結果為導向,盡量設計簡單而數(shù)量少的量化指標。在指標設計過程中須經(jīng)過各層次員工的充分溝通與一致共識,同時面對企業(yè)環(huán)境的激烈變遷、指標的設計與衡量方式須不斷加以調(diào)整與創(chuàng)新,突出崗位創(chuàng)新在指標體系中的比重。將績效評估的結果信息反饋給員工,以激勵或協(xié)助他們改善績效。一個有效的績效管理體系,除了強調(diào)績效目標的規(guī)劃及衡量、控制之外,更重要的是透過績效的反饋溝通來改進和提高員工績效。有效的溝通應貫穿于績效管理的整個過程。在整個績效計劃的執(zhí)行中,主管應完整地記錄員工的工作表現(xiàn),收集與績效有關的信息。對于績效評估中績效不佳的員工,要分析原因。對于不同的原因,企業(yè)應該要有相應的調(diào)整改善方案。需要注意的是,在進行績效不佳員工問題探討與解決方案制訂的過程中,應該要盡量把所有相關討論做成正式文件,并且由員工、主管、人力資源管理部門人員共同簽署并存檔。
四、結束語
在當今市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)要改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)濟管理理念,健全企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟管理制度,特別要加強對人力資源的管理,在管理的過程中要突出“人本管理”的思想,注重企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的每個細節(jié),有效的利用績效考核,轉(zhuǎn)管理為效益。由于企業(yè)的經(jīng)濟管理在企業(yè)的長遠發(fā)展中發(fā)揮著重要作用,它是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益的重要保證,因此企業(yè)在日常工作中要不斷總結實踐經(jīng)驗,進一步改善經(jīng)營管理中的問題,不斷提高企業(yè)經(jīng)濟管理的水平。
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