當(dāng)前企業(yè)職工教育的培訓(xùn)模式及發(fā)展策略探討

席川

摘 要：在當(dāng)前的知識經(jīng)濟(jì)背景下，人才可以說是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。對于企業(yè)而言，要想在日益激烈的市場競爭中占據(jù)更加有利的地位，就必須充分重視職工的教育培訓(xùn)工作，不斷提高企業(yè)自身的人力資源水平。對此，從企業(yè)職工教育的重要性出發(fā)，對目前企業(yè)職工教育的培訓(xùn)模式和發(fā)展策略進(jìn)行了分析和探討。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；職工教育；培訓(xùn)模式；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）14-0112-02

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，電力體制改革也在不斷深化，電力企業(yè)面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的局面。在激烈的市場競爭下，電力企業(yè)必須及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，端正態(tài)度，不斷提升自身的市場競爭力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，做好企業(yè)職工的教育和培訓(xùn)工作，強(qiáng)化人才儲備力度，是十分必要的。

1 企業(yè)職工教育培訓(xùn)的重要性

企業(yè)職工教育培訓(xùn)是指企業(yè)通過各種形式的學(xué)習(xí)和教育，鞏固并豐富員工的知識和技能，端正員工思想和心態(tài)的過程。它可以在提高員工綜合素質(zhì)和工作能力的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)自身軟實(shí)力的提升，推動企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。

現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展過程中，人員素質(zhì)、專業(yè)技能可以說是企業(yè)經(jīng)營管理工作順利展開的關(guān)鍵，同時(shí)也是企業(yè)綜合技術(shù)水平提高的關(guān)鍵。加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作，不僅是適應(yīng)社會發(fā)展的客觀需要，還是強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力的實(shí)際需求，更是推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。傳統(tǒng)的企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，更多地將目光放在企業(yè)設(shè)備的使用和管理制度體系方面，存在一定的片面性，也可以說僅僅是一種崗前培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式無法取得良好的成效，影響了企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平的提高。而現(xiàn)代企業(yè)職工教育是以長期持續(xù)性的教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，針對不同崗位的技術(shù)需求、素質(zhì)需求等進(jìn)行的教育培訓(xùn)，可以有效提升企業(yè)的整體素質(zhì)，提高企業(yè)的技術(shù)水平，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。因此，在新形勢下，做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作是十分重要的，應(yīng)該引起企業(yè)管理人員的高度重視。

2 企業(yè)職工教育的培訓(xùn)模式

以國網(wǎng)省電力公司為例，對電力企業(yè)職工教育的培訓(xùn)模式進(jìn)行分析。

公司職工教育培訓(xùn)工作主要內(nèi)容包括：人員培養(yǎng)計(jì)劃、人員選拔計(jì)劃、技術(shù)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)計(jì)劃等的編程和組織實(shí)施。對于電力企業(yè)而言，做好職工教育培訓(xùn)工作，從技術(shù)層面上看，適應(yīng)電力技術(shù)的更新速度，建設(shè)高素質(zhì)的工作隊(duì)伍，便于企業(yè)進(jìn)行技術(shù)更新和管理；從生產(chǎn)經(jīng)營層面上看，適應(yīng)電力體制改革對企業(yè)職工專業(yè)化水平的客觀要求，提高了企業(yè)的核心競爭力。

實(shí)際上，培訓(xùn)在很多時(shí)候都是相通的，是不分行業(yè)的。因此，對于電力企業(yè)而言，在職工教育中，可以借鑒的培訓(xùn)模式有很多，主要有以下兩種模式。

2.1 “理想-實(shí)際=差距”培訓(xùn)模式

該模式是由摩托羅拉公司提出的。在職工教育培訓(xùn)工作中，以相應(yīng)的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)作為理想狀態(tài)，與各部門職工的實(shí)際工作能力進(jìn)行對比，找出理想狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間的差距，并針對這一差距進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。同時(shí)，企業(yè)人事管理部門也可以根據(jù)職工各自的工作能力和職位發(fā)展，制訂相應(yīng)的職工培養(yǎng)計(jì)劃，明確職工教育培訓(xùn)的目標(biāo)，確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，并根據(jù)培訓(xùn)效果的評估反饋來改進(jìn)培訓(xùn)方法。

2.2 “企業(yè)形象”培訓(xùn)模式

該培訓(xùn)模式是由松下公司提出的。它主要是指在培訓(xùn)新員工時(shí)，通過長時(shí)間的學(xué)習(xí)，宣傳公司形象，這種宣傳方式可以有效提高員工的歸屬感，增強(qiáng)其對企業(yè)的忠誠度。公司管理人員認(rèn)為，企業(yè)要想吸引員工，并不是一味依靠提高工資，而是應(yīng)該將企業(yè)的外在形象作為考慮的基礎(chǔ)。這種培訓(xùn)方式可以增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感，使員工的思想達(dá)到統(tǒng)一。在培訓(xùn)方式上，主要包括員工自助申請、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和海外培訓(xùn)等。

從國網(wǎng)省電力公司的實(shí)際情況來看，現(xiàn)有的教育培訓(xùn)模式在提高職工綜合素質(zhì)方面具有非常明顯的優(yōu)勢。一方面，可以通過多種多樣的教育手段，全面提升職工的綜合素質(zhì)，提高職工的勞動生產(chǎn)能力，使員工可以深入了解企業(yè)文化，提升他們對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感；另一方面，企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)是企業(yè)的一種投資行為，不僅可以提高員工的綜合素質(zhì)，還可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供豐富的人才儲備，推動企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。

3 企業(yè)職工教育的發(fā)展策略

目前，電力企業(yè)職工教育的培訓(xùn)模式雖然具有十分顯著的優(yōu)點(diǎn)，但也存在著一定的弊端，例如培訓(xùn)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際不符、缺乏實(shí)際操作和培訓(xùn)定位不準(zhǔn)等，這在一定程度上影響了電力企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)管理人員應(yīng)該充分重視該方面的工作，對職工教育培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。針對電力企業(yè)的實(shí)際情況，未來的職工教育培訓(xùn)模式的發(fā)展策略主要包括以下幾方面。

3.1 學(xué)習(xí)環(huán)境溫馨化

對于職工教育培訓(xùn)工作而言，一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境可以使企業(yè)員工主動參與到教育培訓(xùn)中。因此，電力企業(yè)在明確培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)該將職工的切身利益放在首位，以提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、增加員工的收入水平為目標(biāo)，使員工可以充分感受到教育培訓(xùn)工作對自身的作用和意義，從而增強(qiáng)他們對教育培訓(xùn)工作的積極性和主動性。

3.2 培訓(xùn)課程豐富化

就目前情況來看，企業(yè)職工教育培訓(xùn)中現(xiàn)有的教學(xué)課程一般都是以理論課程為基礎(chǔ)，在很大程度上忽略了實(shí)踐操作教學(xué)。要想將理論應(yīng)用到實(shí)踐中，不僅需要員工具有良好的領(lǐng)悟能力，還要求員工具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，在改進(jìn)現(xiàn)有培訓(xùn)模式時(shí)，應(yīng)該采取多種多樣的培訓(xùn)課程，合理分配理論課程和實(shí)踐課程的比例，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，提升教育培訓(xùn)的效果。

3.3 培訓(xùn)教師多元化

在進(jìn)行企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)該擴(kuò)展培訓(xùn)教師的來源，不僅可以從企業(yè)內(nèi)部的工作人員中挑選，還可以從專業(yè)的教育培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)聘請相應(yīng)的培訓(xùn)教師，加強(qiáng)對職工綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，確保職工教育培訓(xùn)的有效進(jìn)行。

3.4 考核方式多樣化

目前，許多企業(yè)職工在參與培訓(xùn)的過程中，往往處于一種擔(dān)驚受怕的狀態(tài)，擔(dān)心培訓(xùn)考核不合格會影響自己今后的發(fā)展。而這種想法的存在，在一定程度上影響了教育培訓(xùn)的成效，背離了企業(yè)培訓(xùn)的目的。因此，在新的培訓(xùn)模式中，應(yīng)該結(jié)合不同的培訓(xùn)目的，制訂不同的考核方案。例如，對崗位證書類需要考取證書的培訓(xùn)，不能一味強(qiáng)調(diào)考核的效果，應(yīng)采取相應(yīng)措施，對員工的緊張情緒進(jìn)行合理疏導(dǎo)，確保培訓(xùn)成果的有效性。

4 結(jié)束語

總而言之，企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作是一個(gè)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的保證，其意義和作用都是十分巨大的。對于電力企業(yè)而言，要充分重視該方面的工作，并根據(jù)員工各自的實(shí)際情況，制訂科學(xué)、合理的培訓(xùn)計(jì)劃，將員工個(gè)人的進(jìn)步與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來，通過職工教育培訓(xùn)，推動企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]黃慧妮.淺析當(dāng)前企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作存在的問題及對策[J].華章，2011（28）.

[2]安潤.探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)創(chuàng)新[J].經(jīng)營管理者，2013（29）.

[3]王德州.對加強(qiáng)企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作的思考[J].工會論壇（山東省工會管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)），2013（05）.

[4]王周艷.對供電企業(yè)職工教育培訓(xùn)模式發(fā)展態(tài)勢的研究[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2013（16）.

〔編輯：李玨〕

Abstract： In the current knowledge economy， talent can be said that the key to the enterprises core competitiveness. For businesses， in order to occupy a more favorable position in the increasingly fierce market competition， we must pay full attention to the education and training of workers， and constantly improve their own level of human resources. In this regard， the importance of education for enterprise employees from starting the current business model employee education training and development strategies are analyzed and discussed.

Key words： power companies； employee education； training mode； personnel training