社會(huì)工作，用生命感動(dòng)生命

蘭文馨

社工，理論知識(shí)不可少

社會(huì)工作專業(yè)是培養(yǎng)具有基本的社會(huì)工作理論和知識(shí)，需要能熟練地掌握社會(huì)調(diào)查研究技能（用以分析社會(huì)現(xiàn)象）和社會(huì)工作能力，能在民政、勞動(dòng)、社會(huì)保障衛(wèi)生部門及工會(huì)、青年、婦女等社會(huì)組織及其他社會(huì)福利、服務(wù)公益團(tuán)體等機(jī)構(gòu)從事人事社會(huì)保障、社會(huì)政策研究、社會(huì)行政管理、社區(qū)發(fā)展與管理、社會(huì)服務(wù)、評(píng)估與操作等工作的高級(jí)專門人才。簡(jiǎn)單地說(shuō)，社會(huì)工作分為實(shí)務(wù)和調(diào)研兩部分。你可以選擇做一些具體的社會(huì)服務(wù)，如社區(qū)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門；也可以做理論研究，通過(guò)社會(huì)調(diào)研分析社會(huì)現(xiàn)象，參與制定社會(huì)政策已達(dá)到減少社會(huì)問(wèn)題的目的。

《社會(huì)政策概論》《社會(huì)保障概論》《社區(qū)工作》等專業(yè)書(shū)籍讓我了解到社會(huì)工作的發(fā)展史和專業(yè)框架。《人口社會(huì)學(xué)》《人類行為與社會(huì)環(huán)境》讓我知道了有關(guān)人類與社會(huì)關(guān)系。通過(guò)對(duì)《心理學(xué)導(dǎo)論》《異常心理學(xué)》等課程的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了用社會(huì)工作者的視角去看待社會(huì)問(wèn)題。

眾多課程中，值得一提的是《人類行為與社會(huì)環(huán)境》，這是我在大一最感興趣的專業(yè)課。這本書(shū)主要講述了人一生的發(fā)展歷程。從最先的受精卵到胎兒期，再到嬰幼兒期、學(xué)齡前期、學(xué)齡期、青少年期、青年期、成年期、老年期等，以時(shí)間為主線，講述人在不同年齡階段的心理和生理。還有一門課也很精彩，那就是《普通心理學(xué)》。這門課主要講的就是心理學(xué)的入門知識(shí)，因?yàn)樯鐣?huì)工作是處理人與人之間關(guān)系的一門學(xué)問(wèn)，所以，掌握必要的心理知識(shí)對(duì)解決問(wèn)題會(huì)有很大幫助。學(xué)好入門的心理學(xué)知識(shí)之后，我們?cè)诖蠖痛笕^續(xù)深入學(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué)、異常心理學(xué)等。大三時(shí)，我們就可以報(bào)考心理咨詢師了。

社工，不平衡發(fā)展中的契機(jī)

除了學(xué)習(xí)專業(yè)課程，我還了解到社會(huì)工作的發(fā)展歷史。從1896年荷蘭的阿姆斯特丹社會(huì)工作學(xué)院成立，百年來(lái)社會(huì)工作在西方國(guó)家和我國(guó)的臺(tái)灣、香港地區(qū)得到了蓬勃發(fā)展。在日常生活中，不管是家庭矛盾、鄰里糾紛，還是重大事件造成的心理創(chuàng)傷，社會(huì)工作者在其中發(fā)揮了重要作用。香港大學(xué)的教授梁祖彬認(rèn)為，當(dāng)前我國(guó)的社會(huì)工作不僅起步慢，還呈現(xiàn)不平衡的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，廣東、上海、北京發(fā)展較快，其他省份發(fā)展相對(duì)滯后。以廣東省為例，截至2013年10月，社工機(jī)構(gòu)數(shù)量約有400家，是四川、上海、江蘇、北京等地的5到8倍，約占全國(guó)總數(shù)32%。而且，社會(huì)工作還面臨一個(gè)比較嚴(yán)峻的問(wèn)題，就是需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)際從事社會(huì)工作的專業(yè)人才，主要原因在于這些社工九成以上都為“80后”的本科生，往往不滿足于社工的薪資和待遇，轉(zhuǎn)而選擇其他單位。

社會(huì)工作的發(fā)展速度緩慢的原因是，大家對(duì)它的認(rèn)識(shí)度不夠，以及該工作的待遇和薪資不夠吸引人。一名社工每天的主要工作就是處理社區(qū)居民間各種事情，解決糾紛。工作瑣碎，而且收入也不高，但是社區(qū)工作比較穩(wěn)定。近來(lái)，社會(huì)工作的發(fā)展有了一些變化，由于家庭綜合服務(wù)中心的急劇發(fā)展，催生政府購(gòu)買社工服務(wù)的模式，社會(huì)工作服務(wù)由政府購(gòu)買將成為今后的一種發(fā)展趨勢(shì)。政府購(gòu)買服務(wù)，人民群眾享受服務(wù)并評(píng)價(jià)服務(wù)效果，反饋給政府是否繼續(xù)購(gòu)買機(jī)構(gòu)的服務(wù)。這一模式表明政府越來(lái)越重視社區(qū)建設(shè)，不僅為優(yōu)秀社工提供了職業(yè)發(fā)展的上升平臺(tái)，對(duì)從業(yè)人員的待遇也逐年增加，比如：為社區(qū)服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的社工可拿到長(zhǎng)期服務(wù)津貼，不同級(jí)別職稱的社工有不同金額補(bǔ)助等。

我了解到某個(gè)本專業(yè)的畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)選擇開(kāi)辦“開(kāi)心社工”，一個(gè)主要以老年人為服務(wù)對(duì)象的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，它不同于只是滿足老人基本的生存需要的普通養(yǎng)老機(jī)構(gòu)?！伴_(kāi)心社工”聘請(qǐng)了社會(huì)工作專業(yè)的大學(xué)生把社工獨(dú)有的“用生命感動(dòng)生命”理念付諸實(shí)踐?！伴_(kāi)心社工”注重老人的物質(zhì)生活的同時(shí)，更加重視他們的精神生活。這里的社會(huì)工作者和老人進(jìn)行交流，站在他們的角度去思考，通過(guò)溝通了解到他們真正想要的是什么，從而更好地為他們服務(wù)。

社會(huì)工作，從不被重視到不斷體現(xiàn)它的重要性，從不完善到逐漸走向健全。隨著政府對(duì)其重視程度的加深和人們對(duì)它了解的不斷深入，它將成為未來(lái)生活的重要一員。

【院校名單】中國(guó)青年政治學(xué)院、中華女子學(xué)院、華東理工大學(xué)、上海政法學(xué)院……