專業(yè)幫扶基層 精誠鑄就卓越

許春紅

2013年3月23日，民進浙江省委會醫(yī)衛(wèi)專家工作站在嘉善縣第二人民醫(yī)院正式掛牌成立。一年來，工作站依托浙江省民進醫(yī)衛(wèi)專家的資源智力優(yōu)勢，施惠民之舉，展懸壺之情，在支持嘉善二院學科建設、提升醫(yī)護水平、加快人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療聲譽等方面發(fā)揮了積極作用，有效助力嘉善醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，助推縣域科學發(fā)展示范點建設。

務實為本，建設全面提升“補給站”

嘉善縣共有3家縣級醫(yī)院，而縣域北部唯一的縣級醫(yī)院嘉善縣第二人民醫(yī)院（以下簡稱“嘉善二院”）卻也是公認的綜合實力最弱的一家。2013年3月21日，浙江省政協(xié)副主席、民進浙江省委會主委蔡秀軍，民進浙江省委會專職副主委穆建平等一行6人到嘉善就醫(yī)療幫扶嘉善科學發(fā)展進行調(diào)研，而如何幫助嘉善二院提升醫(yī)療工作水平正是此行最主要的目的。

蔡秀軍一行在嘉善二院實地視察并聽取醫(yī)院負責人的情況介紹后，針對醫(yī)院提出的具體幫扶需求，蔡秀軍當即表示，民進浙江省委會將充分發(fā)揮民進醫(yī)衛(wèi)界的智力優(yōu)勢，通過組織省級醫(yī)衛(wèi)專家到嘉善二院門診、查房、講學、手術(shù)示范，以及嘉善二院選派中層干部到省級醫(yī)院輪訓、進修等措施，實行“輸血”和“造血”雙軌并行機制，帶動嘉善二院在幾年時間里整體提高醫(yī)療水平和質(zhì)量，著重建立起若干個主打?qū)？?，進一步樹立優(yōu)良的口碑和影響力，更好地為嘉善及周邊地區(qū)廣大病患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。建設民進浙江省委會醫(yī)衛(wèi)專家工作站這一綜合性“補給站”的思路由此應運而生。

秉承著務實高效的工作理念，在調(diào)研后的第3天，“民進浙江省委會醫(yī)衛(wèi)專家工作站”就在嘉善二院正式掛牌成立。掛牌儀式后，民進浙江省委會副主委趙光育誠懇地說：“掛牌是儀式，更重要的是實實在在的服務?！碑斕欤瑏碜哉憬髮W醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院、浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院、浙江省中醫(yī)院的6名民進醫(yī)衛(wèi)專家就在嘉善二院開展了門診及咨詢，當天累計門診接診130人次。

4月20日，來自浙江大學醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院、浙江大學醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院、浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院、浙江大學醫(yī)學院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院、浙江省中醫(yī)院、浙江省口腔醫(yī)院的8名民進專家再次來到嘉善二院開展義診。經(jīng)過前期全方位、多層次的宣傳，此次義診，僅預約門診就有136人次，現(xiàn)場門診超過180人次。

在當天的義診中，來自浙江大學醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院的博士生導師陳力教授為兩位預約的甲狀腺手術(shù)患者親自主刀，一直忙到下午1點多才吃上中飯。獲得專家接診的西塘鎮(zhèn)患者王女士感慨地說：“平時專程趕往杭州各大醫(yī)院也不一定能掛到這些專家的號，今天他們送服務到我們家門口，真是很好，很感謝！”

民進醫(yī)衛(wèi)專家工作站送服務到基層，更注重扶持基層醫(yī)療機構(gòu)提質(zhì)發(fā)展。2013年6月，民進浙江省委會副主委、浙江大學醫(yī)學院附屬義烏醫(yī)院院長陳亞崗到嘉善二院為80多名醫(yī)護人員進行了抗生素合理使用專業(yè)知識的專題講座，并就如藥物不良反應、醫(yī)療安全、科室管理等內(nèi)容與嘉善二院班子成員進行了交流，給予了精心的指導。2014年5月17日，邵逸夫醫(yī)院科教科科長王青青到嘉善二院外二科進行了近2小時的教學查房，就如何提高基層醫(yī)院教學水平做針對性的指導，并邀請教學醫(yī)師到邵逸夫醫(yī)院的醫(yī)師規(guī)培基地參觀學習，以提高自身帶教水平，拓展專業(yè)水平。

妙手仁心，打造服務基層“愛心站”

一年來，民進浙江省委會醫(yī)衛(wèi)專家的醫(yī)德、醫(yī)術(shù)、醫(yī)風給患者留下了深刻的印象。來自四川的新居民趙先生每次逢人說起帶妻子到嘉善二院找邵逸夫醫(yī)院中醫(yī)科主任醫(yī)師方青醫(yī)生就診的經(jīng)歷，就關(guān)不攏話匣子：“方醫(yī)生不但給我妻子仔細做了診斷，還做了好久的心理疏導，最后開的藥居然不到20元，真是想不到……”

無獨有偶，罹患甲狀腺瘤3年多的患者黃女士，在嘉善二院接受浙醫(yī)二院陳力教授的主刀手術(shù)后，滿懷感激地說：“專家不僅僅解除了困擾我多年的病痛，也為我的就醫(yī)節(jié)省了不少開支，真的希望能有更多像陳醫(yī)生的專家多多下基層，多多造福我們老百姓?！?/p>

類似的小故事在嘉善二院還有很多。民進浙江省委會醫(yī)衛(wèi)專家的到來，帶動的是醫(yī)院整體形象的提升。如今，只要嘉善二院在電子顯示屏上打出民進浙江省委會醫(yī)衛(wèi)專家來院坐診的告示，各路患者肯定會在當天“搶早”趕到醫(yī)院就診。據(jù)悉，以往請杭州專家來嘉善二院會診，患者至少要承擔3000元以上的會診費，而民進浙江省委會醫(yī)衛(wèi)專家到嘉善二院開展義診和做手術(shù)從不收取會診費。更重要的是，專家們平時門診業(yè)務量就很大，在一般情況下，就算在杭州大醫(yī)院要預約到這些專家會診也極為不易。可以說，民進醫(yī)衛(wèi)專家為嘉善患者帶來的不只是省心，更是放心與貼心。

“自從民進浙江省委會醫(yī)衛(wèi)專家工作站建立以來，我們每個月都能接到這方面的咨詢電話50多個，有咨詢專家什么時候來的，有想預約下次就診的，有咨詢專家服務費的……可以毫不夸張地說，工作站的建立及其良好的運行，已經(jīng)實實在在地提升了嘉善二院在患者中的知名度及美譽度。”嘉善二院醫(yī)務科科長計春華由衷地說。

數(shù)據(jù)很多時候是枯燥的，但數(shù)據(jù)很多時候又是最有說服力的，通過民進浙江省委會醫(yī)衛(wèi)專家工作站幫扶，嘉善二院2013年門診人次增長12%，達到22萬；業(yè)務量增加19.2%，達到7500萬元——這是嘉善二院建院以來最高紀錄。

授之以漁，共建改革試點“橋頭堡”

嘉善是浙江省縣鎮(zhèn)村醫(yī)療一體化綜合管理改革試點縣之一，其中，縣級醫(yī)院是承擔該項改革的主陣地，結(jié)對幫扶鎮(zhèn)級衛(wèi)生院、強化村級衛(wèi)生服務站是其主要任務。毫無疑問，包括嘉善二院在內(nèi)的3家縣級醫(yī)院面臨著巨大挑戰(zhàn)。

正所謂“授之以魚，不如授之以漁”。繼2013年3月及4月的兩次大型義診后，民進浙江省委會醫(yī)衛(wèi)專家除了每月來嘉善二院開展義診、手術(shù)等服務外，也借助工作站努力將嘉善二院打造成為縣鎮(zhèn)村一體化綜合管理改革試點的“橋頭堡”。

民進會員、邵逸夫醫(yī)院骨科副主任、主任醫(yī)師施培華，擅長于骨科關(guān)節(jié)疾病、脊柱疾病和骨折創(chuàng)傷的診斷和治療，從事人工膝關(guān)節(jié)和髖關(guān)節(jié)置換術(shù)工作近20年，特別在微創(chuàng)人工關(guān)節(jié)置換術(shù)方面擁有豐富的臨床經(jīng)驗。施培華在邵逸夫醫(yī)院的工作極其忙碌，專家門診預約號總是供不應求，每天手術(shù)排得滿滿當當，有時手術(shù)臺上一站就是十幾個小時。但他堅持定期到嘉善二院參加義診活動，為深受傷痛疾病困擾的患者服務。endprint

在接診過程中，施培華遇到多位需要接受關(guān)節(jié)鏡手術(shù)的患者，因嘉善二院尚無該手術(shù)設備，便積極為他們聯(lián)系安排到邵逸夫醫(yī)院治療?；鶎邮自\是縣鎮(zhèn)村一體化綜合管理改革試點工作的主要目標之一，沒有設備談何“首診”？為解決這一難題，他積極推動嘉善二院關(guān)節(jié)鏡手術(shù)的上臺，并進行技術(shù)指導。在施培華的鼎立幫助下，嘉善二院已計劃引進關(guān)節(jié)鏡技術(shù)設備，今后，嘉善患者將“足不出縣”享受到一流的關(guān)節(jié)鏡手術(shù)服務。

2013年7月至10月，工作站安排嘉善二院的業(yè)務院長朱敏剛和職能科室主任6人陸續(xù)到邵逸夫醫(yī)院就醫(yī)院和科室管理進行短期學習，汲取管理經(jīng)驗。此外，工作站還先后安排了嘉善二院4名骨干分別到浙江大學附屬邵逸夫醫(yī)院、第二醫(yī)院、口腔醫(yī)院和浙江省人民醫(yī)院進修。一系列幫扶舉措的落實，增強了嘉善二院上下辦好醫(yī)院的信心，掌握了骨科微創(chuàng)的新技術(shù)，新開了外科胃腸腫瘤、甲狀腺疾病的規(guī)范化診療等項目，醫(yī)療能力和管理水平得到有效提升，醫(yī)院影響力顯著提高。

基層缺啥，工作站就補啥?？紤]到基層群眾糖尿病人較多，嘉善又要新設首批重點慢性病防治首席醫(yī)生。2014年，民進浙江省委會聯(lián)系安排浙江省中醫(yī)院支持嘉善二院開設糖尿病專科，計劃通過培訓進修，為嘉善二院培養(yǎng)3名糖尿病?？漆t(yī)護人員。嘉善二院將在省級專家的親自指導下，組織本區(qū)域衛(wèi)生院、社區(qū)服務站醫(yī)務人員學習糖尿病規(guī)范化治療；組織“糖友會”，規(guī)范飲食、運動，提高治療的依從性。通過上述三個方面建設，達到“同質(zhì)化”，使病人享受省級的治療。

實力強則底氣足。2014年5月7日，原本是3家縣級醫(yī)院中實力最弱的嘉善二院，率先啟動縣鎮(zhèn)村一體化綜合管理改革試點工作，將陶莊衛(wèi)生院“吸納”為自己的分院，拉開了嘉善縣鎮(zhèn)村一體化綜合管理改革試點的大幕。

2014年，民進浙江省委會主委蔡秀軍、副主委陳亞崗又先后來到嘉善二院調(diào)研幫扶工作，民進嘉興市委會、民進嘉善縣委會領導也多次到嘉善二院幫助協(xié)調(diào)解決發(fā)展中遇到的問題和困難。蔡秀軍表示，民進浙江省委會將繼續(xù)依托醫(yī)衛(wèi)專家工作站這個平臺，幫助嘉善二院不斷選派業(yè)務骨干到各省級醫(yī)院進修學習。同時，在3年內(nèi)，將保證嘉善二院主要醫(yī)護骨干都能獲得到浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院輪訓的機會，從而改變他們的服務理念，提高?？萍夹g(shù)水平。

嘉善二院院長于學斌說：“我們有信心，通過民進浙江省委會醫(yī)衛(wèi)專家?guī)啄甑膸头?，至少?～3個學科在本地區(qū)有相當?shù)挠绊懥?。”如今，嘉善二院的整體搬遷工作也在緊鑼密鼓地進行，民進浙江省委會的醫(yī)衛(wèi)專家們也滿懷信心，期望新院落成時，它擁有的不僅是一流的硬件，也有一流的軟件，更有一流的服務。endprint