從“懶人包”看臺灣輿論宣傳

吳志潤

今年3月18日，臺灣爆發(fā)了“反服貿(mào)”學(xué)潮事件。事件的起因是臺灣學(xué)生聽信了一個關(guān)于服貿(mào)協(xié)議的“懶人包”。這個只有短短三分鐘的視頻短片，嚴重地歪曲了服貿(mào)協(xié)議的內(nèi)容，在民進黨的推動下，致使不明真相的學(xué)生涌入臺灣“立法院”，引發(fā)了學(xué)潮事件。透過這個事件，“懶人包”作為一種新聞傳播載體的威力，被海峽兩岸所認識和重視。

什么是“懶人包”？

其實，“懶人包”并不是什么神秘的東西。顧名思義，就是“懶人”的信息包。這一點類似自動照相機，剛出現(xiàn)時人們稱之為“傻瓜機”。但傻瓜機并不“傻”，只是使用者不用花太多心思調(diào)機罷了，因為它的主要功能已被設(shè)定好了，使用者只需對著景物按快門就是了。同樣的，“懶人包”也并不“懶”，里面高度濃縮的信息，可以讓你在較短的時間內(nèi)（一般只有三分鐘）明白事情的全貌。

網(wǎng)絡(luò)時代一個顯著特征就是信息海量。在浩如煙海的信息海洋中，要全面了解你所關(guān)心的新聞信息，是一件很痛苦的事。當(dāng)你為此苦惱時，如果有人跟你說，你只要花三分種的時間，就可以通過某種東西明白新聞的全貌，你一定會非常樂意地接受。它就是“懶人包”。為幫助人們盡快獲得某個主題的信息，一些組織或個人以視頻短片的形式，制作了專門的信息包供人下載收看。

“懶人包”這個名詞起源于何時何地，筆者幾經(jīng)考證尚無定論。但作為一種傳播方式，它起源于美國。2009年4月，美國一個叫做Newsy的網(wǎng)站創(chuàng)辦了新聞“懶人包”。網(wǎng)站經(jīng)營者每天從浩如煙海的信息海洋里，收集當(dāng)日最新最火的新聞，制作成信息包，供人下載收看。但這個信息包，并不是當(dāng)日新聞的大集錦，而是有專門主題的集納包。這一點類似我們現(xiàn)在的電視專題片，或者網(wǎng)絡(luò)自制劇。比如央視的《這是真的嗎？》欄目，通過一段視頻或一個實驗過程，體現(xiàn)某個主題內(nèi)容。

“懶人包”不等于“自媒體”?！皯腥税彪m然具有“自媒體”的特征，但它不是“自媒體”。自媒體又稱公民媒體，公民用以發(fā)布自己親眼所見、親耳所聞事件的載體，如博客、微博、微信、論壇等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。自媒體主要是傳播個人親眼所見、親耳所聞的信息載體，而“懶人包”則是以收集新聞為主的信息包。雖然一個人也可以制作出一個信息包，但更多的是需要團體合作來完成。此外，自媒體內(nèi)容的表現(xiàn)形式多樣，比如文字、圖片和視頻等，而“懶人包”則以視頻形式播出。另外，“懶人包”只傳播最新最火的新聞，而自媒體則只傳播自己的新聞，不一定最新，也不一定能“火”。

“懶人包”與“自媒體”的共性有三個：一是它們都可以傳播新聞；二是它們都帶有強烈的傾向性；三是它們都能成為廣告的載體。

“懶人包”不等于“自制劇”。“懶人包”雖具有“自制劇”、微電影的特征，但它不是“自制劇”或微電影。微電影，是一種縮小的電影，它是一種藝術(shù)形式，而不是一種新聞載體?！白灾苿　?， 也稱“網(wǎng)絡(luò)劇”，則是一種專門為網(wǎng)絡(luò)制作，帶有故事情節(jié)的視頻短片。從形式上看，“自制劇”有長有短，長的“自制劇”則像電視劇一樣，分集播出。這與“懶人包”有著天然的差別。從內(nèi)容上看，“自制劇”一般都帶有一定的故事情節(jié)，內(nèi)容絕大數(shù)是虛構(gòu)的，這與新聞屬性完全不同。當(dāng)然，也有一部分“自制劇”帶有紀實性，且片子不太長，但它主要在于表達人的思想感情，并不是為了傳遞新聞信息。而“懶人包”作為一種新聞傳播載體，其主要作用在傳遞新聞信息。所以說，“懶人包”不是“自制劇”，更不是微電影。

“懶人包”與“自制劇”、微電影的共性也有三個：一是它們都用視頻來表現(xiàn)；二是它們都通過網(wǎng)絡(luò)來傳播；三是它們都能成為廣告的載體。

“懶人包”的四大特性

具有新聞性?！皯腥税钡恼Q生，就是為了幫助人們盡快了解某個主題的新聞。因此，“懶人包”的新聞性，無需多言大家都明白。

比如挑起臺灣學(xué)生占領(lǐng)“立法院”的“服貿(mào)懶人包”。該包在臺灣“立法院”將審議的前夕，由臺灣大學(xué)經(jīng)濟學(xué)系教授鄭秀玲制作上傳至網(wǎng)絡(luò)，供人下載收看。

強烈傾向性?！皯腥税弊鳛橐环N新聞載體，本來應(yīng)該是中性的。但由于制作的個人或組織，本身帶有強烈的個性色彩，以致于產(chǎn)生強烈的傾向性。因此，觀眾收看“懶人包”，應(yīng)持有審慎的態(tài)度，要用批判的眼光來看待包中信息。上面提到的“服貿(mào)懶人包”就是一個鮮明的例子。該包作者站在反服貿(mào)的立場上，對服貿(mào)協(xié)議可能出現(xiàn)的情況進行了錯誤的臆測，還有意歪曲服貿(mào)協(xié)議的相關(guān)條款。比如包中說“大陸將有500萬勞工入臺，沖擊臺灣人就業(yè)”。事實上，這完全是制作者主觀臆造，服貿(mào)協(xié)議中并沒有相關(guān)條款。此外，還把“租車業(yè)”歪曲成“出租車業(yè)”等。很明顯，這個“懶人包”具有強烈的傾向性。

受眾特定性。網(wǎng)絡(luò)上的“懶人包”很多。它的屬性與超市中的蔬菜、服裝、日用品等商品分類相似，“懶人包”可分娛樂、時政、體育等不同類別。不同類別對應(yīng)不同人群。如：“辜菀允懶人包”，它是一個娛樂類“懶人包”。辜莞允，也叫“尖叫妹”，臺灣當(dāng)紅模特。她的出名，是因為在一則廣告中，持續(xù)尖叫四秒引眾人不滿而走紅。其高分貝尖叫聲，讓許多人不堪其“虐耳”，但也讓許多人甚至為之“著迷”。而時政類的“服貿(mào)懶人包”之所以能挑起臺灣學(xué)運，與臺灣經(jīng)濟持續(xù)低迷相關(guān)。臺灣經(jīng)濟的不景氣，造成許多大學(xué)生畢業(yè)即“失業(yè)”，大學(xué)生持續(xù)積壓的危機感，在民進黨的推動下，最后釀成學(xué)潮事件。在這起事件中，“懶人包”顯現(xiàn)出強烈的受眾特定性。“懶人包”只對特定的受眾有特別的“殺傷力”。

網(wǎng)絡(luò)性?！皯腥税睆乃Q生的第一天，就是通過網(wǎng)絡(luò)來傳播的。所以說，“懶人包”天生就具有網(wǎng)絡(luò)性。事實上，“懶人包”的可怕威力正是源于其網(wǎng)絡(luò)性。如果把“懶人包”比作是一個“炸藥包”，那么網(wǎng)絡(luò)就是導(dǎo)火線。沒有導(dǎo)火線的“炸藥包”，也就沒有爆炸威懾力。雖然“懶人包”不一定需要網(wǎng)絡(luò)而存在。比如借助U盤、光盤等一樣可以傳播，但它的傳播效果顯然無法與網(wǎng)絡(luò)相比較。

“懶人包”的利用與監(jiān)管endprint

如果說，新聞宣傳是一種思想武器，那么“懶人包”就是“集束炸彈”。2011年前，我們通過伊拉克戰(zhàn)爭，見識了“集束炸彈”及它的可怕威力。2011年后，我們透過臺灣“反服貿(mào)”學(xué)運，認識了“懶人包”及它的“利器”本性。更可怕的是，這種輿論“利器”并不一定掌握在政府手中，任何組織和個人都可以生產(chǎn)和使用。全媒體時代，媒介的空前發(fā)展，造就了信息的空前爆炸?！皯腥税弊鳛橐环N輿論宣傳“利器”，它的爆炸威力必須引起有關(guān)部門高度重視，或利用，或監(jiān)管。

引導(dǎo)輿論。當(dāng)社會重大事件或熱點問題出現(xiàn)時，及時制作“懶人包”進行引導(dǎo)或還原。當(dāng)前，輿論空間多元，社會思潮多變。每當(dāng)一個新聞事件發(fā)生時，總會引起輿論反響。2013年底，北京發(fā)生了一起老外撞大媽的新聞。這本不是什么大新聞，但卻在網(wǎng)絡(luò)上傳出“老外扶起摔倒大媽遭訛詐”的新聞，一時成為了公眾的熱點話題。許多網(wǎng)友對“訛詐”的大媽進行了嚴厲的批判，還有不少網(wǎng)友引申到世風(fēng)日下等道德層面。事實上，這是一起老外無證駕駛、違反交規(guī)釀成的事故。后經(jīng)《人民日報》、新華社和央視等媒體及時介入才還原了真相。事后，筆者常常在想，《人民日報》、新華社等媒體是國之重器，對這種社會偶發(fā)事件，大可不必“殺雞用牛刀”，但的確也想不出更好的回應(yīng)辦法。如今，我們有辦法了：及時制作一個“老外撞大媽懶人包”上傳網(wǎng)絡(luò)。

反擊謠言。當(dāng)下我們所處的時代，是一個媒體發(fā)達、信息海量的全媒體時代。時不時出現(xiàn)的謠言，就如同一把“暗器”，利用發(fā)達的媒體迅速傳播，傷及無辜的受眾。2013年8月，網(wǎng)上突然謠傳“外資大規(guī)模撤離中國”，極力渲染中國投資風(fēng)險，唱衰中國經(jīng)濟。謠言傳出后，引發(fā)廣大網(wǎng)民、投資者焦燥不安。事后，雖然有關(guān)權(quán)威部門現(xiàn)身說法，證明這是一個謠言，但說法中所涉的數(shù)據(jù)和專業(yè)術(shù)語，還是讓許多人云里霧里，存有“疑慮”。此時，如果有關(guān)權(quán)威部門能制作一個通俗的“懶人包”，專門分析一下中國經(jīng)濟形式，及其中的數(shù)據(jù)和專業(yè)術(shù)語，那么公眾的“疑慮”將被徹底打消。

解讀政策。隨著中國改革的進一步深化，所涉的領(lǐng)域日益深入。比如國務(wù)院推出的“簡政放權(quán)”、“城鎮(zhèn)化”等政策，這些都是利國利民的大好政策。媒體除了及時刊載和解讀相關(guān)政策之外，也可以考慮結(jié)合當(dāng)前的形勢，制作一些簡單明了的“懶人包”，進行釋疑解惑、增進理解、凝聚共識，以期達到最佳宣傳效果。

“懶人包”，作為一種新聞傳播的載體。雖然它已存在五年了，但有關(guān)它的監(jiān)管，目前尚未有針對性的措施。盡管國家新聞出版廣電總局近日表示，將對違規(guī)播出網(wǎng)絡(luò)劇、微電影等的責(zé)任方進行處罰。但很明顯，這是對網(wǎng)絡(luò)劇、微電影等的監(jiān)管辦法，不是針對“懶人包”的措施。那么，我們能否對“懶人包”實現(xiàn)有效監(jiān)管呢？筆者認為可以。

“懶人包”起于網(wǎng)絡(luò)，興于網(wǎng)絡(luò)。從制作方面而言，任何組織和個人都可以生產(chǎn)，確實不好監(jiān)管。但如果從傳播渠道而言，它必須上傳于網(wǎng)絡(luò)空間，也就是網(wǎng)站，那就好辦了。只要監(jiān)管好網(wǎng)站這個“源頭”，“懶人包”的傳播將實現(xiàn)可控。其監(jiān)管措施有四條：

一是資格許可。大家都知道，要辦一個合法的網(wǎng)站并不容易。不但要向有關(guān)部門申請，取得資格許可，還要年度審核等。此外，網(wǎng)站的運營還要時時受到監(jiān)管。其實，如果想監(jiān)管好“懶人包”，完全可以在這個環(huán)節(jié)立好規(guī)矩。比如某個網(wǎng)站希望制作和登載“懶人包”，那好，請遵照有關(guān)規(guī)定，取得資格許可。

二是教育培訓(xùn)。當(dāng)然，取得資格許可的合法網(wǎng)站，也難免萬一出錯。事實上，再高級的網(wǎng)站也需要人去經(jīng)營。所以，我們還要定期對網(wǎng)站的經(jīng)營者、從業(yè)人員等進行教育培訓(xùn)，提高他們的政治覺悟、道德修養(yǎng)與理論水平，并自覺遵守各項法律法規(guī)。

三是完善法規(guī)。目前，我國政府及相關(guān)機構(gòu)雖然先后頒布了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)。但這些年來，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，出現(xiàn)了許多新情況、新業(yè)務(wù)。比如“懶人包”、自媒體等。建議有關(guān)部門和機構(gòu)進一步完善相關(guān)法律法規(guī)。

四是打擊非法網(wǎng)站。此外，我們在對合法網(wǎng)站進行有效監(jiān)管的同時，也要嚴厲打擊非法網(wǎng)站。絕不能讓它成為“漏網(wǎng)之魚”！endprint