高職院校移動圖書館的應用探討

摘?要：移動圖書館譯自Mobile Library一詞，最初指圖書館以汽車等交通工具為載體，將服務推廣至沒有固定圖書館的區(qū)域，以方便市民就近借閱。隨著無線網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展和智能手持終端的普及，移動圖書館成為國內(nèi)外圖書館的熱點話題。各種移動圖書館應用系統(tǒng)應運而生，并在全國很多高校圖書館投入應用。更多的圖書館正在考慮采用什么樣的移動服務方案。

關鍵詞：移動圖書館；智能手機；3G無線技術(shù)；WAP服務

1.移動圖書館產(chǎn)生的背景分析

（1）用戶的信息需求推動移動圖書館的產(chǎn)生。在信息需求領域，人們有一種希望和夢想——實現(xiàn)對人類所有知識的普遍訪問。人們習慣把這種理想稱為5A目標：任何用戶（Any user），任何時候（Anytime），任何地方（Anywhere），任何圖書館（Any Library），任何信息資源（Any InformationResource）[1]。現(xiàn)代社會快節(jié)奏高效率的生活方式，迫使人們需要隨時隨地迅速及時地從大量文獻資料中獲取所需資料，人們對信息需求提出了更高的要求，這個時候人們迫切需要一個移動的圖書館。

（2） 移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。圖書館面臨的技術(shù)環(huán)境處于迅速的變化之中，用戶信息獲取行為和閱讀方式發(fā)生了重大改變，這些因素的交互構(gòu)成了移動圖書館發(fā)展的基本驅(qū)動力。移動互聯(lián)網(wǎng)進入了4G時代，移動通信和互聯(lián)網(wǎng)是發(fā)展極為迅速的兩大業(yè)務，而將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來的移動互聯(lián)網(wǎng)則成為近年來信息業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務[2]。

（3）智能手機的普及。智能手機的普及是移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的第一推手，據(jù)市場研究公司IDC公布的報告稱，2013年全球智能手機出貨量預計將比2012年的7.225億部增長32.7%，至9.588億部。2013年全球智能手機出貨量將首次超過功能手機，在全球手機出貨量中占比預計將達52.2%，這種趨勢在未來幾年中預計將持續(xù)[3]。

（4）電子閱讀器。電子閱讀器是一種采用LCD、電子紙為顯示屏幕的新式數(shù)字閱讀器，以閱讀網(wǎng)上絕大部分格式的電子書。比如，PDF、CHM、TXT等。

2.移動圖書館服務模式

近幾年來，國內(nèi)外高校圖書館和公共圖書館越來越重視為讀者提供便捷的移動服務，其服務內(nèi)容主要包括信息查詢、書目檢索、圖書預約、催還、續(xù)借提醒等，部分移動圖書館還包括圖書館導引視頻、查詢距離自己當前位置最近的圖書館等功能。目前，移動圖書館服務模式主要有三種，短信服務、WAP 手機圖書館和圖書館移動數(shù)字圖書館客戶端[4]。

（1）短信服務。開通該服務的圖書館讀者只需在圖書館注冊信息中提供正確的手機號碼即可使用，一般為免費服務。目前高校圖書館提供的短信服務主要有以下三種類型：①短信提醒服務。主要包括圖書借閱到期提醒、借閱超期提醒、預約到書提醒等服務。只要圖書館用戶在圖書館系統(tǒng)中正確填寫個人手機信息，圖書館管理系統(tǒng)就能夠自動生成短信發(fā)送，用戶能夠免費享受短信提醒服務，避免因圖書超期而產(chǎn)生的不必要的罰款；②圖書館服務介紹。主要包括對圖書館服務地址、服務內(nèi)容、服務人員和聯(lián)系方式等的介紹，用戶可以通過發(fā)送短信互動的方式了解圖書館的具體借閱規(guī)則和服務項目；③個人信息認證。圖書館還能夠通過手機短信的方式對用戶進行身份認證，從而實現(xiàn)用戶證件掛失與解除、用戶注冊與注銷等服務，使用戶能夠通過手機短信的方式設置圖書館個人用戶管理。

（2）WAP 手機圖書館。WAP（wireless Application Protocol）無線應用協(xié)議是一個開放式標準協(xié)議，是移動通信設備接入互聯(lián)網(wǎng)開放的國際標準，是一種窄帶寬傳輸數(shù)據(jù)的通信協(xié)議。通過WAP技術(shù)，可以將Internet的大量信息及各種業(yè)務引入到移動終端中。WAP手機圖書館主要是指讀者使用手持終端設備通過無線方式訪問圖書館的網(wǎng)頁，以此實現(xiàn)書目查詢、預約、續(xù)借以及資料下載等功能。

（3）移動數(shù)字圖書館解決方案提供商。目前，國內(nèi)的大部分高校或者公立圖書館使用的數(shù)字圖書館解決方案提供商主要是北京的書生移動圖書館和超星移動圖書館。以超星移動圖書館為例，通過該移動圖書館系統(tǒng)，用戶可在手機、PAD等移動設備上自助完成個人借閱查詢、館藏查閱、圖書館最新咨詢?yōu)g覽，同時擁有超過百萬冊電子圖書、海量報紙文章以及中外文獻元數(shù)據(jù)，用戶可全文閱讀、下載，這種方便快捷的移動閱讀服務，充分展現(xiàn)了圖書館移動信息服務目標功能從外圍信息的獲取到全文信息展示的進化歷程。

3.高職院校移動圖書館應用策略

（1）制定長期發(fā)展規(guī)劃，有計劃、有步驟地推動移動圖書館建設。移動圖書館是數(shù)字圖書館建設過程中的重大事件，對圖書館本身的發(fā)展建設有著標志性意義，圖書館應積極應對，尋求移動圖書館的發(fā)展之道。要結(jié)合本館實際，詳細分析讀者群日益變化的閱讀需求和閱讀習慣，制定出切合本館需要的移動圖書發(fā)展規(guī)劃，并依照規(guī)劃有的放矢地進行移動圖書館建設。

（2）依據(jù)用戶需求，加大數(shù)字圖書館的投入和建設。移動圖書館的建設要求各圖書館要時刻關注圖書館界科技和信息的發(fā)展情況，與其他圖書館多交流，將本館適合移動圖書館建設的資源整合出來，選擇有實力的技術(shù)商和設備商，對資源進行深度的開發(fā)利用，建立移動圖書館的門戶網(wǎng)站，加強與圖書館間的資源共享，為讀者提供一個前沿的、個性化的、優(yōu)質(zhì)高效的服務。

（3）加強館員的培訓，提供適合移動圖書館時代的服務。移動圖書館時代對圖書館技術(shù)人員的工作也提出了更高的要求，技術(shù)人員要做好移動圖書館軟硬件的維護工作，保證讀者利用移動圖書館的暢通；工作人員要加強現(xiàn)代化的業(yè)務培訓，如請專業(yè)的技術(shù)人員到館培訓，將館員送出去到其他兄弟院校參觀交流，定期舉辦專題講座、業(yè)務培訓等，讓圖書館的館員了解移動圖書館的知識，掌握移動圖書館的使用方法， 才能提供更專業(yè)的服務，滿足不同層次讀者的個性化需求。

（4）加大宣傳，提高讀者認知度，促使讀者更好地利用移動圖書館。圖書館應定期組織精通移動圖書館業(yè)務的館員對讀者展開各種形式的培訓，讓讀者知道移動圖書館、了解移動圖書館，進而熟練使用移動圖書館。比如，在新生一入校就可以開展圖書館的入館教育，把移動圖書館的優(yōu)勢、特點全方位地向讀者展示[5]，定期邀請數(shù)字廠商們舉行圖書館知識專題講座。

移動圖書館作為數(shù)字閱讀的新形式，使得讀者不再受時間、空間的約束就能隨時隨地訪問圖書館的數(shù)字資源，這將成為未來圖書館服務的主流方式。將移動圖書館服務引入目前傳統(tǒng)的圖書館服務，能夠擴大讀者對圖書館使用范圍，提升了圖書館服務的便利性，使現(xiàn)有的圖書館數(shù)字資源發(fā)揮更大的作用。高職院校圖書館應該更多地探索如何應對新的信息技術(shù)環(huán)境的挑戰(zhàn)，推進圖書館工作和管理的轉(zhuǎn)型，拓展服務項目和內(nèi)容，從而更好地吸引和聚合用戶，化解數(shù)字傳遞的危機。

參考文獻：

[1]黃志勇.淺析數(shù)字圖書館發(fā)展的新型服務系統(tǒng)移動圖書館[J].企業(yè)導報，2012（16）：236—237.

[2]趙繼海.移動圖書館發(fā)展的前景分析[J].圖書館研究與工作，2012（2）：2—6.

[3]龍?仔.2013年全球智能手機出貨量將同比增長33%[DB/OL].http://www.leiphone.com/2013-global-phone-shipment.html.

[4]靳艷華.試析移動圖書館的發(fā)展前景及實施策略[J].圖書館工作與研究，2013（1）：43—45.

[5]黃宇.移動圖書館在高職院校應用的探索[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2013（8）：110—113.

作者簡介：劉葉林（1982—）女， 2007年畢業(yè)于軍事經(jīng)濟學院，助理館員，現(xiàn)工作于湖南科技職業(yè)學院圖書館。

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