如何讓每天都是“雙十一”

尹潔

“光棍節(jié)”到底屬于誰？最初，它是單身草根們自我調(diào)侃的生造節(jié)日；后來，成了電商們比賽誰的價更低、消費(fèi)者比賽誰的手更快的購物狂歡節(jié)；現(xiàn)在，這個詞匯專屬于馬云。2014年10月末，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)出通告函，稱阿里已經(jīng)取得了“雙十一”注冊商標(biāo)，天貓就此商標(biāo)享有專用權(quán)、受法律保護(hù)，其他任何人的使用行為都是商標(biāo)侵權(quán)行為。網(wǎng)友們調(diào)侃：馬云，你讓其他電商怎么辦？

但沒有人能無視這樣一組數(shù)字：2013年11月11日，淘寶交易額突破1億元用了55秒；10億用了6分7秒；50億用了38分鐘；凌晨5點(diǎn)49分，阿里交易額突破100億；13點(diǎn)39分達(dá)200億；當(dāng)日總交易額為350.19億！中國老百姓爆發(fā)出的消費(fèi)力令人驚嘆?，F(xiàn)在，人們一直在討論中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，即從投資拉動轉(zhuǎn)向消費(fèi)拉動，那么，人們能從“雙十一”中借鑒到什么？為此，環(huán)球人物雜志記者專訪了商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍。

環(huán)球人物雜志：近幾年“雙十一”為何能如此火爆，與人們的日常消費(fèi)形成鮮明反差？

趙萍：“雙十一”主打的是價格牌，促銷商品普遍打五折甚至更多。同類商品在實(shí)體店銷售時定價過高，加上流通方式也存在一定問題，廠家不得不提高其銷售成本，導(dǎo)致價格水漲船高。尤其近幾年，實(shí)體店的商品價格逐年增高，很多中等收入的人都覺得東西太貴，人們的消費(fèi)能力受到很大制約。在這種情況下，電商主打價格牌對消費(fèi)者來說就非常有吸引力。另外，“雙十一”期間參與活動的廠商、品牌商極多，消費(fèi)者的選擇面非常廣，電商還打破了時空限制，消費(fèi)者無論在哪里都能購買到商品。這些都極大滿足了消費(fèi)便利的需求，使“雙十一”備受關(guān)注。

環(huán)球人物雜志：那么“雙十一”對整體消費(fèi)的促進(jìn)作用又有多大？

趙萍：不會太明顯。因為“雙十一”更多是企業(yè)的促銷，它對實(shí)體經(jīng)濟(jì)主要產(chǎn)生兩個作用：一是替代作用，大約有70%的電商消費(fèi)是從實(shí)體店轉(zhuǎn)移過去的。所以，盡管電商增速非?？?，但對整個經(jīng)濟(jì)大盤的影響并不會太大。二是創(chuàng)造作用。由于電商價格低、選擇面廣，可以創(chuàng)造出一些消費(fèi)需求，消費(fèi)者本來沒想買的東西也買了，這部分需求大約占總消費(fèi)量的30%。電商對經(jīng)濟(jì)最主要的貢獻(xiàn)就體現(xiàn)在這30%上。也就是說，“雙十一”能激發(fā)出一些潛在消費(fèi)需求，這是其對消費(fèi)的最大價值。但對于總的經(jīng)濟(jì)增長來說，影響并不大，還到不了推動消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的高度。

環(huán)球人物雜志：那對電商自身來說，“雙十一”的促進(jìn)作用大嗎？

趙萍：人們在“雙十一”期間透支了未來的消費(fèi)，之后買的就比較少。只能說“雙十一”是消費(fèi)的一個波峰，之后可能就是波谷。對于電商行業(yè)的發(fā)展來說，它更多的是讓人們關(guān)注網(wǎng)購、使用網(wǎng)購，主要還是促銷性質(zhì)。

環(huán)球人物雜志：從整體上看，中國的消費(fèi)現(xiàn)狀是怎樣的？

趙萍：中國的消費(fèi)現(xiàn)狀是消費(fèi)增速較快，但消費(fèi)率下降，即消費(fèi)占GDP的比重下降，消費(fèi)貢獻(xiàn)率出現(xiàn)大幅波動。消費(fèi)貢獻(xiàn)率是每年新增GDP中新增消費(fèi)的占比，“十二五”第一、第二年的貢獻(xiàn)率都明顯超過投資成為第一拉動力，消費(fèi)率出現(xiàn)了一個小幅回升，但去年和今年的貢獻(xiàn)率都呈現(xiàn)下降趨勢。

環(huán)球人物雜志：那么消費(fèi)貢獻(xiàn)率下降的原因是什么？

趙萍：主要原因就是消費(fèi)和投資在國民經(jīng)濟(jì)中被重視的程度不同，導(dǎo)致消費(fèi)和投資的增速出現(xiàn)了比較大的差異。去年以來，我們的經(jīng)濟(jì)呈下行趨勢，穩(wěn)增長成為一個非常重要的任務(wù)。在這個大思路下，中央非常重視消費(fèi)的基礎(chǔ)作用和投資的關(guān)鍵作用，但地方政府更關(guān)注投資對經(jīng)濟(jì)的帶動作用，對消費(fèi)重視不夠，沒有采取什么舉措。

即使從中央層面看，也沒有出臺具體的做法，只有一些方向性的指引思路，比如促進(jìn)信息消費(fèi)、加快服務(wù)消費(fèi)等。但在投資方面卻出臺了很多具體政策：刺激基礎(chǔ)設(shè)施如高鐵、高速公路等的建設(shè)，加快棚戶區(qū)改造，支持小微企業(yè)發(fā)展，取消房地產(chǎn)限購……這些都是基于投資方面的。

環(huán)球人物雜志：透過每年的“雙十一”，能看到居民消費(fèi)有哪些潛力可挖？哪些領(lǐng)域可能成為亮點(diǎn)？

趙萍：從現(xiàn)在看，一個是通訊類產(chǎn)品的增長，以手機(jī)為代表，尤其是企業(yè)推出新產(chǎn)品時消費(fèi)增長明顯。二是家具建筑裝飾材料，因為前幾年住房、汽車更新?lián)Q代速度非常快。三是服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域潛力巨大，但目前面臨諸多瓶頸制約，尤其是市場供給。

環(huán)球人物雜志：要讓消費(fèi)拉動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，障礙來自哪些方面？

趙萍：主要就是收入分配體制。要讓老百姓富裕起來的速度更快一點(diǎn)。按照十八大提出來的兩個同步的目標(biāo)：一是老百姓收入增長要與GDP同步，二是薪酬增長要與科技進(jìn)步同步。如果這兩個同步能夠真正實(shí)現(xiàn)的話，我想居民收入的增長就指日可待了。

環(huán)球人物雜志：要促進(jìn)消費(fèi)拉動經(jīng)濟(jì)，政策重點(diǎn)在哪幾個方面？

趙萍：短期內(nèi)，可以關(guān)注當(dāng)前的消費(fèi)熱點(diǎn)，借助其高增速的形勢出臺相應(yīng)的政策，使增長速度進(jìn)一步提升，增長態(tài)勢得以保持。不過，短期刺激政策固然需要，但從長期看，構(gòu)建消費(fèi)長效機(jī)制、促進(jìn)消費(fèi)增長環(huán)境的變化更加重要。因為消費(fèi)和投資不同，不是說出臺一個政策之后數(shù)據(jù)馬上就會迅速增長。消費(fèi)的穩(wěn)定性比投資的穩(wěn)定性要強(qiáng)，在經(jīng)濟(jì)增速出現(xiàn)下滑趨勢的時候，不需要出臺刺激消費(fèi)的政策，消費(fèi)的增長速度也不會回落很多。

環(huán)球人物雜志：構(gòu)建長效機(jī)制拉動消費(fèi)主要體現(xiàn)在哪些方面？

趙萍：主要是四個方面。首先是收入政策。收入是影響消費(fèi)最主要的因素，比其他因素加起來都重要。我們現(xiàn)在雖然也出臺了一些指導(dǎo)意見，但并沒有具體的實(shí)施細(xì)則，這對收入增長并不會產(chǎn)生明顯的作用。所以我認(rèn)為，收入分配體制改革有必要盡快提到議事日程上來，特別是初次收入分配改革，有必要大刀闊斧地去改，使薪酬收入占比有所提升。應(yīng)該提高工薪階層在整個國民收入分配中的份額，讓工薪階層的收入增速更快、占比更高，使中等收入階層的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，因為他們是實(shí)現(xiàn)國家消費(fèi)持續(xù)穩(wěn)定增長最重要的社會力量。

此外，還有必要通過稅收和財政轉(zhuǎn)移支付實(shí)現(xiàn)二次分配改革，使社會收入差距進(jìn)一步縮小，這同樣有利于中產(chǎn)階層規(guī)模的擴(kuò)大。個人所得稅、遺產(chǎn)稅、財產(chǎn)稅的改革都有必要提上議事日程?，F(xiàn)在很多人含著金湯匙出生，生來就和普通老百姓有很大差別，如果我們不開征遺產(chǎn)稅，只會使窮人越窮，富人越富。

第二個方面是產(chǎn)業(yè)政策要有所調(diào)整。從我國消費(fèi)形勢來看，目前的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也以商品消費(fèi)為主，商品消費(fèi)增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于服務(wù)消費(fèi)增速。實(shí)際上，以前產(chǎn)業(yè)政策更多關(guān)注工業(yè)企業(yè)，但隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從二產(chǎn)向三產(chǎn)升級，從去年開始，三產(chǎn)的增速和占比都超過了二產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。在這種情況下，產(chǎn)業(yè)政策應(yīng)該更多地向服務(wù)業(yè)傾斜，促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展。

第三個方面是消費(fèi)便利政策。包括實(shí)體店的發(fā)展、布局，網(wǎng)店發(fā)展的規(guī)范等，使流通系統(tǒng)的效率提升，成本下降，讓老百姓很容易、很方便地買到價格適宜的商品。所謂適宜不一定是非常便宜，而是要合理，不能白菜賣成白粉價。

第四就是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。其實(shí)市場經(jīng)濟(jì)就是消費(fèi)者主權(quán)經(jīng)濟(jì)，如果在市場中消費(fèi)者權(quán)益不能得到充分保護(hù)，在生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)，乃至社會各方面的霸王條款面前，消費(fèi)者不能通過其購買行為告訴廠商市場需要什么商品、價格、服務(wù)，市場對于上游生產(chǎn)的引導(dǎo)作用根本不能發(fā)揮出來。所以，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的重中之重?？v觀世界各國的市場經(jīng)濟(jì)，都是把消費(fèi)者放在上帝的位置，在任何情況下消費(fèi)者權(quán)益都是優(yōu)先的。

消費(fèi)者權(quán)益涉及很多方面，比如商品退換貨、召回制度，以及在不確定的條件下，經(jīng)濟(jì)糾紛的判決要更多傾向于消費(fèi)者。這些并不是想制造不公平，而是希望消費(fèi)者的主張讓廠家聽到、看到，市場經(jīng)濟(jì)的機(jī)制才能真正起作用。

環(huán)球人物雜志：你提到服務(wù)業(yè)消費(fèi)增速較慢，這是為什么？

趙萍：一方面是由于服務(wù)供給不足。一些與生產(chǎn)相關(guān)又與居民相關(guān)的服務(wù)業(yè)如金融、通訊，居民需求很大，但行業(yè)處于壟斷狀態(tài)，導(dǎo)致行業(yè)自身就供給不足。另一方面是行業(yè)發(fā)育不足導(dǎo)致供給不足，比如養(yǎng)老、健康、衛(wèi)生醫(yī)療等。因此，總體上來看，服務(wù)業(yè)的供給還需要出臺行業(yè)促進(jìn)和扶持的政策，使供給能力明顯提升，讓消費(fèi)者在進(jìn)行服務(wù)消費(fèi)的時候買得到，也買得起。