券商搶客

黃昌成

廣州，某券商位于越秀區(qū)環(huán)市東路的營(yíng)業(yè)部，前來(lái)開(kāi)戶和進(jìn)行證券交易的人越來(lái)越多。對(duì)于牛市是否會(huì)來(lái)，不少人仍持觀望態(tài)度，但是，為了搶占客戶資源，各大券商旗下的營(yíng)業(yè)部，已經(jīng)提前開(kāi)始了一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。

去年年底，當(dāng)營(yíng)業(yè)部新上任的總經(jīng)理姜翼決定將營(yíng)業(yè)部搬來(lái)此地時(shí)，他的下屬還抱有很大的疑慮：新辦公場(chǎng)所地處商業(yè)旺地，將近一千平方米的面積也比原來(lái)大了不少，但考慮到慘淡的交易量和不景氣的證券市場(chǎng)，用更昂貴的租金來(lái)?yè)Q取所謂的體面，顯然得不償失。

今年8月初，營(yíng)業(yè)部仍然人氣慘淡。當(dāng)然也有客戶因?yàn)榄h(huán)境而將賬戶轉(zhuǎn)到姜翼這里來(lái)的，但每辦一起手續(xù)，都會(huì)受到客戶原來(lái)所在的營(yíng)業(yè)部的拖延和刁難。有營(yíng)業(yè)部甚至要求客戶將交易電腦退還，才準(zhǔn)予辦理銷戶手續(xù)。

面對(duì)蕭條，姜翼心里暗自著急。在一次飯局中，他端著酒杯，挨個(gè)地向朋友求助，勸他們將股票賬戶轉(zhuǎn)到自己所在的營(yíng)業(yè)部中來(lái)?！翱鞂①~戶轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)吧，牛市就要來(lái)了，有錢大家一起賺！”他一再邀請(qǐng)老朋友廖洪。

廖洪五十出頭，在證券市場(chǎng)上二十多年的摸爬滾打，他從一文不名的窮人成了千萬(wàn)富翁，亦是姜翼等一幫朋友中的領(lǐng)袖人物。

他也曾到姜翼的營(yíng)業(yè)部來(lái)體驗(yàn)過(guò)。除了地方比較寬敞，有臨街的VIP房間之外，發(fā)現(xiàn)它的融資融券額度、交易系統(tǒng)的運(yùn)行速度等更為關(guān)鍵的軟指標(biāo)并無(wú)太大優(yōu)勢(shì)?！拔颐壳贸鲆粡垎危浇灰紫到y(tǒng)成功將它顯示出來(lái)，耗費(fèi)的時(shí)間跟其他營(yíng)業(yè)部相差無(wú)幾，這樣的話我沒(méi)有辦法搶到我想交易的那張單。”他用這樣的理由，拒絕了姜翼讓他轉(zhuǎn)賬戶的建議。

這一度讓姜翼頗受打擊。改變的轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在8月底9月初。在8月31日晚到9月2日晚，短短的幾天時(shí)間，中國(guó)官方媒體新華社連發(fā)8篇文章，力挺中國(guó)股市。9月4日，上證指數(shù)沖上了2300點(diǎn)。有關(guān)股市回暖的觀點(diǎn)逐漸變得主流起來(lái)。

一貫善于抓機(jī)遇和敢于冒險(xiǎn)的廖洪回老家籌集了一筆資金。他手下有一批頗為優(yōu)秀的操盤手，專門做50ETF交易。我曾見(jiàn)過(guò)受雇于他的一個(gè)年輕操盤手，現(xiàn)在某券商的天河北路營(yíng)業(yè)部做50ETF。因?yàn)槌煽?jī)不錯(cuò)，廖洪給了他500萬(wàn)的資金讓他操盤。

另外，廖洪將10個(gè)年輕人安排到了姜翼的營(yíng)業(yè)部做操盤手，專門從事轉(zhuǎn)債交易。那是一種風(fēng)險(xiǎn)較低的T+0交易，買賣無(wú)須繳納印花稅，再加上姜翼給了特別優(yōu)惠，將交易手續(xù)費(fèi)調(diào)低到不足成交額的萬(wàn)分之一。

如果單從營(yíng)業(yè)部增收的角度來(lái)看，如此低廉的傭金實(shí)在是幫助不大。但這至少可以讓股民甚至自己的員工們看到，有更多的人愿意回到交易所中來(lái)了。

從大環(huán)境來(lái)看，情況的確如此。根據(jù)中國(guó)證券登記結(jié)算有限公司網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)顯示，9月9日至9月12日期間，新開(kāi)A股賬戶數(shù)為17.69萬(wàn)戶；而在9月22日至9月26日期間，這個(gè)數(shù)字達(dá)到了21.93萬(wàn)戶。

就在10月份，準(zhǔn)備二年之久的統(tǒng)一證券賬戶平臺(tái)（簡(jiǎn)稱“一碼通”）正式上線，投資者開(kāi)戶費(fèi)大幅降低，且未來(lái)有望在不同券商之間隨意流動(dòng)。有分析認(rèn)為，因?yàn)椤耙淮a通“的上線，今年下半年券商爭(zhēng)搶客戶的競(jìng)爭(zhēng)將加劇，傭金率、用戶體驗(yàn)、渠道服務(wù)等將成為客戶選擇券商的關(guān)鍵。

不過(guò)，姜翼覺(jué)得重新洗牌反而是一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。況且他近期的真正目標(biāo)，是跟總公司爭(zhēng)取更大的融資融券額度，安排好更換服務(wù)器的預(yù)算，盡量達(dá)到廖洪提出的標(biāo)準(zhǔn)和要求。如果有一天，廖洪將所有的操盤手都安排過(guò)來(lái)，甚至連廖自己也能安坐在VIP房間里操盤。那他將會(huì)非常輕松地完成甚至超出北京總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

現(xiàn)在看來(lái)，姜翼當(dāng)初力排眾議租下更為寬闊、能提供更好用戶體驗(yàn)和服務(wù)渠道的新場(chǎng)地，似乎是有先見(jiàn)之明?，F(xiàn)在，他和所有人都擔(dān)心的唯一的一件事，就是牛市的東風(fēng)，真的會(huì)如愿吹來(lái)嗎？