大學(xué)生志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)及其引導(dǎo)
——以陜西師范大學(xué)為例

周娜娜 陳麗芳 馬梅花

(陜西師范大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院 陜西西安 710100)

大學(xué)生志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)及其引導(dǎo)
——以陜西師范大學(xué)為例

周娜娜 陳麗芳 馬梅花

(陜西師范大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院 陜西西安 710100)

志愿服務(wù)活動(dòng)是大學(xué)生思想素質(zhì)教育的有效載體和重要補(bǔ)充，體現(xiàn)著奉獻(xiàn)友愛的志愿精神。然而，近年來，大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)已成為一種趨勢(shì),然而，大學(xué)生志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)卻不再是單純的奉獻(xiàn)自我，而是以一種多樣化、復(fù)雜化的方式呈現(xiàn)。本文以陜西師范大學(xué)為例，通過問卷調(diào)查、訪問志愿者代表以及參與志愿者活動(dòng)等方法，深入了解了大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的各種動(dòng)機(jī)，并提出了一些可行性較高的引導(dǎo)方法。

志愿服務(wù)；動(dòng)機(jī)；動(dòng)機(jī)引導(dǎo)

一、志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)研究及現(xiàn)狀

(一)志愿服務(wù)現(xiàn)狀

現(xiàn)代志愿服務(wù)起源于19世紀(jì)初西方國(guó)家宗教性的慈善服務(wù)。第二次世界大戰(zhàn)以后, 西方國(guó)家的志愿服務(wù)工作不僅逐漸發(fā)展成為一種由政府或私人社團(tuán)所進(jìn)行的具有廣泛性的社會(huì)服務(wù)工作,而且得到了進(jìn)一步的規(guī)范和完善。發(fā)達(dá)國(guó)家的志愿服務(wù)活動(dòng)起步較早，發(fā)展至今，已具有廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)，并形成系統(tǒng)化、規(guī)范化、組織化的志愿服務(wù)體系，也由于其自身的巨大社會(huì)效益而得到社會(huì)各界及國(guó)際的重視。

中國(guó)的志愿服務(wù)精神最早可以追溯到20世紀(jì)60年代，源于中國(guó)對(duì)亞非等國(guó)家的經(jīng)濟(jì)軍事等大型項(xiàng)目上的國(guó)際主義援助。改革開放以后，中國(guó)自上而下陸續(xù)建立志愿服務(wù)組織，如紅十字會(huì)。雖然中國(guó)目前沒有全國(guó)性的志愿服務(wù)法律法規(guī)，但自1999年廣東通過《廣東省青年志愿服務(wù)條例》后，各地方政府也陸續(xù)出臺(tái)地方性志愿服務(wù)法規(guī)，對(duì)志愿者的人身法律等進(jìn)行一定的保障。1993年12月，共青團(tuán)中央啟動(dòng)中國(guó)青年志愿者行動(dòng)項(xiàng)目，這一事件標(biāo)志著中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)的誕生，而青年大學(xué)生，是這個(gè)組織的中堅(jiān)力量②。

(二)志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)研究現(xiàn)狀

從心理學(xué)的角度上來說，一個(gè)完善的動(dòng)機(jī)概念應(yīng)包括三方面的內(nèi)容：動(dòng)機(jī)的內(nèi)在起因(需要、驅(qū)力)；外在誘因(目標(biāo)、獎(jiǎng)懲)；中介自我調(diào)節(jié)(期望、自我效能、意志、反饋、歸因等)。根據(jù)這些特點(diǎn)，我們可以把動(dòng)機(jī)定義為：在自我調(diào)節(jié)作用下，個(gè)體使自己的內(nèi)在要求與行為的外在誘因相協(xié)調(diào)，從而形成激發(fā)、維持行為的動(dòng)力因素。動(dòng)機(jī)是一個(gè)人進(jìn)行活動(dòng)的原動(dòng)力，對(duì)活動(dòng)起著始動(dòng)的作用，且不同性質(zhì)和不同強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)對(duì)一個(gè)人的行為激勵(lì)作用是不同的。由此可見，志愿者志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)強(qiáng)弱、水平的高低對(duì)其志愿服的行為有著很大的影響。

在以往的關(guān)于志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的研究中，國(guó)內(nèi)外的研究者研究已取得了階段性的成果。

在國(guó)外，2005年Gazley和Penner 等人認(rèn)為志愿服務(wù)人數(shù)增長(zhǎng)的原因可能是由于媒體的大量報(bào)道，也有可能是因?yàn)槟呈录陌l(fā)生會(huì)激起人們的社會(huì)責(zé)任感、正義感或者恐懼不安感，這種求“和”的動(dòng)機(jī)增進(jìn)了人們參與志愿者活動(dòng)的意愿。2006年，經(jīng)濟(jì)學(xué)家Ziemek. S提出了三種微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)模型來描述志愿者動(dòng)機(jī)，分別是公共利益模型、個(gè)人消費(fèi)模型和投資模型。2008年Erez 等研究發(fā)現(xiàn)不安全型依戀對(duì)志愿者行為有負(fù)面的影響，親社會(huì)動(dòng)機(jī)是個(gè)人因素和志愿者行為之間的中介因素。Shye從系統(tǒng)的生活質(zhì)量理論(SQOL)角度來探討志愿動(dòng)機(jī)，采用FSSA(faceted smallest space analysis)分析法對(duì)志愿動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)假設(shè)進(jìn)行了論證，結(jié)果表明志愿動(dòng)機(jī)存在多樣性。

在國(guó)內(nèi)，殷小川,田惠芬認(rèn)為志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)可以包括五個(gè)方面：成就動(dòng)機(jī)，歸屬需要，權(quán)利動(dòng)機(jī)、自我檢驗(yàn)、自我提高動(dòng)機(jī)，娛樂、交往動(dòng)機(jī) 。張俐俐，張茹認(rèn)為服務(wù)動(dòng)機(jī)因子有：獲得成就、自我提升、自我奉獻(xiàn)、自我檢驗(yàn) 。王民忠、狄濤根據(jù)馬斯洛的需要理論把個(gè)體志愿者的動(dòng)機(jī)劃分為功利性動(dòng)機(jī)、被動(dòng)性動(dòng)機(jī)、快樂型動(dòng)機(jī)、發(fā)展型動(dòng)機(jī)、責(zé)任性動(dòng)機(jī) 。

雖然國(guó)內(nèi)外的學(xué)者對(duì)志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的研究已經(jīng)取得了很大的成就，但對(duì)于這部分資料的研究終歸是不夠的，還需要我們進(jìn)一步的探討與挖掘，從而更好地了解當(dāng)代大學(xué)生志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)，并對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步地引導(dǎo)，以此來提高其自身的品德修養(yǎng)，有力地促進(jìn)中國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

二、大學(xué)生志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)類型

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生參加志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)是多種多樣的，為了方便我們研究，我們將這些動(dòng)機(jī)概括為積極動(dòng)機(jī)和消極動(dòng)機(jī)兩大類。其中，積極動(dòng)機(jī)主要包括個(gè)人需求和責(zé)任感兩個(gè)方面；而消極動(dòng)機(jī)則包括功利心驅(qū)使、盲目從眾和被志愿。據(jù)統(tǒng)計(jì)，82%的同學(xué)在志愿服務(wù)過程中秉持著積極動(dòng)機(jī)，18%的學(xué)生在志愿服務(wù)過程中持消極動(dòng)機(jī)。

(一)積極動(dòng)機(jī)

1.個(gè)人需求

調(diào)查結(jié)果顯示，33%的大學(xué)生在個(gè)人需求動(dòng)機(jī)的促使下參加志愿服務(wù)活動(dòng)。個(gè)人需求包括發(fā)展需求和心理層面需求。

首先，發(fā)展需求是促使大學(xué)生參加志愿服務(wù)不可或缺的因素之一，具體來說，發(fā)展需求主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

(1)發(fā)掘自身潛能。調(diào)查統(tǒng)計(jì)，63%的大學(xué)生支持以激勵(lì)的方式促使大學(xué)生挖掘自身的潛能。每個(gè)人都是一支潛力股，然而一個(gè)人的潛力只有通過實(shí)踐才能發(fā)掘出來，進(jìn)而更大效益地發(fā)揮它的能量。大學(xué)生通過參加志愿服務(wù)發(fā)掘自己的潛能，發(fā)現(xiàn)自己的特長(zhǎng)和興趣所在，從而使自己在學(xué)業(yè)上有所專攻，培養(yǎng)和提高這種能力，為自己才能的大廈添磚加瓦。

(2)追求知識(shí)和技能。據(jù)志愿者反饋，68%的大學(xué)生在參與志愿服務(wù)過程中，自身的知識(shí)和技能到到了提升。大學(xué)生志愿服務(wù)涉及到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，如社區(qū)服務(wù)、知識(shí)援助、老年福利院、孤兒院、殘疾服務(wù)站、大型會(huì)展等，其工作任務(wù)繁雜，工作形式多樣，工作難易程度不同，工作環(huán)境復(fù)雜。在校大學(xué)生參與到這樣的社會(huì)實(shí)踐中去觀察、思考，顯然十分有利于提高自己的創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、合作能力、實(shí)踐能力等，這些能力的獲得僅僅在學(xué)校環(huán)境中是很難實(shí)現(xiàn)的。另外，在志愿服務(wù)活動(dòng)過程中，大學(xué)生可以在一點(diǎn)一滴的小事當(dāng)中積累一些在課本中無法學(xué)到的知識(shí)，相比于間接的課本知識(shí)，這種直接獲取知識(shí)的途徑是可貴的。由于志愿服務(wù)種類的多樣性，大學(xué)生可以充分地將自己學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，在發(fā)揮自己專業(yè)技能的同時(shí)來檢驗(yàn)自己的專業(yè)知識(shí)。

(3)獲得經(jīng)驗(yàn)方法。在校大學(xué)生在大學(xué)這個(gè)象牙塔中對(duì)社會(huì)的接觸是比較少的，他們擁有的經(jīng)驗(yàn)方法絕大部分來自于書本知識(shí)。據(jù)了解，有20%的同學(xué)希望通過志愿服務(wù)活動(dòng)獲得經(jīng)驗(yàn)方法，他們認(rèn)為，通過這種實(shí)踐積累獲得的經(jīng)驗(yàn)方法具有很強(qiáng)的可靠性和可操作性，正所謂實(shí)踐獲得真知，閱歷積累經(jīng)驗(yàn)。

(4)拓展交際圈。大學(xué)四年是人生的一個(gè)重要發(fā)展階段，在這一時(shí)期，大學(xué)生希望可以擴(kuò)大交際圈，認(rèn)識(shí)更多的優(yōu)秀朋友，而參加志愿服務(wù)則提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。在我們的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)擴(kuò)展交際圈是大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的第四大動(dòng)機(jī)。志愿者團(tuán)隊(duì)大多是由不同年級(jí)、不同專業(yè)、不同年齡的人員組成，有的志愿者團(tuán)隊(duì)甚至由跨校和跨省的人員組成，這給每個(gè)參與其中的大學(xué)生志愿者提供了一個(gè)相互學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái)。在志愿者合作完成任務(wù)的過程中，增加了對(duì)彼此的了解和信任，建立起可靠地友誼關(guān)系，獲得人生的一筆重要財(cái)富。

其次，心理層面的需求是促使大學(xué)生參加志愿服務(wù)的另一個(gè)不可或缺的因素。具體來說，心理層面需求主要有以下兩個(gè)方面的內(nèi)容。

(5)尋求認(rèn)同感。志愿服務(wù)從來都是受到人們稱贊和仰慕的一種公益事業(yè)，大學(xué)生希望通過參加志愿服務(wù)活動(dòng)在同齡人中脫穎而出，得到他人的認(rèn)同和高度評(píng)價(jià)。在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有48%同學(xué)能在志愿服務(wù)過程中獲得認(rèn)同感，這種認(rèn)同是對(duì)大學(xué)生志愿行為的一種肯定，這種認(rèn)同使得青年大學(xué)生找到了一種強(qiáng)烈的社會(huì)存在感，從而使他們對(duì)自己更加有信心，對(duì)未來更加有希望。

(6)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。根據(jù)馬斯諾的需要理論，人的最高需要不是物質(zhì)上的需要，而是自我實(shí)現(xiàn)的需要?！白晕覍?shí)現(xiàn)”不是為了某種功利上的利益滿足，也不純粹是為了獲得新知識(shí)和新技能，更重要的是通過有利于社會(huì)、有利于他人的行為來實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。志愿服務(wù)的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)則正好符合大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的這一心理需求。在調(diào)查中，80%的同學(xué)認(rèn)為志愿服務(wù)活動(dòng)讓自己實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值，他們可以在志愿服務(wù)中發(fā)揮專業(yè)技能解決具體問題，進(jìn)而獲得自信和成就感。

2.責(zé)任感

責(zé)任感則是大學(xué)生公民意識(shí)、公益熱心、感恩社會(huì)和熱愛祖國(guó)的體現(xiàn)，責(zé)任感的驅(qū)使是大學(xué)生參加志愿服務(wù)的又一個(gè)積極動(dòng)機(jī)，據(jù)調(diào)查，有45%的大學(xué)生在這一動(dòng)機(jī)的主導(dǎo)下參加志愿服務(wù)活動(dòng)。責(zé)任感引起的動(dòng)機(jī)主要有以下幾個(gè)方面。

(1)以恩報(bào)恩，傳遞愛心。青年大學(xué)生在幾十年的求學(xué)生涯中總會(huì)遇到來自社會(huì)的各種幫助，其中，來自社會(huì)各界的助學(xué)金是大學(xué)生受到最為常見的幫助，這些幫助對(duì)一部分大學(xué)生來說具有非常重要的意義，有的甚至改變了他們的人生軌跡。在志愿者團(tuán)隊(duì)中，有23%的同學(xué)想以自己的方式來回饋社會(huì)曾經(jīng)給予他們的援助，這種回饋的最好方式便是參與到志愿服務(wù)當(dāng)中，用自己現(xiàn)有的能力去幫助他人，傳遞愛心。

(2)以愛國(guó)主義為主的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。愛國(guó)主義從來不是一句空話，青年大學(xué)生從小接受愛國(guó)主義的教育，在知識(shí)的熏陶下，大學(xué)生們愛國(guó)熱情高漲，社會(huì)責(zé)任感倍增。青年大學(xué)生是未來社會(huì)的接班人，他們已經(jīng)意識(shí)到自己對(duì)社會(huì)所肩負(fù)的責(zé)任和使命。他們除了在校學(xué)好專業(yè)知識(shí)以更好地服務(wù)社會(huì)、報(bào)效祖國(guó)之外，還積極地投身于志愿服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，擔(dān)當(dāng)起自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，將自己對(duì)祖國(guó)的一腔熱情付諸于行動(dòng)，使自己成為一個(gè)對(duì)國(guó)家和社會(huì)有用的人。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有81%的大學(xué)生在參加志愿服務(wù)的過程中是有愛國(guó)主義情懷支撐的。

(二)消極動(dòng)機(jī)

在大學(xué)生參加志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)當(dāng)中，雖然消極動(dòng)機(jī)只占極小的一部分，但這些消極動(dòng)機(jī)也不容忽視。因?yàn)閯?dòng)機(jī)指導(dǎo)人們的行為，若動(dòng)機(jī)不端正，行為后果也不會(huì)達(dá)到人們的理想狀態(tài)。經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)消極動(dòng)機(jī)主要包括以下幾個(gè)方面。

1.功利主義

大學(xué)生志愿服務(wù)看似無名無利可圖，實(shí)則夾雜著一些無形的功名利祿。以陜西師范大學(xué)為例來說，學(xué)生的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)都與志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)掛鉤；另外，用人單位對(duì)于有志愿服務(wù)經(jīng)歷的畢業(yè)生都有所青睞。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)44%大學(xué)生參加志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)不純，在志愿服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，他們敷衍了事，缺乏積極性和主動(dòng)性，參加志愿服務(wù)僅僅為了拿到相關(guān)證明和證書以充實(shí)自己的簡(jiǎn)歷。還有一部分學(xué)生參加志愿服務(wù)僅僅為了結(jié)識(shí)更多優(yōu)秀人才，擴(kuò)大自己的人脈，為自己將來的事業(yè)積累人際關(guān)系。

2.盲目從眾

有22%的大學(xué)生參加志愿服務(wù)不是出于自愿，而是看到身邊的同學(xué)朋友去做志愿服務(wù)，自己覺得好玩就盲目跟風(fēng)。一部分學(xué)生則是閑的無聊，借參加志愿服務(wù)來打發(fā)時(shí)間。這些學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)沒有過多的想法，對(duì)志愿服務(wù)的內(nèi)涵也沒有深刻的理解。

3.組織和群體的壓力

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，一部分學(xué)生參加志愿服務(wù)只是為了完成學(xué)?；?qū)W院的規(guī)定性任務(wù)。陜西師范大學(xué)規(guī)定，每個(gè)學(xué)生每學(xué)年完成至少30個(gè)小時(shí)的志愿服務(wù)任務(wù)；另外，學(xué)校一些社團(tuán)也要求學(xué)生必須參加社團(tuán)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)。這就使得近三分之一的大學(xué)生被迫去參加志愿服務(wù)，他們的參與不是主動(dòng)的奉獻(xiàn)，而是無奈的選擇。

通過以上分析，我們看出了大學(xué)生志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的多樣性和復(fù)雜性。在志愿服務(wù)過程中，大學(xué)生志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)并不是單一的，而是由多種動(dòng)機(jī)共同組成。

三、動(dòng)機(jī)引導(dǎo)

1.鼓勵(lì)積極動(dòng)機(jī)

積極的動(dòng)機(jī)本身不需要引導(dǎo)，因?yàn)檫@種積極向上的志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)本身可以很好地指導(dǎo)志愿服務(wù)，使得大學(xué)生志愿者發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)的精神，秉承志愿服務(wù)的宗旨，把自己的志愿服務(wù)熱情和所學(xué)知識(shí)相結(jié)合，最大限度的服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)。

首先，作為志愿服務(wù)活動(dòng)的主辦方，應(yīng)該對(duì)這種積極的志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)給予鼓勵(lì)和肯定。精神上的鼓勵(lì)與肯定是最主要的方面，對(duì)于志愿者進(jìn)行表彰是對(duì)他們極大的精神支持。

其次，從學(xué)校角度而言，第一，應(yīng)該擴(kuò)大志愿服務(wù)信息發(fā)布的渠道使每個(gè)學(xué)生能及時(shí)地了解到這方面的信息；第二，應(yīng)該提供專項(xiàng)資金，促使志愿服務(wù)活動(dòng)更好地開展，保障志愿服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量；第三，應(yīng)該為志愿服務(wù)活動(dòng)建立社會(huì)聯(lián)系，提供更多的志愿服務(wù)的機(jī)會(huì)，為學(xué)生搭建更廣闊的志愿服務(wù)平臺(tái)；第四，應(yīng)該更加注重志愿者的崗前培訓(xùn)，使學(xué)生能以更高的水平服務(wù)他人和社會(huì)；第五，應(yīng)該更加科學(xué)的組織和管理志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，使大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)落到實(shí)處。

最后，社會(huì)群體對(duì)志愿者工作應(yīng)該給予配合和稱贊。志愿服務(wù)本身是一種無償服務(wù)，若社會(huì)群體不能正確看待志愿者，看輕或是漠視志愿服務(wù)，則是對(duì)志愿者積極性的很大打擊。所以，作為社會(huì)群體中的一員，若我們無暇參與志愿服務(wù)，那么至少要對(duì)參與志愿服務(wù)活動(dòng)的志愿者投去肯定的眼神和贊許的目光。

一切使得志愿服務(wù)落到實(shí)處，志愿精神發(fā)揚(yáng)光大，志愿者公益熱情高漲的措施都是對(duì)志愿者積極的志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的鼓勵(lì)和肯定。

2.引導(dǎo)消極動(dòng)機(jī)

持有消極動(dòng)機(jī)去參加志愿服務(wù)的大學(xué)生雖然只占極少的部分，但為了使志愿服務(wù)最大程度的發(fā)揮它的效益，使服務(wù)者和被服務(wù)者皆有所獲，我們應(yīng)該對(duì)那些消極的動(dòng)機(jī)加以引導(dǎo)。

首先，繼續(xù)培育志愿服務(wù)的意識(shí)，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的志愿服務(wù)觀念，強(qiáng)化志愿活動(dòng)對(duì)參與者的教育和鍛煉作用；重視志愿精神教育中“體驗(yàn)”的功能，將道德教育寓于形式多樣的志愿活動(dòng)中；引導(dǎo)受幫扶的學(xué)生主動(dòng)用愛心回報(bào)社會(huì)；把活動(dòng)的參與者從“少數(shù)同學(xué)”擴(kuò)展到“多數(shù)同學(xué)”，從“有特殊才能的同學(xué)”擴(kuò)展到“普通的同學(xué)”，讓更多的同學(xué)得到“志愿服務(wù)”的體驗(yàn)，成為志愿服務(wù)的參與者。

其次，學(xué)校應(yīng)該建立健全志愿服務(wù)體制，完善志愿服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，這樣可以做到最大限度地引導(dǎo)志愿服務(wù)功利性動(dòng)機(jī)的改正。另外，學(xué)校應(yīng)該改變以往對(duì)志愿服務(wù)的評(píng)估方法，盡量減少評(píng)估中出現(xiàn)的功利主義傾向。

最后，我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光重新看待大學(xué)生志愿服務(wù)過程中的消極動(dòng)機(jī)。我們應(yīng)該明白，志愿服務(wù)既沒有純粹的利己主義，也沒有純粹的利他主義，利己和利他是相輔相成的。另外，動(dòng)機(jī)并不是一成不變的，有些學(xué)生起初也許是在消極動(dòng)機(jī)的促使下去參加志愿服務(wù)，但在志愿服務(wù)的過程中他們會(huì)受到啟發(fā)和影響，消極動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極動(dòng)機(jī)。

四、綜述

隨著社會(huì)的進(jìn)步，更多的人加入到志愿服務(wù)活動(dòng)中，志愿服務(wù)給大學(xué)生接觸社會(huì)提供了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)，使其將書本上的知識(shí)與社會(huì)實(shí)際生活密切相連，從而豐富了理論知識(shí)，提升了實(shí)踐技能。同時(shí)，大學(xué)生志愿活動(dòng)是一些大型活動(dòng)能夠順利舉辦的重要因素，為社會(huì)的更好建設(shè)發(fā)揮了不可磨滅的作用，為建設(shè)文明的、友好的氛圍提供了有力的支撐，對(duì)中國(guó)的現(xiàn)階段的發(fā)展影響重大。

但是，從參與志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的角度出發(fā)，大學(xué)生志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)不僅關(guān)系著大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量，更影響著他們自身人格的塑造。因此，分析和引導(dǎo)大學(xué)生志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)對(duì)于弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神猶為重要。規(guī)范大學(xué)生志愿者的招募模式，管理志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在充分尊重大學(xué)生自主性、自愿性的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)志愿服務(wù)項(xiàng)目化管理，提升大學(xué)生志愿服務(wù)的專業(yè)性，從而有效地推動(dòng)大學(xué)生志愿服務(wù)的發(fā)展，優(yōu)化志愿服務(wù)活動(dòng)。

[1]殷小川,田惠芬.大型體育賽事志愿者的動(dòng)機(jī)分析與2008北京奧運(yùn)會(huì)志愿者的管理對(duì)策.首都體育學(xué)院學(xué)報(bào)[J].2006(1)第18卷第1期.

[2]張俐俐,張茹.廣州亞運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)動(dòng)機(jī)研究,體育文化導(dǎo)刊[J].2009(1).

[3]王民忠,狄濤.基于需要理論的大學(xué)生志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)研究[J].思想教育研究,2013(10).

[4]裔仕佳.當(dāng)代大學(xué)生志愿動(dòng)機(jī)研究.

[5]吳文琪.大學(xué)生參與大型運(yùn)動(dòng)會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)研究.

[6]大學(xué)生志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)的調(diào)查研究.上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院.

[7]狄濤,薛峰.大學(xué)生志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)與問題——對(duì)20名資深大學(xué)生志愿者的訪談分析.管理方略,現(xiàn)代教育,2013年第10期總第654期.

[8]范一榮,張芬.志愿服務(wù)對(duì)大學(xué)生群體的引導(dǎo)效應(yīng)[J].教育與職業(yè),第21期總第769期.

[9]肖湘愚,李茂平.志愿服務(wù):社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的有效載體.湘潭大學(xué)學(xué)報(bào), 2011年3月,第35卷第2期.

[10]匡林.師范寫作論[J].寫作,2000(1).

College students volunteer service motivation——Take Shaanxi normal university for example

Zhou Na-na, Chen Li-fang, Ma Mei-hua
(Shaanxi Normal University Political and Economic Institute, Xi 'an Shaanxi, 710100, China)

The volunteer service activities is an effective carrier for college students' ideological quality education and an important complement, embodies the dedication love volunteer spirit. In recent years, college students participate in volunteer service activities has become a trend, however, the motivation of college students volunteer service is no longer a simple personal sacrifice, but in the form of a diversified and complicated. Taking Shaanxi normal university as an example, through questionnaire investigation, methods of access to volunteer and participate in volunteer activities, understanding the motives of college students to participate in volunteer service activities, and puts forward some feasibility higher guidance method.

voluntary service; motivation; motivation guide

G40

A

1000-9795（2014）010-000111-03

［責(zé)任編輯： 周 天］

周娜娜(1992-)，女，河南焦作人，大學(xué)本科，學(xué)生。研究方向：思想政治。指導(dǎo)老師：范建剛。

本論文系國(guó)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的支持，項(xiàng)目編號(hào)：201310718009。