金秋家園“菊”飄“香”

張麗萍

篳路藍(lán)縷 白手起家

1958年，20歲的張菊香開(kāi)始學(xué)習(xí)中醫(yī)，5年后，學(xué)有所成，先后就職于沈陽(yáng)市皇姑區(qū)中醫(yī)門診部、大東區(qū)金橋中醫(yī)院、中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、遼寧省腫瘤醫(yī)院。

從上班的第一天起，張菊香就養(yǎng)成了早來(lái)晚走的工作習(xí)慣，一直保持至今。披星戴月的忙碌中，張菊香不僅贏得了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，也收獲了榮譽(yù)。1961年被評(píng)為皇姑區(qū)一等勞模，1962年被評(píng)為沈陽(yáng)市勞動(dòng)模范。

1980年，遼寧省人民醫(yī)院成立，張菊香調(diào)入省人民醫(yī)院干?？?，先后任干事、副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、分管干部保健的副院長(zhǎng)。

在做干部保健工作過(guò)程中，張菊香發(fā)現(xiàn)，沈陽(yáng)作為東北局所在地及東北老工業(yè)基地的中心城市，集聚了大批為新中國(guó)的解放與建設(shè)事業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的同志。20世紀(jì)六七十年代以后，這些革命與建設(shè)者逐漸步入老年階段，承擔(dān)老同志醫(yī)療保健工作的省人民醫(yī)院干診科已經(jīng)難以滿足他們的需要。最為突出的表現(xiàn)是，老同志到醫(yī)院看病要和其他患者一樣樓上樓下地掛號(hào)、檢查、排隊(duì)等待。由于年老體弱，很多老年人身體吃不消，不滿情緒日漸增加。

1993年，為解決老干部看病難問(wèn)題，遼寧省委決定成立金秋醫(yī)院，作為專門的老年醫(yī)學(xué)康復(fù)中心，重點(diǎn)為全省的干部保健和老年人服務(wù)。

有理想、有信念，有熱情、有闖勁、有能力、有經(jīng)驗(yàn)，肯吃苦、肯奉獻(xiàn)、肯擔(dān)當(dāng)，張菊香成了籌建金秋醫(yī)院的不二人選。

一棟沒(méi)水沒(méi)電的門診樓，一臺(tái)老式B超機(jī)、5臺(tái)心電圖機(jī)、6臺(tái)腳踏式吸痰器、8臺(tái)血壓計(jì)，這是建院之初張菊香的全部家當(dāng)。金秋醫(yī)院這么點(diǎn)設(shè)備，連給老干部體檢都干不了！關(guān)心她的朋友和同事?lián)乃ソ鹎镝t(yī)院“非得餓死不可”。

困難沒(méi)有嚇倒張菊香，反倒激起了她的斗志。張菊香始終認(rèn)為困難是暫時(shí)的，只要大家團(tuán)結(jié)一致，就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。“黨組織既然安排我擔(dān)當(dāng)此任，那就是組織對(duì)我的信任，籌建醫(yī)院即使再辛苦，我也一定要做好?！?/p>

張菊香帶著126位醫(yī)護(hù)人員踏上了建設(shè)金秋醫(yī)院這個(gè)“老年人康復(fù)之家”的漫漫征程。

缺資金，缺設(shè)備，就去張羅資金買設(shè)備。找有關(guān)部門，找兄弟醫(yī)院，張菊香開(kāi)始了沒(méi)日沒(méi)夜的忙活，終于籌到了一些錢，但這些錢也只能為醫(yī)院購(gòu)買最基礎(chǔ)的醫(yī)療設(shè)備。錢不夠，張菊香還向其他醫(yī)院和設(shè)備廠家借用或租用儀器。

設(shè)備買回來(lái)，為了節(jié)省雇用搬運(yùn)工的錢，張菊香與醫(yī)護(hù)人員一同上陣，親自拆箱、搬運(yùn)。肩扛人抬，將幾噸重的設(shè)備從集裝箱中卸下來(lái)，抬進(jìn)了室內(nèi)。在場(chǎng)的海關(guān)監(jiān)管人員非常驚訝，這是他們第一次見(jiàn)到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員自己動(dòng)手搬運(yùn)設(shè)備。

除了籌備硬件設(shè)施，張菊香還要求醫(yī)護(hù)人員在軟環(huán)境建設(shè)上下功夫，比如，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)抓起，教育每名醫(yī)護(hù)人員對(duì)待患者要做到“四要”（檢查要全面、會(huì)診要及時(shí)、記錄要完整、服務(wù)要到位）、“六到”（眼到、手到、腿到、話到、心到、情到）、“四多”（多看一眼、多走一步、多說(shuō)一句、多幫一把）。通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)“一流技術(shù)、一流管理、一流服務(wù)”，全力打造老年醫(yī)學(xué)康復(fù)品牌形象。張菊香說(shuō)：“我堅(jiān)信，患者在我院健康衛(wèi)士的守護(hù)下，一定會(huì)健康長(zhǎng)壽，讓他們愛(ài)在金秋，幸福在金秋?！?/p>

1995年1月，金秋醫(yī)院正式掛牌成立，張菊香任黨委書記、副院長(zhǎng)。當(dāng)年就出色地完成了一年一度的老干部體檢任務(wù)，贏得了老干部的認(rèn)可。第二年，張菊香任黨委書記、院長(zhǎng)。

現(xiàn)已89歲的衛(wèi)生廳老廳長(zhǎng)馬伯巖說(shuō)：“張菊香不怕困難，有闖勁，能夠頂住各種壓力籌建金秋醫(yī)院。金秋醫(yī)院建成后，為老同志的醫(yī)療創(chuàng)造了很好的條件，老同志非常滿意?！?/p>

從金秋醫(yī)院籌備至今，21年，7000多個(gè)日夜，張菊香沒(méi)有休過(guò)一個(gè)節(jié)假日，沒(méi)有固定的上下班時(shí)間，每天不停地行走于門診與病房之間，與患者聊天，詢問(wèn)病情，解決他們的問(wèn)題成為張菊香的工作常態(tài)，位于門診部一樓僅有7平方米的院長(zhǎng)辦公室?guī)缀醭闪藬[設(shè)。即便在因參加夜間急診搶救，突患急性腰間盤膨出后，張菊香也從沒(méi)休息過(guò)一天，依舊強(qiáng)忍病痛奔忙在病房里。

在金秋醫(yī)院住過(guò)的病人都說(shuō)，他們每天都能看到張菊香，有什么問(wèn)題可以直接向她反映，張菊香每次都能立刻給予解決。

妙手回春 永不放棄

“沒(méi)有金秋醫(yī)院，就沒(méi)有我的今天。是金秋醫(yī)院給了我第二次生命！”這是多位被金秋醫(yī)院從死亡線上拉回來(lái)的患者的切身感受。

病人有1%的希望，就要100%地救治！“不放棄”，這三個(gè)字已經(jīng)深深地扎根在了張菊香的心里。

2002年，一位81歲的老人在家中突發(fā)急性大面積肺栓塞，心跳呼吸已停止。包括金秋醫(yī)院在內(nèi)的三家醫(yī)院搶救人員幾乎同時(shí)趕到。另兩家醫(yī)院覺(jué)得已無(wú)搶救意義，陸續(xù)離開(kāi)了，最后只剩下了金秋醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員。眾人的目光投向了張菊香。

“怎么辦？”

“不放棄！”張菊香回答得斬釘截鐵。

醫(yī)護(hù)人員爭(zhēng)分奪秒，進(jìn)行氣管插管簡(jiǎn)易呼吸器輔助呼吸，心臟按壓及電擊除顫等心肺復(fù)蘇術(shù)，一次次地調(diào)動(dòng)醫(yī)院的搶救人員及設(shè)備，經(jīng)過(guò)近6個(gè)小時(shí)的全力搶救，終于把老人從死神手中奪了回來(lái)。

通常，在家中出現(xiàn)大面積肺栓塞的死亡率接近100%，對(duì)老人的成功救治，在國(guó)內(nèi)實(shí)屬罕見(jiàn)。這次搶救，金秋醫(yī)院不僅得到了老人及其家屬的由衷感謝，也得到了省內(nèi)外乃至北京專家的高度贊譽(yù)。

像這樣的搶救，在金秋醫(yī)院還有很多。

2013年9月5日早8點(diǎn)，患者張仁壽老人心臟驟停，倒在地上，不省人事。醫(yī)生立刻為老人做心肺復(fù)蘇術(shù)，第一輪按壓，三次、五次，沒(méi)有反應(yīng)，換人第二輪按壓，八次、十次，仍舊沒(méi)有反應(yīng)。

有人送來(lái)了除顫器進(jìn)行電擊，3下、5下，沒(méi)有反應(yīng)，10下、20下，仍舊沒(méi)有反應(yīng)。怎么辦？按照搶救常規(guī)，可以宣布搶救無(wú)效死亡，可是，醫(yī)生依舊沒(méi)有放棄，在電擊第35次時(shí)，奇跡終于出現(xiàn)，老人心臟恢復(fù)跳動(dòng)，搶救成功！

張仁壽老人說(shuō)：“是金秋醫(yī)院的不放棄，讓我有了今天，搶救我時(shí)，金秋醫(yī)院的每一位醫(yī)護(hù)人員都能做到對(duì)患者不放棄，都能把老同志當(dāng)作親人，無(wú)微不至地關(guān)懷我們，讓我們感覺(jué)到了金秋醫(yī)院就像回到了家一樣?！?

每一次危重病人的搶救，張菊香都會(huì)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)親自指揮。

2008年年底，一位多年前患腎癌并手術(shù)后，又患冠心病、高血壓病40余年在特診一病房住院的百歲老人，突發(fā)血氧飽和度突然下降、意識(shí)喪失、瞳孔散大、腎衰、血壓心率下降、呼吸逐漸停止等癥狀。在這危急時(shí)刻，張菊香與專家組以最快的速度趕到病床旁展開(kāi)急救，實(shí)施氣管切開(kāi)插管、持續(xù)性腎透析、糾正離子紊亂、代謝酸中毒等有效的搶救措施。7天7夜，她從未離開(kāi)醫(yī)院一步，搶救工作在她的主持下有條不紊地進(jìn)行。博大的愛(ài)心，創(chuàng)造了生命的奇跡，使這位百歲老人的生命體征逐步平穩(wěn)。

“既然患者選擇了我們醫(yī)院，我們就得在病人最危難的時(shí)候挺身而出，想盡一切辦法為他們解除病痛。要是我們醫(yī)院的水平不夠，就請(qǐng)外醫(yī)院的專家來(lái)會(huì)診，決不能耽誤病情?！睆埦障阏f(shuō)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，已有100多位老年危重患者在金秋醫(yī)院重獲新生。衛(wèi)生部曾來(lái)函表彰金秋醫(yī)院是“兵貴神速、配合默契、訓(xùn)練有素的急救尖兵”。

大醫(yī)精誠(chéng) 金秋精神

2008年7月23日晚，正在巡查病房的張菊香得知患者李云病情惡化，呼吸幾近停止。二話沒(méi)說(shuō)，張菊香以最快的速度趕到了李云的病房。

經(jīng)過(guò)了解得知，白天時(shí)，76歲的李云還好好的，只不過(guò)吃飯時(shí)右手拿不起筷子，走路時(shí)右腿有些邁不開(kāi)步。以感冒肺炎被收治住院的李云沒(méi)把這些癥狀當(dāng)回事。沒(méi)想到，當(dāng)天晚上，李云突感全身無(wú)力，且伴有呼吸困難癥狀?？吹竭@種情況，張菊香一邊安排醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備呼吸機(jī)等設(shè)備進(jìn)行搶救，一邊命人聯(lián)系外院專家前來(lái)會(huì)診。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步診斷，專家高度懷疑是格林巴利氏綜合征。

依據(jù)病情，張菊香又安排院里醫(yī)生準(zhǔn)備給李云做氣管切開(kāi)術(shù)，就在即將手術(shù)的前幾分鐘，李云的癥狀出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，張菊香懸著的一顆心終于放下了。

如今，82歲的李云活動(dòng)自如，能在自家的園子里種菜養(yǎng)花。她說(shuō)：“沒(méi)有金秋醫(yī)院，沒(méi)有張?jiān)洪L(zhǎng)組織會(huì)診對(duì)我進(jìn)行及時(shí)救治，我肯定是活不到今天的。我們?nèi)叶几兄x張?jiān)洪L(zhǎng)?！?/p>

在張菊香的領(lǐng)導(dǎo)示范下，金秋醫(yī)院視患者為親人，把患者始終放在第一位的服務(wù)理念，已經(jīng)深入每一名醫(yī)護(hù)人員的內(nèi)心。

從建院開(kāi)始，張菊香就要求醫(yī)護(hù)人員要認(rèn)真傾聽(tīng)患者的訴說(shuō)，與他們聊天，對(duì)他們反映的問(wèn)題，要第一時(shí)間給予解決。不能解決的，要及時(shí)跟患者解釋原因?；颊咝捻樍耍【秃昧艘淮蟀?。

俗稱的“話聊”就是張菊香常年與老年人打交道總結(jié)出來(lái)的一個(gè)“法寶”。

在全院的周例會(huì)上，張菊香常跟職工講，住進(jìn)金秋醫(yī)院的老人生了病，如果不做好他們的思想工作，他們的壓力就更大了。中醫(yī)講究三分治七分養(yǎng)，對(duì)他們的心理治療更為重要。

因此，必須從細(xì)微之處入手，讓老人感受到關(guān)愛(ài)，用行動(dòng)讓他們感受到老干部是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富。

有患者想吃點(diǎn)特殊的飯菜，張菊香就自己去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買菜在家做好，送到患者床前；一些特殊的病患需用特殊的中藥治療，為了保證藥劑的療效和安全，張菊香親自在家熬制；一位內(nèi)蒙古患者治病困難，張菊香不但為其負(fù)擔(dān)生活費(fèi)，還帶頭捐贈(zèng)醫(yī)療費(fèi)；每逢元旦、春節(jié)、“五一”“七一”“十一”、重陽(yáng)節(jié)，醫(yī)院都會(huì)為患者免費(fèi)包餃子；對(duì)于70歲以上的患者，醫(yī)院還會(huì)為他們送上生日蛋糕，為其過(guò)生日……點(diǎn)滴行動(dòng)拉近了醫(yī)院與患者的距離。

2014年6月28日一大早，位于沈陽(yáng)市于洪區(qū)的遼寧省委老干部局干休所活動(dòng)室迎來(lái)了幾十位老人，等候這些老人的是金秋醫(yī)院以張菊香為首的義診團(tuán)隊(duì)。義診團(tuán)隊(duì)成員是院內(nèi)16個(gè)科室的臨床大夫、主任與專家，他們隨身攜帶心電圖機(jī)，血、尿常規(guī)檢查儀，便攜式B超機(jī)，眼底鏡等設(shè)備，為老人進(jìn)行基礎(chǔ)檢查。

“金秋醫(yī)院的大夫們態(tài)度太好了，場(chǎng)地小，為了把座位讓給老人坐，他們都站著給老同志檢查，把這么好的醫(yī)生帶過(guò)來(lái)給我們看病，這是張菊香院長(zhǎng)關(guān)心我們，跟我們有感情啊?！闭f(shuō)這話的是在干休所大院住了32年的88歲老人李秀玲。

在干休所大院，提起張菊香，幾乎是無(wú)人不知，無(wú)人不曉。干休所大院建于1982年，當(dāng)時(shí)有300余位離退休的老同志居住在此。成立金秋醫(yī)院后，張菊香不定期地組織本院專家到小區(qū)義務(wù)診療，把“醫(yī)院”搬到社區(qū)，方便老人看病。

1996年年初，張菊香發(fā)現(xiàn)住在北陵地區(qū)的老人來(lái)院看病不方便，她決定購(gòu)置專用大客車每周一、三、五免費(fèi)接病人來(lái)院就診。自大客車開(kāi)通以來(lái)，只要不出差，張菊香都會(huì)帶著藥品和血壓計(jì)跟著客車親自去社區(qū)接老人，十幾年來(lái)風(fēng)雨不誤，行程10多萬(wàn)公里，接送病人8萬(wàn)余人次。老同志看病，家屬陪護(hù)，親友送飯，都乘此車，方便多了，這也為省委、省政府和省直單位解除了后顧之憂。

自遼寧省委開(kāi)展“黨員干部走進(jìn)千家萬(wàn)戶”活動(dòng)以來(lái)，張菊香多次到法庫(kù)縣羅圈溝村送溫暖，為那里的貧困農(nóng)民送醫(yī)送藥、送米送面，為烈士遺孀送錢送物。在張菊香的協(xié)調(diào)下，為羅圈溝村修了一條嶄新的柏油路，被村民們譽(yù)為“金秋路”。

多年來(lái)，張菊香和她的團(tuán)隊(duì)用心血和汗水踐行著“一切以患者為中心”的服務(wù)理念，在近一年里90歲以上住院患者382人次，目前有百歲以上患者11人住院的金秋醫(yī)院，醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)互助、尊老敬老、勇于奉獻(xiàn)、開(kāi)拓進(jìn)取、友愛(ài)和諧，共同詮釋著“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、科技興院、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的“金秋精神”。

苦樂(lè)自知 鑄就輝煌

對(duì)患者，張菊香傾盡全力，視同家人；對(duì)職工，她襟懷坦蕩，公平公正；而對(duì)自己的母親和兒子，她卻有著無(wú)限的愧疚。

1995年，張菊香年僅24歲的小兒子在日本留學(xué)期間不幸溺亡，為了不影響工作，組織安排她赴日本料理后事，她眼含淚水謝絕了。她說(shuō)：“人已去世，我再去日本也毫無(wú)意義，醫(yī)院這邊還有很多患者需要我?！?/p>

同年9月，張菊香81歲的母親患了結(jié)腸癌。只有深夜她才能守護(hù)在母親的病榻前，第二天，她又投入到繁忙的工作中。那段時(shí)間她正為搶救一位公安戰(zhàn)線上的老同志日夜工作在病房里，由于搶救成功，延續(xù)了老同志的生命，使這位老同志能有機(jī)會(huì)獲得公安部頒發(fā)的“金盾”獎(jiǎng)?wù)?。時(shí)隔幾天，操勞一生的老母親永遠(yuǎn)地離開(kāi)了她，事后面對(duì)母親的遺像她悲傷至極。

“雖然我沒(méi)盡到一個(gè)女兒和一個(gè)母親的責(zé)任，但我相信，他們?cè)诰湃聲?huì)理解我的?！?/p>

21年風(fēng)雨兼程路，21年無(wú)限“金秋”情。

21年，張菊香帶領(lǐng)金秋人讓金秋醫(yī)院從無(wú)到有，從小到大，用事實(shí)說(shuō)明了一切：建院時(shí)建筑面積0.7萬(wàn)平方米，現(xiàn)在6萬(wàn)平方米；建院時(shí)124張床位，現(xiàn)在742張；建院時(shí)126名職工，現(xiàn)在正式職工555人；建院初期年業(yè)務(wù)收入0.14億元，2013年已達(dá)2.3億元。醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科和心血管內(nèi)科被列為遼寧省重點(diǎn)?？?。金秋醫(yī)院先后獲得全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、全國(guó)敬老文明號(hào)、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，成為全國(guó)醫(yī)療戰(zhàn)線上的一面旗幟。

截至目前，金秋醫(yī)院承擔(dān)和參與省級(jí)以上科研計(jì)劃項(xiàng)目48項(xiàng)，其中，國(guó)家“八五”“九五”“十五”和“十一五”攻關(guān)科技項(xiàng)目7項(xiàng)，遼寧省醫(yī)學(xué)高峰建設(shè)工程一項(xiàng)，獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)一項(xiàng)，遼寧省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)3項(xiàng)、二等獎(jiǎng)6項(xiàng)、三等獎(jiǎng)9項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文900余篇。張菊香本人也獲得了很多榮譽(yù)，先后獲得“遼寧省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“遼寧省特等勞動(dòng)模范”“全國(guó)優(yōu)秀院長(zhǎng)”“全國(guó)三八紅旗手”“全國(guó)勞動(dòng)模范”“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”等30多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，并成為享受國(guó)務(wù)院特殊津貼的國(guó)家二級(jí)專家。

“我到過(guò)西方許多國(guó)家，遼寧省金秋醫(yī)院和美國(guó)、德國(guó)、香港、臺(tái)灣的一些醫(yī)院一樣好，沒(méi)想到在中國(guó)還有這樣一所專門為老年人服務(wù)的省級(jí)醫(yī)院！”

這是韓國(guó)漢達(dá)公司年近80歲的老董事長(zhǎng)鄭仁永在金秋醫(yī)院就診后的真實(shí)感受。

鄭仁永因患腦血栓后遺癥偏癱，專程來(lái)中國(guó)治療。在眾多的醫(yī)院中，他選擇了遼寧省金秋醫(yī)院住院，他說(shuō)，他從新聞媒介上了解到張菊香院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的金秋醫(yī)院是一個(gè)專門為老年人服務(wù)的醫(yī)院，他相信這樣的醫(yī)院的服務(wù)及醫(yī)療水平、就醫(yī)環(huán)境應(yīng)該讓老年人滿意放心。通過(guò)一段時(shí)間的治療，鄭仁永豎起大拇指發(fā)自內(nèi)心地說(shuō)：“遼寧省金秋醫(yī)院真棒！”

76歲，本可以安享晚年了，但張菊香依然心懷赤誠(chéng)，始終保持著飽滿的工作熱情，忘我地奔波在為老同志服務(wù)的路上……