前瞻觀點(diǎn)

導(dǎo)致戰(zhàn)略失敗的三大迷思

戰(zhàn)略思考就是要決定把你的時(shí)間、人力和金錢(qián)，聚焦在哪些機(jī)會(huì)上，以及應(yīng)該放棄哪些機(jī)會(huì)。拿破侖曾經(jīng)如此下了結(jié)論：“為了把卓越超群的力量集中在一個(gè)地方，那其他的地方就必須要省下力量?！睂?duì)于最高管理層而言，這通常意味著，決定把某些計(jì)劃擱置起來(lái)，以便把大部分資源都集中在一些關(guān)鍵領(lǐng)域上。

這聽(tīng)起來(lái)相當(dāng)簡(jiǎn)單。不過(guò)，有三個(gè)錯(cuò)誤觀念讓?xiě)?zhàn)略思考在當(dāng)前的組織里變成一項(xiàng)不易掌握的技能。迷思一：生產(chǎn)力就是目標(biāo)。生產(chǎn)力的目的是為了把工作完成。至于戰(zhàn)略思考，則是把正確的工作好好地完成。這一項(xiàng)事實(shí)的必然結(jié)果就是，戰(zhàn)略需要留下某些沒(méi)有完成的工作。迷思二：領(lǐng)導(dǎo)人的工作是確認(rèn)哪些是重要工作。做戰(zhàn)略思考的人必須決定聚焦在哪些地方，而不只是哪些工作是重要的。迷思三：戰(zhàn)略思考談的事情只跟思考有關(guān)。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力并不是個(gè)數(shù)學(xué)問(wèn)題或者思考實(shí)驗(yàn)。最終來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略思想必須產(chǎn)生戰(zhàn)略性行動(dòng)。

公正的老板會(huì)落后？

管理中公正是一種美德。眾多研究表明，有效的領(lǐng)導(dǎo)者通常是那些尊重員工、依靠準(zhǔn)確和完整信息作決策的人。但不要忽略了，這樣做有隱藏的成本。研究者發(fā)現(xiàn)，雖然公正的老板贏得尊重，但會(huì)被視為比其他老板懦弱、不擅利用資源、不太能使用獎(jiǎng)懲手段。在許多行業(yè)里，決定高級(jí)別晉升的往往是對(duì)權(quán)力的領(lǐng)悟而不是公正。

在一個(gè)試驗(yàn)中，受試者目睹了經(jīng)理告訴雇員補(bǔ)貼決策的過(guò)程。經(jīng)理甲粗魯霸道，經(jīng)理乙和風(fēng)細(xì)雨。然后學(xué)生被分配到不同的小組，由先前觀察到的經(jīng)理來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，最后對(duì)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力評(píng)分。結(jié)果顯示，粗魯?shù)慕?jīng)理甲比平易近人的經(jīng)理乙得分高，雖然他們?cè)诤髞?lái)領(lǐng)導(dǎo)受試者的環(huán)節(jié)里行為沒(méi)有任何區(qū)別。此外，研究者設(shè)計(jì)了一個(gè)針對(duì)數(shù)以百計(jì)的企業(yè)決策者和員工的調(diào)查，由古老的問(wèn)題開(kāi)始：“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)被愛(ài)還是被懼怕？”“你希望得到尊重還是權(quán)力？”許多人選擇了后者。

公正的老板什么時(shí)候能成功？答案是：當(dāng)培養(yǎng)倫理道德時(shí)、當(dāng)組織文化高度合作時(shí)，以及當(dāng)人們需要他們的指導(dǎo)和協(xié)作技能時(shí)。

創(chuàng)辦新企業(yè)等同于做試驗(yàn)

創(chuàng)辦一個(gè)新企業(yè)實(shí)際上就是一場(chǎng)試驗(yàn)。試驗(yàn)中暗含一些假設(shè)，它們只能通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)者需要在建立新企業(yè)的同時(shí)證明或推翻這些假設(shè)。由于這些假設(shè)是完全錯(cuò)誤的，有些只是部分有誤，所以制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的一個(gè)重要目的就是不斷地產(chǎn)生新知識(shí)。經(jīng)理們?cè)谇耙浑A段所學(xué)的基礎(chǔ)上，判斷是否進(jìn)入計(jì)劃的下一階段。

以漸進(jìn)的方式學(xué)習(xí)，不僅對(duì)企業(yè)經(jīng)理有價(jià)值，對(duì)于投資家、公司高級(jí)經(jīng)理和主管也是如此。隨著企業(yè)潛在因素的明確，他們可以就每一階段是否投資做出明智的決定。他們可以利用階段性里程碑式的方法，通過(guò)檢驗(yàn)所獲取的信息及企業(yè)計(jì)劃者根據(jù)新信息對(duì)計(jì)劃所作的修訂，運(yùn)用階段性里程碑計(jì)劃法來(lái)衡量管理者的業(yè)績(jī)，而不是簡(jiǎn)單地將計(jì)劃與績(jī)效對(duì)照作為標(biāo)準(zhǔn)。

壓力之下要看到遠(yuǎn)大目標(biāo)

研究顯示，當(dāng)我們認(rèn)真思考行為背后的原因時(shí)，沖動(dòng)意識(shí)就會(huì)下降，更能抵御住誘惑，更能提前計(jì)劃我們的行為。如果我們能非常確定自我身份及自身需求，我們就能更少受外界壓力的左右，比如說(shuō)其他人、運(yùn)氣、宿命論，不至于影響到即將發(fā)生的事情。當(dāng)你面對(duì)堆積如山的工作時(shí)，你要從未來(lái)宏大的目標(biāo)中汲取能量和動(dòng)力。通過(guò)思考每項(xiàng)活動(dòng)背后的更宏大目標(biāo)，你將會(huì)拋棄一些看起來(lái)不重要或令人喪氣的工作。下一次，當(dāng)漫長(zhǎng)的工作日即將結(jié)束時(shí)，如果你還在回復(fù)郵件，不要想著“馬上就可以把自己從收件箱中解脫出來(lái)了”，而應(yīng)將之看作是“整理計(jì)劃表中一個(gè)重要的項(xiàng)目”或者“向決策者展示我是多么想達(dá)到他們的目標(biāo)”。

溫度越高，消費(fèi)越多

與20℃時(shí)相比，當(dāng)日氣溫達(dá)到25℃時(shí)，網(wǎng)購(gòu)者更容易登錄“購(gòu)買(mǎi)”頁(yè)面。此結(jié)論來(lái)自耶路撒冷希伯來(lái)大學(xué)的約納·茨韋伯納（Yonat Zwebner）、哥倫比亞大學(xué)的倫納德·李（Leonard Lee）以及以色列跨學(xué)科中心的雅各布·古登堡（Jacob Goldenberg）所做的研究。此外，與身處涼爽的室內(nèi)相比，溫暖室內(nèi)的人們通常會(huì)產(chǎn)生更多的消費(fèi)。研究者表示，身體上的溫暖能激發(fā)感情上的溫暖，使人們對(duì)產(chǎn)品反應(yīng)更積極，估價(jià)更高。

向孩子學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力

《福布斯》雜志的作者約什·林克（Josh Linkner）認(rèn)為，大人可以從孩子身上學(xué)習(xí)到以下領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)：第一，同情心。大部分孩子很善良，脾氣也很好，不會(huì)像經(jīng)歷豐富的大人那樣對(duì)人和事帶有偏見(jiàn)。第二，充滿(mǎn)好奇。你還記得上一次對(duì)某件事物充滿(mǎn)好奇是什么時(shí)候嗎？如果你每天都能像孩子那樣對(duì)工作和知識(shí)充滿(mǎn)渴望，生活就會(huì)截然不同。第三，沒(méi)有預(yù)判。孩子對(duì)一個(gè)人很少有成見(jiàn)或預(yù)判，而領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)常會(huì)對(duì)某人先入為主地預(yù)設(shè)一些特質(zhì)，這將有損領(lǐng)導(dǎo)力。第四，專(zhuān)注。我們會(huì)在會(huì)議上回郵件、短信，缺少像孩子那樣做一件事的專(zhuān)注力，這將會(huì)降低工作的效率。第五，關(guān)注可能性。孩子會(huì)對(duì)未來(lái)的可能性持有樂(lè)觀的態(tài)度，而我們通常會(huì)更多地考慮未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

什么才算好工作？

很多職場(chǎng)中人經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)不滿(mǎn)意就拍屁股走人，總以為下一份工作才是最好的。究竟什么樣的工作才是好工作呢？

1.公司形象最好是業(yè)界的模范。聽(tīng)說(shuō)哈佛畢業(yè)生憑畢業(yè)文憑就可以向銀行貸出五六十萬(wàn)美元，因?yàn)殂y行信任哈佛的教育能力，這就是業(yè)界模范的力量。2.有一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)。如果公司人才濟(jì)濟(jì)，且具有良好的合作精神，自然你就有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。3.培訓(xùn)機(jī)會(huì)比有形資產(chǎn)更可貴。對(duì)企業(yè)而言，給員工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)并不是施恩于人，而是公司未來(lái)的生存之道。4.優(yōu)厚的薪水和福利。薪水雖不能代表全部，但至少也是人的價(jià)值部分體現(xiàn)，而福利更是無(wú)形的薪水。5.開(kāi)明的管理。開(kāi)明的管理層不但認(rèn)可員工的價(jià)值，而且支持他們提高工作效率。求職者應(yīng)該找到這樣的公司，這也許會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，但值得努力。6.導(dǎo)師制。對(duì)新人來(lái)說(shuō)，找到良師既可以早點(diǎn)進(jìn)入狀態(tài)，獨(dú)立作業(yè)，也可以了解公司的運(yùn)作。7.定期工作評(píng)估晉升機(jī)會(huì)多。通常大公司的人力資源部都會(huì)有一套人員晉升的規(guī)則，如果有真才實(shí)學(xué)，自然晉升的機(jī)會(huì)多。8.公司文化與自己投合。正如員工個(gè)人一樣，每家公司都有自己的氣質(zhì)。有的公司標(biāo)榜傳統(tǒng)，有的公司則標(biāo)新立異，合適才最好。

7輛新車(chē)帶出1輛跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)

對(duì)于沖動(dòng)消費(fèi)來(lái)說(shuō)，人們很容易受社交圈里他人購(gòu)買(mǎi)的影響，去跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)。然而，對(duì)于大件商品的消費(fèi)也同樣如此嗎？美國(guó)西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院的助理教授布萊克利·麥克沙恩（Blakeley McShane）等人研究了分布在美國(guó)1000個(gè)郵編區(qū)域的16萬(wàn)輛小汽車(chē)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，每售出7輛小汽車(chē)，就有另外1輛車(chē)的銷(xiāo)售是由于購(gòu)買(mǎi)者在路上看到了新車(chē)。汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)者受到的社交影響甚至可能來(lái)自一個(gè)他并不認(rèn)識(shí)的人，只是因?yàn)檐?chē)主在路上偶遇這部新車(chē)的幾率提高了。研究者還發(fā)現(xiàn)，對(duì)于車(chē)這樣的商品，男性比女性車(chē)主更容易影響他人購(gòu)買(mǎi)，這可能是因?yàn)槟行再?gòu)車(chē)者更多（例如小貨車(chē)），而人們通常更易受到同類(lèi)群體（同性）的影響。