江蘇省信息消費發(fā)展研究

摘 要：信息消費是我國當前擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要切入點。江蘇正處于新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化加快融合發(fā)展的重要階段，信息消費的發(fā)展?jié)摿薮蟆１疚母攀隽宋覈畔⑾M的發(fā)展現(xiàn)狀，分析了江蘇信息消費的發(fā)展特點和典型模式，闡述了江蘇發(fā)展信息消費的重要意義，提出了促進江蘇信息消費發(fā)展的對策措施，為未來江蘇信息消費快速健康發(fā)展提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：信息消費；互聯(lián)網(wǎng)；移動通信；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；基礎(chǔ)設(shè)施

一、信息消費的涵義

信息消費是以信息產(chǎn)品及服務(wù)為消費對象的新型消費活動。根據(jù)工信部的統(tǒng)計口徑，信息消費主要涵蓋三個領(lǐng)域：一是信息服務(wù)，包括語音通信、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)及介入服務(wù)、信息內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)、軟件及其他信息服務(wù)等；二是信息產(chǎn)品，包括手機、個人計算機、平板電腦、智能電視機等；三是基于信息平臺的電子商務(wù)、云服務(wù)等的間接帶動消費。信息消費是拉動消費增長的新動力。根據(jù)國家工信部測算，信息消費每增加100億元，將直接帶動國民經(jīng)濟增長338億元。

二、我國信息消費概況

近年來，我國信息消費規(guī)模不斷壯大，市場供需兩旺，商業(yè)模式與挖掘需求潛力日益契合，信息消費的需求溢出效應(yīng)、增長效應(yīng)日益顯著，正成為擴大內(nèi)需和增長提質(zhì)升級的重要引擎之一。

1.信息消費規(guī)模高速增長，撬動社會總需求快速擴張

2010年-2013年，我國信息消費規(guī)模由1.01萬億元增長到2.2萬億元，年均復(fù)合增長率29.7%。其中，基于互聯(lián)網(wǎng)的新型信息消費規(guī)模由3800億元增長到1.6萬億元，年均復(fù)合增長率超過60%。信息消費的快速發(fā)展引致信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模投資，拉動中間投資需求急劇增長。2013年，電信全行業(yè)固定資產(chǎn)投資規(guī)模3754.7億元，創(chuàng)造了4年來的新高；電子信息制造業(yè)500萬元以上項目完成固定資產(chǎn)投資額1.08萬億元，同比增長12.9%。物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、認知計算等信息技術(shù)前沿領(lǐng)域正成為新的投資熱點。

2.信息產(chǎn)品創(chuàng)新空前活躍，持續(xù)提升消費增長動力

近年來，基于互聯(lián)網(wǎng)的信息產(chǎn)品種類和數(shù)量加速增長趨勢顯著，智能終端的換機與新增消費市場規(guī)模巨大。2013年國內(nèi)智能手機出貨量4.23億部，超過前5年出貨總和，占全部手機出貨量的73.1%，同比提高8個百分點；智能手機整體消費規(guī)模約5566億元，同比增長62%。平板電腦銷量超過1600萬臺，同比增長61%，高于全球平均水平8個百分點，整體滲透率超過20%，消費規(guī)模突破510億元，同比增長46.5%。此外，以可穿戴設(shè)備為代表的新型智能終端逐步進入推廣應(yīng)用階段，智能手表、智能手環(huán)等產(chǎn)品相繼涌現(xiàn)，不斷引發(fā)消費新熱點。

3.移動應(yīng)用融合滲透，開啟消費巨大空間

電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、網(wǎng)絡(luò)視頻等融合應(yīng)用表現(xiàn)出明顯的移動化趨勢，提供了更加方便靈活的購物消費模式，催生和激發(fā)了大量新的消費需求。以移動互聯(lián)網(wǎng)與零售、社交融合應(yīng)用為例，2013年11月11日手機淘寶購物消費規(guī)模全面井噴，全日成交額53.5億，是2012年同日成交額的5.6倍；2013年除夕夜在微信上參與搶紅包活動的總?cè)藬?shù)達到482萬，最高峰時每分鐘“新年紅包”數(shù)量超過2.5萬個，當日有200萬張銀行卡加入微信金融平臺。2013年，我國移動互聯(lián)網(wǎng)消費收入接近2000億元，增長約47%，成為拉動消費增長的重要來源。

4.信息消費的增長帶動效應(yīng)日益凸顯

信息經(jīng)濟的一個突出特點是，經(jīng)濟發(fā)展主要依靠與信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的生產(chǎn)、分配、交換和消費相關(guān)的活動。2013年，我國信息消費帶動工業(yè)、服務(wù)業(yè)等相關(guān)行業(yè)新增產(chǎn)出1.19萬億元，對經(jīng)濟增長的貢獻超過8.85個百分點，約占同期GDP增速的11%；網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模1.85億元，同比增長50%，占社會零售總額比重約8%，拉動新增消費7800億元。信息消費前向嵌入到各類信息產(chǎn)品中，可直接為技術(shù)創(chuàng)新提供需求牽引力；后向綁定各種服務(wù)，使信息產(chǎn)品和信息服務(wù)具備了提升消費水平和衍生新消費熱點的供給推動力。

三、江蘇信息消費發(fā)展現(xiàn)狀

江蘇經(jīng)濟社會發(fā)展水平較高，全省人均GDP已超過1萬美元，率先步入中等發(fā)達國家水平。我省的信息消費基礎(chǔ)很好，軟件與信息服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模10年上了7個臺階，2012年躍居全國第一，涌現(xiàn)了聯(lián)創(chuàng)、焦點科技、同程等一批快速成長的著名企業(yè)。近年來，江蘇通過政策引導(dǎo)和加大推進，全省信息消費呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。

1.發(fā)展規(guī)?？?/p>

促進信息消費已成為江蘇優(yōu)化經(jīng)濟增長動力結(jié)構(gòu)的重要途徑。我省通過引導(dǎo)信息消費，加快智能終端、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級，信息消費及相關(guān)行業(yè)呈現(xiàn)快速增長。據(jù)統(tǒng)計，2013年，全省信息消費市場規(guī)模達1900億元，同比增長16.8%，帶動相關(guān)行業(yè)新增產(chǎn)業(yè)超過650億元。

2.政府扶持力度大

我省先后頒布實施了《江蘇省信息化條例》、《全省“十二五”國民經(jīng)濟和社會發(fā)展信息化規(guī)劃》、《信息化引領(lǐng)行動推進方案》等。省政府還與工信部簽訂了《共同推進江蘇信息化戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，工信部將加大力度推動江蘇省信息化公共服務(wù)平臺、三網(wǎng)融合和“智慧城市群”等方面建設(shè)。

3.設(shè)施投入多

我省大力推進信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，制定了《加快推進信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的意見》，并與三大運營企業(yè)集團公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，不斷加大投資力度。2013年，三家電信運營商和廣電網(wǎng)絡(luò)公司完成在蘇建設(shè)投資458.2億元，采購本省產(chǎn)品485億元，預(yù)計“十二五”期間建設(shè)投資將超過1350億元，采購本省產(chǎn)品超過2000億元。我省信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展指數(shù)已由全國第6上升到第4位。

4.試點示范廣

我省組織實施了全省信息化示范試點工程、促進信息消費應(yīng)用示范試點平臺以及兩化融合應(yīng)用示范等示范試點工程，認定信息消費示范試點企業(yè)22家，重大信息化示范試點工程25項。工信部首批國家信息消費試點示范市（縣、區(qū)）中，南京市、鹽城市、張家港市、揚州市廣陵區(qū)4家市縣入圍。endprint

5.服務(wù)平臺高

我省率先建成省市兩級“智慧江蘇”門戶平臺，上線應(yīng)用超過460個；建設(shè)全省農(nóng)村綜合信息服務(wù)平臺，覆蓋70%的行政村；啟動教育云數(shù)據(jù)中心建設(shè)，開通江蘇“e學(xué)習(xí)”平臺。江蘇“智慧健康”云平臺整合了全國286家三甲醫(yī)院醫(yī)療信息，省內(nèi)60%以上的二、三級醫(yī)院已應(yīng)用電子病歷系統(tǒng)。

6.終端產(chǎn)品新

我省成功推出4G無線移動通信、手持智能終端等高端產(chǎn)品，除了能支持中國移動TD-LTE網(wǎng)絡(luò)外，還可實現(xiàn)2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)多模式切換；開展TD-LTE擴大規(guī)模試驗，推動省內(nèi)企業(yè)和產(chǎn)品進入運營商采購體系，目前推廣北斗應(yīng)用模塊和終端超過2萬多套。

四、江蘇信息消費的典型模式

1.電子商務(wù)服務(wù)

有代表性的是中國制造網(wǎng)和同程網(wǎng)：中國制造網(wǎng)創(chuàng)建于1998年，由焦點科技開發(fā)和運營，匯集中國企業(yè)產(chǎn)品，面向全球采購商，提供高效可靠的信息交流與貿(mào)易服務(wù)平臺，是國內(nèi)中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)開展國際貿(mào)易的首選B2B網(wǎng)站之一。同程網(wǎng)成立于2004年，是國內(nèi)一流的旅游電子商務(wù)平臺之一，也是中國唯一擁有B2B旅游企業(yè)間平臺和B2C大眾旅游平臺的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站。

2.傳統(tǒng)行業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合

這種模式其產(chǎn)品銷售有線上和線下兩種渠道或者是線上與線下有機融合，較典型的是蘇寧云商。蘇寧云商模式可概括為“店商+電商+零售服務(wù)商”，它的核心是以云技術(shù)為基礎(chǔ)，整合蘇寧前臺后臺、融合蘇寧線上線下，服務(wù)全產(chǎn)業(yè)、服務(wù)全客群。云商模式不僅是蘇寧跨越發(fā)展的新方向，也將成為中國零售行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新趨勢。

3.以公共服務(wù)平臺為支撐的資源共享服務(wù)

典型代表是“智慧江蘇”門戶平臺，該平臺以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、Ipv6等新一代信息技術(shù)為支撐，依托光纖寬帶、WIFI、3G等多種渠道，通過1個省級主站、13個市級分站以及覆蓋各縣（市、區(qū)）的服務(wù)應(yīng)用平臺，為政府和社會提供覆蓋政務(wù)、經(jīng)濟、民生等多方面的智慧應(yīng)用和綜合服務(wù)。

4.智能手機應(yīng)用

如南京市、無錫市推出了手機預(yù)約出租車應(yīng)用，南京快視公司原創(chuàng)了短視頻節(jié)目——快TV，南京久康網(wǎng)絡(luò)開發(fā)了“健康顧問”客戶端應(yīng)用，好享購與電信運營商合作共建“通享慧”移動商城和移動購物平臺。

5.以移動支付卡為載體的便民服務(wù)

這種模式將原有的銀行卡與手機、公交卡、市民卡等整合而成移動支付卡，具有在線支付和身份識別功能。如南京市民卡公司整合了公用事業(yè)費繳納、城市公交、超市購物、汽車加油等電子錢包功能，發(fā)卡量突破1800萬張，覆蓋30多個消費領(lǐng)域。

五、江蘇發(fā)展信息消費的重要意義

1.信息消費是優(yōu)化經(jīng)濟增長結(jié)構(gòu)的重要途徑

江蘇的消費結(jié)構(gòu)經(jīng)歷了以基本消費品、普通耐用品、高端耐用品和轎車住房為代表的四個階段，目前已經(jīng)進入了以智能終端、移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息消費新階段。在經(jīng)濟增長由高速向中高速換檔、外需不足、經(jīng)濟發(fā)展面臨較大壓力的情況下，加快促進信息消費對提振內(nèi)需、促進經(jīng)濟增長具有十分重要的作用。

2.信息消費是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的客觀要求

大力引導(dǎo)信息消費，可以加快智能終端、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，最終促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級。2014年是4G元年，信息通信產(chǎn)業(yè)將迎來新一輪跨越發(fā)展的浪潮，江蘇現(xiàn)有的信息通信基礎(chǔ)設(shè)施、終端和產(chǎn)品將全面提檔升級。加快促進信息消費，有利于江蘇產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和增長方式轉(zhuǎn)變。

3.信息消費是改善民生、創(chuàng)新社會管理的內(nèi)在需要

信息消費具有很強的滲透性，不僅能夠推動信息化與工業(yè)化深度融合，而且滲入經(jīng)濟社會生活的方方面面。對行業(yè)而言，信息消費能夠極大地提高生產(chǎn)制造智能化水平和資源能源利用效率，推動技術(shù)進步和質(zhì)量效益提升。對政府而言，促進信息消費有利于加快政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新，推動城鎮(zhèn)建設(shè)管理和公共服務(wù)水平不斷提高。

六、促進江蘇信息消費發(fā)展的對策措施

1.優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施

研究制訂我省“寬帶中國”戰(zhàn)略實施意見，進一步完善寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，統(tǒng)籌提高我省城鄉(xiāng)寬帶網(wǎng)絡(luò)普及水平和接入能力。適度降低電信資費，完善電信普遍服務(wù)補償機制，促進提供更為廣泛的電信普遍服務(wù)。推動各地將信息通信基礎(chǔ)設(shè)施納入城鄉(xiāng)建設(shè)和土地利用規(guī)劃，并給予必要的政策和資金支持。

2.鼓勵產(chǎn)品創(chuàng)新

支持企業(yè)集中力量研發(fā)通用高端芯片、新一代移動通信、新型顯示、基礎(chǔ)軟件等核心關(guān)鍵技術(shù)和新產(chǎn)品。支持基于4G、北斗技術(shù)的智能手機、平板電腦、智能電視、衛(wèi)星導(dǎo)航等新一代智能終端產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化。支持自主品牌或具有自主知識產(chǎn)權(quán)的智能終端研發(fā)制造和服務(wù)企業(yè)發(fā)展壯大。加快推動信息服務(wù)商業(yè)模式創(chuàng)新，基于移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)，積極培育新的商業(yè)模式和發(fā)展業(yè)態(tài)。

3.擴大消費需求

開展多種形式的兩化深度融合培訓(xùn)宣傳與推廣活動，為重點行業(yè)、重點企業(yè)提供兩化深度融合診斷咨詢服務(wù)和信息技術(shù)深度應(yīng)用解決方案。鼓勵軟件企業(yè)及各類信息服務(wù)機構(gòu)為工業(yè)企業(yè)提供信息技術(shù)應(yīng)用咨詢、信息系統(tǒng)實施、信息技術(shù)服務(wù)外包等綜合信息服務(wù)。開展省兩化融合示范區(qū)和智慧園區(qū)創(chuàng)建，促進區(qū)內(nèi)企業(yè)深化信息技術(shù)應(yīng)用。促進寬帶網(wǎng)絡(luò)普遍服務(wù)，綜合靈活使用有線、無線等寬帶技術(shù)加快農(nóng)村地區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋。

4.加強平臺建設(shè)

支持全國知名的江蘇電子交易平臺、電子商務(wù)平臺和專業(yè)支付平臺發(fā)展壯大，加大對領(lǐng)軍型龍頭骨干企業(yè)的扶持力度。完善智能物流基礎(chǔ)設(shè)施，鼓勵企業(yè)物流中心改造為社會化電商物流平臺，推動建設(shè)全國物流示范基地。實施重大信息化示范工程，重點推進教育衛(wèi)生、就業(yè)社保、公共安全、交通出行、食品安全等民生領(lǐng)域公共信息服務(wù)平臺和信息消費示范平臺建設(shè)。

5.完善配套體系

完善智能物流基礎(chǔ)設(shè)施，鼓勵企業(yè)物流中心改造為社會化電商物流平臺，推動建設(shè)全國物流示范基地。加強網(wǎng)絡(luò)信任體系和網(wǎng)絡(luò)支付平臺建設(shè)，建立完善電子商務(wù)支付體系創(chuàng)新系統(tǒng)，不斷提高支付效率，降低營運成本。大力發(fā)展移動支付等跨行業(yè)業(yè)務(wù)，推廣普及本地化移動支付服務(wù)，不斷完善互聯(lián)網(wǎng)金融支付體系。鼓勵商業(yè)銀行與跨境電子商務(wù)平臺企業(yè)合作，為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供優(yōu)惠利率融資服務(wù)。

6.營造政策環(huán)境

充分利用工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級等專項資金，加大財政對促進信息消費的支持力度。落實國家高新技術(shù)企業(yè)認定管理辦法和擴大企業(yè)研發(fā)費用稅前加計扣除政策。積極推進郵電通信業(yè)營業(yè)稅改增值稅改革試點。落實國家無線電頻率占用費政策，支持經(jīng)濟社會信息化建設(shè)。加強網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè)，健全電子認證服務(wù)體系，擴大電子證書在電子政務(wù)、電子商務(wù)以及市政服務(wù)等重點領(lǐng)域中的應(yīng)用范圍。

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作者簡介：周文魁（1984- ），男，江蘇南京人，博士，助理研究員，江蘇省科技情報研究所產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究中心副主任，研究方向為科技戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟endprint