Q:新起點的業(yè)務(wù)主要來源于哪里?每年業(yè)務(wù)量及增長幅度大概是多少?
A:新起點印務(wù)是典型的商務(wù)印刷公司,從創(chuàng)始之日就以開放的態(tài)度面向社會,面向各行各業(yè),大到上市公司,小到街頭打字復(fù)印店,諸如金融、地產(chǎn)、汽車、保險、旅游等行業(yè),都是我們服務(wù)的對象。2010年前,公司的業(yè)務(wù)量基本是以每年15%的幅度上升,但是從2011年開始,網(wǎng)絡(luò)合版模式日漸成熟,業(yè)務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,業(yè)務(wù)量較2010年同比增長幅度超過100%。但在其后的兩三年里,增長幅度逐漸回落到20%~25%之間。這是因為本地同行業(yè)對合版印刷的參與逐漸增多,競爭也就不可避免。
Q:請介紹公司在合版印刷方面的經(jīng)營情況。
A:公司在2008年前后就開始關(guān)注并進行合版印刷領(lǐng)域的研發(fā),前后投入了許多資金,到2010年才初具規(guī)模,前期的投入獲得一定回報。
合版印刷包含的業(yè)務(wù)品類很多,而且瑣碎,單靠業(yè)務(wù)人員是不現(xiàn)實的,所以我認為合版印刷離不開互聯(lián)網(wǎng),離不開專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)合版工具,離不開互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的市場推廣;同時合版印刷又是一個系統(tǒng)工程,要求印前、印刷、印后都要緊密配合、無縫銜接。從2011年開始,我們公司合版業(yè)務(wù)從一個配角上升到主角,取代了傳統(tǒng)的單體專版業(yè)務(wù)一統(tǒng)天下的局面,其業(yè)務(wù)量占了公司70%以上的份額。因此,我們在維護原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,針對合版印刷發(fā)展趨勢,公司有針對性地完善了印前網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開發(fā)、高效率的印刷設(shè)備承載和印后的物流管理服務(wù)流程,及時跟上合版業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)奏,集中資金來豐富合版市場不斷變化而給公司帶來的各種軟硬件技術(shù)方面的需求。
Q:在您看來,經(jīng)營合版印刷,需要重點把握哪些事宜?在這些方面,新起點采取了怎樣的措施?
A:“快”,是合版印刷的精髓。
個人認為,合版印刷是一個基于互聯(lián)網(wǎng)而誕生的產(chǎn)物。合版印刷業(yè)務(wù)不是一個適合普及、遍地開花的市場,它有一定的區(qū)域限制。一個地區(qū)根據(jù)印刷市場的大小,也只是一到幾家有實力的印刷企業(yè)來做,前期的諸侯逐鹿,到后來的三國割據(jù),只有先行一步、快速擴張、搶占市場、做好服務(wù)的企業(yè)才能夠搶得市場先機。
在本地區(qū),我們公司較早進入網(wǎng)絡(luò)合版印刷市場,公司依托品牌知名度和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,以鄭州市場為中心,逐步拓展到本省并輻射到周邊省份,如山西、陜西、甘肅、河北、內(nèi)蒙古、安徽等地,以既定終端客戶為主要目標,以點帶面,與各地合版代理商合作,達到實現(xiàn)穩(wěn)固擴張各地市場份額的目的。
Q:也有人認為合版印刷加劇了低價競爭,壓縮了行業(yè)的利潤空間,因此對合版印刷頗具微詞,您如何看待這一問題?
A:合版印刷是一種趨勢,尤其是針對市場上繁多的商務(wù)印刷類產(chǎn)品。除去極少量要求非常高的印刷產(chǎn)品外,如大型企業(yè)形象宣傳類、藝術(shù)品復(fù)制類等,其他的中低端產(chǎn)品是主要的合版對象。低價競爭恰恰給傳統(tǒng)印刷企業(yè)內(nèi)部提供了自身業(yè)務(wù)資源的二次整合,提升了效率,降低了損耗,提高客戶的滿意度,企業(yè)也實現(xiàn)了增加營收的目的,于公司于客戶都是雙贏的。對于不能夠適應(yīng)這種行業(yè)市場變化的企業(yè),不理解并頗具微詞也是在所難免的,因為他們不能夠正視現(xiàn)實,丟不掉原有的經(jīng)營理念,找不到自己最具優(yōu)勢的位置,更加重要的是如果進一步對公司發(fā)展做出誤判,那么在行業(yè)不斷洗牌過程中就要承擔相應(yīng)的風(fēng)險。
Q:您認為新起點的核心競爭力是什么?公司通過哪些措施積極建設(shè)并鞏固這一核心競爭力?
A:“團結(jié)就是力量”這是我們新起點人賴以成功的力量和法寶。
河南新起點印務(wù)有限公司是一家股份制企業(yè),我們和北京的同行奇良海德印刷有限公司有許多的相似之處,由最初的3個志同道合印刷人創(chuàng)立開始到現(xiàn)在,風(fēng)風(fēng)雨雨近20余年,既有收獲、也有辛酸。在公司最為艱難的時候,我們自始至終沒有退縮,而是相互鼓勵、相互支持、相互欣賞,明確商務(wù)印刷是我們公司的發(fā)展方向,大家齊心協(xié)力一直走到了今天。我們在公司成立之初,就以一種開放的心態(tài)去管理企業(yè),把新起點印務(wù)辦成是大家的公司而不是我們幾個人的,我們一直鼓勵公司的員工積極參股,尤其是骨干員工;公司提供給員工施展自己才華的舞臺,賦予員工權(quán)利和義務(wù),使員工和公司榮辱與共,公司是員工心里面真正的大家庭。
Q:在您看來,影響公司未來發(fā)展的難題或挑戰(zhàn)有哪些?針對這些問題及企業(yè)發(fā)展,公司制定了哪些戰(zhàn)略規(guī)劃?
A:從業(yè)務(wù)上來講,合版印刷不是我們公司印刷類的全部,依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,各種由此衍生出來的業(yè)務(wù)品種也不斷被我們開發(fā)出來,我們需要不斷根據(jù)自身特點進行選擇,然后深入研究、細化,準確把握市場走向,從而形成我們自己的核心業(yè)務(wù)。這幾年新起點業(yè)務(wù)一直致力于這方面的嘗試,把目光從最初合版印刷里的名片、單頁、畫冊等等單調(diào)業(yè)務(wù)品種上轉(zhuǎn)移開來,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),擴大業(yè)務(wù)范圍,深入挖掘一些附加值較高、個性化很強的產(chǎn)品品類,豐富公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類,吸引更多潛在客戶過來合作,錯開與同行的正面對抗,利潤最大化一直是我們公司追求的基本準則。
在管理方面,我們公司面臨的難題不是人才的缺乏,我們公司比比皆是跟隨公司十年以上的員工,他們是公司的最大財富,也不乏陸續(xù)進入公司的高素質(zhì)人才;真正需要面對的是行業(yè)不規(guī)范所帶來的非理性競爭,明爭暗斗的挑釁以及怎樣化解深陷價格競爭的扭曲局面。至于面臨的挑戰(zhàn),那就是在互聯(lián)網(wǎng)時代,做為公司管理層有決心、信心為公司的未來發(fā)展進行籌劃,從而促進思想方面的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。我們公司沒有固守不變的發(fā)展戰(zhàn)略,市場變,我們也在調(diào)整中改變,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)變化,接受新生事物,就是我們公司的基本策略。
點評:
合版印刷企業(yè)要發(fā)展,必須解決好 “系統(tǒng)自動化”、“印刷機先進性及自動化”、“物流配套”三個問題。合版的特點是價格太低,一定要用效率而非人力進行調(diào)節(jié)。
——臺灣布萊特數(shù)碼科技有限公司董事長殷慶璋