統(tǒng)一思想、振奮精神，以飽滿的熱情和敬業(yè)的精神，為推動(dòng)

李本公

2013年工作回顧

2013年是中華慈善總會(huì)繼往開(kāi)來(lái)、全面提升的一年。一年來(lái)，總會(huì)緊緊圍繞第四次會(huì)員代表大會(huì)精神和“加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，提升治理水平”這一主題，積極籌募，強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，扎實(shí)工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2013年總會(huì)共籌募款物100.46億元，比去年同期增長(zhǎng)33%。主要做了以下工作：

一、堅(jiān)定信心，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，

進(jìn)一步明確了發(fā)展方向

2013年，總會(huì)通過(guò)召開(kāi)兩次重要會(huì)議，有效推動(dòng)了慈善事業(yè)的發(fā)展。

首先是圓滿完成換屆工作，實(shí)現(xiàn)了新老交替、順利銜接。按照《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定，總會(huì)于2013年3月29日舉行了第四次會(huì)員代表大會(huì)。大會(huì)全面回顧了第三屆理事會(huì)的工作情況，依法產(chǎn)生了第四屆理事會(huì)和總會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。會(huì)后順利實(shí)現(xiàn)人員與業(yè)務(wù)的有序銜接。新一屆理事會(huì)堅(jiān)持繼承與改革創(chuàng)新，不斷推進(jìn)事業(yè)發(fā)展。

其二是成功召開(kāi)全國(guó)慈善會(huì)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，統(tǒng)一了思想，堅(jiān)定了信心。近年來(lái)，全國(guó)慈善會(huì)在合作范圍日益擴(kuò)大、作用愈加突出、受到廣泛肯定的同時(shí)，也遭到一些質(zhì)疑，自身隊(duì)伍中一度出現(xiàn)一些困惑和不解，思想認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)復(fù)雜性和多樣性。為此，總會(huì)于9月18日在北京召開(kāi)了全國(guó)慈善會(huì)負(fù)責(zé)人座談會(huì)。全國(guó)各省、區(qū)、市，計(jì)劃單列市、各省會(huì)城市慈善會(huì)負(fù)責(zé)人出席。會(huì)議對(duì)全國(guó)慈善會(huì)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定工作信心、探索新形勢(shì)下慈善會(huì)的發(fā)展方向，起到了積極的推動(dòng)作用。

二、扶貧濟(jì)困，注重實(shí)效，

進(jìn)一步發(fā)揮了慈善組織作用

一是多管齊下動(dòng)員募捐，年度籌募總額逆勢(shì)增長(zhǎng)。2013年，總會(huì)堅(jiān)持“以舊帶新、新舊互促”的籌款模式，在做好原有項(xiàng)目、基金的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建新的募捐增長(zhǎng)點(diǎn)，為開(kāi)展慈善救助工作奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2013年總會(huì)共接收社會(huì)捐贈(zèng)款物100.46億元，比去年同期增長(zhǎng)33%。其中貨幣資金3.69億元，捐贈(zèng)物資折合人民幣96.77億元。

二是立足特殊困難群體，慈善救助成效顯著。2013年，總會(huì)開(kāi)展了災(zāi)難救助、扶貧濟(jì)困等8大領(lǐng)域的68個(gè)慈善項(xiàng)目和基金，覆蓋全國(guó)31個(gè)省、區(qū)、市，惠及困難群眾約20萬(wàn)人次。在災(zāi)難救助方面，“4·20”蘆山地震發(fā)生后，總會(huì)迅速啟動(dòng)特大自然災(zāi)害救助應(yīng)急機(jī)制，為災(zāi)區(qū)提供緊急救援，并派遣專業(yè)志愿者赴災(zāi)區(qū)提供服務(wù)，共接收各界捐款9214萬(wàn)元。在常規(guī)項(xiàng)目方面，微笑列車項(xiàng)目為2.6萬(wàn)名唇腭裂患者免費(fèi)提供了矯正手術(shù)；“為了我們的孩子——千名少數(shù)民族貧困家庭先心病兒童救助行動(dòng)”成功為600余名先心病兒童實(shí)施手術(shù)，受助兒童代表受到習(xí)近平總書(shū)記的親切接見(jiàn)；格列衛(wèi)、易瑞沙、特羅凱等藥品援助項(xiàng)目為近3萬(wàn)人提供了賴以維護(hù)生命的藥品援助；周大福慈善基金、I DO兒童基金、萬(wàn)達(dá)兒童基金、大眾慈善基金在10多個(gè)省、區(qū)、市捐建音樂(lè)教室、電腦教室、放映室、圖書(shū)室260余間，受益學(xué)生過(guò)萬(wàn)；衣戀圣秀慈善基金、寶馬愛(ài)心基金、慈福行動(dòng)、德源希望基金為近3000名學(xué)生提供助學(xué)金；貧困母親、慈善情暖萬(wàn)家、飲水工程等扶貧項(xiàng)目為兩萬(wàn)多個(gè)家庭送去資金和物資援助；LDS慈善會(huì)、行走渴望項(xiàng)目為近5000名殘障人士提供了輪椅和助行器等等。在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中，總會(huì)密切結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深入基層訪貧問(wèn)苦，聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議，及時(shí)在規(guī)章制度和工作方式上進(jìn)行改革和完善。

三是內(nèi)外兼修，慈善宣傳效果更為凸顯。為建立健全信息溝通和分享交流，總會(huì)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、團(tuán)體會(huì)員及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)《全國(guó)社會(huì)組織輿情摘報(bào)》、《全國(guó)社會(huì)組織每周要情》，并印發(fā)《中華慈善總會(huì)內(nèi)部參考》。為加強(qiáng)慈善宣傳和輿論引導(dǎo)，通過(guò)網(wǎng)站、《慈善公益報(bào)》、《人民政協(xié)報(bào)·慈善周刊》、《慈善》雜志等媒體進(jìn)行宣傳，并出版發(fā)行《中華慈善年鑒》?？倳?huì)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)接受《京華時(shí)報(bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》等媒體采訪，較好地回應(yīng)了輿論質(zhì)疑，維護(hù)了總會(huì)及全國(guó)慈善會(huì)良好的社會(huì)形象。積極參加中國(guó)公益慈善項(xiàng)目交流展示會(huì)、CCTV慈善之夜、全國(guó)政協(xié)委員慈善展等活動(dòng)，借助社會(huì)平臺(tái)增強(qiáng)總會(huì)社會(huì)影響力。

四是“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，廣泛開(kāi)展對(duì)外交流合作。2013年總會(huì)與合作伙伴“全球聯(lián)合之路”頻繁互動(dòng)。1月份，美國(guó)禮來(lái)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人經(jīng)“全球聯(lián)合之路”介紹，前來(lái)總會(huì)拜訪。4月份和7月份“全球聯(lián)合之路”先后有高級(jí)副會(huì)長(zhǎng)何塞·法若一行和會(huì)長(zhǎng)布萊恩·蓋勒格一行前來(lái)與總會(huì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)談。5月份總會(huì)代表赴德國(guó)出席“全球聯(lián)合之路”地區(qū)領(lǐng)袖大會(huì)。9月份總會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參加了“全球聯(lián)合之路”百萬(wàn)捐款人代表團(tuán)的系列活動(dòng)。此外，總會(huì)還接待了韓國(guó)公益金秘書(shū)長(zhǎng)一行、LDS慈善會(huì)駐香港代表處亞洲服務(wù)部代表來(lái)訪。為學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升員工素質(zhì)，總會(huì)還派出員工赴德國(guó)參加由團(tuán)中央主辦的第二屆中德未來(lái)之橋青年領(lǐng)導(dǎo)者研修班。這些涉外交流，都取得了良好效果。

五是“上下聯(lián)動(dòng)，左右聯(lián)手”，慈善會(huì)合力逐步增強(qiáng)。近年來(lái)，以總會(huì)和團(tuán)體會(huì)員為主體的慈善會(huì)發(fā)展迅速。截至2013年6月，全國(guó)慈善會(huì)數(shù)量增長(zhǎng)到1966個(gè)，范圍覆蓋我國(guó)大陸所有省、區(qū)、市，形成了廣泛高效的社會(huì)救助網(wǎng)絡(luò)。2013年總會(huì)團(tuán)體會(huì)員增加到351家，與總會(huì)在扶貧、救災(zāi)等各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展了密切合作，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。如總會(huì)與各地慈善會(huì)共同啟動(dòng)了“慈善情暖萬(wàn)家”活動(dòng)，號(hào)召社會(huì)各界為困難群眾捐款捐物，并由會(huì)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2013年度總會(huì)和各地慈善會(huì)通過(guò)該活動(dòng)，共籌集款物1億余元，救助困難群眾10萬(wàn)戶次。在共同做好慈善項(xiàng)目的同時(shí)，總會(huì)還與各地慈善會(huì)共享信息和資源，共同回應(yīng)社會(huì)輿論、探討改革創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)合作的力度和深度。

三、完善制度，激發(fā)活力，

進(jìn)一步提高了自身建設(shè)水平

2013年，總會(huì)確立了“內(nèi)強(qiáng)建設(shè)，外樹(shù)形象”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。先后推動(dòng)出臺(tái)了一批規(guī)章制度，建立完善了監(jiān)督體系，并著力加強(qiáng)了信息化和員工能力建設(shè)。

一是注重實(shí)用性和可操作性，完善了管理制度。總會(huì)結(jié)合黨的教育實(shí)踐活動(dòng)，集中力量處理群眾反映較多、情況較為突出的管理問(wèn)題，制定出臺(tái)多項(xiàng)制度規(guī)范。其中包括藥品援助項(xiàng)目患者核查機(jī)制、藥品援助項(xiàng)目特殊情況處理制度、《公文處理實(shí)施細(xì)則》、《工作用車管理辦法》、《考勤管理辦法》等等。確立了會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)、會(huì)長(zhǎng)工作會(huì)議以及部門(mén)例會(huì)等會(huì)議方式，及時(shí)研究新情況，解決新問(wèn)題。調(diào)整部分項(xiàng)目管理方式，提高綜合協(xié)調(diào)能力和管理水平。

二是注重管理，規(guī)范運(yùn)行，自覺(jué)接受監(jiān)督?？倳?huì)高度重視自身的監(jiān)督管理，自覺(jué)接受審計(jì)部門(mén)、社會(huì)各界及媒體等各方監(jiān)督。通過(guò)財(cái)務(wù)措施，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)冠名基金的監(jiān)管，確保其健康持續(xù)運(yùn)行。依照相關(guān)規(guī)章制度，及時(shí)公布重大財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。駐會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向理事會(huì)報(bào)告工作和財(cái)務(wù)收支情況，接受理事會(huì)監(jiān)督。調(diào)整內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)事會(huì)，明確了監(jiān)事職責(zé)和工作程序。自覺(jué)接受民間組織管理局年檢、年度財(cái)務(wù)審計(jì)、法人離任審計(jì)、年度稅務(wù)檢查、年度專項(xiàng)審計(jì)等多種審計(jì)檢查，均得到了監(jiān)督檢查單位的肯定。在5年一次的社會(huì)組織等級(jí)評(píng)定工作中，總會(huì)再次被評(píng)為“5A級(jí)社會(huì)組織”。

三是注重技術(shù)手段與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，推動(dòng)了信息化進(jìn)程?？倳?huì)包括格列衛(wèi)、全可利在內(nèi)的藥品援助項(xiàng)目建立了專門(mén)的熱線中心，解決患者熱線難打的老大難問(wèn)題。易瑞沙、格列衛(wèi)、多吉美等藥品援助項(xiàng)目，先后開(kāi)發(fā)或升級(jí)了數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，確保在患者管理、發(fā)藥管理等方面更加規(guī)范、高效、透明。選定了官方網(wǎng)站合作伙伴，并正式啟動(dòng)新網(wǎng)站建設(shè)，將信息化進(jìn)程推向新的發(fā)展階段。

四是注重人才培養(yǎng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，激發(fā)了工作活力。為適應(yīng)事業(yè)發(fā)展需要，總會(huì)下大力氣解決人才斷層、短缺帶來(lái)的困擾。通過(guò)招聘新員工、招募志愿者充實(shí)崗位空缺；通過(guò)組織群眾路線教育實(shí)踐系列活動(dòng)，積極發(fā)揮工會(huì)作用，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力；通過(guò)組織培訓(xùn)和鼓勵(lì)參加外部學(xué)習(xí)，不斷提升員工業(yè)務(wù)水平；通過(guò)建立考勤制度、選拔優(yōu)秀年輕員工進(jìn)入管理崗位、對(duì)符合條件的員工按規(guī)定及時(shí)晉級(jí)，改善員工福利待遇，不斷激發(fā)組織活力。

總之，2013年，總會(huì)在做好日常業(yè)務(wù)的前提下，狠抓內(nèi)部建設(shè)，強(qiáng)化管理，拓寬籌募，各項(xiàng)工作取得了顯著的成績(jī)。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到自身的不足：長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃亟待出臺(tái)；募捐手段偏于單一；項(xiàng)目資源有待整合，品牌項(xiàng)目在數(shù)量和知名度上仍需提高；新聞宣傳策劃、理論調(diào)研、新媒體應(yīng)用等方面需進(jìn)一步加強(qiáng)；與國(guó)內(nèi)外愛(ài)心人士、企業(yè)、媒體、專家學(xué)者需加強(qiáng)互動(dòng)；對(duì)外合作領(lǐng)域有待拓展；團(tuán)體會(huì)員服務(wù)水平尚需要提高；自身隊(duì)伍素質(zhì)有待增強(qiáng)；尤其是在管理環(huán)節(jié)中需要引入現(xiàn)代的管理理念和方法。這些問(wèn)題需要我們?cè)谙乱徊降墓ぷ髦杏枰灾匾暫椭鸩浇鉀Q。

在工作實(shí)踐中，我們有以下深刻的體會(huì)：

一是做好慈善工作，要以規(guī)范運(yùn)作為基礎(chǔ)。要全面認(rèn)識(shí)慈善工作規(guī)范運(yùn)作的重要性，熟知、吃透并嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章、制度，建立健全內(nèi)部管理程序，嚴(yán)防各種違規(guī)行為，做到讓捐贈(zèng)者放心、讓受助者滿意。

二是做好慈善工作，要以開(kāi)拓創(chuàng)新為動(dòng)力。要從困難群眾的實(shí)際需要出發(fā)，結(jié)合自身實(shí)際，不斷探索和創(chuàng)新籌募方式、項(xiàng)目運(yùn)作模式、宣傳策劃以及服務(wù)方式，吸納更多的慈善資源，幫助社會(huì)上更多的困難群眾，推動(dòng)慈善事業(yè)發(fā)展。

三是做好慈善工作，要以公開(kāi)透明為保障。要拓寬和完善信息公開(kāi)的渠道，學(xué)會(huì)和注意與媒體的交流互動(dòng)，增進(jìn)捐贈(zèng)者、受助者、社會(huì)公眾和有關(guān)管理機(jī)構(gòu)對(duì)慈善會(huì)工作的認(rèn)識(shí)，全面提升公信力。

2014年工作思路

2014年是全面貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神、全面深化改革的第一年?？倳?huì)將在三中全會(huì)精神的指導(dǎo)下，振奮精神，銳意改革，穩(wěn)中求進(jìn)，仍堅(jiān)持“以規(guī)范運(yùn)作為基礎(chǔ)，以開(kāi)拓創(chuàng)新為動(dòng)力，以公開(kāi)透明為保障”，鞏固、完善、拓展現(xiàn)有項(xiàng)目，積極、穩(wěn)妥發(fā)展新項(xiàng)目，努力打造“2014開(kāi)拓創(chuàng)新年”，不斷開(kāi)創(chuàng)慈善事業(yè)發(fā)展新局面。2014年，要特別做好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：

一、以總會(huì)成立20周年為契機(jī)，

推動(dòng)全面發(fā)展

2014年，總會(huì)將迎來(lái)成立20周年紀(jì)念日。為此要系統(tǒng)回顧20年來(lái)的發(fā)展歷程，弘揚(yáng)傳統(tǒng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尤其是做好品牌項(xiàng)目、成功案例的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，為今后發(fā)展汲取寶貴的歷史經(jīng)驗(yàn)和精神財(cái)富。與自有媒體和主流媒體攜手，節(jié)儉務(wù)實(shí)地組織好20周年紀(jì)念系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高總會(huì)社會(huì)影響力。研究和制定未來(lái)幾年工作規(guī)劃，增強(qiáng)總會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略性、科學(xué)性，推動(dòng)總會(huì)步入新的歷史階段。

二、創(chuàng)新籌募機(jī)制，拓寬籌資渠道

擴(kuò)大募捐的社會(huì)群體，在規(guī)章制度允許的范圍內(nèi)，與愛(ài)心企業(yè)、商家、各類機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)效合作機(jī)制。開(kāi)發(fā)多種捐贈(zèng)方式，形成定期與不定期、定額與不定額、定向與不定向等多種形式相結(jié)合的捐贈(zèng)模式。打造面向大眾的小額募捐品牌項(xiàng)目，提高公眾捐贈(zèng)總額和比例。拓展捐贈(zèng)渠道，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等捐贈(zèng)平臺(tái)。與團(tuán)體會(huì)員聯(lián)手、聯(lián)合、聯(lián)動(dòng)，共同搭建聯(lián)合募捐平臺(tái)。

三、創(chuàng)新項(xiàng)目運(yùn)作方式，提升管理水平

要完善項(xiàng)目基礎(chǔ)建設(shè)，增強(qiáng)項(xiàng)目的科學(xué)性和規(guī)范性。各部門(mén)主任、副主任，既是領(lǐng)導(dǎo)管理者，也是實(shí)際工作的主力軍。各項(xiàng)工作要規(guī)范運(yùn)行，堅(jiān)持按職盡責(zé)、按級(jí)負(fù)責(zé)、按政策法規(guī)辦事、按正規(guī)程序辦事，各盡其責(zé)，規(guī)范運(yùn)行，全面提高項(xiàng)目管理水平。堅(jiān)持以公開(kāi)透明為保障，在此基礎(chǔ)上，規(guī)范一切工作，做到不誤事不出事，打牢安全底線。組建項(xiàng)目專家委員會(huì)，在項(xiàng)目立項(xiàng)、實(shí)施等重要環(huán)節(jié)聽(tīng)取專業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)。鞏固發(fā)展已有的品牌項(xiàng)目，繼續(xù)加強(qiáng)與國(guó)家醫(yī)療保障等相關(guān)制度的有機(jī)銜接，加大幫困力度，擴(kuò)大救助受益面。著力培育一批新的質(zhì)量高、社會(huì)影響大、具有示范作用的品牌項(xiàng)目。發(fā)揮總會(huì)在養(yǎng)老領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展助老項(xiàng)目。設(shè)立與規(guī)范資助型公益項(xiàng)目，逐步探索新的項(xiàng)目服務(wù)模式。

四、創(chuàng)新宣傳手段，打造品牌效應(yīng)

進(jìn)一步發(fā)揮媒體的傳播作用，鞏固發(fā)展自有媒體，加強(qiáng)與主流媒體的聯(lián)絡(luò)合作。加大在中央媒體的宣傳力度，不斷增強(qiáng)慈善會(huì)在全社會(huì)的影響力。以重大活動(dòng)和品牌項(xiàng)目為切入點(diǎn)，深入挖掘典型事例，增強(qiáng)宣傳效果。繼續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè)，加大技術(shù)創(chuàng)新與新媒體應(yīng)用，建成具有自身特色的慈善系統(tǒng)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，設(shè)計(jì)并推廣總會(huì)公共品牌形象，加大風(fēng)險(xiǎn)管控與危機(jī)應(yīng)對(duì)力度。深化與高校、專業(yè)機(jī)構(gòu)的交流合作，加強(qiáng)慈善理論研究，為慈善實(shí)踐工作提供有力的理論支撐和專業(yè)的咨詢服務(wù)。

五、創(chuàng)新交流方式，擴(kuò)大合作領(lǐng)域

穩(wěn)固、拓展與已有合作方的合作空間，在雙方感興趣的領(lǐng)域探索新的合作項(xiàng)目。特別是發(fā)揮作為全球聯(lián)合之路會(huì)員單位的優(yōu)勢(shì)，與企業(yè)、商會(huì)等團(tuán)體建立聯(lián)系，尋求合作。以亞太地區(qū)為著眼點(diǎn)，與境外慈善公益組織、企業(yè)建立更加廣泛和密切的合作關(guān)系。加強(qiáng)與境內(nèi)的同行和企業(yè)交流，通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)、交換項(xiàng)目等多種方式開(kāi)拓合作新局面。

六、創(chuàng)新工作方式，搭建服務(wù)平臺(tái)

立足需求群眾，搭建愛(ài)心人士與志愿者參與的慈善平臺(tái)，連接捐助人、受助人對(duì)接的渠道，持續(xù)提升服務(wù)效果。提高為團(tuán)體會(huì)員服務(wù)的水平，積極提供輿情咨詢、慈善資源、專業(yè)培訓(xùn)等多樣服務(wù)方式，共同探索更為廣闊的合作模式。及時(shí)與行業(yè)內(nèi)外專家學(xué)者交流溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同為促進(jìn)慈善組織專業(yè)化進(jìn)程而努力。

七、創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)

為適應(yīng)工作需要，根據(jù)總會(huì)隊(duì)伍素質(zhì)情況，把提高全體人員的綜合素質(zhì)，作為今年自身建設(shè)的重要任務(wù)。按照“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，采取總會(huì)統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，以總會(huì)自身組織學(xué)習(xí)與參加社會(huì)培訓(xùn)相結(jié)合，以個(gè)人自覺(jué)學(xué)習(xí)與考評(píng)督促相結(jié)合的方法，有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地組織學(xué)習(xí)，使全體人員的政策理論水平、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)有較大提升。

2014年，讓我們攜起手來(lái)，統(tǒng)一思想、振奮精神，以飽滿的熱情和敬業(yè)的精神，為推動(dòng)總會(huì)事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！