飯盒子
我是一名世界五百?gòu)?qiáng)外企員工,這是我的第二份工作。這家企業(yè)旗下的一個(gè)餅干品牌因?yàn)閺?qiáng)大的廣告和悠久的歷史幾乎盡人皆知。大學(xué)時(shí)候,我修的是哲學(xué)和教育學(xué)雙學(xué)位,一心要出國(guó)做對(duì)外漢語老師,2010年畢業(yè)后,陰差陽錯(cuò)地進(jìn)入了快消品行業(yè),成為一家以男士護(hù)膚品出名的德企實(shí)地銷售培訓(xùn)生。
對(duì)于我的工作,人們有兩種不同的認(rèn)識(shí):有些人聽后,意味深長(zhǎng)地看我一眼,漫不經(jīng)心地說道:哦,原來是賣化妝品/餅干的;還有些人略微知道些,滿臉羨慕地說,外企,那你們豈不是經(jīng)常要出差住五星滿中國(guó)飛?衣著光鮮出入高級(jí)CBD?滿口英文高端洋氣上檔次地和老外同事交流工作?
其實(shí)都不是。
如果你走入一家小店或者在大型超市里購(gòu)物閑逛,能注意到那些穿著土氣,跨個(gè)小包包或者書包前背的不購(gòu)物的人,那他/她八成是個(gè)業(yè)務(wù)員。嗯,尤其是書包前背這一特征。一準(zhǔn)是跑小店的,書包里裝著自家的產(chǎn)品和“二次陳列工具”,隨時(shí)為商店補(bǔ)貨并且尋找生意機(jī)會(huì)投放工具。比如我們公司年會(huì)的時(shí)候,某區(qū)域有首歌,其中有一句歌詞就是“多放些悟空架好賣糖”。男朋友很好奇地問過什么是“悟空架”,其實(shí)就是在收銀臺(tái)上,陳列口香糖和其他條糖的工具。因?yàn)榭梢愿鶕?jù)收銀臺(tái)的位置和面積隨時(shí)改變大小,像孫悟空一樣72變。
家樂福、沃爾瑪、華潤(rùn)、大潤(rùn)發(fā)等大型賣場(chǎng)我們業(yè)務(wù)員稱之為現(xiàn)代渠道,一般賣場(chǎng)的采購(gòu)和課長(zhǎng)都很強(qiáng)勢(shì),動(dòng)不動(dòng)就會(huì)被一頓臭罵,逢年過節(jié)還要“孝敬”他們,因?yàn)椴贿@樣連最起碼的店面位置都難保障。還有逢年過節(jié)的各種促銷活動(dòng)中,用產(chǎn)品擺出來的各種造型,這都是我們用生命加班到凌晨擺出來的產(chǎn)品pose??!
傳統(tǒng)渠道就是所有個(gè)人開的小超市小商店。和現(xiàn)代渠道最大的不同是跑小店遇到的都是店老板,有事情可以立即溝通,當(dāng)場(chǎng)處理。大店和我們打交道的人也都是打工的,很多事情沒有決定權(quán),需要一級(jí)級(jí)匯報(bào)。業(yè)內(nèi)有句話說:沒有做過傳統(tǒng)渠道,就不知道銷售的苦。按照公司要求,任何一個(gè)小店都是要覆蓋到的。各種城中村、郊區(qū)、校園,通通不能放過。業(yè)務(wù)員每天都要按照線路拜訪,夏天曬得像個(gè)煤球,冬天在雪地里深一腳淺一腳還經(jīng)?;埂S绕涫桥艿匠青l(xiāng)接合部的小店,到處是工地,一天下來,灰頭土臉的。衣著光鮮亮麗?高跟鞋?滿口飆英文?那是拍電影!同事一個(gè)個(gè)全是穿著幾十塊錢的衣服,與操著河南、江蘇、四川各種方言的小老板們打交道。這行干久了,就會(huì)知道超市的運(yùn)作和費(fèi)用,看看超市小老板,盡管不起眼,其實(shí)一個(gè)個(gè)都是數(shù)百萬富翁。
跑業(yè)務(wù)的最大好處是不用坐班,很多人早上報(bào)完到以后溜達(dá)一圈就回家睡覺了。為了監(jiān)督員工,公司投入巨額資金為每個(gè)員工配發(fā)了手機(jī),里面有極為精準(zhǔn)的全球定位系統(tǒng),每到一家店,都要拍店面照片上傳至系統(tǒng)??萍嫉牧α空媸亲屓藷o處遁形。
盡管領(lǐng)導(dǎo)一開會(huì)動(dòng)輒就是“好好干,不用多久大家就會(huì)升職加薪,當(dāng)上總經(jīng)理,出任CEO,迎娶白富美,俘獲高富帥,走上人生巔峰!想想是不是還有點(diǎn)小激動(dòng)?”但大多數(shù)人消化不了這張大餅,離職自己去開超市當(dāng)小老板了。
現(xiàn)在他們都在過著幸福的生活。
(孫友薦自《壹讀》)
責(zé)編:蓮心