高校圖書館管理創(chuàng)新研究

陳芳

摘 要：我國高校教育資源的重要組成之一就包括有高校圖書館，高校圖書館對(duì)于整個(gè)高校教育或高等教育事業(yè)的發(fā)展都有著重要的促進(jìn)意義。因此，在現(xiàn)代化，圖書館資源數(shù)字化，管理手段自動(dòng)化的時(shí)代背景下，當(dāng)前的高校圖書館必須要緊緊跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，必須要堅(jiān)持人本管理，信息管理和系統(tǒng)管理的三大管理思想，努力從高校圖書館制度創(chuàng)新，環(huán)境育人，管理水平及服務(wù)能力這幾個(gè)方面出發(fā)，將提高高校圖書館的管理效能為根本目標(biāo)。文章從高校圖書館管理創(chuàng)新為出發(fā)角度，在對(duì)高校圖書館管理現(xiàn)狀中存在的問題做出綜合分析的基礎(chǔ)上，對(duì)高校圖書館實(shí)行管理創(chuàng)新的必要性做出了主要闡述，并最終提出當(dāng)代高校圖書館管理創(chuàng)新的著重點(diǎn)所在。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 管理創(chuàng)新 研究

一、高校圖書館管理創(chuàng)新的必要性分析

高校圖書館的管理創(chuàng)新，是由我國高等教育事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，由讀者信息需求多樣化，以及知識(shí)社會(huì)所決定的。從目前來看，我國大部分高校圖書館建設(shè)已經(jīng)有了一定規(guī)模，且管理人員素質(zhì)也相應(yīng)在提升，但是從高校圖書館整體發(fā)展的大局出發(fā)，其在管理創(chuàng)新方面的發(fā)展明顯不足，這不僅會(huì)影響到高校信息化和現(xiàn)代化建設(shè)，還會(huì)影響我國高等教育事業(yè)的整體發(fā)展。因此，創(chuàng)新管理已經(jīng)成為國高校圖書館發(fā)展的基本動(dòng)力，跟成為了高校綜合全面發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力。

二、高校圖書館管理創(chuàng)新現(xiàn)狀

從整體上看，我國高校圖書館管理已經(jīng)隨著時(shí)代科技的發(fā)展做出了深入改變，不管是在管理體制與管理方法上面，還是在管理思想和管理目標(biāo)上面，都有較為深刻而成熟的理論改革，已經(jīng)從傳統(tǒng)的高校圖書館管理向現(xiàn)代化的高校圖書館管理邁出了一大步。具體包括以下幾個(gè)方面：

1.現(xiàn)代化的管理手段?？偟膩碚f，絕大多數(shù)高校圖書館有著齊備的設(shè)施，先進(jìn)的建設(shè)，全部電腦化的館藏資料，并且實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)借閱的目標(biāo)。此外，高校圖書館的服務(wù)業(yè)更加快捷，方便和及時(shí)。

2.高校圖書館增強(qiáng)了關(guān)于人本管理，信息管理，系統(tǒng)管理等方面的新型管理理念，更明確提出了知識(shí)經(jīng)濟(jì)和人力資源并重的理念。

3.高校圖書館管理提高了參加改革開放，現(xiàn)代化建設(shè)，還有促進(jìn)國家文化教育事業(yè)發(fā)展的自覺性和積極性。

但是，從另一角度來說，當(dāng)前我國高校圖書館管理創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，與現(xiàn)代學(xué)生閱讀的實(shí)際需求，與當(dāng)代圖書館信息服務(wù)的目標(biāo)，與現(xiàn)代圖書館自身業(yè)務(wù)的建設(shè)仍然存在一定的距離。特別是在高校圖書館管理創(chuàng)新的過程中，暴露出一些管理水平上的缺陷，如一下幾個(gè)方面的問題：

3.1高校圖書館管理人員并未有與其相對(duì)應(yīng)的綜合素質(zhì)。從整體上看，當(dāng)前高校圖書館真正具有專業(yè)素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力的管理人員比較稀少，而且建設(shè)起來的管理人員隊(duì)伍并不穩(wěn)定和高效，其滾利創(chuàng)新創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)精神不同程度的缺乏。

3.2高校圖書館相關(guān)體制未健全。這主要是指當(dāng)前部分高校圖書館的管理體制機(jī)制并未完善健全，這不僅會(huì)管理者的主動(dòng)性，積極性和創(chuàng)造性造成一定影響，還會(huì)使高校圖書館管理者不能發(fā)揮出應(yīng)有的競爭意識(shí)，最終出現(xiàn)資源利用率低下的現(xiàn)象。

3.3高校圖書館管理人員的發(fā)展機(jī)會(huì)較少，發(fā)展空間狹小，并未獲得應(yīng)有的成就感和滿足感，這極易造成管理者不能為高校的教學(xué)科研進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更會(huì)使高校圖書館在整個(gè)高校結(jié)構(gòu)的布局當(dāng)中被邊緣化.

三、高校圖書館管理理念的創(chuàng)新

在對(duì)高校圖書館進(jìn)行管理創(chuàng)新時(shí)，首先應(yīng)該是管理理念的創(chuàng)新發(fā)展。這特別要求，管理人員應(yīng)深入了解和掌握市場發(fā)展規(guī)律，文化發(fā)展規(guī)律和信息發(fā)展規(guī)律。并且對(duì)高校圖書館的發(fā)展，還應(yīng)有理性的把握和宏觀的認(rèn)知?；诖?，高校圖書館實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的首要條件，就是指導(dǎo)思想和管理理念創(chuàng)新，就是在高校圖書館管理創(chuàng)新中堅(jiān)持人本管理的管理理念。

我國科學(xué)發(fā)展觀的核心和本質(zhì)就是以人為本，它不僅是社會(huì)各經(jīng)濟(jì)體制管理的重要指導(dǎo)思想，同樣也是高校圖書館管理創(chuàng)新中應(yīng)堅(jiān)持的思想和原則。堅(jiān)持人本管理的原則，可以通過充分利用各種激勵(lì)機(jī)制的有效手段，將管理人員的積極性和熱情充分調(diào)動(dòng)起來，將管理人員的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮出來，這是高校圖書館創(chuàng)新管理和優(yōu)化服務(wù)的強(qiáng)力保障。

此外，我國高校圖書館的管理創(chuàng)新應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況，將滿足讀者多樣化信息需求為根本目標(biāo)，同時(shí)為讀者不斷提供具有創(chuàng)新型的及個(gè)性化的信息服務(wù)，這種目標(biāo)的設(shè)定這不僅符合當(dāng)前高校圖書館發(fā)展趨勢，更是其管理創(chuàng)新的重點(diǎn)所在。另外，還要求高校圖書館應(yīng)以讀者的閱讀需求為管理創(chuàng)新方向，對(duì)館藏資源進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)置，對(duì)人員設(shè)備進(jìn)行分配，對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行建立健全，對(duì)館內(nèi)服務(wù)內(nèi)容和方式進(jìn)行拓展和延伸，要積極主動(dòng)的展開高校圖書館管理創(chuàng)新的各項(xiàng)工作，并用多種手段保證其管理創(chuàng)新工作的順利進(jìn)行

最后，可以將激勵(lì)機(jī)制適當(dāng)?shù)囊敫咝D書館的人本管理當(dāng)中，在實(shí)際操作中要注意與管理人員不同需求和個(gè)性差異相結(jié)合，并要將管理人員的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，在健全館內(nèi)激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)上，通過運(yùn)用多種有效的激勵(lì)手段將館員的主人翁精神最大限度的發(fā)揮出來，這不僅可以使館員自覺的從圖書館整體利益出發(fā)做事，還能將館員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高。

四、高校圖書館管理組織創(chuàng)新

文章通過對(duì)國外一些高校圖書館管理進(jìn)行研究后，發(fā)現(xiàn)一些外國高校早已將學(xué)習(xí)型組織理論納入高校圖書館管理當(dāng)中，并進(jìn)行了大量的實(shí)踐研究。比如美國的伊利諾伊州北部郊區(qū)圖書館和亞利桑那大學(xué)圖書館，這些成功的例子為當(dāng)前我國高校圖書館管理組織的創(chuàng)新提供了依據(jù)和參考。

現(xiàn)如今的社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，它的發(fā)展方向就是“學(xué)習(xí)型組織”，基于此文章提出的學(xué)習(xí)型圖書館，這是一種新型高效圖書館。學(xué)習(xí)型圖書館在借鑒吸收學(xué)習(xí)型組織理論之后，才得以建立。它的基礎(chǔ)是共同愿景，它的特征是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。這種新型的學(xué)習(xí)型高校圖書館注重創(chuàng)新、崇尚學(xué)習(xí)及終身學(xué)習(xí)，其中更注重的是高校圖書館組織內(nèi)部的終身學(xué)習(xí)和全過程學(xué)習(xí)?；诖耍咝D書館的管理創(chuàng)新，可以說是管理組織的創(chuàng)新改變，更是學(xué)習(xí)型圖書館能夠建立的有效基礎(chǔ)。[1]endprint

在高校圖書館管理創(chuàng)新中，通過建立學(xué)習(xí)型圖書館的方式，可促使高校圖書館與知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更好的相適應(yīng)，促使高校圖書館提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力和核心競爭力，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新持久的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，要想實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，就需要高校在建立學(xué)習(xí)型圖書館時(shí)，有效轉(zhuǎn)變思想觀念，同時(shí)將共同愿景確立下來；還要進(jìn)高校圖書館內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改變和調(diào)整，著力打造一支優(yōu)質(zhì)并具有服務(wù)意識(shí)的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。

在我國高校圖書館管理創(chuàng)新的過程中，要想實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變管理方式和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書館的目標(biāo)，必將做好長期并復(fù)雜的任務(wù)戰(zhàn)斗，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型圖書館的建立不是一兵一卒也不是一朝一夕，它需要高效圖書館所有人員的共同努力，才能最終建立。

五、高校圖書館管理方法創(chuàng)新

高校圖書館管理方法的創(chuàng)新，主要是指以學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo)的知識(shí)管理。通過對(duì)高校圖書館管理創(chuàng)新進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)型組織與知識(shí)管理已經(jīng)構(gòu)成一個(gè)相輔相成的整體，主要體現(xiàn)是學(xué)習(xí)型組織實(shí)現(xiàn)的是知識(shí)管理的核心目標(biāo)，更是知識(shí)管理的重要載體，因此對(duì)學(xué)習(xí)型組織進(jìn)行管理，就是知識(shí)管理。當(dāng)今社會(huì)是不斷進(jìn)步發(fā)展的社會(huì)，而作為知識(shí)保存與傳播的知識(shí)信息中心的高校圖書館，對(duì)其進(jìn)行知識(shí)管理，是其得以生存和健康有序發(fā)展的趨勢與需要。

文章主張對(duì)高校圖書館進(jìn)行知識(shí)管理，主要是為了其能適應(yīng)社會(huì)教育事業(yè)發(fā)展的非連續(xù)變化，并通過對(duì)知識(shí)的確定，充分利用捕獲，搜集，組織，存儲(chǔ)，共享和創(chuàng)新等手段，使高校圖書館的競爭力和創(chuàng)新能力可大大加強(qiáng)，最終實(shí)現(xiàn)高校圖書館的良性發(fā)展。此外，高校圖書館管理方法的創(chuàng)新，是以學(xué)習(xí)組織為目標(biāo)并基于知識(shí)管理的一項(xiàng)系統(tǒng)任務(wù)，這個(gè)系統(tǒng)任務(wù)包括三個(gè)方面。首先是對(duì)個(gè)人知識(shí)的管理，這種管理是管理人員完善個(gè)人知識(shí)體系和自我超越的一種管理方式；再者是組織知識(shí)管理方面的內(nèi)容，這種管理是建成高校學(xué)習(xí)型圖書館和促進(jìn)無縫隙知識(shí)服務(wù)實(shí)現(xiàn)的重要保障；最后是過程管理，這主要指的是實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)外部知識(shí)共建，共享的管理過程。

在當(dāng)前高校圖書館內(nèi)實(shí)行知識(shí)管理的理念與方式，不僅可以促進(jìn)高校圖書館建成學(xué)習(xí)型組織的進(jìn)度，還能推動(dòng)我國學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)。[2]

6、高校圖書館管理手段創(chuàng)新

文章所述的高校圖書館管理手段的創(chuàng)新，主要指的是，當(dāng)前的高校圖書館評(píng)估要實(shí)現(xiàn)從績效評(píng)估向成效評(píng)估的轉(zhuǎn)變。因?yàn)?，從根本上來說高校圖書館的創(chuàng)新，就是要提高其服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，最終實(shí)現(xiàn)其有序發(fā)展。而圖書館評(píng)估的管理評(píng)價(jià)創(chuàng)新，通過實(shí)踐證明，在提高高校圖書館服務(wù)質(zhì)量上具有有效性和可行性。早在20實(shí)際80年代的時(shí)候，國際圖書館界就將全面質(zhì)量管理的思想和方法引入其中，并且大力提倡高校圖書館實(shí)行績效評(píng)估和成效評(píng)估兩種評(píng)估方式，這為現(xiàn)代化的圖書館管理帶來了根本性的觀念改變?；诖?，我國高校圖書館開展的評(píng)估，要將用戶放在中心位置，要將重點(diǎn)放在服務(wù)效果的定量測評(píng)和定性分析上，充分利用績效評(píng)估和成效評(píng)估這兩種評(píng)估方式，使高校圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系得以有效建立。這種評(píng)價(jià)體系得出的評(píng)估結(jié)果不但更加準(zhǔn)確客觀，更重要的是促進(jìn)高校圖書館服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力的不斷提高。

結(jié)語：

當(dāng)代高校的文獻(xiàn)信息中心就是高校圖書館，它相當(dāng)于是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性組織體，而且隨著時(shí)代的發(fā)展，高校圖書館已經(jīng)位列在現(xiàn)代化大學(xué)的三大標(biāo)志之中。此外，我國高等教育事業(yè)是隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展而發(fā)展，在高等教育事業(yè)發(fā)展的過程中，必然需要具有高管理水平和高服務(wù)質(zhì)量的高校圖書館。從目前來看，我國關(guān)于高校圖書館管理研究成果已經(jīng)相當(dāng)成熟，而且高校圖書館管理水平更有顯著提高。但是，時(shí)代在發(fā)展，在進(jìn)步，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和讀者信息需求也向多樣化方向轉(zhuǎn)變，使得未來的高校圖書館自身形式和業(yè)務(wù)都需要不斷做出改變，因此，對(duì)高校圖書館管理創(chuàng)新進(jìn)行研究，不僅具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，還能為高校圖書館工作和圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王作先.高校圖書館管理創(chuàng)新思考[J].長沙鐵道學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013年 第14卷第1期.

[2]曹安斌等.高校圖書館管理創(chuàng)新研究[A].現(xiàn)代情報(bào)，2010年 第30卷第1期.endprint