喻彬
李影,上海閘環(huán)靈石環(huán)境衛(wèi)生工程有限公司公廁班班長。
2005年10月,李影從江蘇豐縣農(nóng)村來到上海打工,當上了滬太路龍?zhí)缎^(qū)29號公廁管理員。當時,她所管理的公廁設(shè)施簡單,污垢遍地,氣味難聞,居民反應(yīng)強烈。
上班的第一天,她即買來鋼絲球、除臭清洗液,把里里外外包括墻角、地面、蹲位、擋板全都擦得干干凈凈。她發(fā)現(xiàn)居民特別是老年人入廁后,地面時常會留下尿漬,既容易產(chǎn)生異味,干了以后又不易清除。為此,她自創(chuàng)了“跟蹤式”保潔法,即出去一人,就進行一次打掃。她每天從早上5點開門,一直干到晚上10點關(guān)門,一天要在廁所里工作17個小時。她一直把公廁當作自己的家來經(jīng)營,包括她的中飯、晚飯都是在公廁的門廳里吃,甚至過年時吃的年夜飯,也大都在廁所里度過。平時,她清掃公廁不光用水沖一沖,還要把里里外外的每個細小角落都用毛巾擦一遍。
李影發(fā)現(xiàn)入廁的居民,自行車、助動車停放不便,便自己動手把公廁門前的一片泥土地改造成一個停車點。公廁門前有條小路,原先是條爛泥道,路面坎坷不平,遇到雨天,到處泥漿,居民行走很不方便。她和丈夫利用休息時間,用方磚鋪了一條寬1米、長20米的便道,方便了周邊居民。
公廁50米外是龍?zhí)缎^(qū)居委會的便民輸液點,不少老人在那里輸液,經(jīng)常有老人舉著吊瓶跑到公廁來方便。李影只要看到老人舉著吊瓶過來,就主動迎上去,把老人扶進廁所,為老人舉著吊瓶。時間長了,他們都把李影當成自家人看待,衣服壞了,燈不亮了,都找她幫忙。對于一些行動不便的老人,她更是主動地提供幫助。龍?zhí)缎^(qū)內(nèi)有一對老年夫婦,年事已高,許多家務(wù)活干起來力不從心。她總是在業(yè)余時間幫助這對夫婦洗衣曬被、打掃房間、買菜并做些家常小菜給他們吃,把老人當作自己的父母一樣對待。為了方便殘疾人,她在公廁外墻設(shè)置了“殘疾人專用設(shè)施”的醒目標志,鋪上紅色的防滑墊,作為殘疾人專用通道。同時,她在廁所門口安放了休息長椅,讓入廁人們休息歇腳。她還在公廁里擺放了書報架,裝上了收音機,讓入廁人們了解到國家大事。此外,公側(cè)里還配備了便民藥箱,裝上了飲水機,給居民們提供了更多方便。
后來,李影自掏腰包在公廁內(nèi)貼起了“小心地滑”的提示牌,擺上了洗手液,點起了檀香。還到花鳥市場買了幾盆花,放到公廁所里,并主動地向會養(yǎng)花的人請教如何養(yǎng)花,把花草侍弄得生機勃勃,常常引來入廁人們駐足觀賞。一次,小區(qū)里一位業(yè)主搬家,送給她一個魚缸,她搬過來放在洗手池下面,養(yǎng)起了熱帶魚,讓廁所環(huán)境大為改觀。如今,人們走進她管理的公廁——干凈整潔,環(huán)境溫馨,如同走進星級賓館衛(wèi)生間。
這就是李影,一位“80后”打工妹,一名普普通通的廁所管理員,用熱心、細心、虛心、耐心、誠心把她管理的公廁打造成為上海最好的公廁之一,以誠實的力量彰顯了勞動的光榮,先后獲得全國勞模、全國五一勞動獎?wù)隆⑷珖鴥?yōu)秀農(nóng)民工等榮譽稱號,成為了第一個擁有上海戶籍的農(nóng)民工。
難怪李影常說:“別人坐著時,我要走著;別人走著時,我要跑著。不管是分內(nèi)還是分外,總是多做一點、多學一些?!?/p>
責任編輯:黃艷秋