大成管理學(xué)論綱：人才·關(guān)系·資源·和境

周遠(yuǎn)成

（衡陽師范學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理系，湖南 衡陽 421002）

大成管理學(xué)論綱：人才·關(guān)系·資源·和境

周遠(yuǎn)成

（衡陽師范學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理系，湖南 衡陽 421002）

大成管理學(xué)，從整體上研究人的生存發(fā)展規(guī)律，本質(zhì)是人與人的一切活動(dòng)關(guān)系和諧協(xié)調(diào)、動(dòng)態(tài)均衡與持續(xù)生態(tài)發(fā)展等，諸如人類生存活動(dòng)的公共關(guān)系、目的運(yùn)動(dòng)、生態(tài)平衡發(fā)展等基本規(guī)律。它是一種宏觀戰(zhàn)略管理學(xué)，其指導(dǎo)思想大成管理哲學(xué)屬于戰(zhàn)略管理哲學(xué)思想范疇，即生態(tài)哲學(xué)、和諧思想、平衡理論、大成智慧的總匯。從內(nèi)涵本質(zhì)、演變發(fā)展、構(gòu)成要素來看，情理法度和人才、關(guān)系、資源、和境，涉及大成管理哲學(xué)、大成管理美學(xué)、大成管理倫理學(xué)、大成管理功效學(xué)等諸多學(xué)科，包括領(lǐng)導(dǎo)理念、基層組織、資源環(huán)境和管理過程、模式、任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐體系等。

大成管理學(xué)；大成管理哲學(xué)；人本；人才；資源

大成管理學(xué)，其宗旨是探討人與人的關(guān)系及活動(dòng)規(guī)律等問題，即所有人的生存時(shí)間合理支配、生存空間有效拓展、生存資源合理配置和生活質(zhì)量最大提升、生存環(huán)境條件優(yōu)化等和諧關(guān)系、權(quán)力均衡發(fā)展等規(guī)律，進(jìn)而探求人生最佳的生活質(zhì)量和生存境界的學(xué)問。人類社會(huì)的一切活動(dòng)，都處在動(dòng)態(tài)平衡的和諧運(yùn)動(dòng)之中。治管理學(xué)者必須有這樣的視野，以人本、民本、人才為立足點(diǎn)，運(yùn)用協(xié)調(diào)、和諧、關(guān)系等生態(tài)規(guī)律來把握真善美信的管理關(guān)系、管理倫理、管理美學(xué)，下看基層組織，中觀資源環(huán)境，上看領(lǐng)導(dǎo)理念，外觀世界發(fā)展大勢(shì)。大成管理以人為內(nèi)核本質(zhì)，離不開物質(zhì)、精神、信息、時(shí)空等維度，建構(gòu)關(guān)系協(xié)調(diào)、民主公正、合理分配等機(jī)制與和諧制度，創(chuàng)造一種從生存誠信的和諧度到共同富裕的富庶度——持續(xù)、科學(xué)發(fā)展的生態(tài)和諧社會(huì)。

人本民本人才：大成管理學(xué)本質(zhì)

一部管理學(xué)的全部問題，就是人與人的關(guān)系問題，實(shí)際上就是人本、民本和人才生態(tài)發(fā)展等關(guān)系問題。在各種關(guān)系中，生存關(guān)系、男女關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系等至關(guān)重要。人們首先是生存權(quán)，包括民生、民利、民權(quán)等；其次是生育繁殖，傳宗接代，延續(xù)人類社會(huì)的發(fā)展；但是更追求豐衣足食，民富國強(qiáng)，休養(yǎng)生息。然而，這些關(guān)系無時(shí)無刻都在變化著。也就是說，人類社會(huì)，無時(shí)無刻都處在運(yùn)動(dòng)變化的管理實(shí)踐態(tài)勢(shì)和動(dòng)態(tài)平衡之中，這是因?yàn)槿伺c宇宙萬物，每時(shí)每刻都處在管理協(xié)調(diào)、合作、互動(dòng)等活動(dòng)關(guān)系的生態(tài)平衡領(lǐng)域。萬事萬物的有序、平衡、和諧、生態(tài)發(fā)展，人類社會(huì)的資源共享、關(guān)系諧和、力量均衡、財(cái)富創(chuàng)造、科學(xué)發(fā)展等等，都是集大成化管理活動(dòng)和至高管理境界，這也是大成管理學(xué)的追求和境界目標(biāo)。從哲學(xué)、美學(xué)、倫理學(xué)考察，管理，就是領(lǐng)導(dǎo)理念、基層組織、資源環(huán)境以及實(shí)踐過程、模式和任務(wù)、責(zé)任等生存體系的“黃金律”格局的大集成。

一般說來，大成管理學(xué)，是指從整體上研究人的生存發(fā)展規(guī)律諸如人的一切活動(dòng)關(guān)系和諧協(xié)調(diào)與持續(xù)生態(tài)發(fā)展的一般規(guī)律，以及人生存活動(dòng)的公共關(guān)系、目的運(yùn)動(dòng)、生態(tài)平衡發(fā)展等基本規(guī)律的科學(xué)。它是一種宏觀戰(zhàn)略管理學(xué)。其指導(dǎo)思想大成管理哲學(xué)屬于戰(zhàn)略管理哲學(xué)思想范疇，即生態(tài)哲學(xué)、和諧思想、平衡理論、大成智慧的總匯。大成管理哲學(xué)，就是人本最高境界的追求智慧、思辯和哲學(xué)思考，即追求人類真善美信境界，研究所有人生命個(gè)體的精神需要和物質(zhì)需要、潛在需要，及其生存發(fā)展需要規(guī)律等境界學(xué)問。從關(guān)系學(xué)上看，大成管理就是宇宙人生的各種關(guān)系系統(tǒng) （自然關(guān)系、社會(huì)關(guān)系等）的和諧協(xié)調(diào)與動(dòng)態(tài)平衡，包括天、地、人、物、事、境、信息等一切生存關(guān)系和人際關(guān)系、管理關(guān)系、生產(chǎn)關(guān)系、生活關(guān)系、潛在關(guān)系以及資源分配的義利關(guān)系和諧協(xié)調(diào) （如和諧境界）等規(guī)律的活動(dòng)。從生態(tài)發(fā)展看，大成管理主要指在人與自身、人與人、人與社會(huì)、人與自然諧和的情境中，一切順應(yīng)人的自然發(fā)展規(guī)律 （如成人、成功、成才、成業(yè)發(fā)展），順從自我意愿，日新其德，優(yōu)化人性，張揚(yáng)靈性，提升理性，完善德性，開發(fā)生存智慧，并創(chuàng)造豐裕的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，進(jìn)而挖掘社會(huì)潛力，發(fā)展公共資源共享，平衡各方勢(shì)力，從人力、時(shí)空、信息、效益和潛能等集大成優(yōu)化的人類生存 （自然、生態(tài)）的動(dòng)態(tài)平衡、協(xié)調(diào)發(fā)展活動(dòng)［1］。

人是萬物之靈，人是管理的主體，真正的管理不是管人的，更不是為了限制人、束縛人，而是發(fā)展人，管理人以外事、物和平衡各方勢(shì)力或力量、協(xié)調(diào)各種關(guān)系與合作發(fā)展要素，建立動(dòng)態(tài)平衡體系等。一切管理都是為了方便人，服務(wù)人，發(fā)展人，和諧人，更是為了提供個(gè)個(gè)成功、人人成才的優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。由于一切管理活動(dòng)，都離不開人本 （人力、人才、智力等）資源、境本（環(huán)境、條件等）資源和物本 （物力、財(cái)力等）資源或潛在精神財(cái)富 （如關(guān)系、經(jīng)典文獻(xiàn)、歷史文獻(xiàn)等）資源等開發(fā)利用，都是集大成化管理活動(dòng)。故大成管理學(xué)的研究，就是從大成管理哲學(xué)思想出發(fā)，確立人本中心為主，事本為輔，物本為佐，境本為基 （使），以和諧境界與人才開發(fā)為核心，達(dá)到管理的理論與實(shí)踐追求境界，人類社會(huì)的全部管理活動(dòng)都必須成就管理者與被管理者的雙向發(fā)展，這應(yīng)是大成管理智慧策略。

從人性角度考察，一方面人性惡論者認(rèn)為，人的本性不誠實(shí)、懶惰、愚蠢、不負(fù)責(zé)任等等造成效率不高或各種損失與傷害等原因，需要管束和強(qiáng)制為主，類似的有“X理論”；一方面人性善論者認(rèn)為，人是能動(dòng)的、人的行為是受理智、動(dòng)機(jī)、條件環(huán)境的制約，只有消解妨礙其積極創(chuàng)造性的因素就可發(fā)揮其潛能和創(chuàng)造力，所以應(yīng)用誘導(dǎo)、激勵(lì)、鞭策、獎(jiǎng)罰等方法發(fā)揮主動(dòng)積極性，類似的有“Y理論”。若將人性善與人性惡結(jié)合起來，從協(xié)調(diào)與合作的基礎(chǔ)上研究，管理最大的功能作用就是“成人之美”，即關(guān)系和諧協(xié)調(diào)，力量均衡發(fā)展，資源科學(xué)合理配置，最大限度地提供促進(jìn)人才的持續(xù)和諧健康發(fā)展的和美生態(tài)生存空間，而不是控制或限度他人的行為。尤其是對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活的個(gè)體人，實(shí)質(zhì)上就是一種服務(wù)，一種責(zé)任，一種義務(wù)、一種協(xié)調(diào)，一種發(fā)展，一種人類生存規(guī)律的和諧境界追求［1］53－54。

“以人為本，本理則國固，本亂則國?！保ā豆茏樱喊匝浴罚！傲?，政之本也；讓者，德之主也”（《管子：形勢(shì)》）；“財(cái)不如義高，勢(shì)不如德厚”（《說苑：說叢》）；國有三不祥：“有賢而不知”、“知而不用”、“用而不任”（《晏子春秋：內(nèi)篇》）。固本有三：即老子所說的：“去甚、去奢、去泰”（《老子：二十九章》），也就是說為政者必須有識(shí)人用人的遠(yuǎn)見，要識(shí)大體，要去除極端的、奢侈的、過度的不合情理法度的系列措施，不僅要理順人才，即識(shí)人、用德、任才，而且發(fā)現(xiàn)了人才，就要“任人之長”、“任人之工”（《晏子春秋：內(nèi)篇》），還要用其才德，讓其擔(dān)當(dāng)責(zé)任，不要過分地浪費(fèi)人才、扼殺人才，必須珍惜人才、珍惜時(shí)光，要有一定的自由度、發(fā)展時(shí)空范圍，讓人才能在一定的空間自由地生存發(fā)展。從“人本價(jià)值”到“民本利益”，圍繞人才發(fā)展這一主線，挖掘傳統(tǒng)文化經(jīng)典 （歷史文獻(xiàn)、經(jīng)籍文獻(xiàn)、諸子百家）的精華和歷史人物、事件、史料中的成材潛在的成果資源，探討知識(shí)人才與智慧人才、實(shí)用人才與通識(shí)人才的成長之路，以及社會(huì)人才層次的生態(tài)結(jié)構(gòu)與對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)大??；進(jìn)而從文史互證、文史哲浸透和文、史、哲、管立體融匯的不同層面探究人類學(xué)術(shù)相通的知識(shí)與智慧源泉，尤其是智慧型人才而不是知識(shí)型人才的開發(fā)［1］153。

事實(shí)上，任何組織單位、企業(yè)公司或?qū)W校等企事業(yè)單位，如果關(guān)系緊張，協(xié)調(diào)不好，資源分配不公，就會(huì)出現(xiàn)內(nèi)耗，尤其是人本 （人力、人才）力量的內(nèi)耗，生命時(shí)間的驚人浪費(fèi)，教訓(xùn)是慘重的，但誰也沒有去重視、總結(jié)或引以為戒。

管理職能發(fā)展：大成管理學(xué)多學(xué)科性

人類的思索，永遠(yuǎn)是人的心靈追求境界；人為中心，永遠(yuǎn)是管理哲學(xué)的主題。所以，追求人的至真至善至美至信的生存境界，以及達(dá)成這種境界目標(biāo)，全靠人在管理活動(dòng)過程和實(shí)踐關(guān)系協(xié)調(diào)來完成或?qū)崿F(xiàn)。一般說來，無論是人性善，還是人性惡出發(fā)，都應(yīng)有宏闊的視野，必須以人本、民本、人才為根本出發(fā)點(diǎn)，立足民族、民權(quán)、民生關(guān)系，上看領(lǐng)導(dǎo)理念，下看基層組織，中觀（倫理）資源環(huán)境，外觀人心走向和世界發(fā)展大勢(shì)。大凡具體的東西，都有其局限性、邊界性和時(shí)境性。事實(shí)上，任何一種理論其歷史局限性和現(xiàn)實(shí)意義的緣由在此，大成管理理論也無法避免，不僅有其歷史性，因?yàn)樗性S多具體的成分，具體的東西越多就越容易過時(shí)而成為歷史；又有它的現(xiàn)實(shí)性和空間性，在于它總會(huì)有一些抽象的東西和空間的變量，抽象的成分越多、空間變量越大，就越能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需要并指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)。大成管理學(xué)以人力、人才開發(fā)為本，其研究的范疇包括物質(zhì)、精神與思想文化等潛在領(lǐng)域的資源及組織變化、內(nèi)在關(guān)系、時(shí)空量度，具有如思想、文化、教育、信息、管理、和諧、人才等等融匯的多學(xué)科特性。如教育需要有序管理，管理離不開成功教育，教育就是和諧發(fā)展，和諧境界發(fā)展人才，思想文化是大成人才的本質(zhì)內(nèi)核，沒有思想文化素養(yǎng)的人才或缺乏文化底蘊(yùn)的單位都是淺薄的。管理其核心是教育，根本是人才，深化是文化，和諧是生存保障，機(jī)制協(xié)調(diào)就是治理，這幾個(gè)方面有如時(shí)下的學(xué)習(xí)型社會(huì)、企業(yè)文化之類，是一個(gè)互相依存、互相作用、互相促進(jìn)、互相發(fā)展的和諧大成體系。

（一）管理活動(dòng)形成發(fā)展

管理作為一種普遍的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，其歷史發(fā)展過程是源遠(yuǎn)流長的，至少可追溯到幾千年前埃及著名的金字塔和中國的萬里長城、趙州橋、故宮建筑群以及都江堰水利工程等。這些都表明，其宏偉的建設(shè)規(guī)模都是人類管理智慧和組織能力的結(jié)晶和見證。人類在數(shù)千年前就能有人決策、規(guī)劃要干何事，有人組織人們、指揮人們?nèi)ゾ唧w實(shí)施，以及采取某些控制措施來確保每件事情的落實(shí)和按計(jì)劃順利進(jìn)行，完成如此規(guī)模浩大并有成千上萬人參加的大型技術(shù)工程。這些大規(guī)模生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)關(guān)系就是“管理”的實(shí)證。

人類的管理實(shí)踐表明，一方面，管理經(jīng)歷了“力”、“神權(quán)”到“君權(quán)”，發(fā)展為“民權(quán)”等權(quán)力轉(zhuǎn)移過程；一方面，在實(shí)踐中使管理關(guān)系的人從“自然性”過度到“社會(huì)性”，即“經(jīng)濟(jì)人”（組織人、理性人）、“社會(huì)人”（復(fù)雜人、自我實(shí)現(xiàn)人）到“文化人”（生存智慧人）等發(fā)展，并與生產(chǎn)力要素密切聯(lián)系。人類在實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，“人多力量大”，許多人在一起勞作就能實(shí)現(xiàn)一種預(yù)定的共同目標(biāo)，能夠完成個(gè)人無法完成的任務(wù)，于是慢慢產(chǎn)生了各種社會(huì)群體組織。在組織內(nèi)，為了協(xié)調(diào)每個(gè)人的行動(dòng)，處理矛盾關(guān)系，解決分歧意見，創(chuàng)造生存利益，追求共同財(cái)富利益分享，使大家共同服從于組織目標(biāo)，從而產(chǎn)生了協(xié)調(diào)、管理。實(shí)際上把人類活動(dòng)分成了三部分：其一，是作業(yè)活動(dòng)，即人們所從事的各種具體勞動(dòng)；其二，是管理活動(dòng)，即為實(shí)現(xiàn)具體勞動(dòng)而進(jìn)行的協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、控制、決策等活動(dòng)。其三，是管理關(guān)系等，如資源配置與共享活動(dòng)關(guān)系，即共同創(chuàng)造財(cái)富后的分享過程和精神或物質(zhì)勞動(dòng)成果的有效共享關(guān)系。

在中國歷史上，當(dāng)管理活動(dòng)從個(gè)人的修身安己、修己安人，到權(quán)力欲望因素的膨脹、擴(kuò)張，即主要由少數(shù)統(tǒng)治者或生產(chǎn)資料占有者所從事的活動(dòng)時(shí)，人們常常把“管理”歸為治理、管轄、調(diào)控，再現(xiàn)“一人領(lǐng)頭眾人從”的行動(dòng)格局。這實(shí)際上強(qiáng)調(diào)了管理中的權(quán)力因素，權(quán)力有力、財(cái)富和知識(shí)三大支柱 （［美］阿爾溫·托夫勒《權(quán)力的轉(zhuǎn)移》，中共中央黨校出版社1991年第21頁）。從“牧民”演變到“統(tǒng)治”一詞，有著十分濃厚權(quán)力、政治色彩。對(duì)此，孫中山曾作過很好的概括：“政治兩字的意思，淺而言之，政就是眾人之事，治就是管理，管理眾人之事便是政治”［2］。

在資本主義時(shí)代，由于經(jīng)濟(jì)競爭、財(cái)富掠奪等成為社會(huì)發(fā)展的主動(dòng)力，資本家追求最大利潤成為主要目標(biāo)，商品經(jīng)濟(jì)與社會(huì)化的生產(chǎn)大規(guī)模發(fā)展，當(dāng)企業(yè)、公司成為社會(huì)普遍的經(jīng)濟(jì)組織形式時(shí)，人們研究管理逐漸從政治轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)，尤其是向企業(yè)管理發(fā)展，從管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升到管理理論。

豐富多彩的管理實(shí)踐，是一切管理理論檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。從管理學(xué)理論形成發(fā)展看，主要有環(huán)境變化、文化因素 （思維方式）、行為動(dòng)力、過程職能因素等影響，從應(yīng)用管理學(xué) （從具體的管理實(shí)踐中總結(jié)出來的管理原理和方法）→理論管理學(xué)（以基本的人性假設(shè)出發(fā)構(gòu)建的管理理論）→實(shí)驗(yàn)管理學(xué) （以企業(yè)管理案例如MBA案例研究，即對(duì)管理環(huán)境進(jìn)行假設(shè)式的試驗(yàn)，以求各種可能的管理結(jié)果）的發(fā)展。不同的時(shí)間環(huán)境，產(chǎn)生不同的管理理論或理論模式、體系、流派等。管理理論的特征離不開經(jīng)驗(yàn)性的實(shí)證分析。從古典管理理論如泰勒的科學(xué)管理、法約爾的組織管理理論到馬克斯·韋伯的行政管理理論，到行為科學(xué)的產(chǎn)生以至現(xiàn)代的管理理論叢林，都是如此。管理離不開人、思想、觀念、行為、方法和結(jié)果等，管理理論的發(fā)展同生產(chǎn)力發(fā)展以及生產(chǎn)組織方式變化密切相聯(lián)的，并決定管理理論的變化與發(fā)展。

總的來說，管理實(shí)踐活動(dòng)是人類社會(huì)任何歷史階段、任何時(shí)空都不可缺少的最為普遍而特殊的實(shí)踐活動(dòng)，即帶有普遍性的人類特殊實(shí)踐活動(dòng)之一。在漫長的歷史長河中，人類社會(huì)一切組織活動(dòng)最基本的工作模式和方法手段一直是“管理”協(xié)調(diào)，大到一個(gè)國家、一個(gè)集團(tuán)公司或跨國企業(yè)；小至一個(gè)家庭、一個(gè)商店、一個(gè)集體或班組，甚至于生命個(gè)體，都離不開有效的管理協(xié)調(diào)?？梢哉f，管理存在于人類社會(huì)實(shí)踐的一切領(lǐng)域、一切活動(dòng)、一切部門和一切組織之中。

（二）管理職能作用

人類社會(huì)的任何管理活動(dòng)，都是人為主、事為輔、關(guān)系為鏈、過程為序的特殊實(shí)踐活動(dòng)。一切管理一般都會(huì)呈現(xiàn)三大線層：一是管理思想、文化信息、戰(zhàn)略決策等理念層；二是管理人事、事務(wù)、組織載體等領(lǐng)導(dǎo)層；三是管理關(guān)系、資源、制度、環(huán)境等調(diào)控機(jī)制情境層。管理的要義就是以人為本，幫助人或做人做事合一的工作藝術(shù)，即一種將復(fù)雜的事情簡單化、合情化、合理化、合法化、合度化、科學(xué)化的原理。這就要求在管理過程中，處理好變化中的人際關(guān)系、變化中的人事關(guān)系、變化中的環(huán)境和人道主義，通過管理實(shí)踐過程從權(quán)變模式走向自我實(shí)現(xiàn)，參與領(lǐng)導(dǎo)方式和民主決策方法。人本人心、民本民權(quán)民利是人性管理的內(nèi)核，即管理人的行為應(yīng)符合大多數(shù)人的利益，符合民生、民權(quán)、民利、民心的具體需求，調(diào)節(jié)人際關(guān)系，平衡協(xié)調(diào)各方勢(shì)力，引導(dǎo)人的心理反應(yīng)，滿足人們的生產(chǎn)、生活、工作、娛樂等種種合理欲求需要，從而實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)或目的。人的本質(zhì)是基本相同的，而人的行為能力技巧卻千差萬別，人的欲望是無窮盡的，管理者的職責(zé)，就是創(chuàng)造條件使每個(gè)人的行為能力都充分揮發(fā)出來，克制或限定不合理的欲念，滿足人的個(gè)體生存生活需要，為了共同目標(biāo)，最大限度地施展天賦才華，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自的自我價(jià)值和人生追求［3］166。

1.管理職能內(nèi)涵

管理作為一種幫助人成功的津梁藝術(shù) （即“成人之美”的藝術(shù)），也是一種實(shí)現(xiàn)組織共同目標(biāo)的過程，更是一門協(xié)調(diào)各種關(guān)系、平衡各方面勢(shì)力的學(xué)問。從實(shí)踐心理學(xué)看，管理活動(dòng)就是感覺、知覺和視覺、心覺、物覺的綜合效應(yīng)，是從感性到理性、心態(tài)調(diào)諧、生動(dòng)活潑的實(shí)踐思維活動(dòng)，并融匯天地人境之間，追尋人在萬事萬物萬象之中定位、精神與萬物融合的境界，如“天人合一”、“物我合一”、“人事合一”等。從動(dòng)態(tài)平衡學(xué)考察，管理是指在特定的環(huán)境中，管理者通過科學(xué)決策、執(zhí)行計(jì)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)、有效控制等職能，優(yōu)化整合組織中的各種資源，實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。最佳的管理境界，是天、地、人、道、事、物、境、信息的無條件的互化或轉(zhuǎn)換的生態(tài)管理實(shí)踐過程。

從管理的職能作用考察，任何管理活動(dòng)，都會(huì)產(chǎn)生兩種后果：一是善，一是惡，第三種是不可能的。第三種結(jié)果就是不管理，任其自由發(fā)展，要么向好的方向發(fā)展，要么向壞的途徑延展。管理要素與管理后果密切相關(guān)，管理的作用、職能是隨管理者的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和思想理念、修養(yǎng)境界以及環(huán)境條件而變化的。管理者的思想傾向，決定了各種關(guān)系的價(jià)值傾向性和生存價(jià)值的后果。一般寬松、公正的管理話語平臺(tái)，是贏得人心，順乎自然，“道法自然”、“不言之教”的基礎(chǔ)；從嚴(yán)、不公的管理話語平臺(tái)，是違背人性，喪失民心，失去民力的不和諧存在，即管、卡、壓的最后籍口。在現(xiàn)代社會(huì)中，生產(chǎn)力的構(gòu)成要素不斷增加，除了傳統(tǒng)的人力、物力、財(cái)力、潛力等要素外，做人做事等贏取人心的法則，時(shí)間、信息、技術(shù)也成為生產(chǎn)力的新要素。

管理的作用，關(guān)鍵在于協(xié)調(diào)關(guān)系、平衡實(shí)力、整合資源、創(chuàng)設(shè)情境、提升效率，如啟動(dòng)組織中的各種細(xì)胞，整合組織的所有資源，挖掘各種生產(chǎn)力要素的潛力，創(chuàng)造有利于創(chuàng)新的組織氛圍，適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境，從而使生產(chǎn)力系統(tǒng)的整體功能大于各個(gè)要素功能的總和，最大化實(shí)現(xiàn)“1＋1＞2”的效應(yīng)［3］157－158。

從管理的內(nèi)在發(fā)展看，用“力量”來統(tǒng)合眾人，到“神權(quán)”、“君權(quán)”以至于“民權(quán)”治理政事，其目的只有一個(gè)，就是建立共識(shí)，聚集眾人的力量，以求安內(nèi)攘外。發(fā)展至當(dāng)代，決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo) （指揮）、控制等則構(gòu)成了管理過程要素和基本職能。顯然，這也是從科學(xué)層面來揭示管理職能的。

事實(shí)上，從不同的角度考察，管理的職能有不同的內(nèi)涵、組合與關(guān)系。如從社會(huì)人文看，就是為了人們“富壽安康”，休養(yǎng)生息，民富國強(qiáng)；從工作關(guān)系看，就是協(xié)調(diào)平衡，和諧安定，生態(tài)環(huán)境；從個(gè)人關(guān)系看，就是修身安人，適應(yīng)生活，自由發(fā)展。我們每個(gè)人的一切活動(dòng)，都永遠(yuǎn)處在關(guān)系和諧、協(xié)調(diào)發(fā)展、動(dòng)態(tài)平衡運(yùn)動(dòng)變化中心，時(shí)時(shí)都離不開管理理念，處處都在進(jìn)行管理活動(dòng)，以追求人生過程中的真、善、美、信以及倫理秩序體系，包括人與自身利益、人與人、人與社會(huì)、人與自然、人與物等關(guān)系的動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展規(guī)律與境界。一句話，人類社會(huì)的一切活動(dòng)，都屬于大成管理學(xué)研究的范疇，從微觀的語言文字的編織結(jié)構(gòu)、基層組織變化，到宏觀的人生社會(huì)的公共服務(wù)、資源配置與勢(shì)力均衡、和諧協(xié)調(diào)發(fā)展等等，事實(shí)上，哪一宗活動(dòng)不屬于管理的范疇，又有哪一實(shí)踐關(guān)系不屬于管理的領(lǐng)域，這一切的一切都是大成管理學(xué)和大成管理哲學(xué)所涉及的領(lǐng)域和研究內(nèi)容。

管理學(xué)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，屬于跨學(xué)科、跨時(shí)空、跨族群、跨文化、跨思想的應(yīng)用、實(shí)踐、綜合性學(xué)科，只有通過關(guān)系溝通和對(duì)話、交流、梳理或重組等平臺(tái)，才能重新理順其中的諸要素關(guān)系。管理學(xué)與其他學(xué)科是相通的，其核心永遠(yuǎn)是人、人的活動(dòng)、人的作為和人的主體性發(fā)展，本質(zhì)是人格和德行操守，包含著如何為人 （做人、為民）、如何使民富壽、如何為政 （治國、領(lǐng)導(dǎo)管理）、如何立世 （治家、成就大事業(yè)），實(shí)際上就是這樣一個(gè)核心關(guān)系問題。人的一生，事實(shí)上也就是“正心、誠意、修身、齊家、治國、平天下”的人生自我管理境界的修煉過程。人性管理的最大特點(diǎn)是關(guān)注或關(guān)愛，對(duì)人的關(guān)注或關(guān)愛，對(duì)人的發(fā)展的關(guān)注，對(duì)人的生存哲學(xué)的關(guān)注、對(duì)人的生活境界的關(guān)注。只有真誠的關(guān)注或關(guān)愛，才會(huì)達(dá)到和諧協(xié)調(diào)、生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)管理的人性化、開放化、和諧化、境界化、大成化發(fā)展。

2.管理職能與屬性

（1）管理職能：即管理過程中的要素或構(gòu)成手段。關(guān)于管理的職能，至今眾說紛紜。這里簡要介紹西方幾種具有代表性的提法：

法國的亨利·法約爾 （最早的或古典的提法）：認(rèn)為“管理的過程是預(yù)測(cè)、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的過程”。計(jì)劃 （Plan）、組織（Organize）、指 揮 （Command）、協(xié) 調(diào) （Coordinate）和控制 （Control），這是最早系統(tǒng)提出管理職能的 （《工業(yè)管理與一般管理》，1900—1925）。亨利·法約爾是歐洲古典組織管理理論的奠基者、開創(chuàng)者，關(guān)于管理職能、管理原則和管理技巧等方面的精辟見解構(gòu)成了法約爾古典管理理論。并指出“計(jì)劃，就是探索未來、制定行動(dòng)計(jì)劃；組織，就是建立企業(yè)的物質(zhì)和社會(huì)的雙重結(jié)構(gòu)；指揮，就是使其人員發(fā)揮作用；協(xié)調(diào)，就是連接、聯(lián)合、調(diào)和所有活動(dòng)及力量；控制，就是注意是否一切都按已制定的規(guī)章和下達(dá)的命令進(jìn)行”。法約爾第一次系統(tǒng)地闡述了管理者在管理過程中應(yīng)履行的五個(gè)基本職能。后來許多學(xué)者都按法約爾的研究思路對(duì)管理理論進(jìn)行研究，形成管理學(xué)中的管理過程學(xué)派或管理職能學(xué)派［4］。對(duì)管理職能的劃分，當(dāng)代管理學(xué)家們的研究思路至今還沒有超出法約爾的范疇。

古利克和厄威克 （1937）：計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告和預(yù)算，即POSDCRB。提出了著名的管理七職能。這里人事職能的提出，既說明了重視并利用人才，認(rèn)識(shí)了人的管理在管理行為中的地位作用，又注重了人才發(fā)展以及協(xié)調(diào)人們活動(dòng)。

哈羅德·孔茨 （1955）和西里爾·奧唐奈里奇：計(jì)劃、組織、人事、指揮 （領(lǐng)導(dǎo)）和控制。

羅賓斯 （常見的經(jīng)典提法）：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。

關(guān)于管理職能，不同學(xué)派有不同的提法，一般離不開決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等，如數(shù)量學(xué)派認(rèn)為，管理就是制定、運(yùn)用數(shù)學(xué)模型與程序系統(tǒng)，即用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式來表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，并求出最優(yōu)解，以達(dá)到組織的目標(biāo)［5］。管理過程學(xué)派，有計(jì)劃、組織、指揮、交流和控制?！奥毮芙Y(jié)構(gòu)的應(yīng)用范圍超過法約爾模式界定的區(qū)域時(shí)，在時(shí)間和精力上都將造成巨大花費(fèi)” （杜拉克，摘自1988年9月的《商務(wù)》中的“企業(yè)圣賢”）。“管理意味著預(yù)見未來”，法約爾強(qiáng)調(diào)預(yù)見性是管理的精髓。

管理職能總是同管理主體、管理客體、組織環(huán)境相聯(lián)系的。從不同管理理論可看出，管理職能和社會(huì)環(huán)境，二者的變化有著密切聯(lián)系。管理職能一般隨著組織的不同而變化，當(dāng)組織要素如管理主體和客體、環(huán)境等發(fā)生變化時(shí)，管理行為和管理職能也會(huì)發(fā)生變化。管理學(xué)家之所以會(huì)對(duì)管理職能有不同認(rèn)識(shí)和劃分，是因?yàn)橐环矫婀芾砀髀毮艿拇涡蚧蚪缦薇舜碎g并非十分嚴(yán)格，往往交叉表述或互相系聯(lián)，不同的交叉或關(guān)聯(lián)產(chǎn)生不一的職能劃分。另一方面管理過程描述不是管理職能所做得到的，任何管理工作都要經(jīng)過“決策——計(jì)劃——組織實(shí)施——協(xié)調(diào)控制”等整個(gè)進(jìn)程。事實(shí)上，管理者并沒有按嚴(yán)格的邏輯順序或思維方式來執(zhí)行，卻同時(shí)實(shí)施所有職能。這些職能的劃分只能描述管理實(shí)踐活動(dòng)的一般過程，而此描述與具體領(lǐng)域中管理的具體實(shí)踐活動(dòng)也許并非一致，尤其對(duì)特殊性質(zhì)的管理問題來說，就更是這樣了。在具體管理實(shí)踐活動(dòng)中，實(shí)施的具體職能或許多，也或許少，并非執(zhí)行全部職能。

（2）管理屬性：管理活動(dòng)，是人來設(shè)制、實(shí)施并執(zhí)行的，故也如同人一樣具有自然屬性、社會(huì)屬性以及倫理關(guān)系屬性等。現(xiàn)簡要分析如下：

管理自然屬性 （一般屬性），同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系。管理的自然性，要求人類社會(huì)活動(dòng)無為而治，順從自然規(guī)律，按自然要求為事行事辦事成事，這是管理經(jīng)驗(yàn)和方式方法的理論抽象特征來決定的。

管理社會(huì)屬性 （特殊屬性），同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系。不同的社會(huì)制度，不同的生存環(huán)境和文化背景，生產(chǎn)目的、管理方式不同，比如企業(yè)管理者要服從生產(chǎn)資料所有者的意志和利益（如國有企業(yè)等）。管理的社會(huì)性，決定于管理倫理，要求從實(shí)際出發(fā)，必須堅(jiān)持理論與實(shí)踐結(jié)合，管理實(shí)踐活動(dòng)體現(xiàn)三種走向：一是集權(quán) （專制、家長制），二在分權(quán) （民主、群策制），三為上級(jí)集權(quán)而下級(jí)分權(quán) （毛澤東）的“集權(quán)＋民主”管理辦法。只有在人類社會(huì)活動(dòng)中堅(jiān)持“集——分——集”三者有機(jī)結(jié)合，才能從不同層面上求得和諧協(xié)調(diào)，建立一個(gè)既民主又和諧、既自由又有紀(jì)、既封閉又開放的集體民主管理模式。毛澤東采取的是全面集權(quán)和“上集下分”相結(jié)合的民主集中制，同時(shí)采取了彌補(bǔ)的措施來分權(quán)，即不定期“群眾運(yùn)動(dòng)”，注意及時(shí)把民主權(quán)力還給老百姓和大多數(shù)，如走群眾路線，“從群眾中來，到群眾中去”，群眾參與民主整黨、企業(yè)管理“兩參一改三結(jié)合”的民主管理模式 （干部參加勞動(dòng)、工人參加管理；不斷改革不合理的規(guī)章制度；工人群眾、領(lǐng)導(dǎo)干部、技術(shù)人員三結(jié)合），這是現(xiàn)代企業(yè)管理的最佳模式。

管理關(guān)系屬性 （潛在屬性），即各種社會(huì)生產(chǎn)、生活、工作等生存關(guān)系。管理離不開人，離不開事，離不開人事的種種牽扯和鏈接、關(guān)聯(lián)、系連。管理是人、事、時(shí)、空、信息、資源等交互聯(lián)動(dòng)的特殊實(shí)踐活動(dòng)。這種人事、事事、事物、信息、時(shí)空、資源和創(chuàng)新等等關(guān)聯(lián)的實(shí)踐活動(dòng)系統(tǒng)，是離不開人的操作運(yùn)轉(zhuǎn)和不斷革新創(chuàng)造的，故既有顯現(xiàn)的、也有潛在的，既有明的、也有暗的，既有人事的、也有事事的，各種各樣的連接、各式各樣的關(guān)聯(lián)，形形色色的特殊關(guān)系，形成了人類社會(huì)的有主體人參與的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系創(chuàng)新系統(tǒng)工程。

上述管理三重性有效啟示我們：管理的自然屬性為我們學(xué)習(xí)、借鑒發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法提供了理論依據(jù)，使我們可以大膽地引進(jìn)和吸收國外成熟的管理經(jīng)驗(yàn)事實(shí)，來迅速反思并提高我國的管理質(zhì)量和管理水平。管理的社會(huì)屬性則實(shí)踐昭示我們，決不能全盤照搬西方或國外的具體做法，必須深入研究、考慮我們自己的國情實(shí)際，自己的資源境況，自己的理念素養(yǎng)，自己的文化傳統(tǒng)，自己的行事習(xí)慣，自己的階段情境條件，自己的管理能力和水準(zhǔn)，逐步建立有中國特色的實(shí)用管理模式體系。管理的關(guān)系屬性顯示，管理是一個(gè)人事、事事、時(shí)空、信息、物資、財(cái)源、環(huán)境等相密切聯(lián)系的關(guān)系鏈接和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程，處理好這一切的上下左右等千絲萬縷的關(guān)系鏈接，就和諧、就圓滿、就協(xié)調(diào)好了人類的一切管理實(shí)踐活動(dòng)關(guān)系。

（3）管理認(rèn)識(shí)觀：對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí)，屬于管理的認(rèn)識(shí)觀范疇。任何集體活動(dòng)都需要管理協(xié)調(diào)，思路清晰明了，分清主次是非成敗。如果沒有管理活動(dòng)協(xié)調(diào)時(shí)，集體中每個(gè)成員即使目標(biāo)一致，因沒有整體的配合，也可能無法實(shí)現(xiàn)總體的目標(biāo)。在人類社會(huì)實(shí)踐中，我們強(qiáng)調(diào)管理的重要性，必須在實(shí)踐基礎(chǔ)上認(rèn)清管理誤區(qū)中“管理萬能論”和“管理象征論”等觀點(diǎn)：

管理萬能論 （Omnipotent view of management）：如管理實(shí)踐中“負(fù)責(zé)制”的強(qiáng)化與實(shí)行現(xiàn)象，這種觀點(diǎn)認(rèn)為管理者對(duì)組織的成敗甚至其所有成員的一切行動(dòng)都負(fù)有直接的責(zé)任。這是管理學(xué)理論和社會(huì)中占支配地位的集權(quán)專制的落后觀點(diǎn)。實(shí)踐中任何成功的企業(yè)，都有一個(gè)優(yōu)秀的管理者和管理制度、管理關(guān)系、情景對(duì)話或生活、生存環(huán)境。

管理象征論 （Symbolic view of management）：如把“民主”作為解決一切社會(huì)問題的萬能理念而又無實(shí)行民主的實(shí)踐基礎(chǔ)或具體措施條件，認(rèn)為管理者對(duì)組織成敗的影響非常有限，組織的成敗在很大程度上是決定于管理者無法控制的外部力量。

管理內(nèi)涵的演變發(fā)展

關(guān)于管理，不同的學(xué)者有不同的認(rèn)識(shí)、不同的看法、不同的界定。這是由于其研究本體論、研究對(duì)象 （如過程、職能，即管理過程學(xué)派）或出發(fā)點(diǎn) （認(rèn)識(shí)論）不同，方法論不同，視域不同，著眼點(diǎn)不一，以及靜態(tài)，或動(dòng)態(tài) （過程、職能等）各種環(huán)境變幻和各種文化關(guān)系來解讀、界定等等緣故。由于任何理論體系都離不開概念與概念之間關(guān)系的矛盾運(yùn)動(dòng)所形成發(fā)展的邏輯過程，因而對(duì)管理的內(nèi)涵解說也就如此千差萬別、眾說紛紜、莫衷一是了。

1.中國古代管理的內(nèi)涵

管理，中國古代稱之為“治理”。治，是水旁，如治人、治事、治學(xué)、治政、治國等等，都帶有柔性。老子提出“治大國若烹小鮮”、“道法自然”，儒家提出“正心、誠意、修身、齊家、治國、平天下”，首先要自己心正、意誠，管理好自己，進(jìn)而內(nèi)在修身，就是治身；外在齊家，就是治家，以至管理好國家、平定天下。也就是一個(gè)人生的追求軌跡的管理具體表現(xiàn)，即從個(gè)體活動(dòng)深入到群體活動(dòng)，從集體活動(dòng)深入到社會(huì)活動(dòng)，就需要關(guān)系和諧、協(xié)調(diào)、平衡而達(dá)到治理，用時(shí)下的語言表述——就是管理?！肮堋?，是竹頭，具有剛性，而在我國古稱“鑰匙”，如管鍵 （指鑰匙與鎖）、管鑰 （鑰匙）等，后來引申為管轄、控制，負(fù)責(zé)、供給等，體現(xiàn)了權(quán)力的歸屬和轉(zhuǎn)移?！袄怼?，本是治玉，后來引申為整理或處理。在中國，由“牧民”、“治理”到“統(tǒng)治”，到特殊的“專制”或集權(quán)活動(dòng)，再到近代的“管”、“理”連用，表示在權(quán)力張揚(yáng)、欲望擴(kuò)張的范圍內(nèi)，對(duì)事物的強(qiáng)制性管束和處理過程［6，9］。

2.西方學(xué)者對(duì)管理的界定

在西方，20世紀(jì)中期“管理”二字依然沒有一個(gè)明確的概念。有的認(rèn)為管理是一種技巧，有的認(rèn)為管理是一種手段，有的認(rèn)為管理是一種關(guān)系，有的認(rèn)為管理是一種職能或過程，眾說紛紜。由于眾多學(xué)者研究的對(duì)象、視域或角度不同，以及各種環(huán)境、各種文化習(xí)俗的不一，對(duì)管理內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)也不一致，有從科學(xué)體系、實(shí)踐操作、目標(biāo)體系來定義的，也有從任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐來定義的，還有從組織、過程或職能以及決策來定義的，如此等等，盡管千差萬別，其目的目標(biāo)都是為了追求社會(huì)的和諧協(xié)調(diào)、目標(biāo)的達(dá)成以及生存財(cái)富的創(chuàng)造過程和共享關(guān)系境界。孔茨在《再論管理理論的叢林》認(rèn)為，管理理論和管理學(xué)派相互盤根錯(cuò)節(jié)，如經(jīng)驗(yàn) （或案例）學(xué)派、人際關(guān)系學(xué)派、群體行為學(xué)派、社會(huì)協(xié)作學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、管理過程或管理職能學(xué)派等，這是豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)、各種環(huán)境、各種文化背景中人的行為所造成的。如比較具有代表性的有：

哈羅德·孔茨等認(rèn)為：“管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)”（《管理學(xué)原理》，1955）。這強(qiáng)調(diào)管理是一個(gè)過程，涉及到環(huán)境、效率、目標(biāo)等管理要素，當(dāng)然離不開人和群體發(fā)展的互動(dòng)關(guān)系作用力。

彼得·杜拉克認(rèn)為，管理是一種任務(wù)，并從任務(wù)分析管理的含義。管理是什么的問題應(yīng)該是第二位的，“管理是任務(wù)，管理是紀(jì)律，但管理也是人?！薄肮芾砉ぷ髦械谝患篮阒率鞘谷说牧α坑行Оl(fā)揮以及人的弱點(diǎn)不影響到工作?！保ǎ勖溃菟箞D爾特·克雷納著《管理大師50人》，柳松、秦文淳譯，海南出版社2000年第75、79頁。）“應(yīng)該通過管理的任務(wù)來闡明管理”事實(shí)活動(dòng) （《管理：任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐》，1973）。這把“任務(wù)”當(dāng)作了“管理”實(shí)踐關(guān)系的主體，強(qiáng)調(diào)管理者必具明確目標(biāo)和承擔(dān)責(zé)任。

赫伯特·西蒙認(rèn)為：決策是管理的核心?！肮芾砭褪菦Q策，決策貫穿于管理的全部過程”（《管理決策的新科學(xué)》，1960）。管理的各個(gè)層次，無論是高層，還是中層或下層，都要進(jìn)行決策。這強(qiáng)調(diào)管理過程或開始活動(dòng)——決策，忽略了人這一活因素及其在整個(gè)管理過程的實(shí)踐創(chuàng)造行動(dòng)和共創(chuàng)勞動(dòng)成果等享受關(guān)系。

道格拉斯·麥格雷戈從行為科學(xué)和人際關(guān)系學(xué)將管理理論總結(jié)成著名的“X理論－Y理論”（《企業(yè)的人事方面》，1960），即把傳統(tǒng)的管理觀點(diǎn)稱作“X理論”，是傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”式的軟硬兼施的思維方式；并提出“個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合”的“Y理論”，他注重了人性，認(rèn)為管理就是通過別人來完成事情。1964年，他綜合了組織規(guī)則和人事規(guī)則，發(fā)展了“Z理論”。

斯蒂芬·P·羅賓斯認(rèn)為：管理是指同別人一起，或通過別人使活動(dòng)完成得更有效的過程 （《管理學(xué)》）。這強(qiáng)調(diào)管理中的人與人關(guān)系及其借助他人的智慧、力量，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)活動(dòng)過程以及共同實(shí)踐的成功完成。但忽視了人以外的，諸如管理的時(shí)空、信息、事、財(cái)、物、境等其它要素的關(guān)系作用。

3.當(dāng)代學(xué)者對(duì)管理的描述

從人的層面看，管理是“成人之美”，即幫助人們生存成功并不斷有效提升生活質(zhì)量的智慧和藝術(shù)；從事的層面講，管理是促使人們成就事業(yè)并有效提高治事質(zhì)量效率的規(guī)律和行動(dòng)科學(xué)；從社會(huì)層面看，管理就是協(xié)調(diào)各種關(guān)系、平衡各方勢(shì)力，創(chuàng)造一個(gè)平和、自由、平等、和諧的生存環(huán)境，讓人們生動(dòng)活潑地主動(dòng)得到發(fā)展和成才創(chuàng)業(yè)；從潛在層面說，管理是借助并汲取眾人的智慧、力量達(dá)成組織目標(biāo)，進(jìn)而溝通所有關(guān)系并有效銜接各種各樣環(huán)境或聯(lián)系點(diǎn)的方法手段。我國當(dāng)代學(xué)者對(duì)管理定義的認(rèn)識(shí)與描述并不完全一致，然而，管理就是管理者通過決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)管理關(guān)系和全部 （所有）現(xiàn)有資源，有效地創(chuàng)新情境，調(diào)動(dòng)一切積極、創(chuàng)造因素，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。這一認(rèn)識(shí)基本達(dá)成了我國管理學(xué)界的共識(shí)。它是從管理者、管理過程環(huán)節(jié)與組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)等管理關(guān)系來界定的，這一界定側(cè)重治事環(huán)節(jié)和職能范疇，汲取了西方學(xué)者對(duì)管理科學(xué)的合理認(rèn)識(shí)，又內(nèi)涵東方文化的人性管理要義。

從上述管理概念的描述看，至少有以下內(nèi)涵：（1）管理的主體是“人”，即管理者；（2）管理的客體，即所有資源；（3）管理的實(shí)質(zhì)，即協(xié)調(diào)和創(chuàng)新；（4）管理的手段或措施環(huán)節(jié)，即計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制；（5）管理的載體，即組織或情境；（6）管理的目的，即有效地實(shí)現(xiàn)單位組織目標(biāo)。

此外，所謂“有效”，這里不僅內(nèi)涵“輸入與輸出關(guān)系”的效率、效益、效能，而且含有“實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)”的效果、成效、結(jié)果等。

大成管理學(xué)體系構(gòu)成要素

大成在德，中成在道，小成在術(shù)，無成智?。?，9］。大成管理學(xué)與其他管理學(xué)科一樣，是一門集大成的綜合性、科學(xué)性、藝術(shù)性、實(shí)踐性、模糊性的大成科學(xué)。它研究的是人的生存發(fā)展的共生態(tài)規(guī)律、共效質(zhì)量和成長環(huán)境的共適度，為人的協(xié)調(diào)、管理和服務(wù)，它探討的是人和人才發(fā)展規(guī)律和成長環(huán)境；大成管理哲學(xué)研究的是人才的生存發(fā)展境界，追求的是人的境界和服務(wù)，它著重探討人和人才的開發(fā)境界和生存境界。和諧社會(huì)離不開和諧人才，和諧人才需要和諧社會(huì)的生存發(fā)展環(huán)境，和諧生存環(huán)境尤其要求領(lǐng)導(dǎo)管理者具有大德、大愛、大氣、大責(zé)、遠(yuǎn)見，以及領(lǐng)導(dǎo)自信，諸如領(lǐng)導(dǎo)樹立自信心，不與下屬比短長，而是比決策能力、預(yù)測(cè)眼光、發(fā)展胸懷和德行操守等。這些都是相互依存，相輔相成，共生發(fā)展的，都離不開人、人的生存智慧、人的生存發(fā)展、人的生存境界和做人做事做學(xué)問境界，不過在層次境界和目標(biāo)追求上各有千秋。和諧境界就是關(guān)系、情境的營造，也是人的成才樂土、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、發(fā)展基地、生存境界的領(lǐng)域開拓；人才開發(fā)是資源開發(fā)、財(cái)富創(chuàng)造、文化傳承、事業(yè)進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展的根本保證。同時(shí)表明，大成管理學(xué)體系，涉及人才、關(guān)系、資源、和境等，內(nèi)涵社會(huì)管理、生存管理、科學(xué)管理、人文管理等，以及德法相融、情理法度、民主集中制、群眾路線、生態(tài)機(jī)制等一系列方法論構(gòu)成要素。

（一）大成管理學(xué)學(xué)科體系

從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)來考察，大成管理學(xué)是一種體系，而不是一種模式。一般體系空間很大，可以不斷充實(shí)、豐富和完善；模式只是一定時(shí)段形成的，其發(fā)展空間有限，同一定環(huán)境需要變化或更替的時(shí)限性、時(shí)效性相關(guān)聯(lián)。以和諧境界和人才開發(fā)為主要對(duì)象的大成管理學(xué)，涉及的范圍很廣，主要體現(xiàn)在人的發(fā)展、管理理論、管理實(shí)踐關(guān)系、潛在動(dòng)力等層面，它包括管理思想、管理文獻(xiàn)學(xué)史、管理哲學(xué)、管理倫理學(xué)、管理美學(xué)和管理行為科學(xué)、管理技術(shù)、管理環(huán)境、公共管理、科學(xué)管理以及人事管理、管理智慧、人才開發(fā)利用等系統(tǒng)而有機(jī)結(jié)合。從某種意義說，大成管理哲學(xué)、大成管理倫理學(xué)、大成管理美學(xué)構(gòu)成了大成管理學(xué)體系的基本支柱。大成管理哲學(xué)是生存理念和行動(dòng)的指導(dǎo)思想，大成管理倫理學(xué)、大成管理美學(xué)是實(shí)踐科學(xué)切實(shí)追求目標(biāo)。

大成管理學(xué)與其他管理學(xué)科在理論和實(shí)踐上，有著靜、動(dòng)態(tài)的密切關(guān)聯(lián)。管理學(xué)的分科，就是以什么為中心或主要分歧的問題，諸如人為中心，有人本管理等；事為中心、類為中心、體系為中心等，有科學(xué)管理等；過程、職能為中心，有管理過程學(xué)、管理職能學(xué)等。大成管理學(xué)與其他管理學(xué)科之間，諸如科學(xué)管理、社會(huì)管理、自然管理、企業(yè)管理、經(jīng)驗(yàn)管理、人事管理等，在于研究出發(fā)點(diǎn)、對(duì)象和路向深、廣度不同，有著多元、多層、多維的密切聯(lián)系，都離不開人、地、時(shí)空和事、物、信息、關(guān)系等靜態(tài)、動(dòng)態(tài)、潛在關(guān)系因素，構(gòu)筑了多維層面的邊緣關(guān)系學(xué)科系統(tǒng)的立體管理學(xué)體系：

從理論、體系看：有大成管理學(xué)原理、大成管理思維學(xué)、大成管理哲學(xué)、大成管理美學(xué)、大成管理倫理學(xué)等支柱學(xué)科。還有大成管理社會(huì)學(xué)、大成管理行政學(xué)、大成管理心理學(xué)、大成管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、大成管理法律學(xué)、大成管理政治學(xué)、大成管理環(huán)境學(xué)、大成管理信息學(xué)；大成管理文化學(xué)、大成管理比較學(xué)等。

從實(shí)踐、范疇看：如經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、行政管理學(xué)為主，兼及家庭管理學(xué)、圖書管理學(xué)、科研管理學(xué)等等。一般可分為以下層面：（1）大成管理人才學(xué)、大成管理教育學(xué)、大成管理資源學(xué)、大成管理關(guān)系學(xué)、大成管理時(shí)間學(xué)、大成管理空間學(xué)、大成管理合作學(xué)、大成管理行為學(xué)； （2）大成管理價(jià)值學(xué)、大成管理質(zhì)量學(xué)、大成管理成本學(xué)； （3）大成管理決策學(xué)、大成管理領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、大成管理計(jì)劃學(xué)、大成管理制度學(xué)、大成管理過程 （職能）學(xué)、大成管理組織 （結(jié)構(gòu)）學(xué)、大成管理控制學(xué)、大成管理評(píng)價(jià)學(xué)、大成管理方法學(xué)等。

從動(dòng)力、功效看：如大成管理診斷學(xué)、大成管理功效學(xué)、大成管理動(dòng)力學(xué)、大成管理智慧學(xué)、大成管理平衡學(xué)、大成管理生態(tài)學(xué)、大成管理民主學(xué)等［1，7］。

從思想、文獻(xiàn)看：有大成管理文獻(xiàn)學(xué)、大成管理史料學(xué)、大成管理思想史、大成管理思想資料長編等。

（二）大成管理學(xué)體系構(gòu)成要素

大成管理學(xué)＝社會(huì)管理學(xué)＋行政管理學(xué)＋科學(xué)管理學(xué)＋經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)＋實(shí)踐管理學(xué)＋宗教管理學(xué)＋管理哲學(xué)＋管理美學(xué)＋管理倫理學(xué)＋人文管理學(xué)＋體育管理學(xué)＋衛(wèi)生管理學(xué)＋教育管理學(xué)＋心理管理學(xué)＋生活管理學(xué)＋領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)……，其理論體系，內(nèi)涵大成管理基本概念、基本理論、管理職能等。一般是由概念、關(guān)系、機(jī)制、過程、原則、職能、和諧機(jī)制等要素構(gòu)成的，屬于應(yīng)用科學(xué)的基礎(chǔ)理論研究范疇。

1.概念系統(tǒng)：任何學(xué)科體系都是概念與概念關(guān)系或相互矛盾運(yùn)動(dòng)所形成的。大成管理學(xué)也是如此，大成管理“學(xué)” （基本概念）和大成管理“術(shù)” （一般概念）相互關(guān)系或相互矛盾運(yùn)動(dòng)就建構(gòu)大成管理學(xué)概念系統(tǒng)?；靖拍钊绱蟪晒芾碚軐W(xué)、大成管理美學(xué)、大成管理倫理學(xué)、大成管理生態(tài)學(xué)等；一般概念有大成管理制度、大成管理原則、大成管理過程、大成管理智慧、管理境界論和生存智慧、大成能力 （物質(zhì)、精神屬性的和諧體）、大成能力優(yōu)化、大成能力優(yōu)化學(xué)等；以及衍生概念或相關(guān)概念有生存發(fā)展資源，如人力資源、自然資源、資本資源、關(guān)系資源、信息資源、時(shí)間資源、空間資源、潛在資源等。這三類概念及其關(guān)系運(yùn)動(dòng)就形成了大成管理學(xué)的概念體系。

2.關(guān)系系統(tǒng)：關(guān)系和諧的境界就是“天人合德”、“天人合一”、“物我合一”、“人事合一”。從廣義上看，諸如天 （時(shí)）、地 （利）、人 （和）、道（境），即人與自身的基礎(chǔ)關(guān)系、人與人的微觀關(guān)系、人與社會(huì)的中觀關(guān)系、人與自然的宏觀關(guān)系；從狹義上看，就是人際關(guān)系、人事關(guān)系、人與組織關(guān)系、人與物 （財(cái)富）關(guān)系，包括具體部門及具體的人、事關(guān)系等和諧協(xié)調(diào)，進(jìn)入“知行合一”的社會(huì)人生實(shí)踐境界。這些關(guān)系既是和諧協(xié)調(diào)的內(nèi)在條件，也是導(dǎo)致人的心理不平衡因素，人在物質(zhì)和精神、潛在領(lǐng)域的生存關(guān)系或矛盾運(yùn)動(dòng)中，總會(huì)互相干擾、互相作用，甚至共同作用或相互影響和諧要素、和諧向度、和諧價(jià)值取向等各種關(guān)系內(nèi)涵，形成并建立起大成管理主體與大成管理客體的矛盾運(yùn)動(dòng)關(guān)系等系列動(dòng)態(tài)平衡因素。

3.機(jī)制系統(tǒng)：機(jī)制是各種管理關(guān)系在一定的環(huán)境條件下相互作用、相互轉(zhuǎn)化或矛盾運(yùn)動(dòng)所形成的種種鏈接，即管理實(shí)踐中運(yùn)行、制約、協(xié)調(diào)、發(fā)展對(duì)策等關(guān)聯(lián)條件。一般有管理決策機(jī)制、目標(biāo)實(shí)施機(jī)制、法律制度機(jī)制、民主監(jiān)督機(jī)制和人才體系機(jī)制、素質(zhì)培養(yǎng)機(jī)制、科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、優(yōu)化發(fā)展機(jī)制、資源合理分配機(jī)制等。最為根本的、本質(zhì)的、基礎(chǔ)的是動(dòng)力機(jī)制與平衡機(jī)制的和諧統(tǒng)一，而它們又是以民主監(jiān)督機(jī)制為前提，以人才智慧體系為核心，以資源合理分配為基礎(chǔ)，以心理生態(tài)平衡為基石條件，以制度法律建設(shè)為保障的。

4.過程系統(tǒng)：任何管理活動(dòng)過程，都離不開“決策、實(shí)施、監(jiān)檢、評(píng)價(jià)、創(chuàng)新和發(fā)展”等，一般由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等環(huán)節(jié)要素或職能手段構(gòu)成。大成管理學(xué)從人本視域來考察在管理活動(dòng)關(guān)系——人的“成人、成功、成才、成業(yè)”等持續(xù)、健康、自由、和諧成長發(fā)展規(guī)律，探求人才成長之路、構(gòu)建社會(huì)和諧環(huán)境，進(jìn)而追求人的個(gè)體真善美信到營造自然、社會(huì)的真善美信時(shí)空；尤其是和諧生存環(huán)境與人才生態(tài)開發(fā)，二者為和諧社會(huì)科學(xué)、持續(xù)、發(fā)展奠定了基礎(chǔ)［1，8］。

總而言之，大成管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性基礎(chǔ)應(yīng)用科學(xué)。它有其自身的內(nèi)涵機(jī)制、模式思維法則、關(guān)系系統(tǒng)和理論體系。大成管理“學(xué)”中有“術(shù)”，“術(shù)”中有“學(xué)”，二者是辯證統(tǒng)一，不可分割的整體，其特點(diǎn)是“學(xué)”與“術(shù)”的統(tǒng)一，管理理論與管理實(shí)踐的統(tǒng)一。溝通各種管理關(guān)系，使大成管理子系統(tǒng)與人類社會(huì)大系統(tǒng)相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)“學(xué)”“術(shù)”的有機(jī)結(jié)合。大成管理學(xué)理論要解決的根本問題，在于人的生存發(fā)展及規(guī)律境界，諸如人的發(fā)展與資源合理分配相適應(yīng)等生存發(fā)展規(guī)律需要問題，以及二者之間構(gòu)建的各種關(guān)系協(xié)調(diào)規(guī)律等；其本質(zhì)是和諧境界社會(huì)的營造、人力人才開發(fā)利用及其諸因素關(guān)系等。從人與自身關(guān)系和諧出發(fā)，承認(rèn)“合理利己主義”的存在，進(jìn)而把人與人的關(guān)系、人與社會(huì)的關(guān)系、人與自然的關(guān)系、人與物的關(guān)系在資源科學(xué)配置、利益合理分配的基礎(chǔ)上加以系統(tǒng)整合、綜合運(yùn)用，建構(gòu)公正、平等、合理、和諧的人類生存平衡機(jī)制或動(dòng)力機(jī)制體系，這樣，管理體現(xiàn)了人的價(jià)值、權(quán)力集分理念和民主思想、分工合作原則，使所有人在管理實(shí)踐關(guān)系中都成為決策主體，必然激發(fā)全體成員的主人翁責(zé)任意識(shí)，進(jìn)而自覺地把集體目標(biāo)、組織目標(biāo)變成自己的個(gè)人奮斗目標(biāo)，并在實(shí)現(xiàn)集體共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和體驗(yàn)事業(yè)成就感。（未完，待續(xù)）

［1］周遠(yuǎn)成.和諧境界與人才發(fā)展：大成管理學(xué)研究——毛澤東學(xué)習(xí)思想與文史哲管會(huì)通［M］.北京：中央文獻(xiàn)出版社，2007：55－145，407－436.

［2］孫中山.三民主義·民權(quán)主義［M］.長沙：岳麓書社，2001：69.

［3］周遠(yuǎn)成.現(xiàn)代校對(duì)管理學(xué)［M］.北京：中國言實(shí)出版社，2012：166，157－158.

［4］世界著名管理學(xué)家管理法則全書 （上）［M］.北京：中國致公出版社，1998：110.

［5］郭咸綱.西方管理思想史 （第三版）［M］.北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2004：2.

［6］周遠(yuǎn)成.大成管理哲學(xué)與《老子》今說——文史哲管會(huì)通實(shí)踐［M］.北京：中國言實(shí)出版社，2010：5，12，3－123.

［7］周遠(yuǎn)成.和諧境界與人才發(fā)展：大成管理學(xué)研究的基本理路［J］.湖北教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2007 （4）：46.

［8］周遠(yuǎn)成.和諧原理：大成管理學(xué)的內(nèi)涵與體系構(gòu)建 ［J］.長沙理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2007 （2）：93－95.

［9］周遠(yuǎn)成.身邊學(xué)問 人生境界：大成管理哲學(xué)——文史哲管會(huì)通實(shí)踐［J］.牡丹江大學(xué)學(xué)報(bào)，2010 （10）：12；周遠(yuǎn)成.大成管理哲學(xué)修治津梁：為人·為事·為學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)境界［J］.衡陽師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2012 （1）：97－105.

Outline of Dacheng Management Science：Talent，Relationship，Resources and Harmony

ZHOU Yuan－cheng
（Dept.，of Economics and Law，Hengyang Normal University，Hengyang Hunan 421002，China）

Dacheng management science studies the survival development law of the people on the whole and its nature is about the whole activities relationship among the people，harmony coordination dynamic balance and continued development.It also studies the basic law of the public relations，purpose movement and ecological balance development of the people's survival activities.It is a macrostrategic management science and the guiding ideology is belonging to the scope of strategic management philosophy，that is，the concourse of ecological wisdom，harmony management，balance theory and Dacheng wisdom.Judging from the connotation of nature，evolution development and element of constitution，it is about the law and reasonable program，talent，relations，resources and harmony.It is involved Dacheng management philosophy，Dacheng management aesthetics，Dacheng management ethics，Dacheng management ergonomy and many other disciplines，including leadership theory，grass－roots organizations，the process of resources environment and management，patterns，tasks，responsibilities and practical system.

Dacheng management science；Dacheng management philosophy；humanism；talent；resources

C93－0

A

1673－0313（2014）01－0101－10

2013－11－28

湖南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金成果立項(xiàng)項(xiàng)目“大成管理哲學(xué)與《老子》今說”（12CGB002）；湖南省“十二五”區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科階段性成果。

周遠(yuǎn)成 （1956—），男，湖南衡山人，教授，從事大成管理哲學(xué)、管理思想、高等教育管理和編校管理學(xué)研究。