精神科護(hù)士長對(duì)臨床護(hù)士工作計(jì)劃的指導(dǎo)

田玲玲 儀修芹

（濰坊市精神衛(wèi)生中心 山東 昌樂 262400）

當(dāng)代社會(huì)是知識(shí)、經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期，各行各業(yè)面臨更加激烈的競爭，而競爭的關(guān)鍵在于人才的培養(yǎng)。因此，把人作為最重要的資源來挖掘、更新和發(fā)展，加強(qiáng)人才的管理和培養(yǎng)是企業(yè)的重要職能行為，而企業(yè)在進(jìn)行人力資源的發(fā)展和培訓(xùn)過程中，必須與職業(yè)計(jì)劃緊密結(jié)合進(jìn)行。實(shí)踐表明，職業(yè)計(jì)劃是促進(jìn)員工自我成長、發(fā)展的有效途徑，也是增加員工滿意感的有效方法。

1 個(gè)人職業(yè)計(jì)劃的概念及意義

員工個(gè)人有關(guān)自己希望從職業(yè)生涯中不斷得到成長和發(fā)展的計(jì)劃，就成為個(gè)人職業(yè)計(jì)劃。護(hù)士個(gè)人職業(yè)計(jì)劃就是護(hù)理人員在護(hù)理職業(yè)生涯中不斷追求滿意成就的計(jì)劃。個(gè)人職業(yè)計(jì)劃的意義在于能夠調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性，提高工作的積極性，發(fā)揮知識(shí)和技能的能動(dòng)作用，也有利于促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃得以實(shí)現(xiàn)。

2 個(gè)人職業(yè)計(jì)劃的類型

根據(jù)不同的階段，職業(yè)計(jì)劃主要分為四種類型：①職業(yè)探索階段：開始于青年人剛涉足工作到25歲左右的時(shí)間里。②立業(yè)與發(fā)展階段：一般在25-45歲之間。③職業(yè)階段，年齡在45-60歲之間。

3 護(hù)士長對(duì)護(hù)士個(gè)體職業(yè)計(jì)劃的指導(dǎo)

職業(yè)探索階段：這個(gè)年齡段的護(hù)士懷著白衣天使的光輝形象邁入工作崗位，有著對(duì)新崗位的憧憬和對(duì)職業(yè)的遠(yuǎn)大抱負(fù)，工作熱情高。由于精神病人是一個(gè)特殊群體，他們的行為讓人很難預(yù)料，有時(shí)沖動(dòng)打人、罵人、外越，對(duì)他們地看護(hù)比綜合醫(yī)院難干，醫(yī)務(wù)人員時(shí)時(shí)處于防備心理。因此我們醫(yī)院既有男護(hù)又有女護(hù)，對(duì)剛參加工作的護(hù)士來說，接觸病人的技巧是個(gè)未知數(shù)，多數(shù)護(hù)士尤其是女護(hù)一看到精神病人心理害怕、感到恐懼，不敢面對(duì)他們，尤其是男性病人，一看到來了靚妹就禁不住湊到跟前看一看，要細(xì)心叮囑新來的護(hù)士要保持與病人接觸的距離在1-2米遠(yuǎn)，最好中間能隔一桌子，一旦病人沖動(dòng)可以有地方躲避，以免被病人所傷；說話時(shí)應(yīng)注意技巧，不能激惹病人。護(hù)士長首先應(yīng)指導(dǎo)護(hù)士對(duì)自己的興趣以及自己職業(yè)發(fā)展的要求和目標(biāo)進(jìn)行分析、評(píng)估，并在充分了解護(hù)士特色的基礎(chǔ)上，對(duì)他們的職業(yè)計(jì)劃提出建議和指導(dǎo)，這個(gè)時(shí)期的護(hù)士具有求知欲強(qiáng)、多維發(fā)展的特點(diǎn)，護(hù)士長應(yīng)給他們提供一個(gè)利于成長和發(fā)展的空間，要給予他們具有挑戰(zhàn)性和自我探索的機(jī)會(huì)，除了知識(shí)和技能的傳授和培養(yǎng)外，也應(yīng)注意培養(yǎng)護(hù)士的社會(huì)性活動(dòng)興趣［2］。要激發(fā)他們的工作熱情，并隨時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的潛能，讓他們掌握更多的知識(shí)和技能，通過強(qiáng)化三基訓(xùn)練，醫(yī)院組織培訓(xùn)，還可以派出去學(xué)習(xí)等措施，進(jìn)一步拓寬他們的知識(shí)范圍。

立業(yè)和發(fā)展階段：這個(gè)階段是護(hù)士職業(yè)發(fā)展的黃金階段，這時(shí)護(hù)士經(jīng)過前期時(shí)段后，再也不恐懼精神病人。這個(gè)階段的護(hù)士相對(duì)減少了對(duì)工作的沖動(dòng)和熱情，但增加了對(duì)職業(yè)的執(zhí)著，對(duì)護(hù)理工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)去追求，把工作當(dāng)為一種謀生的手段。這個(gè)階段也是個(gè)體中精力最充沛、工作能力最強(qiáng)的時(shí)候，他們的成就感和晉升感強(qiáng)烈，自我意識(shí)明確。其中25-36歲這一階段富有挑戰(zhàn)性。護(hù)士長要重視護(hù)士多種能力的培養(yǎng)，并且要敢于授權(quán)，讓他們有更多的自我決策、自我管理的獨(dú)立性，給他們創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會(huì)。

職業(yè)階段：這個(gè)階段的護(hù)士對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)成就和發(fā)展的期望減弱，要使他們保持穩(wěn)定平衡的心態(tài)，淡泊名利，量力而行，要通過有效的溝通為護(hù)士提供信息和指導(dǎo)，幫助解決存在的問題，減輕工作負(fù)擔(dān)，減少壓力，盡可能的給予護(hù)士更多的關(guān)心和照顧，以防心身疾病的產(chǎn)生。為了減輕退休時(shí)因角色的劇烈轉(zhuǎn)變所帶來的不利影響，還要幫助他們發(fā)展自己的一些社會(huì)愛好，不斷豐富精神生活。

總之，護(hù)士長對(duì)護(hù)士的職業(yè)規(guī)劃起著重要的作用，既有利于發(fā)揮護(hù)士的特長，又能使下屬鼓足干勁，心往一處想，勁往一處使，有利于組成和諧的工作環(huán)境，對(duì)病人的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的和諧，醫(yī)療糾紛也會(huì)大大減少。作為基層管理者的護(hù)士長，在尊重人、依靠人、發(fā)展人和為了人的原則中，要更新觀念，創(chuàng)造有利于人才發(fā)展和利用的環(huán)境，促進(jìn)護(hù)士個(gè)人職業(yè)計(jì)劃的制定與發(fā)展，增加護(hù)士的職業(yè)認(rèn)同感，增強(qiáng)對(duì)生活和工作的滿意度與成就感，使個(gè)體在專業(yè)成長過程中達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的最高境界，為促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的進(jìn)步和繁榮而努力。

［1］ 王福新.人力資源管理.北京：石油工業(yè)出版社，2001：150～155

［2］ 王建榮，張黎明，黃熾森，等.性格特質(zhì)和職業(yè)興趣對(duì)護(hù)士工作滿意度的影響，中華護(hù)理雜志，2004，10：772