數(shù)字環(huán)境下研究人員學(xué)術(shù)信息管理的困境與對(duì)策*

（南京政治學(xué)院上海校區(qū)軍事信息管理系 上海 200433）

在Web2.0時(shí)代，具有高知識(shí)依存度和高協(xié)同工作度特點(diǎn)的學(xué)術(shù)科研人員，如何在完成科研任務(wù)的同時(shí)，對(duì)個(gè)人（包括課題組）學(xué)術(shù)信息空間內(nèi)大量的信息進(jìn)行有效的序化組織和管理，以應(yīng)對(duì)在信息超載的世界里的信息饑渴感與焦慮感，從而專注于完成科研任務(wù)是一個(gè)重要的研究課題。

1 個(gè)人學(xué)術(shù)信息管理困境

隨著個(gè)人計(jì)算機(jī)性能的增強(qiáng)、存儲(chǔ)容量和網(wǎng)絡(luò)帶寬的增大、云存儲(chǔ)的普及、種類繁多的用戶終端設(shè)備以及信息資源的數(shù)量和可獲取渠道的增多，學(xué)術(shù)科研人員可以很方便地將大量資源保存到自己的存儲(chǔ)空間中。為了完成科研任務(wù)，學(xué)術(shù)科研人員享受著信息流動(dòng)所帶來(lái)的便利，如饑似渴地檢索、發(fā)現(xiàn)、搜集相關(guān)信息，個(gè)人計(jì)算機(jī)或個(gè)人學(xué)術(shù)信息空間里往往擠滿了大量與學(xué)術(shù)相關(guān)的信息（曾經(jīng)為某一主題或某一課題特地搜集的、在瀏覽中偶然發(fā)現(xiàn)的…）。

相信很多學(xué)術(shù)科研人員都有這樣的經(jīng)歷：偶然的機(jī)會(huì)遇到自己非常感興趣，或?qū)τ谧约悍浅Ｓ袃r(jià)值的信息，如在上網(wǎng)的時(shí)候偶然發(fā)現(xiàn)了一篇對(duì)自己非常有用的學(xué)術(shù)文章；與同行交流的時(shí)候，突然有了一個(gè)非常好的想法……等等，但是無(wú)法用有效的手段及時(shí)將其記錄下來(lái)。

自己長(zhǎng)期積累的學(xué)術(shù)信息，往往隨機(jī)記錄在紙上，或保存在自己的計(jì)算機(jī)內(nèi)，因?yàn)榘姹尽⒋娣盼恢?、信息組織和管理方法問(wèn)題，往往在真正需要的時(shí)候（如論文寫(xiě)作中需要引用某篇權(quán)威文章的觀點(diǎn)、數(shù)據(jù)）卻無(wú)法重新找到，或者要付出較高的查詢成本。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）的研究報(bào)告，知識(shí)工作者1/3的時(shí)間用在了尋找某些他們永遠(yuǎn)沒(méi)有找到的信息上。

2010年7月，OCLC研究部發(fā)布了《研究生涯：美國(guó)研究人員所需的信息支持》報(bào)告?！?〕該報(bào)告對(duì)美國(guó)研究人員在工作中所需的各類信息支持情況進(jìn)行了訪談。訪談結(jié)果表明，有關(guān)個(gè)人信息管理方面的問(wèn)題，如“文件、數(shù)據(jù)集的管理與存儲(chǔ)”、“引文管理”（引文的插入、存儲(chǔ)和處理）已經(jīng)成為研究人員最受困擾和最為關(guān)注的問(wèn)題。

2 學(xué)術(shù)科研人員學(xué)術(shù)信息管理行為與習(xí)慣的調(diào)查與分析

筆者曾面向?qū)W術(shù)科研人員做過(guò)一個(gè)有關(guān)“數(shù)字環(huán)境下學(xué)術(shù)科研人員科研信息行為與需求”的問(wèn)卷調(diào)查，〔2〕調(diào)查內(nèi)容包括“學(xué)術(shù)信息管理行為與習(xí)慣”（信息保存〈收藏〉、維護(hù)和管理以及使用）。通過(guò)調(diào)查一方面為深入了解學(xué)術(shù)科研人員的學(xué)術(shù)信息管理行為和習(xí)慣提供實(shí)證依據(jù)，另一方面為分析困境的深層原因和提出解決對(duì)策提供參考指導(dǎo)。

JISC的研究表明，學(xué)術(shù)用戶有很強(qiáng)的信息消費(fèi)本能，他們習(xí)慣于以下載的方式將內(nèi)容存儲(chǔ)起來(lái)，特別是免費(fèi)資源?！?〕在數(shù)字信息環(huán)境下，書(shū)房、書(shū)架已經(jīng)不是研究人員的主要學(xué)術(shù)資源庫(kù)，絕大多數(shù)的研究人員都擁有個(gè)人數(shù)字學(xué)術(shù)資料庫(kù)，用于積累和保存獲取和創(chuàng)建的數(shù)字學(xué)術(shù)資料。調(diào)查結(jié)果表明，絕大多數(shù)研究人員主要將學(xué)術(shù)資源保存在個(gè)人PC上，占97.06%；有16.28%的研究人員還將個(gè)人資料庫(kù)保存在圖書(shū)館提供的個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館內(nèi)；8.82%的人則選擇存放網(wǎng)絡(luò)上各種免費(fèi)空間內(nèi)（如Google Docs，360doc，郵箱硬盤(pán)等）。隨著云存儲(chǔ)技術(shù)的興起，云存儲(chǔ)已經(jīng)成為學(xué)術(shù)科研人員學(xué)術(shù)信息存儲(chǔ)的重要方式之一。

據(jù)參與問(wèn)卷的研究人員估算，下載保存的數(shù)字資源中平均有約48.26%的文檔都有較為確切的文獻(xiàn)記錄款目（如作者、關(guān)鍵詞、篇名、期刊、網(wǎng)址）。其中，理科、工科的研究人員平時(shí)所參考的學(xué)術(shù)資源主要為權(quán)威的數(shù)據(jù)庫(kù)，文獻(xiàn)著錄項(xiàng)目較為確切、規(guī)范，因而，平均估算比例高達(dá)70%以上；而人文社科的研究人員反映他們下載的資源中有不少來(lái)自于博客文章、專業(yè)網(wǎng)站、新聞報(bào)道等，這些資源的文獻(xiàn)記錄款目往往不是很確切，因而估算的比例相對(duì)較低一些。當(dāng)然，在面對(duì)面訪談中，自然科學(xué)領(lǐng)域的研究人員也表示，他們?cè)诳蒲羞^(guò)程中也會(huì)經(jīng)常在網(wǎng)上找一些學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的視頻、演示文稿等，這些資源主要來(lái)自于視頻網(wǎng)站、會(huì)議網(wǎng)站、同行的個(gè)人主頁(yè)（或博客）。

所有參與調(diào)查的研究人員都認(rèn)為有必要建立并維護(hù)好自己的個(gè)人學(xué)術(shù)資源庫(kù)。大多數(shù)的研究人員對(duì)自己手頭的資料進(jìn)行了某種方式的管理，其中74.42%的研究人員下載收藏?cái)?shù)字學(xué)術(shù)資源時(shí)的態(tài)度和做法是“以文件夾形式粗略歸類存放”；18.6%的受訪者“認(rèn)真標(biāo)注后歸置到個(gè)人資料庫(kù)中”；但也有4.65%的研究人員則是“下載后隨意存放”。

數(shù)字環(huán)境下，研究人員的信息閱讀行為是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。在線信息查詢過(guò)程表明，隨著全文資源的廣泛可獲取，用戶往往會(huì)首先下載然后確定其相關(guān)性，因此，不可避免地導(dǎo)致有相當(dāng)數(shù)量的全文下載后不再被閱讀，有部分具有一定學(xué)術(shù)參考價(jià)值的資源可能就此被淹沒(méi)，而學(xué)術(shù)價(jià)值不大的資源則會(huì)成為后續(xù)科研信息利用中的噪音。參與調(diào)查的研究人員對(duì)所獲取的學(xué)術(shù)資源所采取的閱讀習(xí)慣，有27.91%選擇整篇閱讀（其中，化學(xué)和生命科學(xué)領(lǐng)域的研究人員閱讀全文的比例最高）；30.23%采取閱讀摘要；41.86%會(huì)選擇閱讀有用片斷。這一調(diào)查數(shù)據(jù)表明，即使在信息“碎片化“時(shí)代，研究型學(xué)者仍然比其他類型的信息用戶閱讀全文的時(shí)間更長(zhǎng)，尤其在某些學(xué)科領(lǐng)域，如化學(xué)、生命科學(xué)，這可能與這些領(lǐng)域的科研性質(zhì)和特點(diǎn)有關(guān)。

另外，參與調(diào)查的研究人員表示他們或多或少地都會(huì)對(duì)個(gè)人數(shù)字資料庫(kù)中的文檔在保存和閱讀時(shí)作了某種注釋或標(biāo)記，如文檔的發(fā)表年份、權(quán)威作者、主題（關(guān)鍵詞）、學(xué)術(shù)參考價(jià)值、類型（綜述、演示稿、博士論文、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、專利報(bào)告等），閱讀啟發(fā)、感想、重點(diǎn)標(biāo)記等，或注釋于文檔名，或在閱讀過(guò)程中進(jìn)行加注，以方便在后續(xù)的研究過(guò)程中查閱、引用。根據(jù)研究人員填寫(xiě)的粗略估計(jì)比例，最低的為5%，最高的為90%，但大部分都低于40%，經(jīng)過(guò)估算，受訪研究人員注釋和標(biāo)記的比例平均為28.49%。

研究人員搜索、保存的學(xué)術(shù)信息資源是經(jīng)過(guò)篩選的、對(duì)科研有用的資源。但在科研過(guò)程中，當(dāng)需要調(diào)用和引用某個(gè)資源時(shí)，有9.3%的研究人員經(jīng)常碰到保存好的資源卻找不到的情形；81.4%的受訪者表示有時(shí)會(huì)碰到，這是讓很多研究人員甚為頭疼的問(wèn)題。有95.35%的研究人員已經(jīng)意識(shí)到維護(hù)和管理好個(gè)人學(xué)術(shù)信息資源是非常重要的工作，可以有效節(jié)省科研時(shí)間和提高科研效率。這一調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，隨著個(gè)人可獲取和存儲(chǔ)的學(xué)術(shù)資源的不斷增多，研究人員普遍認(rèn)識(shí)到對(duì)個(gè)人數(shù)字資源庫(kù)進(jìn)行有效的組織和管理對(duì)于科研工作是非常重要的。

調(diào)查結(jié)果顯示，有55.81%的研究人員知道并使用過(guò)某種文獻(xiàn)管理軟件。研究人員在撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文時(shí)，有58.14%表示經(jīng)常遇到版本修改管理、投稿格式、編制參考文獻(xiàn)方面的問(wèn)題，但僅有39.53%的研究人員使用輔助論文寫(xiě)作工具，如NoteExpress、EndNote的Word插件。

這一調(diào)查表明，對(duì)獲取保存的文獻(xiàn)進(jìn)行管理是研究人員利用學(xué)術(shù)信息的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，是影響其科研效率和產(chǎn)出的不可忽略的因素。盡管國(guó)內(nèi)外近年來(lái)研制和發(fā)布了多款集引文和編排參考文獻(xiàn)功能于一體的個(gè)人參考文獻(xiàn)管理軟件，并在各高校和科研院所推廣，對(duì)文獻(xiàn)管理軟件的了解并正在使用的人數(shù)比前兩年也有了一定程度的增長(zhǎng)（先前北京大學(xué)圖書(shū)館的調(diào)查結(jié)果只有9.3%），但如何進(jìn)一步將其應(yīng)用到研究人員的個(gè)人數(shù)字資源庫(kù)的組織、管理和學(xué)術(shù)論文的撰寫(xiě)中還需要信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的努力和探索。

3 個(gè)人學(xué)術(shù)信息管理困境的原因分析

通過(guò)對(duì)上述問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的分析，筆者認(rèn)為學(xué)術(shù)科研人員個(gè)人學(xué)術(shù)信息管理的困境，究其深層原因主要?dú)w結(jié)為主觀和客觀兩個(gè)方面。

3.1 學(xué)術(shù)信息和個(gè)人學(xué)術(shù)信息管理工具的客觀因素

個(gè)人學(xué)術(shù)信息空間所存儲(chǔ)的信息具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：

（1）資源類型格式異構(gòu)性

個(gè)人學(xué)術(shù)信息空間的資源類型多樣，包括數(shù)字文檔、軟件、多媒體、網(wǎng)頁(yè)、鏈接、Email等；資源格式復(fù)雜多樣，如文檔格式有doc、pdf、Latex、caj等。這種異構(gòu)性來(lái)自于媒體的異構(gòu)性、信息來(lái)源的異構(gòu)性和組織方式的異構(gòu)性。

（2）累積更新頻繁

個(gè)人學(xué)術(shù)信息隨著個(gè)人科研經(jīng)歷的豐富而不斷累積。其中有些過(guò)時(shí)、陳舊的信息被剔除，與新科研任務(wù)相關(guān)的信息則隨著研究進(jìn)程的推進(jìn)會(huì)不斷收藏和增加。

（3）信息碎片化

科學(xué)研究除了需要獲取學(xué)術(shù)性文獻(xiàn)信息資源，還需要獲取與科研工作有關(guān)的各種信息，如學(xué)術(shù)會(huì)議、科研基金、期刊投稿、科研人際關(guān)系等不同類型和格式的大量異構(gòu)信息片斷。另外，個(gè)人在科研過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生大量筆記、數(shù)據(jù)、文檔。隨著信息種類的多樣化和信息獲取渠道的日益豐富，個(gè)人學(xué)術(shù)信息空間的碎片化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。

上述特點(diǎn)，給學(xué)術(shù)科研人員信息組織和管理帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。諸如參考文獻(xiàn)管理工具之類的個(gè)人學(xué)術(shù)信息管理系統(tǒng)常常由于對(duì)學(xué)術(shù)科研群體的研究活動(dòng)涉及的信息及信息處理目標(biāo)要求分析不夠，存在信息組織和管理設(shè)計(jì)上的不合理性，導(dǎo)致不能真正有效利用這類科研輔助工具組織管理個(gè)人學(xué)術(shù)信息空間內(nèi)的信息和達(dá)到提升科研效率的目的。

3.2 科研人員的主觀因素

從上述的調(diào)查可以得出，主觀上，學(xué)術(shù)科研人員信息探尋過(guò)程的發(fā)散性和信息保存行為上的隨意性，也導(dǎo)致了個(gè)人學(xué)術(shù)信息管理的困境。

（1）個(gè)人學(xué)術(shù)信息探尋過(guò)程的發(fā)散性

學(xué)術(shù)科研人員面對(duì)的是一個(gè)高度鏈接關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)信息空間。CNKI、Google Schholar、CiteSeerX等各種商用學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)基于開(kāi)放鏈接機(jī)制、引文鏈接機(jī)制等使得學(xué)術(shù)信息之間高度關(guān)聯(lián)。這樣的學(xué)術(shù)信息關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，一方面為學(xué)術(shù)科研人員的學(xué)術(shù)搜索提供了極大的便利，另一方面也會(huì)因?yàn)樾畔⑺褜み^(guò)程中人類認(rèn)知的復(fù)雜性，使得搜索和瀏覽行為往往不能總是集中于某一既定主題或與某一課題相關(guān)，而是表現(xiàn)出顯著的“順鏈而行”的發(fā)散性。這種發(fā)散性的信息探尋過(guò)程也會(huì)導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)和獲取的結(jié)果呈現(xiàn)出主題上的發(fā)散性，從而必然會(huì)對(duì)既定結(jié)果的保存路徑或方案產(chǎn)生影響。

（2）個(gè)人信息保存行為的隨意性

學(xué)術(shù)科研人員之所以被稱為“極端信息工作者”，主要體現(xiàn)在整個(gè)科研過(guò)程所包含著的各種信息行為，即不斷地搜索、發(fā)現(xiàn)、獲取、存儲(chǔ)、利用和創(chuàng)建信息。但是他們?cè)诒４嫘畔⒌臅r(shí)候，常常習(xí)慣于任意堆放信息而疏于對(duì)所搜集的信息進(jìn)行有效的組織和管理。比如堆放在桌面上，而不是把信息分門(mén)別類的放在對(duì)應(yīng)的目錄中；或者對(duì)偶然遇到的有用信息，需要及時(shí)保存的時(shí)候，隨意新建文件夾或臨時(shí)存放在某個(gè)已有的文件夾內(nèi)，為以后使用時(shí)發(fā)現(xiàn)和查找?guī)?lái)了隱患。

4 個(gè)人學(xué)術(shù)信息管理的應(yīng)對(duì)之策

解決個(gè)人學(xué)術(shù)信息管理的困境可以從如下兩個(gè)層面著手：一是“工具”，即從客觀上改進(jìn)和優(yōu)化學(xué)術(shù)信息管理工具；二是“人”，即從主觀上加強(qiáng)學(xué)術(shù)科研人群重視學(xué)術(shù)信息的組織和管理意識(shí)的培養(yǎng)和技能的培訓(xùn)。

4.1 學(xué)術(shù)信息管理工具的優(yōu)化思路

針對(duì)上述學(xué)術(shù)科研人員學(xué)術(shù)信息管理困境的原因，結(jié)合學(xué)術(shù)科研人員研究活動(dòng)所呈現(xiàn)的特性，我們可以嘗試從以下幾個(gè)方面對(duì)現(xiàn)有的學(xué)術(shù)信息管理工具進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

（1）虛擬文件夾存儲(chǔ)管理滿足科研任務(wù)驅(qū)動(dòng)

從研究活動(dòng)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的特性來(lái)看，用戶需要將有關(guān)同一項(xiàng)目（課題或主題）的信息匯集在一起，包括各種類型格式的文檔、數(shù)據(jù)。虛擬文件夾存儲(chǔ)管理模式無(wú)疑滿足這一特性。它可以方便實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目為中心的虛擬存儲(chǔ)和集中管理，也解決了同一信息項(xiàng)與多項(xiàng)目關(guān)聯(lián)時(shí)的存儲(chǔ)和管理問(wèn)題。虛擬文件夾最大的好處是能夠自由地管理文件。因?yàn)樘摂M文件夾是一個(gè)容器，用來(lái)裝載文件或文件夾的鏡像，就如同快捷方式，而不是文件或文件夾本身。

（2）支持文檔多維屬性的揭示和組織

根據(jù)Kwasnik’s對(duì)辦公室實(shí)體文檔組織的實(shí)驗(yàn)研究分析得出：人們對(duì)文檔的描述中，只有30%的屬性是與文檔有關(guān)的（如作者、文檔類型、主題、題名等）；而70%的屬性是和用戶與信息之間的交互有關(guān)的（如狀態(tài)屬性、處置屬性、時(shí)間屬性、認(rèn)知狀態(tài)等）〔4〕。這一結(jié)果表明用戶更喜歡根據(jù)主觀屬性而非客觀屬性組織個(gè)人文檔?，F(xiàn)有的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)管理工具在預(yù)置文獻(xiàn)信息的元數(shù)據(jù)構(gòu)架時(shí)習(xí)慣于傳統(tǒng)的對(duì)文獻(xiàn)信息通用的和客觀的屬性進(jìn)行揭示，而忽略了那70%的用戶與信息之間交互的主觀屬性。因此，學(xué)術(shù)文獻(xiàn)管理工具應(yīng)加強(qiáng)“主觀屬性”的揭示，支持文檔多維屬性的豐富揭示和分面組織。

（3）支持多種元數(shù)據(jù)格式的自動(dòng)捕獲

對(duì)于學(xué)術(shù)科研用戶來(lái)說(shuō)，對(duì)每一篇收藏、保存的文檔都要著錄相應(yīng)的元數(shù)據(jù)是阻礙參考文獻(xiàn)管理工具推廣的重要原因之一?，F(xiàn)有的學(xué)術(shù)信息管理工具（多指“參考文獻(xiàn)管理工具”）通常對(duì)來(lái)自數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)術(shù)論文、圖書(shū)等結(jié)構(gòu)化良好的參考文獻(xiàn)數(shù)據(jù)有較好的支持，但對(duì)于與學(xué)術(shù)科研相關(guān)的其他眾多非結(jié)構(gòu)化資源類型支持不夠。因此，應(yīng)擴(kuò)大對(duì)多種類型、格式的文檔元數(shù)據(jù)捕獲的支持，為各種資源類型自動(dòng)預(yù)制生成相應(yīng)元數(shù)據(jù)模板供用戶保存資料時(shí)選擇，包括音頻、視頻、博文、百科全書(shū)文章、論壇帖子以及即時(shí)消息等涉及科研及管理過(guò)程各種類型的非常規(guī)類型學(xué)術(shù)對(duì)象，以適應(yīng)用戶對(duì)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)和碎片化信息、文件的管理。當(dāng)然，無(wú)論學(xué)術(shù)信息管理工具在自動(dòng)捕獲元數(shù)據(jù)方面的功能再?gòu)?qiáng)大，用戶自身提高對(duì)保存文檔元數(shù)據(jù)著錄和完善重要性的認(rèn)識(shí)依然是第一位的。

（4）支持即時(shí)記錄碎片化信息和多終端間數(shù)據(jù)的同步

學(xué)術(shù)科研人員的研究過(guò)程也是一個(gè)創(chuàng)新的過(guò)程。隨時(shí)隨地摘錄有價(jià)值的學(xué)術(shù)信息、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，記錄瞬間碎片化的靈感思路是其研究工作的常態(tài)。為用戶提供支持即時(shí)記錄和管理碎片化學(xué)術(shù)信息是迎合學(xué)術(shù)科研用戶創(chuàng)新特性的必備功能。

科研活動(dòng)的過(guò)程也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和不斷修正優(yōu)化的過(guò)程（如寫(xiě)作科研論文）。隨著個(gè)人辦公設(shè)備、移動(dòng)終端的不斷豐富，文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的同步功能變得不可或缺。數(shù)字環(huán)境下，個(gè)人學(xué)術(shù)文獻(xiàn)管理工具應(yīng)支持多臺(tái)工作電腦、移動(dòng)終端之間文件的存儲(chǔ)、同步以及版本控制。同一用戶不同終端設(shè)備文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)同步，省卻了導(dǎo)出導(dǎo)入的煩惱，必然提升用戶體驗(yàn)。

4.2 加強(qiáng)科研人群學(xué)術(shù)信息管理意識(shí)的培養(yǎng)和技能的培訓(xùn)

調(diào)查中，在進(jìn)一步分析受訪者的學(xué)科背景和年齡構(gòu)成后，筆者發(fā)現(xiàn)使用輔助論文寫(xiě)作工具的研究人員均為有自然科學(xué)背景的中青年。這或許與自然科學(xué)領(lǐng)域研究人員的信息技能有關(guān)，通常這類人群技術(shù)接受能力較強(qiáng)，更容易嘗試和掌握小工具、小軟件，也可能與其學(xué)科特點(diǎn)、論文寫(xiě)作特點(diǎn)、參考文獻(xiàn)著錄規(guī)范等有關(guān)。

中國(guó)最有影響力的科研學(xué)術(shù)站點(diǎn)——小木蟲(chóng)〔5〕，全球華人科學(xué)社區(qū)——科學(xué)網(wǎng)〔6〕，其會(huì)員主要來(lái)自國(guó)內(nèi)各大院校、科研院所的研究人員。小木蟲(chóng)網(wǎng)站就開(kāi)辟有“科研工具”(包括參考文獻(xiàn)管理工具)交流版塊；科學(xué)網(wǎng)也開(kāi)辟有“文獻(xiàn)管理”、“科研經(jīng)驗(yàn)”交流版塊，包括教程、使用、心得體會(huì)的討論和交流。這在一定程度上反映了用戶有掌握參考文獻(xiàn)管理工具為學(xué)術(shù)信息管理和論文寫(xiě)作提供幫助的需求。因此，在引進(jìn)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，科研輔助軟件工具時(shí)，圖書(shū)館應(yīng)承擔(dān)起針對(duì)學(xué)術(shù)科研人群學(xué)術(shù)信息管理意識(shí)的培養(yǎng)、學(xué)術(shù)信息管理工具使用技能培訓(xùn)的職責(zé)。比如高校和科研院所圖書(shū)館可以通過(guò)學(xué)科服務(wù)渠道傳輸高效的學(xué)術(shù)信息管理理念和技能。

1.Susan Kroll and Rick Forsman. A Slice of Research Life:Information Support for Research in the United States.〔2014-01-22〕.http://www.oclc.org/research/publications/library/2010/2010-15.pdf

2.包冬梅等.“學(xué)術(shù)科研人員科研信息行為與需求”的調(diào)查與分析.數(shù)字圖書(shū)館論壇，2012(5):17-26

3.JISC. Information Behavior of the Researcher of the Future.〔 2014-01-22〕.http://www.bl.uk/news/pdf/googlegen.pdf

4.Kwasnik, B.H. The Importance of Factors that are not Document Attributes in the Organization of Personal Documents. Journal of Documentation, 1991(47):389-398

5.小木蟲(chóng) .〔2014-01-22〕.http://www.emuch.net

6.科學(xué)網(wǎng) .〔2014-01-22〕.http://www.sciencenet.cn/