縣市圖書館少兒閱覽室開放服務(wù)的思考——以東陽市圖書館為例

傅燕芳

（東陽市圖書館，浙江 東陽 322100）

公共圖書館少兒閱覽室是少年兒童進(jìn)行課外閱讀的主要場所，也是圖書館為少年兒童服務(wù)的重要窗口。如何做好少兒文獻(xiàn)的采集和少兒閱覽室的管理和服務(wù)工作，是需要圖書館領(lǐng)導(dǎo)重視、相關(guān)人員思考和解決的問題。

1 存在問題

筆者對兄弟縣市的公共圖書館作了調(diào)查，結(jié)合筆者所在的東陽市圖書館少兒閱覽室的實(shí)際情況，認(rèn)為當(dāng)前縣市級公共圖書館在少兒開放服務(wù)方面存在以下幾方面問題。

1.1 閱讀環(huán)境單一，布局不合理

少兒閱覽室是少兒閱讀的場所，閱讀環(huán)境的好壞直接影響少兒的閱讀效果。目前縣市級公共圖書館少兒閱覽室布置單調(diào)，幾乎是普通教室的翻版，藝術(shù)性、教育性體現(xiàn)不夠，對孩子缺乏吸引力。另外，目前少兒閱覽室采取的借閱一體化的服務(wù)模式容易導(dǎo)致圖書亂架。由于來少兒閱覽室的少兒年齡跨度較大，一些低幼兒童撕書和圖書亂放的情況比較嚴(yán)重。

1.2 管理不到位導(dǎo)致服務(wù)不到位

長期以來，許多公共圖書館把少兒服務(wù)作為圖書館的副業(yè)來做，領(lǐng)導(dǎo)的不重視導(dǎo)致管理的不到位，比如有些圖書館的少兒閱覽室沒有專人管理，開放時(shí)間不足，規(guī)章制度不明確，新書購入不及時(shí)、更新少，文獻(xiàn)擺放凌亂等情況都不同程度地存在。管理不及時(shí)導(dǎo)致圖書亂架現(xiàn)象日益嚴(yán)重，圖書破損沒能及時(shí)修補(bǔ)，衛(wèi)生表現(xiàn)臟亂差，讀者想找的書找不到，讀者想借的書借不到等一系列問題時(shí)有發(fā)生。長此以往，不但圖書館的圖書得不到好好利用，更會(huì)影響到圖書館在社會(huì)上的地位和聲譽(yù)。

1.3 閱讀引導(dǎo)缺乏，讀者閱讀面窄，興趣不廣

每逢周末，少兒閱覽室經(jīng)常門庭若市，讀者眾多。但是70%以上的小讀者都在看動(dòng)漫圖書，一些集知識(shí)性、科普性為一體的綜合性圖書卻很少有人問津，缺乏有效的閱讀引導(dǎo)與推廣。

2 解決對策

針對以上存在問題，筆者認(rèn)為可以從以下幾方面來解決。

2.1 改善少兒閱覽環(huán)境

要想讓少兒閱覽室成為一個(gè)理想的閱讀場所，可以從兩方面進(jìn)行考慮：一是要突出教育主題，可以在閱覽室四周醒目處張貼讀書標(biāo)語和宣傳畫，給小讀者一種活潑向上、勤奮進(jìn)取的力量。二是要巧用圖案色彩。特別是低幼兒童閱覽室的桌椅不能太單一，要設(shè)計(jì)和擺放成各種形狀和圖案，色彩要鮮艷明快，這樣才能夠勾起孩子們的閱讀欲望。

2.2 調(diào)整少兒閱覽室布局

把少兒閱覽室分隔成兩塊：一塊以閱覽為主，主要針對學(xué)齡前兒童。圖書不要求按序排列，可以放一些卡通、動(dòng)漫類的圖書和以色彩鮮艷的圖片為主的故事書、畫報(bào)以及注音讀物，家長可以陪同孩子一起閱讀，這樣不僅便于工作人員管理，減少書刊破損，也培養(yǎng)了孩子的親子閱讀習(xí)慣。一塊以外借為主，主要針對小學(xué)和剛上初中的學(xué)生。這部分圖書要按類按序排列，讀者進(jìn)去可以拿一塊代書板，不管是看還是借，必須插好代書板，這樣可以有效防止書刊的亂擺亂放。還回的圖書一律由工作人員上架，平時(shí)工作人員要經(jīng)常巡架，以便及時(shí)整理亂架圖書。

2.3 加強(qiáng)文獻(xiàn)的采集和管理工作

2.3.1 有針對性地采選少兒文獻(xiàn)

東陽市圖書館少兒圖書書目的采選主要通過以下幾種途徑：一是新華書店利用節(jié)假日推出的一些針對不同年齡段讀者的閱讀清單、閱讀專架書目；二是每年寒、暑假學(xué)校要求學(xué)生閱讀的書目清單；三是充分利用網(wǎng)絡(luò)，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的新書推薦，卓越網(wǎng)、亞馬遜等圖書網(wǎng)站上的最新書目信息和好書推薦。同時(shí)利用新教育的各類閱讀群里推薦的書和新教育研究所研制的《中國小學(xué)生基礎(chǔ)閱讀書目表》、《中國童書上榜100本》、《最棒兒童小說書單》、《紐伯瑞金獎(jiǎng)作品》、《國際大獎(jiǎng)書系》等書目，有針對性、全面地采選少兒圖書。

2.3.2 增加少兒文獻(xiàn)的品種和復(fù)本

各公共館要重視少兒圖書的采購，盡量增加少兒文獻(xiàn)的品種和復(fù)本數(shù)?？梢杂嗅槍π缘卣饔喴恍┥賰簣?bào)刊供讀者閱覽。開架借閱的圖書在增加品種的情況下要視情況靈活增加借閱量大的圖書的復(fù)本數(shù)，比如一些經(jīng)久不衰的圖書，如中外名著、經(jīng)典類、大獎(jiǎng)?lì)悺⒅攸c(diǎn)推薦類圖書可以適當(dāng)增加復(fù)本采購。

2.3.3 套書、叢書盡量分編在一起

針對少兒圖書整套書和叢書相對較多的情況，在分類編目時(shí)盡量將一套書分在一起，放在一處。這樣，圖書上架后，套書、叢書、同一作者同一文體的書就能放在一塊，不僅方便讀者找書，也方便工作人員管理。

2.3.4 文獻(xiàn)采用專架擺放

為便于少兒讀者找書，少兒圖書可以采用靈活多樣的有序排架方式。比如兒童文學(xué)可以根據(jù)小讀者比較喜歡看的圖書作者設(shè)立專架（如鄭淵潔、楊紅櫻、曹文軒、秦文君等等圖書專架），時(shí)下流行的動(dòng)物小說專架，科普類圖書專架，探險(xiǎn)類、科幻類圖書專架，國學(xué)專架，外國名著專架，中國名著專架，名人傳記專架，愛國圖書專架，新書專架等等。少兒圖書的擺放要根據(jù)讀者需求和實(shí)際情況靈活變動(dòng)，不能一成不變，這樣才能給小讀者以新鮮感和親切感，讓他們喜歡上圖書館，把圖書館作為他們主要的閱讀場所，從而讓圖書館的文獻(xiàn)資料得到更好的利用。

2.4 做好導(dǎo)讀工作，激發(fā)少兒的閱讀興趣

對不同年齡段的少兒讀者進(jìn)行不同知識(shí)層次的閱讀指導(dǎo)。學(xué)齡前兒童由于大多未掌握文字的識(shí)讀能力，所以這一階段的閱讀指導(dǎo)用書最好選擇以圖片為主、文字為輔，色彩鮮艷、構(gòu)圖精美的畫冊，如《好孩子畫報(bào)》、《幼兒畫報(bào)》等，還有一些兒童喜愛的童話、神話故事書和一些動(dòng)手動(dòng)腦的智力游戲書，比如拼圖、走迷宮等。小學(xué)階段的兒童開始進(jìn)入學(xué)校接受正規(guī)、系統(tǒng)的教育，學(xué)習(xí)成了他們的主導(dǎo)生活。這時(shí)注音讀物是低年級小學(xué)生的首選，我們可以為他們選擇一些童話故事和淺顯易懂的兒童文學(xué)作品和少兒名著，還可選擇一些配合學(xué)校課堂學(xué)習(xí)的課外讀物如《小學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào)》、《小學(xué)生作文指導(dǎo)》等。對于閱讀面進(jìn)一步廣泛、求知欲強(qiáng)的小學(xué)高年級學(xué)生，可以向他們推薦一些科普類圖書，比如《昆蟲記》、《認(rèn)識(shí)世界》、《十萬個(gè)為什么》等，還可以推薦一些知識(shí)性強(qiáng)、趣味性濃的報(bào)刊如《電腦啟蒙教育》、《小學(xué)生計(jì)算機(jī)報(bào)》等。中學(xué)生階段是少年人生觀、世界觀逐步形成的階段，一般喜歡閱讀科幻、武俠、校園生活等方面的書，學(xué)習(xí)方面的參考書也是他們的首選，所以圖書館要購置一些內(nèi)容健康的校園文學(xué)類讀物和刊物，如《少年文藝》、《中學(xué)生文摘》、《中學(xué)生博覽》、《文學(xué)選刊》等，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，使之具有高尚的道德情操和良好的人格和性情。

另外，在少兒服務(wù)方面，可以參考東陽市圖書館現(xiàn)有的做法：一是為讀者搭建一些服務(wù)和溝通平臺(tái)。比如讀者QQ群、新書推薦箱、讀者園地，在圖書館和讀者之間架起一座溝通橋梁。二要利用世界讀書日、未成年人讀書節(jié)、“六一”等節(jié)日開展形式多樣的少兒讀書活動(dòng)。三是利用寒、暑假招聘義務(wù)小館員，帶領(lǐng)小讀者到新華書店現(xiàn)場采書，對小讀者進(jìn)行如何利用圖書館文獻(xiàn)培訓(xùn)等活動(dòng)。四是在開放時(shí)間上對讀者需求進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合實(shí)際情況制定一個(gè)可行的開放時(shí)間。

開架借閱，特別是少兒文獻(xiàn)開架借閱服務(wù)中出現(xiàn)的問題，需要管理人員不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高工作效率，以服務(wù)讀者為宗旨，不斷創(chuàng)新，更好地為讀者服務(wù)。

〔1〕曹鳳梅.關(guān)注孩子從“心”開始——談少兒圖書館對青少年心理素質(zhì)的培養(yǎng)〔J〕.圖書館工作與研究，2004（5）

〔2〕何婉莘.在活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒的閱讀興趣〔J〕.中小學(xué)圖書情報(bào)世界，2008（7）