當(dāng)前企業(yè)市場營銷中的問題與策略

浙江財經(jīng)大學(xué) 吳澤宇

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步和經(jīng)濟的不斷繁榮，市場經(jīng)濟的競爭愈演愈烈，各種企業(yè)都將面臨新市場的挑戰(zhàn)，因而企業(yè)中市場營銷的重要性也逐漸被企業(yè)加以重視。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，經(jīng)濟的變化使得企業(yè)的市場也發(fā)生了相應(yīng)的變化，企業(yè)中市場營銷是否適應(yīng)當(dāng)前市場的需求直接決定著企業(yè)未來的發(fā)展道路。

1 企業(yè)市場營銷的重要性

隨著社會的不斷進步和時代的不斷向前發(fā)展，中國經(jīng)過改革開放以后步入了市場經(jīng)濟體制，企業(yè)在市場中所占有的地位和扮演的角色不容忽視。但隨著經(jīng)濟的不斷繁榮，市場競爭的戰(zhàn)火不斷燃燒、日益激烈，供求關(guān)系主導(dǎo)了整個市場的發(fā)展。在這種情況下，信息的不對稱等問題日益凸顯。為了解決以上問題并加快企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展，市場營銷的重要性不言而喻。

市場營銷的重要性就在于它可以解決信息不對稱等相關(guān)問題，能夠使消費者認識并了解企業(yè)提供的產(chǎn)品，同時也能夠使企業(yè)獲知消費者的真正需求，真正促進供求雙方的徹底交流。一方面，消費者作為企業(yè)的核心對象，企業(yè)市場營銷的首要任務(wù)就是要讓企業(yè)真正獲知消費者的需求。只有在不斷認識和了解消費者需求的情況下，企業(yè)才能夠提供相對應(yīng)的服務(wù)和需求，進而實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績目標(biāo)。另一方面，讓消費者認識并了解企業(yè)提供的產(chǎn)品是市場營銷的關(guān)鍵所在。企業(yè)通過采取合理有效的營銷方法，突出自身產(chǎn)品的特點、特色、作用、性能等，不斷增強企業(yè)的市場競爭力，讓消費者在心理上對產(chǎn)品有印象并逐漸認同產(chǎn)品的價值，不斷擴大企業(yè)的銷售范圍，并實現(xiàn)企業(yè)的利益持續(xù)化。

2 當(dāng)前企業(yè)市場營銷中存在的問題

2.1 企業(yè)市場營銷意識跟不上當(dāng)前市場的發(fā)展

在原有計劃經(jīng)濟大體制環(huán)境下，當(dāng)前我國多數(shù)企業(yè)的運行模式仍保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品意識、生產(chǎn)意識以及舊時的推銷觀念。市場營銷雖然在大多數(shù)企業(yè)內(nèi)被初步接受，可是新環(huán)境經(jīng)濟體制下市場營銷的意識未在企業(yè)內(nèi)部建立初步規(guī)模。在現(xiàn)存在的買方市場的新環(huán)境下，部分企業(yè)對此束手無策，仍是保持原有的產(chǎn)品推銷意識，最終導(dǎo)致大量產(chǎn)品庫存積壓，出現(xiàn)事倍功半的結(jié)果。隨著科技的不斷發(fā)展和進步，市場營銷意識需在企業(yè)內(nèi)逐步提高。企業(yè)憑借網(wǎng)絡(luò)等多種營銷平臺對產(chǎn)品進行營銷活動，跟不上潮流的市場營銷意識只會成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。企業(yè)必須把營銷意識作為企業(yè)的重中之重，了解現(xiàn)有市場營銷的不同路數(shù)，摒棄阻礙企業(yè)發(fā)展的舊有觀念，樹立好企業(yè)創(chuàng)新觀念，不斷提高市場營銷意識，進而保證企業(yè)在現(xiàn)在的經(jīng)濟市場中長期處于不敗之地。

2.2 企業(yè)市場營銷手段陳舊單一

企業(yè)營銷意識的薄弱，導(dǎo)致產(chǎn)品宣傳工作局限在舊時推銷觀念的模式下，從而使產(chǎn)品滯銷以及讓市場營銷網(wǎng)絡(luò)不能發(fā)揮作用。電視傳媒以及網(wǎng)絡(luò)媒體等對企業(yè)產(chǎn)品更具宣傳力度的方式被企業(yè)忽略，營銷資源遭到浪費的同時，還不能更好地促進企業(yè)的發(fā)展。舊時推銷模式不僅對拓展企業(yè)的市場制約，而且還可能讓消費群體對該產(chǎn)品有不好的印象，最終產(chǎn)品沒有得以推廣，企業(yè)無法得到效益。

2.3 企業(yè)市場營銷人才流失

營銷人才的準(zhǔn)確定位和系統(tǒng)科學(xué)的營銷理論以及營銷人員的工作熱情程度都制約著當(dāng)今企業(yè)適應(yīng)新形勢下的市場經(jīng)濟體制。當(dāng)今社會，營銷人員不是促銷人員，不是那些只會口頭上勸誘消費群體的人，他們沒有系統(tǒng)成套的推銷方式，毫無策略而言，沒有實質(zhì)上對企業(yè)產(chǎn)品樹立形象的思想意識。如果這樣，企業(yè)產(chǎn)品會在推廣過程中缺失了專業(yè)的策略指示的引導(dǎo)，企業(yè)產(chǎn)品就毫無意義。市場營銷人員是企業(yè)產(chǎn)品與消費群體的紐帶，人才流失只能在消費者中形成一個負面消極的印象。

2.4 企業(yè)產(chǎn)品對市場定位的不準(zhǔn)確

規(guī)?；钠髽I(yè)定型就是要對產(chǎn)品的目標(biāo)市場進行一定程度上的了解，甚至要對目標(biāo)市場上可能存在的有競爭力的企業(yè)進行摸底。現(xiàn)如今，多數(shù)企業(yè)忽略目標(biāo)市場的定位，無法給消費群體傳遞一個明確的、區(qū)別于對手產(chǎn)品的、適合消費群體的個性與形象的產(chǎn)品，從而導(dǎo)致其在目標(biāo)消費群體的心中失去了有利的位置。假定目標(biāo)市場定位準(zhǔn)確、切合實際，符合消費群體需求的產(chǎn)品形象將在消費者心中排在首位，同時競爭者的產(chǎn)品也就在同樣的市場中失去了戰(zhàn)略位置，最終企業(yè)本身產(chǎn)品成為目標(biāo)市場有力的選擇。當(dāng)然，目標(biāo)市場產(chǎn)品的市場定位的不準(zhǔn)確，市場定位策略運用失策，目標(biāo)市場定位方向偏離，都可以導(dǎo)致自身產(chǎn)品沒有個性，沒有在自身企業(yè)消費群體心中留下深刻的印象，都是沒有競爭力的，最終都會被市場所淘汰。

2.5 企業(yè)產(chǎn)品缺乏開發(fā)創(chuàng)新的能力

改革開放以來，社會在不斷發(fā)展進步，人民群眾生活工作條件不斷提高，消費者需求也日新月異。與此同時，企業(yè)如若停滯不前，繼續(xù)保持舊時消費群體需求的思維模式，沒有跟上現(xiàn)如今消費者的需求思路，只能使企業(yè)在激烈的洪流中被動淘汰。企業(yè)要努力追逐人們不同的消費需求，才能在日趨美好的新環(huán)境經(jīng)濟體制下占有一席之地，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，與此同時不斷地拓展新市場。當(dāng)然，多數(shù)企業(yè)現(xiàn)在缺乏開發(fā)新產(chǎn)品與新市場的能力，并未曾認識到開發(fā)新產(chǎn)品與拓展新市場的重要性，從而在現(xiàn)有市場競爭中失去優(yōu)勢，在當(dāng)前新市場經(jīng)濟體制中被動淘汰。

3 當(dāng)前企業(yè)市場營銷中的解決策略

3.1 企業(yè)營銷必須提高營銷意識

企業(yè)進行市場營銷的必要前提是必須提高良好的營銷意識?！读羷Α分姓f，“一個軍隊的建立都有自己的氣質(zhì)和性格，這是由軍隊軍事主官決定。”在當(dāng)今企業(yè)中良好的營銷意識也必須從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理層抓起，最終以領(lǐng)導(dǎo)層的人格魅力和個性形成的具有影響力員工的環(huán)境來提高企業(yè)員工本身的營銷意識。與此同時，企業(yè)也應(yīng)加大對市場營銷知識的培訓(xùn)、營銷意識的培養(yǎng)等活動，從而使市場營銷意識深入員工內(nèi)心，進而使企業(yè)內(nèi)部群體市場營銷的思想、思路逐漸成為習(xí)慣。在一個規(guī)?；钠髽I(yè)中，市場營銷氛圍的建立可以促進員工在營銷過程中加強團隊的凝聚力，還能提高企業(yè)員工工作的積極性，這樣企業(yè)就可以在市場中占有絕佳的主導(dǎo)地位，進而使企業(yè)進入良性循環(huán)，節(jié)節(jié)升高。

3.2 企業(yè)市場營銷過程中正確運用各種方式

運用好企業(yè)選擇的推廣工具成為市場營銷過程中的一個必不可少的環(huán)節(jié)。企業(yè)市場營銷工作推廣是企業(yè)在短期促進消費者購買企業(yè)產(chǎn)品的促銷活動，從而使消費群體對企業(yè)產(chǎn)品有充分的了解，使產(chǎn)品在消費群體中樹立良好的形象。在企業(yè)選擇推廣工具的同時應(yīng)充分考慮企業(yè)推廣的目標(biāo)以及企業(yè)產(chǎn)品的性能，還要充分考慮消費者的購買心理，甚至在同等市場內(nèi)的其他競爭者采用推廣工具的利弊和成本等。

利用好公共關(guān)系的傳播在企業(yè)中也是在社會民眾中建立良好形象的重要促銷活動之一。新聞媒體的宣傳、企業(yè)自我宣傳、企業(yè)人際之間的交往、企業(yè)為公眾提供的各種服務(wù)、甚至是企業(yè)社區(qū)內(nèi)部關(guān)系的融洽等等，都是企業(yè)在社會民眾中樹立美好的形象。

3.3 企業(yè)市場營銷要建立優(yōu)秀的營銷團隊

開展市場營銷工作需要專業(yè)的、有策略才能的優(yōu)秀營銷人才，此等人才更是企業(yè)市場營銷工作取得決定性勝利的關(guān)鍵。企業(yè)必須聘用適合自身企業(yè)性質(zhì)的專業(yè)優(yōu)秀營銷人才，因此要就自身企業(yè)文化和基本經(jīng)營理念對其進行培訓(xùn)，使優(yōu)秀的營銷人才彼此融洽，彼此產(chǎn)生很強的凝聚力，從而使專業(yè)人才不會因私而損壞企業(yè)形象。與此同時，在企業(yè)內(nèi)部要形成強有力的市場營銷的氛圍，更要使每個人有明確的分工，進而開始對企業(yè)產(chǎn)品實施推廣。營銷人才是企業(yè)與消費群體的紐帶和橋梁，承擔(dān)著對企業(yè)產(chǎn)品得以全力推廣的重要任務(wù)。建立健全營銷人員的團隊，同時要在其中制定嚴(yán)格的獎懲制度，可以適當(dāng)增加員工壓力。這樣可以在嚴(yán)格并且和諧融洽的氛圍中，促進營銷人才發(fā)揮自身的光和熱，為企業(yè)產(chǎn)品的推廣貢獻自我最大的能量，企業(yè)就能在現(xiàn)有市場經(jīng)濟體制中獲益匪淺。

3.4 企業(yè)在市場營銷過程中要正確運用自身策略

企業(yè)在對目標(biāo)市場進行定期思考的前提是要對市場進行調(diào)研考察，這是了解企業(yè)需求與消費群體需求關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)在進行市場定位調(diào)研過程中，要充分考慮競爭者產(chǎn)品的優(yōu)勢以及企業(yè)自身產(chǎn)品在進入市場之前或之后，從而避免自身產(chǎn)品的滯銷或庫存。同時，市場競爭日趨激烈，企業(yè)要依據(jù)發(fā)展策略的需求，建立自身的營銷網(wǎng)絡(luò)進而增大自身的營銷實力。在企業(yè)建立的營銷網(wǎng)絡(luò)平臺上加強與消費群體的互動，及時掌握市場信息，及時了解消費者需求心理，從而使企業(yè)可以隨時緊跟其后，對企業(yè)營銷策略進行調(diào)整。同時還能對企業(yè)宣傳做出卓越的貢獻，在消費者內(nèi)心建立更完善、美好的形象。

3.5 企業(yè)市場營銷必須加強創(chuàng)新能力

在企業(yè)跟進時代發(fā)展的潮流中，企業(yè)創(chuàng)新在其過程中發(fā)揮著決定性的作用，它更是推動企業(yè)立于不敗之地的最根本的方式。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，因此，營銷人員就應(yīng)在當(dāng)前科學(xué)發(fā)展環(huán)境下提高自我能力，對此進行不斷的創(chuàng)新，研究出跟隨消費者需求的產(chǎn)品，從而提高營銷效率。營銷創(chuàng)新的核心最終就是企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新，企業(yè)只要能隨時可以滿足當(dāng)代消費者的需求，那就可以保證企業(yè)自身的產(chǎn)品保持領(lǐng)先地位。與此同時，營銷創(chuàng)新延伸出服務(wù)創(chuàng)新，企業(yè)可以在發(fā)展過程中，努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量，使消費者得以舒心地、完全地接觸到企業(yè)的真實和方便，這樣企業(yè)在經(jīng)濟環(huán)境大體制下仍可以保持在領(lǐng)軍水平。

4 結(jié)語

當(dāng)前企業(yè)的市場營銷仍然相對不夠成熟，企業(yè)要想不斷發(fā)展，在激烈的市場競爭下?lián)碛凶约旱囊黄斓?，就必須針對企業(yè)自身的特色、特點、優(yōu)勢去選擇真正適合自己企業(yè)的營銷策略。只有在真正了解并認識到自身營銷系統(tǒng)不足的前提下，才能夠找到相應(yīng)的有效解決方法，對癥下藥，這樣才能夠真正促進企業(yè)更快、更好、更穩(wěn)健地不斷向前發(fā)展。

任何企業(yè)市場營銷的不斷發(fā)展，都要立足于我國市場的實際發(fā)展現(xiàn)狀。面對當(dāng)前市場的激烈競爭，企業(yè)應(yīng)該不斷吸引優(yōu)秀營銷人才，強化企業(yè)自身的營銷團隊能力，不斷提高營銷人員素質(zhì)，在強化自身的基礎(chǔ)上不斷借鑒國外企業(yè)的先進市場營銷經(jīng)驗，進而構(gòu)建并不斷完善企業(yè)自身的市場營銷系統(tǒng)，使企業(yè)在面對新挑戰(zhàn)的競爭中立于不敗之地。

[1] 盧建華.淺談當(dāng)前企業(yè)市場營銷中的問題與對策[J].阿壩師范高等專科學(xué)校學(xué)報,2012(11).

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