青年員工與傳統(tǒng)企業(yè)管理之間的相互作用

黑龍江 舒悅

我國(guó)當(dāng)代青年員工身上既具有優(yōu)點(diǎn)，也具有缺點(diǎn)，他們的優(yōu)缺點(diǎn)都直接影響到企業(yè)的管理和發(fā)展。

一、青年員工身上的優(yōu)點(diǎn)與企業(yè)之間的關(guān)系

首先，新生代員工的主體意識(shí)和自我表現(xiàn)欲增強(qiáng)。不同于以往的老企業(yè)職工，當(dāng)代的企業(yè)員工開(kāi)始敢于表達(dá)自己的愿望，不再盲目服從組織的分配，敢于說(shuō)“不”和抗?fàn)帲@避免了某些領(lǐng)導(dǎo)的以公徇私行為，能夠更好地維護(hù)職工自身的權(quán)益不受侵害，當(dāng)代員工有了獨(dú)立意識(shí)。當(dāng)然，這樣一來(lái)，他們不滿(mǎn)足于吃大鍋飯和平凡，不甘于落后，希望自己與眾不同，有所創(chuàng)新，自我表現(xiàn)的欲望很強(qiáng)烈。其實(shí)，這也緣于他們的獨(dú)生子女身份。這些獨(dú)生子女擅長(zhǎng)自我感受和獨(dú)立思考，因?yàn)樗麄兊乃伎纪艿竭^(guò)家長(zhǎng)的稱(chēng)贊；敢于張揚(yáng)個(gè)性，追求獨(dú)立平等。他們敢于質(zhì)疑、敢于批判，不講資歷經(jīng)驗(yàn)只講貢獻(xiàn)。他們的狀態(tài)符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮流，也適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

其次，主人翁意識(shí)、物質(zhì)觀(guān)念較強(qiáng)。政治化是舊有傳統(tǒng)企業(yè)員工的精神培養(yǎng)模式。不怕吃苦、不怕臟、不怕累，不講利益只講奉獻(xiàn)，淡泊名利、大公無(wú)私、舍己為人、為企業(yè)為國(guó)家?jiàn)^斗到死等都是傳統(tǒng)企業(yè)的純粹政治化精神。但是過(guò)于精神化、理想化的企業(yè)文化已經(jīng)不能滿(mǎn)足于現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)代企業(yè)為了走向現(xiàn)代化也必須緊跟時(shí)代的步伐，講求效率，講求創(chuàng)新。青年一代的實(shí)踐精神和主人翁參政意識(shí)等都比較強(qiáng)，敢想敢說(shuō)，敢說(shuō)敢做，不怕失敗，進(jìn)取意識(shí)比傳統(tǒng)員工超前。他們關(guān)注周邊環(huán)境，關(guān)注國(guó)內(nèi)外大事和社會(huì)上一切政治、經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，喜歡評(píng)論和樹(shù)立自己的觀(guān)點(diǎn)。在經(jīng)濟(jì)上，他們也比較務(wù)實(shí)，講求有償勞動(dòng)、有獎(jiǎng)加班，注重繳納保險(xiǎn)情況、住房等福利待遇。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前青年職工最關(guān)注的問(wèn)題是：企業(yè)發(fā)展、個(gè)人發(fā)展和福利待遇。對(duì)于喜歡的崗位和任務(wù)也能夠兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待和完成，但是遇到待遇更高的工作他們很少能夠堅(jiān)守原來(lái)的崗位，他們的選擇也促進(jìn)了企業(yè)不斷地提升自己并保持先進(jìn)性，只有這樣才能吸引到更多優(yōu)秀的員工。當(dāng)代職工與企業(yè)的同步變化使職工把個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值等同起來(lái)。

最后，現(xiàn)代聯(lián)絡(luò)方式改變了青年員工的工作方式。隨著科技的進(jìn)步，現(xiàn)代化的通訊設(shè)施與交通工具縮短了人與人之間的距離。人與人之間的合作方式不需要再肩并肩、手拉手了，只需要上級(jí)對(duì)下級(jí)的電話(huà)指示和互聯(lián)網(wǎng)上的溝通即可，但這需要員工熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)。傳統(tǒng)企業(yè)都是頭碰頭在一起工作，庫(kù)存的手冊(cè)一本接一本，連財(cái)務(wù)記賬都由手工完成。當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)也迎來(lái)了現(xiàn)代化的變革的時(shí)候，電腦、電話(huà)、傳真成了必不可少的輔助工具。這時(shí)舊有的年齡大的無(wú)法再接收新知識(shí)的老員工便被迫下崗，新員工開(kāi)始進(jìn)入企業(yè)，普遍受過(guò)大學(xué)教育的他們運(yùn)用起電腦來(lái)得心應(yīng)手，能夠準(zhǔn)確按時(shí)完成新的任務(wù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，他們尋求發(fā)展機(jī)會(huì)，擴(kuò)大了交流對(duì)象，建立起了自己的營(yíng)銷(xiāo)范圍、客戶(hù)群，并獲得了市場(chǎng)信息量。這使他們開(kāi)闊了眼界和思維，改變了以往老員工的單一工作模式。他們還有充足的體力坐飛機(jī)、高鐵等天南海北去開(kāi)會(huì)和洽談業(yè)務(wù)、聯(lián)系客戶(hù)。當(dāng)然，由于員工的變化，必然帶動(dòng)了一個(gè)企業(yè)的更新，企業(yè)也會(huì)隨著員工的信息化而完成自身的信息化，最終使企業(yè)逐漸走向國(guó)際化。

此外，當(dāng)代員工自身素質(zhì)的提升也促進(jìn)了企業(yè)的制度化。傳統(tǒng)企業(yè)里面的員工幾乎都是中小學(xué)畢業(yè)，很少有人接受繼續(xù)教育。因此，一旦國(guó)家的大政方針有了新變化，企業(yè)有了改組、裁員、精簡(jiǎn)跡象，便會(huì)出現(xiàn)“剩余員工”過(guò)多，卻找不到“合適員工”的現(xiàn)象。而受過(guò)高等教育的當(dāng)代青年員工恰好填補(bǔ)了這一空白。他們懂得法律、規(guī)章、制度及各種政策條款，這使他們所在的企業(yè)也日漸走上正軌而規(guī)范化、制度化，避免了出現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)中人為的漏洞和偷盜、破壞、壟斷等違法與不合理現(xiàn)象，迎合了市場(chǎng)的理性規(guī)律。

二、青年員工也存在缺點(diǎn)而沖擊到企業(yè)的健康發(fā)展

首先，盡管當(dāng)代青年員工自主與權(quán)利意識(shí)增強(qiáng)，卻缺乏合作與協(xié)調(diào)能力。傳統(tǒng)企業(yè)里面的員工在傳統(tǒng)模式的管理下缺少自主意識(shí)，更多的是與人為善的和睦思想，每個(gè)人都能忍辱負(fù)重、不講利益只講向他人、向企業(yè)、向社會(huì)的奉獻(xiàn)。但是在當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)里面，多數(shù)人講求的是“企業(yè)給我的條件、待遇是什么”，而不是“我能為企業(yè)做什么”，暴露出極端的個(gè)人主義，這種極端的個(gè)人主義便不能使人心平氣和地與他人合作，總是認(rèn)為自己付出，自己便該得到，與他人無(wú)關(guān)，自然便不會(huì)與人和諧，只講個(gè)人英雄主義而不講團(tuán)結(jié)協(xié)作，會(huì)影響到企業(yè)的總體力量，這樣的企業(yè)天長(zhǎng)日久便會(huì)成為一盤(pán)散沙。缺乏與人為善、協(xié)作的精神便會(huì)造成人際溝通障礙，影響企業(yè)內(nèi)部的生命力，還會(huì)影響到企業(yè)與企業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，更會(huì)影響到企業(yè)與客戶(hù)群體的關(guān)系，所以在講求精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的日本企業(yè)里面所注重的首要原則便是團(tuán)結(jié)與合作。

其次，雖然青年員工參政意識(shí)強(qiáng)，民主意識(shí)高漲，但他們認(rèn)識(shí)事物的深度不夠，多數(shù)只停留在表面現(xiàn)象上，具有功利主義傾向。例如，只講求當(dāng)前的福利待遇，而沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到某一行業(yè)、某一企業(yè)的潛力而輕易地否決了一個(gè)暫時(shí)困難重重但卻有發(fā)展空間的工作崗位。這些員工忽視了我國(guó)社會(huì)主義的歷史根基，忽視了中國(guó)的傳統(tǒng)文化而過(guò)于信奉西方的拜金主義和生活方式，這會(huì)給企業(yè)文化帶來(lái)不良影響。青年員工頻繁的跳槽，不僅會(huì)使自身的工作技能產(chǎn)生斷裂，也會(huì)造成人格的不完整，更會(huì)給企業(yè)帶來(lái)中途擱置乃至泄露商業(yè)機(jī)密的損失，所以再開(kāi)放、再現(xiàn)代化的企業(yè)都不希望自己的員工頻頻跳槽。

最后，網(wǎng)絡(luò)的普及雖然帶給青年員工一定的優(yōu)勢(shì)，但也是一把雙刃劍。網(wǎng)絡(luò)成為青年員工表現(xiàn)自己的平臺(tái)，雖然他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上完成了許多工作，建立起了很多客戶(hù)群，也獲得了大量的市場(chǎng)信息，比起傳統(tǒng)企業(yè)里面的員工輕松、自由了許多。但是他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)工作之余也接觸到了大量不良的信息，而他們卻不會(huì)一一分辨，當(dāng)看到利益過(guò)高的生意正掛在網(wǎng)上，沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)地考察便輕而易舉地匯款過(guò)去與之交易，結(jié)果理所當(dāng)然地上當(dāng)受騙?；ヂ?lián)網(wǎng)使青年員工工作起來(lái)方便快捷，卻也養(yǎng)成了他們懶惰、無(wú)分辨力、不能腳踏實(shí)地的毛病。這些都會(huì)不可避免地造成企業(yè)的損失。

此外，正因?yàn)楫?dāng)代的青年員工絕大多數(shù)受到過(guò)高等教育，這使他們經(jīng)驗(yàn)不足卻善于紙上談兵，空想多于理想，不能像傳統(tǒng)企業(yè)管理下的員工那樣肯吃苦耐勞、艱苦奮斗、一步一步做起，這也使現(xiàn)代企業(yè)缺少后勁。

總之，我們應(yīng)該公正、客觀(guān)地根據(jù)時(shí)代的發(fā)展、企業(yè)的發(fā)展需要來(lái)衡量新生代的員工，這樣才能充分利用其優(yōu)點(diǎn)，委婉巧妙地摒棄、克服掉其缺點(diǎn)，促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)向良性方向發(fā)展。

[1]（美）斯蒂芬.P.羅賓斯，李原，等譯.管理學(xué)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2012.