關(guān)于報業(yè)轉(zhuǎn)型的反思

文｜孫寶傳

（作者：中國新聞技術(shù)工作者聯(lián)合會名譽(yù)理事長 本刊名譽(yù)社長）

報業(yè)轉(zhuǎn)型已實施多年了，歷經(jīng)了新聞網(wǎng)站、電子報、二維碼、報網(wǎng)互動、手機(jī)報、客戶端、全媒體化等多個階段，經(jīng)受了探水、磕碰、試錯、激蕩等各種磨礪，如今到了轉(zhuǎn)型的關(guān)節(jié)點(diǎn)，需要認(rèn)真的反思，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以利再戰(zhàn)?，F(xiàn)就報業(yè)轉(zhuǎn)型的若干問題談點(diǎn)不成熟的看法，以期引起討論。

一、三點(diǎn)基本評估

對當(dāng)前報業(yè)轉(zhuǎn)型態(tài)勢的基本估計：

1、當(dāng)前，報業(yè)轉(zhuǎn)型上碰到了天花板，下進(jìn)入到深水區(qū)。前者的意思是，新媒體的贏利模式仍不清晰，傳統(tǒng)紙媒的廣告收入則呈明顯的下滑趨勢，轉(zhuǎn)型的“窗口”期越發(fā)短了；后者的含義是，修修補(bǔ)補(bǔ)已無濟(jì)于事，唯有以壯士斷臂的決心推進(jìn)深化改革才有出路，轉(zhuǎn)型路上的某些“坎”無法回避。

2、就總體而言，報業(yè)轉(zhuǎn)型仍處于探索階段，鮮有成熟的、可復(fù)制的成功樣本供借鑒。觀望，天上不會掉餡餅；后退，更沒有出路；只能繼續(xù)前行，靠自己摸索。

3、現(xiàn)在是對報業(yè)轉(zhuǎn)型的方向和路徑進(jìn)行認(rèn)真反思、明確定位、調(diào)整路徑的時候了。

二、三種轉(zhuǎn)型模式

經(jīng)過幾年的摸索和實踐，關(guān)于報業(yè)轉(zhuǎn)型的走向和路徑，逐漸形成了三種主要模式：

1、“做強(qiáng)做優(yōu)報紙型”：其基本觀點(diǎn)是，所謂報業(yè)轉(zhuǎn)型就是利用網(wǎng)絡(luò)來鞏固和壯大報紙，鞏固和壯大報紙的發(fā)行和經(jīng)營陣地，堅定不移干報業(yè)，堅守好自己的陣地。其做法是：回歸新聞，集中精力做好報紙內(nèi)容；壯大自己，整合報業(yè)市場，拓展報社規(guī)模；發(fā)揮優(yōu)勢，將報紙的導(dǎo)向能力、選擇能力和解讀能力發(fā)揮好；最終目標(biāo)，提升報紙的影響力，并借助影響力，獲取優(yōu)質(zhì)資源，把資源資本化，在此基礎(chǔ)上，實施多元化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

2、“多元拓展型”：其基本觀點(diǎn)是，所謂報業(yè)轉(zhuǎn)型就是發(fā)布渠道由單一的紙媒向多元的全媒體方向轉(zhuǎn)變。其具體做法是，通過傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合，實施全媒體戰(zhàn)略，實現(xiàn)一次生成、多次發(fā)布，最終實現(xiàn)多媒體、多渠道、多終端的發(fā)布。

3、“融入互聯(lián)網(wǎng)型”：其基本觀點(diǎn)是，所謂報業(yè)轉(zhuǎn)型就是報業(yè)要逐步融入互聯(lián)網(wǎng)，最終實現(xiàn)全面互聯(lián)網(wǎng)化。其具體做法是，改變理念觀念，培育互聯(lián)網(wǎng)基因和互聯(lián)網(wǎng)思維；改革體制機(jī)制，培育適應(yīng)新媒體成長的生態(tài)環(huán)境；構(gòu)建足夠強(qiáng)大的融資平臺、適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的技術(shù)平臺、自主開放的用戶集聚平臺等三個平臺，最終以傳媒為核心的綜合性文化服務(wù)提供商。

上述幾種不同模式，都正走在探索的路上，也都面臨各自的難題，我們無意、也無法去評判這些模式的正確與否，能做的只是及時跟蹤和深入研究，為報業(yè)探索轉(zhuǎn)型的可行之路提供某些借鑒和案例。

三、三個認(rèn)識誤區(qū)

1、在報業(yè)內(nèi)部，“不轉(zhuǎn)等死，早轉(zhuǎn)早死”的觀點(diǎn)，消極坐等政府兜底的想法有所抬頭；在報業(yè)外部，“傳統(tǒng)媒體變革的意義不是很大”的觀點(diǎn)，對傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型改革的負(fù)面評論有上升趨勢。在這種情況下，報業(yè)轉(zhuǎn)型更加需要的是信心和決心。在“唯一不變的是變”的今天，“變革可能活，不變革肯定死”，傳統(tǒng)媒體是如此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也同樣如此。

2、把互聯(lián)網(wǎng)單純理解為一種新的傳播技術(shù)，而忽略了互聯(lián)網(wǎng)所包含的（或帶來的）觀念的改變和體制機(jī)制的變革。于是，有些報人誤認(rèn)為“上了網(wǎng)，用上了手機(jī)，多了個發(fā)布渠道，就是新媒體了”；有些報社做的是新媒體，用的還是傳統(tǒng)媒體那套理念方法和體制機(jī)制。結(jié)果是，新媒體這棵幼苗老在舊體制的框架內(nèi)轉(zhuǎn)悠，始終長不大。

3、片面地強(qiáng)調(diào)了科技本身的作用，而低估了周邊環(huán)境對科技的反作用。殊不知科技的引領(lǐng)作用，只有在良好的環(huán)境條件下，才能充分地發(fā)揮出來。新媒體的培育，傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型，在加強(qiáng)科技的引領(lǐng)作用的同時，要下功夫去培育適應(yīng)新媒體成長的生態(tài)環(huán)境。

四、三個轉(zhuǎn)型軟肋

報業(yè)轉(zhuǎn)型所遇到的體制性、結(jié)構(gòu)性障礙主要有三個：

1、觀念問題。長期做傳統(tǒng)媒體的人身上，刻下的傳統(tǒng)思維的烙印往往較深，而互聯(lián)網(wǎng)思維則較少。比如拿媒體的評價體系來說，常常不自覺地認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)說好的，那就是好的；或者拿了什么什么獎的，那就是好的，而較少考慮用戶的感受和評價。如果不去改變舊的觀念，那么要做好新媒體，難度就會比較大。

2、體制機(jī)制問題。新媒體的內(nèi)容生產(chǎn)、運(yùn)作、銷售、運(yùn)營有自己的一套理念、規(guī)則、方法和機(jī)制，特別是新媒體更加依托市場的力量。在市場化方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體這些年來雖有很大的進(jìn)步，但仍較多地采用所謂“事業(yè)單位企業(yè)化管理”的模式，它與真正的現(xiàn)代企業(yè)仍有較大的差異。如果處理不好，傳統(tǒng)媒體的體制機(jī)制與新媒體的培育成長很容易發(fā)生沖突，制約了報業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。

3、用戶問題。報紙有讀者，但沒有用戶，或者說，沒有面目清晰的用戶，不清楚自己的用戶在哪里，用戶的需求自然難以找準(zhǔn)和充分滿足。報紙有讀者群，但沒有自己的用戶聚集平臺，常常戲唱得很賣力氣，卻是在別人的舞臺上唱戲，為別人聚集人氣。

五、三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)

傳統(tǒng)報業(yè)要實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型，我認(rèn)為，有三個重要環(huán)節(jié)要著力把握好：

1、體制、產(chǎn)業(yè)雙轉(zhuǎn)型。要抓住深化非時政類報刊出版單位體制改革的有利時機(jī)，借鑒市場經(jīng)濟(jì)的成功經(jīng)驗和有效做法，通過多種方式打通資本通道，采取“體制外”轉(zhuǎn)型等多種途徑，準(zhǔn)確把握和積極推進(jìn)體制轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型相互交織的“雙轉(zhuǎn)型”模式，為報業(yè)轉(zhuǎn)型提供可靠保障。

2、用戶為上。要轉(zhuǎn)變觀念，樹立以用戶為中心的理念；放下身段，拉近與用戶的距離；下大力氣，建立自主開放的客戶數(shù)據(jù)庫；借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，找準(zhǔn)用戶在哪和用戶需要什么；真誠服務(wù)，用心為用戶提供更加精準(zhǔn)、更有價值的資訊和個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、跨界拓展。報業(yè)要充分挖掘和利用自己的品牌和公信力，充分利用自己的資源和人才優(yōu)勢，結(jié)合各自的特點(diǎn)，在向新媒體轉(zhuǎn)型的同時，向文化服務(wù)領(lǐng)域跨界拓展，打造成以傳媒為核心的綜合性文化服務(wù)提供商。

報業(yè)轉(zhuǎn)型的路還很長，路途肯定不會平坦順暢，而且會有許多不確定因素，只有堅持不屈的人，才有可能到達(dá)勝利的終點(diǎn)?！?/p>

報業(yè)轉(zhuǎn)型

三點(diǎn)基本評估

三種轉(zhuǎn)型模式

三個認(rèn)識誤區(qū)

三個轉(zhuǎn)型軟肋

三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)