高校圖書館圖書資源的宣傳講解與服務(wù)

張小鴿

（西安翻譯學院圖書館，陜西 西安710105）

0 引言

高校圖書館圖書資源的宣傳講解與服務(wù)，對于高校圖書館的工作人員來說，是一個尤為重要的課題。圖書館員的工作就是要在客體圖書資源和主體讀者群之間架起橋梁，而圖書資源的宣傳講解和服務(wù)是重要的途徑之一。那么，如何將圖書資源便捷有效的傳遞給讀者，實現(xiàn)高校圖書館的價值，應(yīng)該從多方面做起。

1 如何更有效的將高校圖書館的圖書資源宣傳講解服務(wù)與服務(wù)于高校讀者，應(yīng)該從以下幾個方面考慮

1.1 首先如何有效地將高校圖書館的圖書資源的檢索宣傳與服務(wù)于高校讀者

1.1.1 對于高校圖書館的本身的內(nèi)部整體布局設(shè)計索引要簡單有效

其一，對于放置于圖書館大廳的圖書館布局索引，位置要顯眼，內(nèi)容需簡單有效，能夠使任何讀者一目了然，應(yīng)該包括圖書館的布局—各層的各廳位置及所含圖書的類別，從而便于讀者能夠自助尋找到相應(yīng)的圖書資源所在的位置，其實如果有條件的話除了固定的索引板外還可以進行簡單有效的電子導(dǎo)引設(shè)置。

其二，每層包含各廳的方位及各廳所含圖書的類別的索引外，一般來說很多圖書館都會有每層所含的廳及各廳的圖書類別，但對于方位來說也應(yīng)該附加指出，這更易于陌生讀者，包含新生和不經(jīng)常來圖書館的讀者，在初次來圖書館才會準確而有效的定位所要找的圖書資源所在的位置。

其三，對于廳內(nèi)的架列上的索引越具體越好，不要過于簡單：比如以下兩例

例（1）

人物傳記

K820——K820.48 K815.2——K815.6

16（c.2） 15 64 8（c.1）

例（2）

世界人物傳記

K820——K820.48 K815.2——K815.6

16（c.2） 15 64 8（c.1）

對比例（1）和例（2），哪個更易于讀者自助圖書資源的定位，顯而易見應(yīng)該選擇例（2）的圖書架標來引導(dǎo)讀者，當然根據(jù)架位的布置情況，越具體越好。

1.1.2 借助具體問題的信息咨詢宣傳講解與服務(wù)

高校讀者可以在遇到具體的問題具體的咨詢?nèi)魏我粋€或者相關(guān)更專業(yè)的圖書資源管理老師，或者借助圖書館的現(xiàn)代化電子設(shè)備，例如每層的每個廳里都有檢索機提供給讀者自助檢索，除此之外對于電子圖書資源也有更多的電腦設(shè)備提供給讀者，于此這些都可以最大化的有效方便讀者借助信息咨詢來有效利用圖書資源。

1.1.3 借助學管會在學生當中進行大量的參與性廣泛、形式多樣活潑的宣傳講解與服務(wù)

學館會（圖書館學生管理委員會）是圖書館在學生當中的中堅力量，具有代表性，廣泛性，也是圖書館的宣傳有效組織之一。搭架與讀者溝通的平臺，不斷提高服務(wù)層次[1]。讓學館會把圖書館的讀者制度有效的宣傳到讀者當中，以使讀者們自覺遵守圖書館的文明秩序，愛護圖書，有效應(yīng)用圖書館資源。

1.1.4 借助圖書館自己的讀者信息素質(zhì)教育室宣傳講解與服務(wù)

一般來說，圖書館都會定期的在讀者信息素質(zhì)教育室進行特色講解和推薦新的紙質(zhì)圖書或者電子圖書資源，充分有效的利用圖書資源，在此需要補充的是，往往讀者信息素質(zhì)教育室的地方有限，接受讀者信息素質(zhì)教育的讀者人數(shù)有限，所以得平衡這讀者人數(shù)中的人員構(gòu)成，以達有效性和廣泛性，建議以年級或者班級為代表邀請出席一到兩位來聽講座，然后回到班級后給全班同學簡要宣傳講解，這樣宣傳講解到的讀者面會更而廣泛，其中也可以邀請有時間的教師來聽講座或者定期的把新推薦的內(nèi)容有針對性的打印分發(fā)給各位需要的教師，或者以郵件的方式發(fā)給各位老師，或者建群來共享定期新推薦的圖書資源，將的圖書資源盡其所知，盡其所用。

1.1.5 借助學院的宣傳欄和學院的一些節(jié)日進行宣傳講解與服務(wù)

每年一度的新生入館須知宣傳講解，館長會借用學校的電視臺在晚自習時間給學生進行一節(jié)新生入圖書館須知和如何尋找相應(yīng)的圖書資源的講座活。

圖書館的管理人員可以在學院的涂鴉墻上來一個pop手繪的索引簡圖，或者每月一次的圖書館知識普及投稿，又如可以在學院的元旦晚會或者八月十五的晚會上以圖書館里的故事或者圖書為題的節(jié)目或者小品或者詩歌朗誦，參與一個小節(jié)目來與全院的師生接觸，讓他們了解院里的圖書館，了解學院里圖書館的豐富資源，助讀者有效利用圖書資源。

1.2 如何讓圖書資源宣傳講解與服務(wù)有效地與師生進行互動

1.2.1 圖書資源的宣傳講解與服務(wù)有效地與學生的互動

設(shè)置高校學生的意見箱，文獻薦購的模式設(shè)置不僅可以為為實體的，也可以設(shè)置在虛擬的電子信息資源里，設(shè)置的地點不僅可以在圖書館里，也可以擴大到學院里的一角，因為一般來說，一些高校的面積很大，為了便捷讀者投稿意見，廣泛征集讀者建議可以多地點的設(shè)置圖書館的投稿箱，意見箱，及時的收集和整理學生的意見，并采納良好的意見改善圖書館的服務(wù)和豐富圖書館的圖書資源。

聯(lián)系學院各年級科輔導(dǎo)員給學生給學生開一次以圖書館為命題的多種形式的主題班會，輔導(dǎo)員收集意見，圖書館管理人員整理意見，采納良好有效的意見改進圖書館的設(shè)置和圖書資源的采編，促進與學生的互動，有效提高圖書資源的利用率。

舉行形式多樣活潑的其它活動來調(diào)動學生積極主動的參與——了解——利用圖書資源：例如每年的關(guān)于圖書的各種節(jié)日，關(guān)于圖書館的各種節(jié)日進行良好的宣傳講解例如每年的四月二十三日的世界圖書日，愛護圖書，文明讀者，優(yōu)秀讀者，我愛圖書，開卷有益，知識是通往夢想的橋梁等等的征文活動，頒發(fā)學院圖書館的圖書獎勵證書及小獎品，積極有效的鼓勵學生重在參與，激發(fā)讀者對圖書館資源有效認識和利用。

1.2.2 關(guān)于高校教師的利用優(yōu)越的圖書資源來推薦學生來借可以擴大學生課本知識，優(yōu)化和深化

從而充分有效利用圖書館的豐富資源，互動促進，有效圖書館與教學專業(yè)相適應(yīng)的圖書資源，教學各專業(yè)所需圖書資源促進圖書館資料的對口，優(yōu)化，深化，購薦圖書可以從學生，從代課老師，從各院研究室，從教授，采納意見相結(jié)合的辦法來采集圖書，與教學相適應(yīng)，于此圖書資源促進了教學的需求，教學也促進了圖書資源的專業(yè)化。從而可以更好的把圖書資源與教學和師生進行很好的互動，發(fā)揮了圖書館資源的有效利用。由此也可以更好地推廣的學科服務(wù)，校內(nèi)讀者對于學科服務(wù)還是十分需要的，有約90%的問卷參與者選擇了對學科服務(wù)有需求[2]。而學科服務(wù)內(nèi)容也是圖書資源很好的一部分，在這過程中圖書資源也就很好得到了宣傳講解與服務(wù)。

2 與兄弟院校的進行圖書資源聯(lián)誼活動，也是圖書資源宣傳講解與服務(wù)的又一種良好途徑

除了有效利用高校內(nèi)部的積極因素給讀者宣傳講解及普及圖書館知識及圖書資源如何認識及利用外，也可聯(lián)誼兄弟院校之間做一些圖書資源交流互動活動，例如高校之間的一些互相捐贈圖書，或者互訪交流，不僅僅局限于圖書館的管理人員之間，也可以擴大到高校之間學館會（圖書館學生管理委員會）成員之間的交流，還有一些讀者之間的讀書心得的一些交流，當然管理人員的交流是為了對于的圖書管理效益及工作效率有所改善和提高，而讀者之間的交流主要是為了鼓勵更多的讀者參與到愛圖書，護圖書，開卷有益的活動力，從而影響更多的讀者對圖書館的認識及對圖書資源的有效利用，最終受益更多的讀者。

3 結(jié)語

對于高校圖書資源的宣傳與講解服務(wù)，圖書館的工作人員應(yīng)從實際工作中的多方面做起，不斷探索和發(fā)現(xiàn)新的有效方法把圖書館資源最大化的傳遞給高校讀者，這將有促進高校圖書資源的有效利用，才能更好地實現(xiàn)高校圖書館的價值。

［1］張?zhí)锛?高校圖書館志愿者管理與服務(wù)創(chuàng)新[J].大學圖書館學報，2012，4（4）：84.

［2］趙飛.高校讀者群體需求差別研究[J].大學圖書館學報，2012，4（4）：80.