高職全程職業(yè)指導(dǎo)體系構(gòu)建的探索

劉萬輝

(淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 淮安 223003)

目前，多數(shù)高職院校已經(jīng)開設(shè)了職業(yè)指導(dǎo)課，但職業(yè)指導(dǎo)工作還處在探索階段，缺乏系統(tǒng)性，可操作性差，成效不顯著。比如，將職業(yè)指導(dǎo)課的授課內(nèi)容僅僅作為一門陳述性知識(shí)教授，一般性介紹基本常識(shí)諸如政策法規(guī)、職業(yè)分類、職業(yè)道德等，缺乏有針對(duì)性的個(gè)體指導(dǎo)；教學(xué)形式單一，僅采用教師課堂講授，與社會(huì)實(shí)際脫節(jié)；有些學(xué)校雖也安排企業(yè)人員來校作講座，在校內(nèi)安排模擬應(yīng)聘等活動(dòng)，以提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，但大多比較零碎，缺乏系統(tǒng)性等等。所以，只有根據(jù)高校的培養(yǎng)目標(biāo)，有針對(duì)性地開展職業(yè)指導(dǎo)工作，使“人盡其才，才盡其用”，盡快建立起新的有效的職業(yè)指導(dǎo)體系，為高職學(xué)生就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，滿足學(xué)生日益增長(zhǎng)的就業(yè)需求，才能有效緩解嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的充分就業(yè)，從而促進(jìn)我國(guó)高等教育的健康發(fā)展。

1 高職院校職業(yè)指導(dǎo)體系中的主要問題

1.1 領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，認(rèn)識(shí)有待深化

目前，高職院校對(duì)職業(yè)指導(dǎo)工作的重要性和必要性認(rèn)識(shí)還不夠，還未形成系統(tǒng)的校內(nèi)外職業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，職業(yè)指導(dǎo)與專業(yè)及實(shí)踐教學(xué)、與思想道德教育相結(jié)合的程度還不夠。有人片面的認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)出席了實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，作了重要講話就是對(duì)職業(yè)指導(dǎo)工作的重視。這種認(rèn)識(shí)的缺失制約著職業(yè)指導(dǎo)工作職能的充分發(fā)揮，影響了職業(yè)指導(dǎo)的效果。

1.2 組織機(jī)構(gòu)不健全，經(jīng)費(fèi)投入不足

多數(shù)高職院校職業(yè)指導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)不健全，開展職業(yè)指導(dǎo)工作的隨意性大，對(duì)于職業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)該由誰來做、如何做、何時(shí)做沒有明確規(guī)定。學(xué)院雖成立了專門的就業(yè)指導(dǎo)中心，但中心職能還不明確，沒有規(guī)范的制度。高職院校職業(yè)指導(dǎo)經(jīng)費(fèi)投入不足也制約著高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作的開展。

1.3 職業(yè)指導(dǎo)教師缺乏，職業(yè)指導(dǎo)專業(yè)化程度不高

目前，高職院校的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍一般由專職、兼職和專兼職三支隊(duì)伍組成，在數(shù)量上已基本達(dá)到教育部的要求。但高職院校從事職業(yè)指導(dǎo)的教師大多是以前從事學(xué)生工作的，沒有接受過正規(guī)的職業(yè)指導(dǎo)教育，他們的專業(yè)化水平不高。而且，整個(gè)隊(duì)伍中職業(yè)指導(dǎo)的專職人員所占比例很少，通過國(guó)家職業(yè)指導(dǎo)人員資格鑒定考試的更少，他們的工作量非常大；而兼職人員則主要把精力集中在自己的專職工作和專業(yè)研究上，致使職業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高。

1.4 學(xué)生獲取職業(yè)信息的渠道不暢通，信息技術(shù)的使用效率亟待提高

學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、職業(yè)指導(dǎo)老師、專業(yè)課教師、班主任、輔導(dǎo)員和學(xué)生之間沒有形成暢通的信息鏈，導(dǎo)致學(xué)生獲取信息的渠道不暢通。大部分高職院校雖然目前都已基本建立了畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)，但有些就業(yè)信息網(wǎng)的功能過于單一，網(wǎng)站內(nèi)容不能及時(shí)地更新；有些就業(yè)信息網(wǎng)的“在線答疑”欄目只見提問，不見解答，只是個(gè)擺設(shè)。這些都導(dǎo)致就業(yè)信息網(wǎng)的作用不能充分發(fā)揮，影響了就業(yè)信息網(wǎng)的使用效率。

2 造成高職院校職業(yè)指導(dǎo)效果不好的主要原因

2.1 職業(yè)指導(dǎo)體制的不健全使高職院校職業(yè)指導(dǎo)缺乏銜接性

我國(guó)現(xiàn)行的職業(yè)指導(dǎo)體制中，高職院校的學(xué)生往往是入學(xué)后第一次接觸到職業(yè)指導(dǎo)。完善的職業(yè)指導(dǎo)體制應(yīng)是一個(gè)從小學(xué)甚至幼兒園開始的系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的過程?；A(chǔ)教育階段職業(yè)指導(dǎo)的缺失，導(dǎo)致高職院校匆忙上陣，使得職業(yè)指導(dǎo)的質(zhì)量難以保障。

2.2 內(nèi)外壓力制約著高職院校的職業(yè)指導(dǎo)工作

目前，我國(guó)高等職業(yè)教育的發(fā)展已取得了很大的進(jìn)步，但市場(chǎng)、資金、環(huán)境、政策等外部因素仍影響著高職院校上規(guī)模、上檔次的發(fā)展速度，從而間接影響著職業(yè)指導(dǎo)工作的快速發(fā)展。同時(shí)，部分高職院?！爸卣猩?、輕就業(yè)”的做法，以及高職院校內(nèi)部生源文化基礎(chǔ)差，教育、管理難度大等問題，也給職業(yè)指導(dǎo)工作的開展制造了很大的壓力。

2.3 認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)導(dǎo)致高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作得不到應(yīng)有的重視

首先，對(duì)職業(yè)指導(dǎo)工作的理解過于簡(jiǎn)單化，認(rèn)為職業(yè)指導(dǎo)就是就業(yè)指導(dǎo)，就是為了就業(yè)率，盡快把學(xué)生推向社會(huì)就萬事大吉了；其次，沒能深刻領(lǐng)會(huì)職業(yè)指導(dǎo)工作與高職教育培養(yǎng)目標(biāo)及職業(yè)定位三者的關(guān)系，沒能有針對(duì)性地開展基層就業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、職業(yè)道德等方面的教育：再次，學(xué)校各部門的工作人員對(duì)職業(yè)指導(dǎo)重要性的認(rèn)識(shí)程度不一，致使有關(guān)工作安排得不到相互支持與配合。

2.4 薄弱的基礎(chǔ)使高職院校職業(yè)指導(dǎo)的發(fā)展“捉襟見肘”

高職院校建立時(shí)間短，開展職業(yè)指導(dǎo)的歷史更短，工作經(jīng)驗(yàn)不足；高職院校大多由工科背景的中專升格而來，在人力、物力、財(cái)力以及社會(huì)關(guān)系等各個(gè)方面，根本無法那些與歷史悠久、實(shí)力雄厚本科院校相比，高職院校職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍在專業(yè)化水平和科研能力上也無法與那些本科院校相提并論，這些都制約了高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作的發(fā)展。

3 高職全程職業(yè)體系的構(gòu)建

3.1 健全職業(yè)指導(dǎo)組織體系

3.1.1 樹立正確職業(yè)指導(dǎo)理念

1）堅(jiān)持“以學(xué)生為本”的教育理念

高職院校要堅(jiān)持以人為本，真正樹立“以學(xué)生為本”的教育理念，這是高職院校實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提與保障。培養(yǎng)人才是高職院校永恒的主題，學(xué)校的一切工作都應(yīng)以學(xué)生的成長(zhǎng)、成才為中心，一切脫離人才培養(yǎng)的觀念都是不符合教育宗旨的。

2）樹立職業(yè)指導(dǎo)全程化的理念

高校要大力加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、擇業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù)，樹立全過程職業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)理念。這項(xiàng)工作不是突擊性的，而是貫穿學(xué)生的整個(gè)大學(xué)生涯，貫穿于大學(xué)人才培養(yǎng)的全過程，分階段、有重點(diǎn)地進(jìn)行。

3）樹立職業(yè)指導(dǎo)全局性的觀念

高職院校要徹底更新觀念，把學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)作為全局性工作，堅(jiān)持實(shí)施“一把手工程”。同時(shí)，學(xué)校要積極創(chuàng)造條件，實(shí)施全程化職業(yè)指導(dǎo)，根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，針對(duì)性地開設(shè)職業(yè)指導(dǎo)課；要實(shí)施全員化職業(yè)指導(dǎo)，動(dòng)員全校教職工在各自不同的崗位上盡力為學(xué)生提供各種服務(wù)，推動(dòng)學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作由向全局化轉(zhuǎn)變。

3.1.2 完善職業(yè)指導(dǎo)政策

1）指導(dǎo)性政策

這方面內(nèi)容主要涉及高職院校學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作各相關(guān)部門的職責(zé)，畢業(yè)生就業(yè)工作程序，職業(yè)教育、管理、服務(wù)、研究等方面，有一定的宏觀性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性。各高職院校在開展學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的過程中，可以《普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作暫行辦法》為依據(jù)，制定和完善一些適合本地區(qū)、本學(xué)院發(fā)展的學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作暫行辦法，為開展各自學(xué)院學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作提供堅(jiān)實(shí)的制度保障。

2）鼓勵(lì)性政策

一是鼓勵(lì)全體教職員工參與學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)推薦工作，對(duì)工作成效突出的部門和個(gè)人給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。二是鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，靈活就業(yè)，要制定和完善學(xué)校的鼓勵(lì)性配套政策，如減免學(xué)費(fèi)、提供貸款、發(fā)放補(bǔ)助等政策。

3）常規(guī)性政策

各高職院校根據(jù)每年國(guó)家、省市有關(guān)的就業(yè)政策和對(duì)本校學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)過程中遇到的實(shí)際問題適時(shí)調(diào)整相關(guān)制度。它具有很強(qiáng)的時(shí)效性和可操作性，既可作為職業(yè)指導(dǎo)工作人員的工作依據(jù)，也可作為學(xué)生了解相關(guān)就業(yè)政策的指南。其內(nèi)容涉及到職業(yè)指導(dǎo)工作中各種疑難問題，如就業(yè)審批手續(xù)的辦理、報(bào)到證的補(bǔ)辦、協(xié)議書的規(guī)范填寫和保管、畢業(yè)后檔案管理、戶口轉(zhuǎn)移等。

3.1.3 健全職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)

高職院校成立學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)是開展職業(yè)指導(dǎo)工作的組織保證。學(xué)院形成院長(zhǎng)或書記領(lǐng)導(dǎo)下的院、系兩級(jí)管理，院、系班三級(jí)運(yùn)作的職業(yè)指導(dǎo)模式。成立以院長(zhǎng)或書記為主任、分管就業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)為副主任、學(xué)生處、教務(wù)處、招生辦、教務(wù)處、團(tuán)委等職能部門和各系主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作委員會(huì)，下設(shè)職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心，內(nèi)設(shè)職業(yè)指導(dǎo)教研室、就業(yè)安置服務(wù)部。各系成立職業(yè)指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)系就業(yè)指導(dǎo)辦公室。

3.2 加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)

3.2.1 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)隊(duì)伍

高職院校應(yīng)貫徹落實(shí)職業(yè)指導(dǎo)工作“一把手”工程，學(xué)院職業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)要由院長(zhǎng)或書記領(lǐng)導(dǎo)，各職能部門領(lǐng)導(dǎo)共同參與，由分管學(xué)生工作和教學(xué)工作的校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生、教務(wù)、就業(yè)等部門的領(lǐng)導(dǎo)組成。

3.2.2 服務(wù)咨詢隊(duì)伍

職業(yè)指導(dǎo)工作人員尤其是職業(yè)指導(dǎo)教師既要有過硬的專業(yè)知識(shí)，又要知識(shí)廣博，如具備法律、教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人力資源管理學(xué)等方面知識(shí)，同時(shí)，還要有一定的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。其中，特別要重視輔導(dǎo)員和班主任的特殊作用。他們因?yàn)楣ぷ髦?，熟悉學(xué)生情況，便于和學(xué)生溝通，利于職業(yè)指導(dǎo)工作開展的針對(duì)性和時(shí)效性。

3.2.3 指導(dǎo)教師隊(duì)伍

建立科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化的指導(dǎo)教師隊(duì)伍，就要把職業(yè)指導(dǎo)資格化，實(shí)行教師資格和職業(yè)指導(dǎo)的準(zhǔn)入制度，限定需要繼續(xù)教育的時(shí)間，于此同時(shí)，還要定期舉辦職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)班和職業(yè)指導(dǎo)工作人員研討會(huì)，及時(shí)更新知識(shí)，還要不定期進(jìn)行評(píng)估和考核，優(yōu)勝劣汰，以保證職業(yè)指導(dǎo)人員的質(zhì)量。

3.2.4 信息管理隊(duì)伍

高職院校的職業(yè)指導(dǎo)工作是連接學(xué)生和用人單位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，他們既和主管就業(yè)的各級(jí)部門之間有著密切的聯(lián)系，又是用人單位聘用畢業(yè)生的一個(gè)重要窗口。他們所掌握的信息時(shí)效性和針對(duì)性強(qiáng)，可信度高。另外，目前多數(shù)高職院校都建立了自己的校園就業(yè)信息網(wǎng)，網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)含量高、信息處理工作量大，必須要有一支相對(duì)穩(wěn)的專門隊(duì)伍。

3.2.5 社會(huì)兼職隊(duì)伍

高職院校要實(shí)現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)形式的多樣化，還要充分利用社會(huì)資源，提高職業(yè)指導(dǎo)工作的針對(duì)性和時(shí)效性。學(xué)校可聘請(qǐng)社會(huì)上專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行自我測(cè)評(píng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、形象設(shè)計(jì)等方面的指導(dǎo)，還可聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的成功人士、往屆優(yōu)秀畢業(yè)生、政府官員、企業(yè)主管等做顧問，為學(xué)生舉辦職業(yè)指導(dǎo)講座，提供職業(yè)咨詢服務(wù)，使學(xué)生了解職業(yè)，認(rèn)識(shí)自己，進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，提高職業(yè)能力。

3.3 完善職業(yè)指導(dǎo)工作運(yùn)行體系

3.3.1 教育系統(tǒng)

高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作是一項(xiàng)全過程、全動(dòng)員、全方位的系統(tǒng)工程，其中教育系統(tǒng)是以就業(yè)為導(dǎo)向，以提升學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，針對(duì)市場(chǎng)需求對(duì)學(xué)生擇業(yè)和職業(yè)發(fā)展而開展的系統(tǒng)教育。

從內(nèi)容上來說，主要包括三方面內(nèi)容：一是，加強(qiáng)職業(yè)意識(shí)、職業(yè)理想和職業(yè)道德教育；二是，提供就業(yè)指導(dǎo)和援助；三是，開展創(chuàng)業(yè)教育。從形式上來說，職業(yè)指導(dǎo)教育的形式主要有開設(shè)系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)課程，開展職業(yè)傾向、職業(yè)能力測(cè)評(píng)，面向群體或個(gè)性的職業(yè)心理咨詢，舉辦講座、現(xiàn)場(chǎng)模擬、集體討論、個(gè)別輔導(dǎo)、參觀訪問、勞動(dòng)實(shí)習(xí)以及利用補(bǔ)充讀物、聲像資料實(shí)施職業(yè)指導(dǎo)等。從時(shí)間上來說，職業(yè)指導(dǎo)必須貫穿于學(xué)生整個(gè)在校期間，遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律和教育規(guī)律，分階段進(jìn)行：一年級(jí)是啟蒙階段，要注重介紹職業(yè)情況，了解就業(yè)形勢(shì)，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)，初步形成職業(yè)觀；二年級(jí)是成熟階段，要注重職業(yè)技能的提升，指導(dǎo)學(xué)生形成職業(yè)能力，確定職業(yè)方向，可以組織學(xué)生參加職業(yè)資格考試惡化職業(yè)技能競(jìng)賽以促進(jìn)職業(yè)技能的提升；三年級(jí)是完善階段，要加強(qiáng)求職策略、角色轉(zhuǎn)換指導(dǎo)。主要是擇業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和升學(xué)方面的指導(dǎo)。從方法上來說，高職院校職業(yè)指導(dǎo)的方法主要有心理指導(dǎo)法、信息指導(dǎo)法和校正性指導(dǎo)法；有面談法、個(gè)案指導(dǎo)法、小組咨詢法、協(xié)助調(diào)整法和心理測(cè)試法的學(xué)習(xí)能力測(cè)驗(yàn)、能力傾向測(cè)驗(yàn)、職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn)等，通過各種方法對(duì)學(xué)生開展職業(yè)指導(dǎo)，使職業(yè)指導(dǎo)工作收到應(yīng)有的效果。

3.3.2 服務(wù)系統(tǒng)

1）就業(yè)平臺(tái)

企業(yè)不研究市場(chǎng)會(huì)倒閉，高職院校不研究市場(chǎng)就難以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。目前，高職院校的學(xué)生由于自身?xiàng)l件和社會(huì)環(huán)境的限制，自主擇業(yè)還不十分成熟，還有一定的障礙和難度，高職院校有義務(wù)、有責(zé)任為學(xué)生提供一個(gè)規(guī)范高效的擇業(yè)平臺(tái)。一方面可以通過以下組織舉辦大型招聘會(huì)，加強(qiáng)與勞動(dòng)人事部門的溝通，組織畢業(yè)生積極參加人才市場(chǎng)舉辦的專場(chǎng)招聘會(huì)等有效市場(chǎng)進(jìn)行。另一方面，可充分利用互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)向社會(huì)公開推薦畢業(yè)生，培育網(wǎng)上供需見面“雙向選擇”的無形就業(yè)市場(chǎng)，構(gòu)建就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)。

2）資料管理

高職院校要幫助畢業(yè)生辦理就業(yè)推薦和就業(yè)協(xié)議的簽訂手續(xù)，發(fā)放有關(guān)的就業(yè)材料，為暫時(shí)未落實(shí)單位的畢業(yè)生提供戶籍和檔案保管，為已簽定就業(yè)協(xié)議的畢業(yè)生辦理檔案及有關(guān)就業(yè)手續(xù)的及時(shí)轉(zhuǎn)遞，另外，學(xué)校可以建立學(xué)生資料檔案庫，從學(xué)生一入校就對(duì)其專業(yè)思想、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)選擇進(jìn)行調(diào)查，建立學(xué)生個(gè)人資料檔案，記錄學(xué)生的生理特點(diǎn)、興趣愛好、氣質(zhì)類型和職業(yè)能力傾向等，記錄學(xué)生的個(gè)人特征，家庭背景等，對(duì)學(xué)生的發(fā)展進(jìn)行全程跟蹤，為科學(xué)地開展職業(yè)指導(dǎo)工作做好準(zhǔn)備，從而減少了指導(dǎo)的盲目性。三是要建立畢業(yè)生跟蹤調(diào)研制度，高職院校通過做好畢業(yè)生跟蹤調(diào)查和回訪工作，做好“售后服務(wù)”，提高全程化職業(yè)指導(dǎo)的質(zhì)量。

3）媒體宣傳

高職院校要做好職業(yè)指導(dǎo)的宣傳工作，營(yíng)造良好的校園氛圍、堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向是實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)工作良性發(fā)展的重要保證。通過電臺(tái)廣播、校園網(wǎng)站、電視、報(bào)紙、學(xué)校櫥窗和不定期發(fā)行的職業(yè)指導(dǎo)刊物、簡(jiǎn)報(bào)以及信息發(fā)布會(huì)等形式，宣傳國(guó)家、省內(nèi)和地方有關(guān)就業(yè)政策與相關(guān)職業(yè)需求的最新信息：宣傳本校各專業(yè)優(yōu)勢(shì)與人才培養(yǎng)模式；提供職業(yè)咨詢指導(dǎo)服務(wù)；宣傳往屆畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型事例，激發(fā)學(xué)生積極參與職業(yè)指導(dǎo)的興趣，使廣大學(xué)生感受到學(xué)校的殷切關(guān)懷和幫助，增強(qiáng)學(xué)生未來參與就業(yè)、勇于創(chuàng)業(yè)的信心和決心，為學(xué)生將來留下寶貴的精神財(cái)富。

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