電力企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)淺析

任甜甜

(國(guó)網(wǎng)河南汝陽(yáng)縣供電公司，河南 汝陽(yáng) 471200)

隨著電力體制改革和社會(huì)進(jìn)步，人才的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為決定電力企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展的關(guān)鍵因素。電力企業(yè)的人力資源的培訓(xùn)管理應(yīng)結(jié)合企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃有計(jì)劃地綜合性開(kāi)展，應(yīng)考慮戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整而引起的組織結(jié)構(gòu)變化、崗位重新設(shè)計(jì)、職業(yè)資格和專業(yè)技術(shù)資格等因素，根據(jù)企業(yè)特有的人才發(fā)展規(guī)律、員工在不同時(shí)期不同心理需求，制訂企業(yè)各階段的培訓(xùn)計(jì)劃和薪酬激勵(lì)措施，確保人力資源的培訓(xùn)效果和企業(yè)期望結(jié)果一致。

1 結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定培訓(xùn)方向

隨著電力企業(yè)改革的深化，企業(yè)管理的領(lǐng)域，其內(nèi)涵、外延都發(fā)生了深刻的變化，對(duì)隊(duì)伍素質(zhì)的更新和各種復(fù)合型人才、高精尖人才的需求日益迫切。電力企業(yè)以往定位于電能相關(guān)的技術(shù)、技能培訓(xùn)的目標(biāo)，已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的新需要。為此，人力資源部門(mén)必須調(diào)整目標(biāo)，強(qiáng)化培訓(xùn)工作的組織和策劃，堅(jiān)持管理知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)并重，促進(jìn)隊(duì)伍思想觀念由封閉型向開(kāi)創(chuàng)型轉(zhuǎn)變，知識(shí)結(jié)構(gòu)由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變，綜合素質(zhì)由人力型向人才型轉(zhuǎn)變。逐步建立培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的激勵(lì)運(yùn)行機(jī)制，充分體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”，使企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相掛鉤，與企業(yè)管理方針相適應(yīng)，提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。其次必須優(yōu)化培訓(xùn)導(dǎo)向，強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容的引導(dǎo)，明確不同崗位職工在不同階段應(yīng)該學(xué)什么、怎樣學(xué)，為年輕的大學(xué)生創(chuàng)造業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)中青年干部和專業(yè)帶頭人進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，選送優(yōu)秀管理人才和技術(shù)能手到知名企業(yè)考察學(xué)習(xí)。為此，可以根據(jù)公司改革發(fā)展的需要，明確各崗位當(dāng)前和今后對(duì)職工素質(zhì)的要求，使職工能夠動(dòng)態(tài)地、長(zhǎng)遠(yuǎn)地從更高的層次上審視自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)與企業(yè)發(fā)展需求的差距，強(qiáng)化“學(xué)習(xí)是第一需要”的意識(shí)。同時(shí)按照因崗而異、按需施教、系統(tǒng)優(yōu)化的原則，分層次明確培訓(xùn)內(nèi)容。在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，做到無(wú)人不學(xué)習(xí)，無(wú)處不學(xué)習(xí)，無(wú)時(shí)不學(xué)習(xí)，努力提高崗位適應(yīng)能力，以適應(yīng)電力發(fā)展的需要。

2 培訓(xùn)前應(yīng)加強(qiáng)與員工的溝通，及時(shí)掌握培訓(xùn)需求

何時(shí)員工需求最旺盛?筆者根據(jù)所在的企業(yè)來(lái)看，實(shí)施勞動(dòng)、人事、工資三項(xiàng)制度改革，對(duì)員工的沖擊很大。一切崗位公開(kāi)競(jìng)聘，一部分員工競(jìng)爭(zhēng)到理想的崗位，個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)生變化。機(jī)構(gòu)和崗位的重新優(yōu)化與組合，使從事崗位低、技術(shù)含金量低的職工感覺(jué)到危機(jī)和壓力。員工開(kāi)始重新審視自己的工作、重新規(guī)劃個(gè)人的發(fā)展方向。相當(dāng)一部分的員工提出要評(píng)審職稱、要參加職業(yè)技能鑒定、要參加學(xué)歷教育培訓(xùn)等等，“是證就想拿”的現(xiàn)象較普遍。此時(shí)員工的培訓(xùn)需求非常迫切。但是此時(shí)員工的培訓(xùn)需求有些盲目或不冷靜。在生產(chǎn)一線的員工，也要求參加經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)證考試的報(bào)名，要求參加人力資源管理師、項(xiàng)目管理師等管理技能的培訓(xùn)，因此個(gè)人培訓(xùn)需求沒(méi)有方向，沒(méi)有反映為企業(yè)的真正需求。企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)遵循的原則是“立足崗位，按需施教，學(xué)以致用，講究實(shí)效”。人力資源部門(mén)應(yīng)與員工適時(shí)有效溝通，正確引導(dǎo)，將員工的培訓(xùn)期望與企業(yè)的培訓(xùn)需求結(jié)合起來(lái)。

3 結(jié)合實(shí)際不斷優(yōu)化交叉需求，提高培訓(xùn)質(zhì)量

并不是每一位員工都會(huì)自覺(jué)、自愿將個(gè)人需求和企業(yè)的需求結(jié)合在一起，因此應(yīng)該發(fā)揮人力資源管理的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合企業(yè)的人才發(fā)展規(guī)律，積極宣傳企業(yè)組織培訓(xùn)的意義和重要性，制訂個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的愿景規(guī)劃，培育并強(qiáng)化企業(yè)文化理念體系。

同時(shí)，應(yīng)注重講究方法和策略。人力資源部門(mén)應(yīng)該及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通，依靠同行業(yè)對(duì)標(biāo)，引入并大力宣傳其他同類型企業(yè)先進(jìn)的指標(biāo)，采取標(biāo)桿管理，確定比較對(duì)象和目標(biāo)，提高崗位培訓(xùn)的針對(duì)性。

實(shí)踐證明，只有員工從心底、真正以企業(yè)的需求做為自己的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)工作才能更有主動(dòng)性和針對(duì)性;只有員工真正感到學(xué)有動(dòng)力、學(xué)有方向、學(xué)有所用，培訓(xùn)工作實(shí)效性才得到體現(xiàn)，才能借以提升企業(yè)的整體素質(zhì)水平，達(dá)到企業(yè)和員工之間的雙贏。

4 完善教育培訓(xùn)的方法手段

電力企業(yè)職工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，有一系列的環(huán)節(jié)會(huì)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量產(chǎn)生影響，但是抓好并完善企業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程管理，培訓(xùn)工作就做好了一半。

4.1 企業(yè)需要建立完善的培訓(xùn)制度

人力資源部門(mén)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的具體實(shí)際和國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，制定適合企業(yè)實(shí)際的配套培訓(xùn)管理制度。通過(guò)建立和完善培訓(xùn)制度，使實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃能做到有法可依、有章可循、有據(jù)可查，并系統(tǒng)規(guī)范地落實(shí)培訓(xùn)的每一步驟，減少培訓(xùn)工作中的隨意性和盲目性。

4.2 應(yīng)加強(qiáng)追蹤檢查考核，抓落實(shí)、抓績(jī)效

對(duì)培訓(xùn)工作的追蹤檢查與考核，既是搞好培訓(xùn)工作的重要環(huán)節(jié)，也是目前多數(shù)培訓(xùn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)。利用企業(yè)、部門(mén)、班組三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)培訓(xùn)工作的具體落實(shí)進(jìn)行督查、督辦，使培訓(xùn)工作落到實(shí)處，不走過(guò)場(chǎng)。加強(qiáng)培訓(xùn)工作中的追蹤考核，最重要的是建立培訓(xùn)督導(dǎo)常態(tài)化管理機(jī)制。

1)建立專業(yè)的教育培訓(xùn)信息化平臺(tái)，將員工在電力企業(yè)中參加的教育和培訓(xùn)分類集成，進(jìn)行信息化管理，將有效提高企業(yè)的教育培訓(xùn)效率，并可根據(jù)記錄的信息作為員工激勵(lì)的依據(jù)。借鑒某電力企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其培訓(xùn)教育系統(tǒng)可以分為電子資源系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)交流系統(tǒng)和培訓(xùn)管理系統(tǒng)等。電子資源系統(tǒng)主要為員工提供有專業(yè)化知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)電子資源，可以包括相應(yīng)的專注、文獻(xiàn)以及名師講座的一些音頻、視頻。企業(yè)內(nèi)部的員工可以按照不同的權(quán)限對(duì)公司內(nèi)的文獻(xiàn)專著、視頻課程等進(jìn)行借閱和收聽(tīng)、觀看。不同種類的員工針對(duì)自身實(shí)際選擇相應(yīng)的資源進(jìn)行自身的學(xué)習(xí)。系統(tǒng)通過(guò)記錄員工瀏覽電子資源的頻率、多少等作為員工日常教育培訓(xùn)考核的參考，作為激勵(lì)的依據(jù)之一，從而將教育培訓(xùn)從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，融入到員工日常的生活工作中去。

2)網(wǎng)絡(luò)交流系統(tǒng)一方面包括公司內(nèi)部發(fā)布的一些公告，建立不同級(jí)別的員工之間，同一員工之間的交流平臺(tái)，員工可以通過(guò)此平臺(tái)將自己的意見(jiàn)反饋給其他人，亦可以從中汲取其他員工的意見(jiàn)；另一方面，則主要包括在企業(yè)中廣泛應(yīng)用的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，有效利用信息資源，提高工作效率和質(zhì)量。

3)培訓(xùn)管理系統(tǒng)是專業(yè)記錄、考核員工所參與的教育培訓(xùn)的系統(tǒng)。具體到電力企業(yè)，教育培訓(xùn)的形式可以分為公司內(nèi)部開(kāi)辦不同類型培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)歷教育和專業(yè)資格教育、定期考試、技術(shù)交流、現(xiàn)場(chǎng)教育等。通過(guò)設(shè)立不同的板塊，將員工的教育培訓(xùn)過(guò)程規(guī)范、合理地記錄下來(lái)。能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行的，比如定期考試、技術(shù)交流等，可以通過(guò)平臺(tái)直接實(shí)現(xiàn)，而在班組的現(xiàn)場(chǎng)教育、學(xué)歷教育和專業(yè)技術(shù)資格等無(wú)法直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成的，在經(jīng)過(guò)人力資源部門(mén)的核定后，可以記錄到公司的培訓(xùn)管理系統(tǒng)中，成為以后激勵(lì)、考核的依據(jù)。

5 結(jié)束語(yǔ)

電力行業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)電力企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)提出了更高的要求，也使培訓(xùn)工作面臨巨大的壓力和挑戰(zhàn)。高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的關(guān)鍵和實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的保證，員工的教育培訓(xùn)工作已得到了企業(yè)的高度重視。

電力企業(yè)的人力資源培訓(xùn)管理，其最終目的是建立一支能力、素質(zhì)與發(fā)展需求相適應(yīng)的人才隊(duì)伍。企業(yè)在加以正確引導(dǎo)的同時(shí)，應(yīng)不斷完善晉升體系，制訂企業(yè)各階段的培訓(xùn)計(jì)劃和薪酬激勵(lì)措施等，積極為員工營(yíng)造上升空間，創(chuàng)造“培養(yǎng)人才、人盡其才、機(jī)會(huì)平等、公平競(jìng)爭(zhēng)”的發(fā)展平臺(tái)，保證培訓(xùn)工作處于良性循環(huán)狀態(tài)。

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