關(guān)于加強(qiáng)電力可靠性專業(yè)管理的思考

曹 暢

（國網(wǎng)陜西省電力公司西安供電公司，陜西 西安710032）

按照國網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)“現(xiàn)代公司戰(zhàn)略目標(biāo)和”三集五大“體系建設(shè)，對標(biāo)管理不斷深入，為充分發(fā)揮指標(biāo)的長期引導(dǎo)作用，量化評價(jià)各專業(yè)管理工作質(zhì)量，增強(qiáng)指標(biāo)可比可控性，最終達(dá)到以指標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，促進(jìn)各專業(yè)管理人員技能素質(zhì)不斷提升，專業(yè)管理有效推進(jìn)，供電企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的良好局面。目前，我公司不僅要參與省內(nèi)各專業(yè)對標(biāo)，還要參加國網(wǎng)系統(tǒng)28家大型供電企業(yè)對標(biāo)，無論是省內(nèi)對標(biāo)還是國網(wǎng)公司對標(biāo)，可靠性專業(yè)在對標(biāo)指標(biāo)體系中均占有了一定的權(quán)重和分值，只有合理確保可靠性專業(yè)人員隊(duì)伍穩(wěn)定、優(yōu)化人員配置，不斷提升該專業(yè)隊(duì)伍人員技能素質(zhì)，并將可靠性專業(yè)指標(biāo)有效融入于各專業(yè)管理，“以管理促指標(biāo)”的目標(biāo)定能實(shí)現(xiàn)。

1 電力可靠性管理及工作要求

電力可靠性管理系指從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，對電力系統(tǒng)輸變電設(shè)施或系統(tǒng)在全壽命周期內(nèi)的技術(shù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督。采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法定量反映電力系統(tǒng)和設(shè)施的運(yùn)行工況、健康水平以及相關(guān)的工作質(zhì)量，范圍覆蓋規(guī)劃、設(shè)計(jì)、基建、生產(chǎn)、調(diào)度、物資、制造等各管理環(huán)節(jié)。

專業(yè)管理工作要求：

（1）建立健全可靠性組織體系和管理網(wǎng)絡(luò)，明確各級工作職責(zé)

（2）落實(shí)可靠性管理工作制度

（3）落實(shí)可靠性管理工作內(nèi)容

2 我公司可靠性專業(yè)管理現(xiàn)狀

我公司可靠性管理按照有關(guān)要求開展工作，但在管理機(jī)制、工作落實(shí)、專業(yè)管理、培訓(xùn)成效等方面仍存如下問題，需要各級人員正確認(rèn)識(shí)，完善改進(jìn)。

2.1 可靠性管理工作機(jī)制尚未完全建立

一是組織體系建立中，對公司級可靠性專職人員予以明確，但部分基層單位的可靠性三級管理體系建立不到位，尤其是一些單位班組可靠性人員身兼兩職，既是本單位可靠性專責(zé)又擔(dān)當(dāng)班組可靠性人員。在可靠性工作中既是教練員又是運(yùn)動(dòng)員的現(xiàn)象長期得不到糾正?？煽啃怨芾硭摹⑽寮壢藛T的工作職責(zé)無法有效分解和落實(shí)，對本單位可靠性工作質(zhì)量無法評估。

二是管理網(wǎng)絡(luò)工作職責(zé)落實(shí)稍顯不足。按照要求，可靠性管理網(wǎng)絡(luò)中，各部門、單位應(yīng)主動(dòng)、充分履行工作職責(zé)，確保我公司可靠性管理工作的開展。但在管理中，因我局停電檢修定額管理尚未出臺(tái)，對于掌握設(shè)備修試時(shí)間、提高指標(biāo)預(yù)測的準(zhǔn)確性無從保證；因用戶報(bào)裝接電臨時(shí)工作所需，部分營銷客戶停電工作尚未完全納入月度停電檢修計(jì)劃，造成月度目標(biāo)指標(biāo)與實(shí)際完成指標(biāo)偏差較大；因部分新投設(shè)備存在缺陷，設(shè)備重復(fù)停電現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，對可靠性工作質(zhì)量造成影響。

2.2 分析會(huì)商制度有待形成

受對標(biāo)指標(biāo)要求，目前我公司可靠性數(shù)據(jù)尚且不能完全反應(yīng)輸、變、配電設(shè)備運(yùn)檢情況。因而，應(yīng)用可靠性數(shù)據(jù)，查找各專業(yè)工作環(huán)節(jié)中存在的問題，參與相關(guān)專業(yè)分析，協(xié)調(diào)制定改進(jìn)措施，用以指導(dǎo)專業(yè)工作開展分析會(huì)商工作機(jī)制有待形成。

2.3 數(shù)據(jù)“三性”管理的要求需再行落實(shí)

可靠性指標(biāo)直接反映企業(yè)生產(chǎn)管理成效，與電力生產(chǎn)經(jīng)營緊密結(jié)合，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為設(shè)備全壽命管理，基本建設(shè)，檢修維護(hù)，生產(chǎn)運(yùn)行等方面提供解決問題、分析問題提供支撐。本著有力于提高數(shù)據(jù)“三性”管理的目標(biāo)，按照國網(wǎng)公司“三集五大”體制建設(shè)要求，該專業(yè)由運(yùn)檢部劃歸安質(zhì)部負(fù)責(zé)。在專業(yè)管理中，因業(yè)務(wù)交接，影響了可靠性隊(duì)伍的穩(wěn)定性，對可靠性數(shù)據(jù)管理造成沖擊；因班組可靠性人員兼職較多，尤其在春秋檢期間，數(shù)據(jù)滯后維護(hù)的情況時(shí)有發(fā)生；受指標(biāo)所限，部分實(shí)際工作數(shù)據(jù)人為忽略等的現(xiàn)實(shí)情況長期存在，對數(shù)據(jù)“三性”管理造成影響。

2.4 培訓(xùn)工作成效尚不明顯

可靠性管理工作重在各級人員的可靠性工作理念的建立和可靠性信息系統(tǒng)的熟練應(yīng)用，隨著可靠性工作范圍的不斷拓展和信息系統(tǒng)的不斷升級，可靠性培訓(xùn)力度還顯不足，受人員隊(duì)伍不穩(wěn)定、班組可靠性工作機(jī)制未有效建立，新操作培訓(xùn)不及時(shí)等因素影響，專業(yè)培訓(xùn)力度稍顯不足，培訓(xùn)成效尚不明顯。

2.5 以指標(biāo)指導(dǎo)生產(chǎn)的可靠性工作理念尚未有效形成

與省內(nèi)地市公司相比，設(shè)備資產(chǎn)較多、年均技改、大修、綜檢等工作量大是我公司生產(chǎn)管理的一大特點(diǎn)；在國網(wǎng)28家大型供電企業(yè)中，較沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比，西北地區(qū)年電力供需高峰區(qū)段明顯，電網(wǎng)網(wǎng)架較為薄弱，老舊設(shè)備仍未完全更新，新投設(shè)備在智能化水平、設(shè)備質(zhì)量、運(yùn)行工況等方面仍顯不足。隨著供電服務(wù)承諾的有力實(shí)施，社會(huì)各界對電力供給也提出了更高的要求，群眾的維權(quán)意識(shí)明顯增強(qiáng)。

3 原因分析

3.1 電力可靠性隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題

一是對可靠性專業(yè)管理工作認(rèn)識(shí)不足。供電企業(yè)以增供擴(kuò)銷，大力發(fā)展電力客戶，確保對外提供安全優(yōu)質(zhì)的電能，滿足社會(huì)生產(chǎn)居民生活所需為目標(biāo)。可靠性專業(yè)較其他專業(yè)設(shè)置相對滯后，作為對現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)行、生產(chǎn)實(shí)際提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的專業(yè)，輔助作用較為明顯。尤其是自同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)管理以后，在各單位一味追求指標(biāo)排名的趨從下，對可靠性統(tǒng)計(jì)工作帶來嚴(yán)重沖擊，數(shù)據(jù)結(jié)果不能很好地反映企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營實(shí)際，為各專業(yè)提供數(shù)據(jù)支撐能力明顯不足。

二是可靠性網(wǎng)絡(luò)人員不穩(wěn)定。我公司可靠性管理網(wǎng)絡(luò)中，人員隊(duì)伍不穩(wěn)定。基層可靠性人員變化頻繁，對該專業(yè)管理造成影響。同時(shí)新老人員工作交接不到位，新從事該工作人員對系統(tǒng)應(yīng)用，數(shù)據(jù)維護(hù)原則和要求掌握不夠全面，影響數(shù)據(jù)維護(hù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。

三是技能拓展不夠深入細(xì)致，傳幫帶工作成效不明顯。近年來，隨著可靠性業(yè)務(wù)的拓展，統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)升級更新，已將原單一元件統(tǒng)計(jì)改變至以元件事件統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)，以回路事件合并為依據(jù)，以變電站廠站圖、母線圖繪制以及電網(wǎng)拓?fù)鋱D完成為最終目標(biāo)的系統(tǒng)可靠性統(tǒng)計(jì)分析體系。但在專業(yè)培訓(xùn)中，一方面應(yīng)工作交接不到位，原從事可靠性工作人員的傳幫帶作用未能深入發(fā)揮；另一方面可靠性系統(tǒng)屬國網(wǎng)統(tǒng)推系統(tǒng)，尚無實(shí)操培訓(xùn)界面，不利于實(shí)操培訓(xùn)，對可靠性人員專業(yè)能力提高造成影響。

3.2 可靠性指標(biāo)管理中存在的問題

一是指標(biāo)統(tǒng)計(jì)范疇變化，指標(biāo)計(jì)算不夠明確。近年來可靠性指標(biāo)設(shè)置不夠穩(wěn)定，指標(biāo)概念和計(jì)算方法時(shí)有變動(dòng)，加之改變的統(tǒng)計(jì)方法基本在國網(wǎng)指標(biāo)發(fā)布后，經(jīng)與前期指標(biāo)比對中方可覺知。

二是與其他專業(yè)管理結(jié)合不緊密，對該專業(yè)指標(biāo)結(jié)果造成影響。可靠性專業(yè)管理結(jié)果是公司安全、規(guī)劃、檢修、運(yùn)行、基建、營銷、物資等專業(yè)成效的反應(yīng)，與各專業(yè)管理緊密聯(lián)系。各專業(yè)分別由相關(guān)部室直接領(lǐng)導(dǎo)，因各專業(yè)間的相互協(xié)調(diào)配合及可靠性工作深入度不夠等原因，該專業(yè)指標(biāo)結(jié)果提升較為困難。

4 解決措施

一是解決該專業(yè)認(rèn)識(shí)問題，建立健全可靠性管理體系。在公司內(nèi)部建立健全由局分管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門、基層單位、班組人員構(gòu)成的四級可靠性工作體系，明確并落實(shí)各級職責(zé)。明晰涵蓋安監(jiān)、規(guī)劃、運(yùn)維、營銷、基建、農(nóng)電、物資、調(diào)控在內(nèi)的管理網(wǎng)絡(luò)的具體職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)。強(qiáng)化可靠性專業(yè)管理，嚴(yán)格專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范專業(yè)要求，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)“三性”管理，為各專業(yè)提供較有力的數(shù)據(jù)支撐，改變對可靠性專業(yè)的認(rèn)知問題，逐步增加本專業(yè)的話語權(quán)。

二是將工作業(yè)績與績效管理掛鉤，提高崗位人員積極性?？煽啃怨ぷ魅苡谏a(chǎn)現(xiàn)場過程管理，依托生產(chǎn)工作，反映設(shè)備運(yùn)行、檢修、方式改變等狀態(tài)改變?nèi)^程，工作細(xì)致，與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合緊密。日常管理中，各單位、班組業(yè)績考核與現(xiàn)場刀閘操作、工作票執(zhí)行、設(shè)備巡檢、紅外測溫、設(shè)備維護(hù)等現(xiàn)場工作結(jié)合緊密，而對于可靠性專業(yè)常規(guī)工作較為忽略，沒能有效納入績效管理中，與設(shè)備管理一并對待。同時(shí)可靠性人員大多為工作經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)骨干，重前期生產(chǎn)現(xiàn)場，輕后期數(shù)據(jù)維護(hù)的思想時(shí)有存在。尤其在工作任務(wù)繁忙的春秋季檢修、工作量較大時(shí)期，因工作重心嚴(yán)重偏移，可靠性人員顧此失彼、數(shù)據(jù)維護(hù)滯后現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，數(shù)據(jù)“三性”管理難以保證，影響了該專業(yè)管理工作質(zhì)量。為有效扭轉(zhuǎn)此類現(xiàn)象，考慮將人員職責(zé)、利益分解細(xì)化，將可靠性專業(yè)與現(xiàn)場操作、工作同等對待，細(xì)化分解該專業(yè)工作內(nèi)容，與績效管理相掛鉤，納入工作業(yè)績統(tǒng)計(jì)，更好地體現(xiàn)人員工作成效，促進(jìn)崗位人員工作積極性。

三是將指標(biāo)管理與專業(yè)管理有效融合，達(dá)到以管理促指標(biāo)，有效提升專業(yè)管理成效?？煽啃詫I(yè)管理的目標(biāo)是通過生產(chǎn)管理體系中準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的數(shù)據(jù)庫，展現(xiàn)設(shè)備及電網(wǎng)在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)行、檢修等各環(huán)節(jié)工況，通過相關(guān)指標(biāo)反映電網(wǎng)運(yùn)行能力，為各專業(yè)保持優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)短板提供數(shù)據(jù)支撐。因此應(yīng)將指標(biāo)管理與專業(yè)管理有效結(jié)合，針對指標(biāo)現(xiàn)狀，深入開展可靠性數(shù)據(jù)診斷分析與應(yīng)用，提出專業(yè)工作的改進(jìn)意見和措施，督促相關(guān)部門或單位進(jìn)行整改。同時(shí)應(yīng)將指標(biāo)結(jié)果，充分應(yīng)用于規(guī)劃設(shè)計(jì)、物資采購、工程建設(shè)、施工管理、調(diào)度生產(chǎn)等各環(huán)節(jié)，達(dá)到以指標(biāo)提升促專業(yè)管理的目標(biāo)。

［1］國家電網(wǎng)公司電力可靠性管理培訓(xùn)教材：管理篇.輸變電設(shè)施及系統(tǒng)可靠性管理[Z].