殷輅
摘要:突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)并非“事件+網(wǎng)絡(luò)”,而是“事件、社會背景、政府應(yīng)對+網(wǎng)絡(luò)”。網(wǎng)絡(luò)聚焦的“事實”摻雜了很多背景因素,網(wǎng)絡(luò)輿論更是夾雜了社會情緒、價值預(yù)設(shè)等內(nèi)容。如果政府應(yīng)對、處置不當(dāng),突發(fā)事件就會發(fā)生嚴重變異,最終演變?yōu)楣参C。突發(fā)事件危機管理的重要內(nèi)容就是對變異的事件進行還原和規(guī)制。網(wǎng)絡(luò)空間中人們共同關(guān)注的事物有其本來的是非曲直,去除附著在事件上的私利、情緒、價值預(yù)設(shè),還原事件的真相,明確是非和責(zé)任,這是輿情疏導(dǎo)和規(guī)制的基本理念和原則。只有從根本做起,才談得上具體的策略。
關(guān)鍵詞:突發(fā)事件;風(fēng)險社會;網(wǎng)絡(luò)變異;規(guī)制
中圖分類號:C913.8文獻標識碼:A文章編號:1003-0751(2014)06-0022-04
突發(fā)事件頻發(fā)在當(dāng)代社會已經(jīng)成為見怪不怪的現(xiàn)象。隨著認識的深入,人們發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件造成的危機并不僅僅在于事件本身,還在于其社會性后果。在風(fēng)險社會與網(wǎng)絡(luò)社會重合的時期,突發(fā)事件不但會連帶著其背景因素發(fā)生變異,而且會在網(wǎng)民聚焦下產(chǎn)生新的問題。突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)變異涉及風(fēng)險社會、網(wǎng)絡(luò)社會、政府應(yīng)對等要素,對其治理和規(guī)制絕非簡單的技術(shù)問題。
一、從突發(fā)事件到網(wǎng)絡(luò)公共事件
突發(fā)事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的事件,其具有突然性、聚眾性、沖擊性等特點。突發(fā)事件有四種類型:自然災(zāi)害、生產(chǎn)事故、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件。學(xué)術(shù)界將前三類定義為外在風(fēng)險,將后一類定義為內(nèi)在風(fēng)險,但外在風(fēng)險與內(nèi)在風(fēng)險是聯(lián)系在一起的,具有交互性。在社會矛盾凸顯的背景下,突發(fā)事件發(fā)生的概率增大,外在的偶然性事件會迅速擴散并轉(zhuǎn)化為公共危機事件。因此,突發(fā)事件是與特定社會環(huán)境相關(guān)聯(lián)的,它即使不從社會系統(tǒng)中內(nèi)生,也出現(xiàn)或發(fā)酵于特定的社會環(huán)境中;即使是偶發(fā)的、外在的,也會最終被賦予社會屬性。
德國社會學(xué)家貝爾將風(fēng)險視為現(xiàn)代性所內(nèi)含的負面存在,提出了“風(fēng)險社會”的概念。他認為,在現(xiàn)代價值形態(tài)、組織模式和生活方式下,“財富的生產(chǎn)伴隨著風(fēng)險的生產(chǎn)”①,社會“進步”所內(nèi)含的負面存在越來越明顯。與傳統(tǒng)社會不同,現(xiàn)代社會的風(fēng)險并非來自外部,而是“被制造出來的”?,F(xiàn)代社會環(huán)境越來越受到人類活動的干擾,已經(jīng)不存在外在的、與人無關(guān)的自然環(huán)境或社會環(huán)境,風(fēng)險越來越具備人為性、社會性和系統(tǒng)性。后發(fā)國家和地區(qū)不但存在現(xiàn)代化過程中的風(fēng)險,還同時面臨被轉(zhuǎn)移過來的風(fēng)險。過去人們習(xí)慣于從突發(fā)事件中認識風(fēng)險,將突發(fā)事件看成是風(fēng)險的原因,而在風(fēng)險社會,突發(fā)事件不僅是風(fēng)險的原因,還是其結(jié)果。將突發(fā)事件放在風(fēng)險社會的背景下,其本質(zhì)就能清晰地顯現(xiàn)出來。首先,突發(fā)事件并非突然冒出來的事件。從突發(fā)事件的特殊性及其發(fā)生時間的不可預(yù)測性來看,可以說其是突發(fā)的,但從因果相續(xù)的角度看,沒有毫無緣由的事件。從事件發(fā)生環(huán)境的角度看,不存在孤立的外在事件。蘇洵曾說:“夫功之成,非成于成之日,蓋必有所由起;禍之作,不作于作之日,亦必有所由兆?!雹谑录l(fā)生的時點是各種因素匯集的結(jié)果,將時點與時間的連續(xù)性聯(lián)系起來,就能清楚地看到問題的本質(zhì)。其次,突發(fā)事件并非局部的孤立事件。古人云:“雖病在指,其實一身之病也?!雹弁话l(fā)事件也是如此,其雖然發(fā)生在某時、某點,但涉及的問題卻是系統(tǒng)性的、絕非在某個時點突然產(chǎn)生的,在偶然性背后存在必然性。最后,突發(fā)事件的擴散并不僅僅取決于事件本身,還與社會背景直接相關(guān)。只有連帶著背景因素的突發(fā)事件,才會被迅速擴散。
伴隨著風(fēng)險社會的形成,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)造就了全新的社會媒介,網(wǎng)絡(luò)社會的來臨已經(jīng)是不爭的事實。互聯(lián)網(wǎng)突破了時空限制,將不同區(qū)域中的社會個體聯(lián)結(jié)為一個有機整體。網(wǎng)絡(luò)媒體具有即時性、平等性、互動性、開放性、去中心化等特點,可以迅速聚焦和擴散信息,也可以迅速聚集人群。它打破了信息壟斷、改變了傳統(tǒng)的話語權(quán)結(jié)構(gòu),也改變了風(fēng)險傳播方式。現(xiàn)實中的矛盾、問題必然會在網(wǎng)絡(luò)中體現(xiàn)出來,但由于網(wǎng)絡(luò)的特殊性,這種體現(xiàn)不會完全按照原來的軌跡,而是以特殊的方式被聚焦、放大、擴散。突發(fā)事件在網(wǎng)絡(luò)中的體現(xiàn)也是如此。突發(fā)事件如果觸動公眾的敏感神經(jīng)、點燃社會情緒、激發(fā)集體認同,就會演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)公共事件。從突發(fā)事件到網(wǎng)絡(luò)公共事件的演變,意味著事件的網(wǎng)絡(luò)化和媒體化、升級與擴散,意味著網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實在相互作用。與突發(fā)事件相比,網(wǎng)絡(luò)公共事件更具公共危機的性質(zhì),其聚眾性、沖擊性、變異性特征更為突出。
網(wǎng)絡(luò)社會的興起與風(fēng)險社會的形成在時間上具有同步性。二者雖不具有必然聯(lián)系,卻是相互影響的。社會矛盾凸顯、社會問題不斷涌現(xiàn)、官民隔閡現(xiàn)象等造成了嚴重的認同危機和信任危機,于是,社會情緒高度敏感,大量的負面判斷被預(yù)先設(shè)定,一旦突發(fā)事件與這些敏感的情緒、預(yù)設(shè)的判斷合拍,就會立即形成輿論焦點。在網(wǎng)絡(luò)特殊的聚焦、傳播機制下,突發(fā)事件連帶著其背后的社會問題在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)酵、擴散、變異,形成局部或大范圍的公共危機。以上就是網(wǎng)絡(luò)公共事件的發(fā)展軌跡。從這種軌跡中可以看出,網(wǎng)絡(luò)公共事件是多種因素相互作用的產(chǎn)物,其并不是網(wǎng)絡(luò)制造出來的,而是社會風(fēng)險在網(wǎng)絡(luò)中的反映。同時,網(wǎng)絡(luò)公共事件所造成的危機不是虛擬的危機,而是現(xiàn)實危機,這種危機絕不會僅僅局限于網(wǎng)絡(luò)中。社會矛盾凸顯是這種危機產(chǎn)生的背景,突發(fā)事件是社會情緒的爆點,而網(wǎng)絡(luò)聚焦只是起了幫助作用。網(wǎng)絡(luò)能點燃、但不能憑空產(chǎn)生社會情緒,其能傳播、但不能讓人相信謠言,能引爆和放大、但不能毫無緣由地制造社會風(fēng)險。如果沒有現(xiàn)實的矛盾和問題,單純的網(wǎng)絡(luò)氛圍不可能造成真正意義上的公共危機。社會風(fēng)險借助于特殊事件在網(wǎng)絡(luò)上形成焦點,最終引發(fā)現(xiàn)實危機,這才是問題的本質(zhì)。只有將風(fēng)險社會、網(wǎng)絡(luò)社會和突發(fā)事件聯(lián)系在一起,才能真正理解網(wǎng)絡(luò)公共事件的本質(zhì)。
二、突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)變異的機理及表現(xiàn)
從突發(fā)事件到網(wǎng)絡(luò)公共事件,這是網(wǎng)絡(luò)聚焦的過程,也是事件擴散的過程。風(fēng)險社會與網(wǎng)絡(luò)社會的重合,使得突發(fā)事件越來越具備社會性和爆發(fā)性。一方面,社會矛盾凸顯、社會風(fēng)險上升,官民之間的關(guān)系產(chǎn)生一定的裂痕,社會不滿情緒集聚,社會分化明顯;另一方面,網(wǎng)絡(luò)媒體異常發(fā)達,具有去時空性、平等性的網(wǎng)絡(luò)公共空間形成,自主化、私人化的自媒體大量涌現(xiàn),輿論對決場所出現(xiàn)。在這種情況下,突發(fā)事件一旦刺激到大眾的敏感神經(jīng),就會立刻成為輿論焦點,演變?yōu)楣彩录?。網(wǎng)絡(luò)的聚焦徹底打破了輿論壟斷狀況,起到了“倒逼真相”的作用。同時應(yīng)該看到,這種聚焦可能導(dǎo)致事件變異。突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)并非“事件+網(wǎng)絡(luò)”,而是“事件、社會背景、政府應(yīng)對+網(wǎng)絡(luò)”。網(wǎng)絡(luò)所呈現(xiàn)的“事實”摻雜了很多背景因素,網(wǎng)絡(luò)輿論更是夾雜了社會情緒、價值預(yù)設(shè)等內(nèi)容。如果政府應(yīng)對不能彰顯是非曲直,網(wǎng)絡(luò)輿論就會演變?yōu)閲乐氐墓参C。在公共危機中,事件在各種因素的作用下會有不同程度的變異,表現(xiàn)為放大、擴散、流變、衍生、極化等。
1.突發(fā)事件在背景因素的襯托下被放大,產(chǎn)生強烈的沖擊力
突發(fā)事件并不一定演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)公共事件,也不一定因網(wǎng)絡(luò)聚焦而產(chǎn)生放大效應(yīng),其只有與社會情緒重合,才會產(chǎn)生強大的沖擊力。事件的獨特性、刺激性和社會問題的普遍性,這是釀成網(wǎng)絡(luò)公共事件的兩大要素。社會問題借助于特殊事件在網(wǎng)絡(luò)上形成爆點,這是網(wǎng)絡(luò)公共事件的本質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)在聚焦突發(fā)事件的同時,也聚焦了事件所連帶的背景因素,事件的爆發(fā)和放大正是在這種聚焦效應(yīng)下發(fā)生的??疾旖陙淼木W(wǎng)絡(luò)公共事件,幾乎每一個事件都不同程度地被放大了。2012年“微笑表叔”事件的背景是民眾對官員不作為、亂作為的不滿,官員在災(zāi)難面前的微笑引發(fā)強烈的輿論效應(yīng)并使問題轉(zhuǎn)移到官員所戴手表之上。2012年“雷政富不雅視頻”事件的背景是民眾對少數(shù)官員道德敗壞的厭惡,公開上網(wǎng)的不雅視頻將公眾關(guān)注的問題引爆,產(chǎn)生了強大的沖擊力。2011年“眼花判錯案”事件的背景是民眾對司法不公的痛恨,“眼花”等遁詞讓公眾無法接受,引起輿論的強烈反彈。2011年“持槍威脅記者”事件背后的因素更為復(fù)雜,涉及吏治問題以及違章建筑、官員持股等問題,這一系列公眾關(guān)注的問題在“持槍威脅記者”這個嚴重沖擊公眾心理承受底線的事件中被引爆。2012年“永城官員強奸幼女”事件是由內(nèi)心陰暗、變態(tài)的個別官員所引發(fā),它雖然是特殊的個案,卻反映了民眾對官員腐化墮落的深惡痛絕。網(wǎng)絡(luò)公共事件雖然具有突發(fā)性,但并不是孤立的,其是社會問題的集中反映。正是由于一系列社會問題的存在,事件的沖擊力才會被放大。
2.議題流變,指向擴散
圍繞共同關(guān)注的話題產(chǎn)生群體性聚集現(xiàn)象,這是網(wǎng)絡(luò)公共事件的特點,但議題不會停留在一點,而是具有發(fā)散性,輿論指向也會隨著事態(tài)發(fā)展而向外擴散。突發(fā)事件引發(fā)網(wǎng)絡(luò)聚焦,又不斷產(chǎn)生新的話題,圍繞事件的一舉一動都有可能成為輿論關(guān)注的焦點和靶子,不斷變換的議題和輿論靶子將事件不斷升級。在2013年“周口平墳”事件中,輿論焦點不斷發(fā)散,從批評地方政府傷害民眾感情到質(zhì)疑地方政府的經(jīng)濟動機,輿論關(guān)注點不斷向縱深發(fā)展,個別官員媚上欺下、以“土地增減掛鉤”營利、強迫民意等問題在網(wǎng)絡(luò)上被曝光。在該事件中,對于是否存在強制、當(dāng)?shù)孛癖妼ζ綁灥膽B(tài)度等事實,網(wǎng)民的觀察與地方官員的觀察完全相反,這種對峙將輿論指向從官員引向了官方,事態(tài)進一步復(fù)雜化。2013年“蘭考收養(yǎng)所火災(zāi)”事件中出現(xiàn)了同樣的情況。該事件從剛開始的哀悼逝者逐步向外發(fā)散,火災(zāi)責(zé)任、政府失職、政府推卸責(zé)任、袁厲害收養(yǎng)善舉的動機等,都成為輿論的焦點。通過網(wǎng)絡(luò)聚焦,地方政府在應(yīng)對突發(fā)事件中的舉動被清晰地展現(xiàn)在公共視野下,個別官員僵化的行政習(xí)氣和語言、習(xí)慣性地推脫等都成了輿論的靶子,突發(fā)事故變成了涉政、涉官事件。議題流變、指向擴散是突發(fā)事件在網(wǎng)絡(luò)聚光燈照射下產(chǎn)生的變異,其同樣是社會問題的反映。
3.不滿情緒借突發(fā)事件而聚集,出現(xiàn)輿論極化現(xiàn)象
突發(fā)事件演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)公共事件后,網(wǎng)絡(luò)輿論一邊倒、極端化、情緒化的現(xiàn)象非常明顯?!叭后w性極化”理論將這種極化現(xiàn)象歸因于群體性,認為群體性思維比個體思維更具備傾向性和極端性,網(wǎng)絡(luò)具有去時空化的特點,使不同地點的社會成員能夠共同討論同一主題,從而更容易形成群體效應(yīng),使輿論朝著某個極端的方向發(fā)展。其實,這些只是輿論極端化的助因,根本原因并不在于此。首先,輿論極化現(xiàn)象是在公信力危機、信用危機、道德危機背景下產(chǎn)生的,是與官民關(guān)系不夠和諧、貧富差異等一系列社會問題聯(lián)系在一起的,事件連帶著背景因素在群體環(huán)境中發(fā)酵,這才是輿論極化的本質(zhì)。極化效應(yīng)的產(chǎn)生絕非單純的群體性聚集所能解釋。其次,輿論極化與資訊泛濫、訴求渠道堵塞直接相關(guān)。在網(wǎng)絡(luò)資訊高度發(fā)達的今天,每個人都有表達訴求、發(fā)布資訊的場所,但這并不意味著相關(guān)訴求和資訊能夠引起重視。體制內(nèi)的訴求渠道不暢,司法不能發(fā)揮應(yīng)有的作用,人們就會轉(zhuǎn)而尋求輿論的支持,但輿論有其自身的取舍,大多數(shù)訴求并不能形成輿論效應(yīng)。訴求者希望個人問題“公共化”,但成為公共事件的訴求只是極少數(shù)。資訊泛濫與制度性訴求渠道堵塞結(jié)合在一起,使眾多訴求得不到及時重視和解決,一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)公共事件,各種矛盾、情緒就會聚集在事件上。社會負面情緒會借助于突發(fā)事件得到宣泄,將事件的爆發(fā)力推向極致。
4.在突發(fā)事件的應(yīng)對、處置中衍生出其他事件
互聯(lián)網(wǎng)改變了官民信息不對稱的狀況,對于網(wǎng)絡(luò)公共事件,通過信息管控來控制事態(tài)的發(fā)展,這種習(xí)慣性的管制方式不但不能起作用,反而會衍生出更為嚴重的事件。官員在互聯(lián)網(wǎng)時代成為被圍觀者,其一言一行完全展現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)聚光燈之下,其在應(yīng)對、處置突發(fā)事件過程中的任何失當(dāng)言行都有可能成為“事件”。如2009年的“替誰說話”事件,是由回應(yīng)“經(jīng)濟適用房用地變別墅”事件衍生出來的,其影響遠遠超過了原事件;“王帥發(fā)帖”事件,是由處置“違規(guī)征地”事件衍生出來的,其爆發(fā)力遠遠超過了后者;“躲貓貓”事件是由“描述”“看守所死亡”事件的“真相”衍生出來的,其對司法機關(guān)公信力的破壞較后者更為嚴重。小事件衍生出大事件,局部或個別官員的問題衍生出全局或官方的問題,這對于社會來說是一個不良信號。涉事機構(gòu)從私利出發(fā)“描述”事實,以“立場”預(yù)先定調(diào),為形象、面子而讓機構(gòu)為責(zé)任人買單,大眾輿論也預(yù)設(shè)立場、預(yù)設(shè)敵人,在這種情況下衍生事件就會頻繁出現(xiàn)。
三、突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)變異的規(guī)制理念及策略
突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)變異并非簡單的傳播問題,而是事件、背景、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)對失當(dāng)?shù)榷喾N因素共同作用的結(jié)果。在整體環(huán)境不變的前提下,突發(fā)事件頻發(fā)的現(xiàn)象無法消除,其何時發(fā)生也無法準確預(yù)測,但防止其轉(zhuǎn)化為公共危機、公信力危機,這一點卻是可以做到的。社會風(fēng)險轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件,這是系統(tǒng)風(fēng)險在局部的引爆。系統(tǒng)風(fēng)險有可能在各種矛盾的作用下加劇,但正因為可以演變?yōu)榫唧w的事件,所以風(fēng)險也可以在局部得到釋放。如果應(yīng)對、處置得當(dāng),能夠去除附著在事件上的私利、情緒、價值預(yù)設(shè),還原事件的是非曲直,這種釋放反而有利于社會穩(wěn)定。突發(fā)事件危機管理的重要內(nèi)容就是對變異的事件進行還原和規(guī)制,規(guī)制的出發(fā)點是就事論事、在具體事件上彰顯公道。在社會矛盾凸顯并媒體化的時代,不滿情緒借助于突發(fā)事件而集中爆發(fā),很容易將事態(tài)復(fù)雜化,但只要不脫離事件而變成單純的泄憤,事態(tài)就有可能向好的方向發(fā)展。在特定情況下網(wǎng)絡(luò)輿論與“官”對立,將個體、局部問題全局化,這其實并不可怕,可怕的是一些公共部門為了“整體”形象、私利而與民為敵,這種“全局化”行為是造成官民矛盾升級的重要原因,其極有可能改變事件的性質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)公共空間中人們共同關(guān)注的事物有其本來的是非曲直,如果能將事物的本來面目顯現(xiàn)出來,公理和正氣就能得到彰顯,風(fēng)險就會得到釋放,危機就會得到修復(fù)。如果是非曲直被對立情緒所掩蓋,那么任何一個小的事件都會成為破壞性力量。去除管控和敵對思維,不徇私情,還原真相,明確是非和責(zé)任,這是輿情疏導(dǎo)和規(guī)制的基本理念。古人云“救災(zāi)有奇策,真心是也”,危機管理的本質(zhì)也在于此。只有從根本做起,才談得上具體的策略。
1.將彰顯事件本來的是非曲直作為危機管理的出發(fā)點
在突發(fā)事件應(yīng)對中,一些地方和部門首先想到的是將輿論引向?qū)ψ约河欣姆较?,其以“立場”預(yù)先定調(diào),從私利出發(fā)建構(gòu)“事實”,讓集體為個體行為買單,這種所謂的“策略”不是在管理危機,而是在制造危機。突發(fā)事件的輿情疏導(dǎo)和規(guī)制其實很簡單,就是回到事件本身,不偏不倚,彰顯公道。只有這樣,突發(fā)事件才不至于擴散。如果在每一個具體事件中都能夠彰顯公道,社會矛盾就不會激化,政府的公信力就會逐步上升。
2.在規(guī)制政府行為的基礎(chǔ)上治理網(wǎng)絡(luò)謠言
治理網(wǎng)絡(luò)謠言是必要的,但必須首先規(guī)制政府行為。政府自身的行為如果不規(guī)范,如隱蔽操作、管控真相等,謠言的泛濫就不可避免。因此,治理網(wǎng)絡(luò)謠言應(yīng)該從兩方面入手,一是防止網(wǎng)絡(luò)炒手挾持網(wǎng)民制造混亂,二是防止少數(shù)官員挾持官方制造“官謠”。政府在規(guī)制自身行為的基礎(chǔ)上規(guī)制網(wǎng)絡(luò)行為,在落實信息公開制度的基礎(chǔ)上治理網(wǎng)絡(luò)謠言,突發(fā)事件的輿情才不至于發(fā)生大的變異。
3.完善信息發(fā)布制度
信息發(fā)布不規(guī)范、不及時,已經(jīng)成為突發(fā)事件輿情激化的重要原因。一些地方對于事件的信息發(fā)布,疏于調(diào)查,急于撇清責(zé)任;疏于全景描述,急于宣傳和掌控局面;疏于人文關(guān)懷,急于展現(xiàn)官方特別是領(lǐng)導(dǎo)的功勞。這已經(jīng)成為一些地方的行政習(xí)氣,正是這種習(xí)氣將問題復(fù)雜化了。要去除僵化的行政習(xí)氣,關(guān)鍵是去除私念、改變僵化的思維方式。如果不涉及根本,就不會有形式的轉(zhuǎn)變。
4.建立官民理性互動機制
在突發(fā)事件中,網(wǎng)絡(luò)輿論描述的“事實”與事件責(zé)任者宣稱的“事實”往往相異,在說理過程中也是各說各話,正是這種差異將事件的破壞力推向了極致。要改變這種狀況,就必須建立制度性的官民互動機制。官民理性互動機制的本質(zhì),就是通過理性的互動,超越私利之“異”,回歸本有之“同”,回到本來的是非曲直上。擴大官民的參與性,建立各方參與的、公共的制度性互動平臺,通過公開的互動消除附著在事件上的私意、私欲、情緒、價值預(yù)設(shè),這是消除對立、化解矛盾的必要措施。
注釋
①薛曉源、劉國良:《德國著名社會學(xué)家、風(fēng)險社會理論創(chuàng)始人烏爾里希貝克教授訪談錄》,《馬克思主義與現(xiàn)實》2005年第1期。②中華書局編輯部:《古文觀止》,中華書局,1993年,第485頁。③方孝孺:《遜志齋集》卷6,徐光大校點,寧波出版社,2000年,第185頁。
責(zé)任編輯:海玉林墨