“一呼十應(yīng)” 保一方平安

袁多娜++元芳

貴州移動(dòng)積極探索、大膽嘗試，搭建基層綜合服務(wù)平臺(tái)，走出一條依靠科技手段，提供語(yǔ)音集群呼叫功能，服務(wù)支撐網(wǎng)格化社會(huì)治理的“995”模式，真正解決聯(lián)系服務(wù)群眾的問題。

群眾的“護(hù)身符”

“995”看似一個(gè)簡(jiǎn)單的號(hào)碼，但是一讀出來(lái)，這個(gè)號(hào)碼的諧音就不簡(jiǎn)單了，“995”——救救我。

村子里發(fā)生警情、火情，村民們不用再奔走相告，只要掏出身上的手機(jī)撥打“995”，鄰居們就能第一時(shí)間趕來(lái)實(shí)施救援，這是發(fā)生在黔東南州麻江縣杏山鎮(zhèn)小堡村的新鮮事。

小堡村村主任金潤(rùn)蓮從去年5月起就多了個(gè)習(xí)慣，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。究其原因她解釋道：“最近正是多雨季節(jié)，災(zāi)情多發(fā)期，說不定誰(shuí)家啥時(shí)候撥995，就得及時(shí)組織村民去幫忙?！?/p>

金潤(rùn)蓮告訴記者，該村從去年5月在貴州移動(dòng)麻江縣公司的幫助下實(shí)施了“十戶聯(lián)防995”工程以來(lái)，把分散居住的群眾按就近居住的原則，大約每10戶左右歸攏成一個(gè)聯(lián)防小組，以小組作為一個(gè)聯(lián)防群體，組建聯(lián)防單位。

“別看只是一個(gè)電話號(hào)碼，在村民有困難時(shí)作用可大了！”金潤(rùn)蓮說，村民在意外發(fā)生時(shí)，可通過手機(jī)撥打求救電話0855995。撥通后，其他9戶都會(huì)收到該戶的求救電話和短信，從而達(dá)到“一家求助，十家支援”的效果，實(shí)現(xiàn)聯(lián)防到戶、技防到人、報(bào)警互助，降低發(fā)案率。

“遠(yuǎn)親不如近鄰”，這是現(xiàn)在小堡村村民最切身的感受。村民楊女士的丈夫外出務(wù)工，孩子年幼，家里就剩下她一個(gè)壯勞力。今年2月份的一天深夜，她近60歲的婆婆在家突發(fā)疾病，手足無(wú)措時(shí)她想到了“995”，隨手一撥，同組的村民及時(shí)趕來(lái)家中，將老人送到鎮(zhèn)里的醫(yī)院，使老人轉(zhuǎn)危為安。“995”就像民間的110，求救及時(shí)又有效。

金潤(rùn)蓮介紹說，“995”不僅是一個(gè)求救報(bào)警電話，還是村民警情、火情的“天氣預(yù)報(bào)”，安置在鎮(zhèn)里政法部門的“十戶聯(lián)防”平臺(tái)，在重要季節(jié)節(jié)點(diǎn)和法定節(jié)日，均要發(fā)出預(yù)防提示。最直觀的效果，今年春節(jié)期間，全村無(wú)一火情、警情發(fā)生。

據(jù)貴州移動(dòng)麻江縣公司經(jīng)理金西介紹，為了建設(shè)好“十戶聯(lián)防”平臺(tái)，貴州移動(dòng)先后投入100萬(wàn)元，平臺(tái)運(yùn)行一年來(lái)，全縣38941戶居民中已有10933戶開通“十戶聯(lián)防”，今年6月底用戶數(shù)將達(dá)到20000戶。小堡村565戶人家，目前已有331戶加入，“十戶聯(lián)防”平臺(tái)的作用正在該村日益顯現(xiàn)。貴州移動(dòng)為推進(jìn)“平安村寨”建設(shè)構(gòu)建了一張遍布百姓家中的“天網(wǎng)”，“995”已然成為山區(qū)群眾的“護(hù)身符”。

致富的好幫手

“隨著多年前貴州移動(dòng)‘村村通工程的硬件依托，現(xiàn)在山區(qū)群眾大都用上了手機(jī)，打電話已成為日常生活的重要組成部分。村民加入“995”平臺(tái)不需額外交費(fèi)，互相聯(lián)系比打電話還省錢。最初，治安聯(lián)防、鄰里守望是貴州移動(dòng)開發(fā)該產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)，隨著產(chǎn)品的深入推廣，“995”將延伸至惠農(nóng)方面，傳遞農(nóng)產(chǎn)品種植和銷售方面的信息?！苯鹞髡f道。

“以前有什么農(nóng)業(yè)信息，都是村里的廣播通知大家。現(xiàn)在有了手機(jī)“995”平臺(tái)，村民時(shí)不時(shí)就會(huì)收到一些惠農(nóng)信息?！苯饾?rùn)蓮說，小堡村鄰近麻江縣城，村民經(jīng)濟(jì)來(lái)源以種植蔬菜為主，生姜、大蒜還出口韓國(guó)、日本等國(guó)家，種植技術(shù)和市場(chǎng)需求方面的信息是村民們最需要的。

如今，每到重要的節(jié)氣、時(shí)令，村里就會(huì)通過該平臺(tái)來(lái)指導(dǎo)村民進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。在這方面村民劉明友深有體會(huì)：“村里通過“995”傳播種植、養(yǎng)殖技術(shù)，出現(xiàn)問題能及時(shí)與村民進(jìn)行溝通，如何解決如何預(yù)防能及時(shí)傳達(dá)?！?/p>

助推山區(qū)信息化

貴州移動(dòng)將聯(lián)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)部門在“十戶聯(lián)防”的基礎(chǔ)上延伸信息系統(tǒng)，通過“995”平臺(tái)幫助麻江農(nóng)村群眾及時(shí)接收到各類農(nóng)業(yè)服務(wù)信息。

“以前村里安排個(gè)事，得召集村民前來(lái)開會(huì)，如今用“995”加上分級(jí)網(wǎng)格化管理，開會(huì)少了，電話費(fèi)少了，辦事效率卻提高了?！苯饾?rùn)蓮說，“995”能方便村干部安排工作，等于遠(yuǎn)程啟動(dòng)了大喇叭，可以根據(jù)本村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求組織一些活動(dòng)，發(fā)布一些通知，安排本村工作。

為成功推行“995”平臺(tái)，貴州移動(dòng)麻江縣公司廣角度、多層次進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，讓全縣每一個(gè)群眾都了解并接受“995”平安信息平臺(tái)?；谛”ご宓某晒?jīng)驗(yàn)，黔東南州把“995”作為聯(lián)系服務(wù)群眾的重要手段，不遺余力在全州16個(gè)縣全面推廣。

目前，黔東南州政法委聯(lián)手貴州移動(dòng)黔東南州分公司，在不增加群眾負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上，把平安黔東南建設(shè)與信息化服務(wù)、通訊民生、群防群治工作和效能政府建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，搭建“995”平安信息平臺(tái)。該平臺(tái)以“簡(jiǎn)單、便捷、實(shí)惠”為原則，利用網(wǎng)格化、信息化手段，整合各種社會(huì)力量和社會(huì)資源，延伸和完善信息支撐網(wǎng)格化管理，有效解決基層管理人手不夠、力量不足和“空白地帶”問題，真正解決聯(lián)系服務(wù)群眾的問題。 （責(zé)任編輯/哈文麗）