淺談高校輔導(dǎo)員的角色與定位

張波濤

摘?要：本文以學(xué)生的班級實踐管理經(jīng)驗為基礎(chǔ)，運(yùn)用文獻(xiàn)資料法，并結(jié)合新時期大學(xué)生的特點，從輔導(dǎo)員工作應(yīng)具備的責(zé)任心和把握專業(yè)特點出發(fā)，分析高校輔導(dǎo)員做好新生入學(xué)教育、班干部選拔、班級活動指導(dǎo)、開主題班會、分析專業(yè)形勢等的工作問題，從而更好地為學(xué)生服務(wù)。大學(xué)生是我國高等教育中的一個特殊群體，作為社會新技術(shù)、新思想的接觸者，他們代表著年輕有活力一族，代表著最先進(jìn)的流行文化，也是推動社會進(jìn)步發(fā)展的棟梁之才。大學(xué)生在高校學(xué)習(xí)的時段，是他們世界觀、人生觀、價值觀形成的重要階段。在此期間他們肩負(fù)著如何做人、做學(xué)問的重要任務(wù)?，F(xiàn)階段，我國高校教育與初高中教育學(xué)習(xí)環(huán)境有很大區(qū)別，高校教育更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自我教育、自我管理和自我服務(wù)。與此同時，“90后”大學(xué)生的特點更加鮮明，這就要求我們的大學(xué)老師尤其是輔導(dǎo)員要在學(xué)生的教育、引導(dǎo)和管理等方面起到重要作用。本文主要闡述筆者在擔(dān)任輔導(dǎo)員期間，探索總結(jié)的大學(xué)生特點，以及對相關(guān)班級建設(shè)、學(xué)生培養(yǎng)方面的見解和做法，以期與廣大同仁共同探討和提高。

一、新時期高校大學(xué)生的特點

目前在校大學(xué)生已大部分是“90后”，基本沒有參加過以謀生為目的的勞動鍛煉，也很少遇到過生活上的大困難，缺乏對父母艱辛工作的理解。此外，班級匯聚了來自不同地區(qū)和城市的學(xué)生，每個人的性格、生活習(xí)慣及家庭環(huán)境又不太一樣，而就業(yè)壓力等因素也給大學(xué)生帶來了較大的思想負(fù)擔(dān)，甚至引發(fā)了焦慮、不安等心理疾病，影響了正常的學(xué)習(xí)生活。作為輔導(dǎo)員，如果不了解學(xué)生的特點，將會影響我們對學(xué)生管理工作的順利開展。

1.獨立性與依賴性的矛盾結(jié)合

“90后”大學(xué)生存在強(qiáng)烈的自我獨立意識，很講究個人隱私，不太喜歡自己的私人空間被父母、老師、同學(xué)干涉。信息技術(shù)的高度普及發(fā)展，讓他們從小就接觸到了大量知識，促使其在思想上更為成熟，獨立的判斷能力越來越強(qiáng)。但同時大部分的“90后”大學(xué)生都是獨生子女，都集祖輩的溺愛與父輩的寵愛于一身，父母灌輸給孩子的一直都是只需要好好學(xué)習(xí)的思想，因此大部分“90后”生活自理能力較差，在日常事務(wù)和經(jīng)濟(jì)上對父母的依賴非常大。

2.自信與脆弱的矛盾結(jié)合

“90后”大學(xué)生是自信張揚(yáng)的一代，他們擁有極為豐富的物質(zhì)生活，充滿激情、勇于嘗試、敢愛敢恨、敢說敢做、善于表現(xiàn)自我，毫不掩飾。但同時又是脆弱的一代，從小到大都面臨著社會給予他們極大的競爭壓力，在生活和學(xué)習(xí)中，家長、老師的高要求時常超出了他們所能承受的生理和心理范疇，使他們經(jīng)常生活在競爭、受督促、受批評的環(huán)境中，久而久之，輕者出現(xiàn)厭學(xué)、學(xué)習(xí)動力不足等現(xiàn)象，重者則會產(chǎn)生焦慮、煩躁甚至抑郁等一系列心理問題。

3.自我意識強(qiáng)烈與渴望集體生活的矛盾結(jié)合

大多數(shù)的“90后”大學(xué)生都是獨生子女，一方面他們習(xí)慣于“以自我為中心”，按照自己的意愿來生活和學(xué)習(xí)。另一方面，父輩們由于忙于工作，忽視了對他們的呵護(hù)，使他們?nèi)狈Ω星樯系臏贤ㄅc心靈的默契，進(jìn)而渴望集體生活，希望能從集體中得到溫暖和快樂，感受到自己存在的價值。雖然內(nèi)心渴望，他們又不愿意“屈尊就駕”，不愿主動和同齡人做深入的交流，因此把自己放在了一個矛盾的尷尬境地。

4.想要學(xué)習(xí)和不知如何學(xué)習(xí)的矛盾結(jié)合

大學(xué)不像高中，大學(xué)教師在上完課后便匆匆離去，它更多強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，這就造成了一部分學(xué)生會產(chǎn)生學(xué)習(xí)上的困惑。一方面因爭強(qiáng)好勝、不愿落于人后的思想，希望自己能夠有一個優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績回報家人；另一方面，離開了老師和父母的督促、指導(dǎo)，加上年輕人愛玩等惰性習(xí)慣，使之適應(yīng)不了大學(xué)的自主學(xué)習(xí)新環(huán)境。久而久之，就容易造成大學(xué)生精神滿足感失衡，使部分學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)、罷學(xué)的心理，從而把更多的精力放在網(wǎng)絡(luò)或其他更容易獲得滿足感的事情中，這點在男性大學(xué)生中顯得尤為突出。

二、高校輔導(dǎo)員的角色

2007年8月31日，胡錦濤在《在全國優(yōu)秀教師代表座談會上的講話》中提到：“希望廣大教師愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生。”這應(yīng)該成為高校教師的責(zé)任和使命，只有牢記使命，輔導(dǎo)員才能成功完成角色轉(zhuǎn)化乃至角色定位，從而真正成為大學(xué)生的良師益友。

1.高校輔導(dǎo)員需要具備高度的責(zé)任心和愛心

輔導(dǎo)員工作在高校中基本上是兼職的，要使輔導(dǎo)員工作發(fā)揮作用，輔導(dǎo)員必須要有責(zé)任心。要求學(xué)生具有責(zé)任感，那么輔導(dǎo)員首先要做出表率，在管理班級工作的方方面面都負(fù)起責(zé)任，同時要愛崗敬業(yè)，扎扎實實地把工作做好，在學(xué)生中樹立一個對社會有奉獻(xiàn)精神的榜樣形象，這樣在教育學(xué)生時才能理直氣壯。同時，輔導(dǎo)員對學(xué)生要有愛心，把學(xué)生當(dāng)作自己的兄弟姐妹，甚至當(dāng)作自己的孩子，從一切為學(xué)生著想的角度出發(fā)，把學(xué)生的事當(dāng)作自己的事，把學(xué)生的困難當(dāng)作自己的困難來開展工作。通過一件件充滿愛心的小事，輔導(dǎo)員可以拉近與學(xué)生的距離。在輔導(dǎo)員對學(xué)生進(jìn)行批評教育時學(xué)生就不會產(chǎn)生逆反心理或分歧等情緒，從而真正理解老師的良苦用心。

2.高校輔導(dǎo)員需要贏得各方的關(guān)心和支持

輔導(dǎo)員是奮斗在大學(xué)生管理工作一線的老師，是班級管理的主力軍，在發(fā)揮高校教師愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生的同時，也渴望得到學(xué)生家長、社會、校院領(lǐng)導(dǎo)、其他專業(yè)課老師的寶貴支持。與初高中學(xué)校不同，高校班級管理工作中大部分需要輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，但也有很多工作是輔導(dǎo)員老師無能為力的。所以，輔導(dǎo)員工作需得到領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，通過相應(yīng)機(jī)制定期與輔導(dǎo)員老師、學(xué)生交流，增進(jìn)對學(xué)生基本情況的了解和把握，這樣才能夠有力地促進(jìn)輔導(dǎo)員老師工作能力的提升，贏得學(xué)生對學(xué)院各項工作的理解和支持，推動學(xué)院各項工作更好更快地發(fā)展。

3.高校輔導(dǎo)員尤其要深入研究把握專業(yè)特點

“90后”的大學(xué)生有其鮮明的特性。從生源特點來看，不同的生源組成決定了學(xué)生的教育背景、專項特長、專業(yè)思想等。從心理特征來看，大學(xué)生性格多為外向開朗，獨立性、競爭性和耐挫性較強(qiáng)，但同時在自律、嚴(yán)謹(jǐn)和態(tài)度方面表現(xiàn)相對較差。從專業(yè)學(xué)習(xí)特點來看，學(xué)習(xí)形式以被動學(xué)習(xí)為主，不同的學(xué)生會對相關(guān)的課程抱有不同的學(xué)習(xí)態(tài)度，長此以往容易使學(xué)習(xí)產(chǎn)生分歧。這些鮮明的專業(yè)特點，對輔導(dǎo)員加強(qiáng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、規(guī)范宿舍管理、推動校園文化建設(shè)、促進(jìn)學(xué)生成才就業(yè)發(fā)展等，都有極其重要的意義。

三、高校輔導(dǎo)員的定位

輔導(dǎo)員工作內(nèi)容很多、很雜，從學(xué)習(xí)到生活，從思想到專業(yè)，學(xué)生在校的一切活動，輔導(dǎo)員都應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)。但這么多工作，輔導(dǎo)員不可能面面俱到，只能是依托輔導(dǎo)員及其他任課教師一起，抓好如下工作。

1.做好新生入學(xué)教育環(huán)節(jié)

剛進(jìn)入大學(xué)的新生，大部分是初次離開父母，沒有集體生活的經(jīng)歷，更主要的是，從有人管理、目標(biāo)專一的高中生活進(jìn)入相對開放自由的大學(xué)校園，有很多的不適應(yīng)，因此新生的入學(xué)教育很關(guān)鍵。輔導(dǎo)員在這個環(huán)節(jié)中應(yīng)多傾注一些精力，引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。新生入學(xué)之初，輔導(dǎo)員應(yīng)給學(xué)生灌輸如下內(nèi)容：

①學(xué)校及院系精神或風(fēng)格的歷史傳承、校紀(jì)校規(guī)和管理要求；②本專業(yè)的內(nèi)容特點及就業(yè)去向；③樹立大學(xué)四年的學(xué)習(xí)目標(biāo)；④大學(xué)生活常規(guī)以及注意事項等。讓新生一進(jìn)入大學(xué)就有一個充實而明確的努力方向，使其不會感到迷茫。同時，在整個軍訓(xùn)過程中，要盡量和學(xué)生一起參加各種活動，比如打靶、過中秋節(jié)等，與學(xué)生們一起建立一個和諧溫暖的班集體。

2.做好班干部選拔并制訂班規(guī)

在班級管理中，一個團(tuán)結(jié)、組織能力強(qiáng)、有創(chuàng)意的班干部團(tuán)體，對班風(fēng)、學(xué)風(fēng)及班級凝聚力的形成、對輔導(dǎo)員工作的開展具有很大的支持作用。因此，在班級干部的選拔方面，挑選優(yōu)秀的班委組成班級的核心力量，是輔導(dǎo)員的工作重點。同時，輔導(dǎo)員要根據(jù)所帶班級的實際情況，幫助班干部建立科學(xué)合理的班級規(guī)章制度。班規(guī)要簡單明了，便于操作。在班級規(guī)章的框架下，人人參與管理，調(diào)動班級成員的積極性和主動性，使學(xué)生自覺履行班級公約。輔導(dǎo)員要指導(dǎo)班干部認(rèn)真履行職責(zé)、總結(jié)經(jīng)驗、獎勤罰懶，目的是引導(dǎo)和規(guī)范成員自覺履行班規(guī)，使班規(guī)成為維護(hù)班集體的制度保證。

3.抓好班級活動指導(dǎo)環(huán)節(jié)

“90后”的大學(xué)生精力充沛、活潑好動、想象力豐富、獨立性強(qiáng)、興趣廣泛。根據(jù)他們的這些特點，輔導(dǎo)員要鼓勵和指導(dǎo)班委組織開展多種形式的班級活動，培養(yǎng)班級學(xué)生團(tuán)結(jié)向上，提高班級凝聚力。除此之外，班級應(yīng)經(jīng)常開展豐富多彩、生動活潑的集體活動。如班級球類比賽、校園郊區(qū)踏青、主題晚會等。這些活動不僅讓學(xué)生收獲愉悅的心情，更能加深班級同學(xué)的相互了解，促進(jìn)班級同學(xué)之間的交流與溝通。當(dāng)然，輔導(dǎo)員老師能親自參與班級活動，這對班集體來說，也是個很有意義的過程。

4.幫助學(xué)生進(jìn)行專業(yè)形勢分析

2014年畢業(yè)的大學(xué)生數(shù)量達(dá)到700多萬，大多數(shù)學(xué)生都面臨很大的就業(yè)壓力。這就要求大一新生入校就要做好大學(xué)生活規(guī)劃，這四年里每一年的重點是什么，要達(dá)到一個什么樣的目標(biāo)，這些對他們至關(guān)重要。同時，輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)自身的理論知識學(xué)習(xí)，關(guān)注時事，關(guān)注大學(xué)生的最新就業(yè)形勢，在充分信任、理解的基礎(chǔ)上與大學(xué)生暢談人生、理想、前途，最大限度地教育和幫助學(xué)生。學(xué)生要充分利用好課余時問，做自己喜歡做和必須做的事，有重點地發(fā)展特長。當(dāng)然現(xiàn)在能做的就是努力學(xué)習(xí)，為以后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

總之，新時期高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容很多，方式、方法也多種多樣，但只要協(xié)調(diào)好目標(biāo)培養(yǎng)，傾注責(zé)任心和愛心，注重班風(fēng)、舍風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，做好新生入學(xué)教育、班干部選拔、班級活動指導(dǎo)、開主題班會、幫助分析專業(yè)形勢等環(huán)節(jié)，輔導(dǎo)員工作就一定能夠做好。

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