中職學?！段臅c檔案管理》課程學生操作技能薄弱的原因及提高措施

收稿日期：2014-04-28

作者簡介：梁志美(1984-)，女，廣東省高州農業(yè)學校助理講師，本科。研究方向：中專語文及文書與檔案管理教育。（廣東高州/525200）摘要：該文通過分析中職學?！段臅c檔案管理》課程學生操作技能薄弱的原因，結合《文書與檔案管理》課程很強的操作性與應用性的特點，探討了教師在《文書與檔案管理》課程教學中，如何進行學生操作技能的培養(yǎng)，以促進中職學生文書與檔案管理操作技能的提高。

關鍵詞：文書與檔案管理；操作技能；原因；整改措施

中圖分類號:G712文獻標識碼:A文章編號：1005-1422（2014）05-0148-02《文書與檔案管理》課程是一般中職學校文秘專業(yè)開設的必修核心課程之一，是一門有著較強專業(yè)性的課程，不少文秘專業(yè)的畢業(yè)生都是到基層單位從事文書與檔案管理工作的，所以系統(tǒng)地學習這門課程是非常重要的。

近年來，國家出臺了不少加強中等職業(yè)教育的文件和政策,把中職學校定位于培養(yǎng)“高素質、高技能、應用型人才”，這就決定了中職學校要把“堅持培養(yǎng)面向生產、建設、管理、服務第一線需要的‘下得去、留得住、用得上，實踐能力強，具有良好職業(yè)道德的高技能人才”作為職業(yè)教育的培養(yǎng)目標。《文書與檔案管理》課程作為中等職業(yè)學校文秘專業(yè)的必修課，下面，我將分析《文書與檔案管理》課程學生操作技能薄弱的原因及談談提高的措施。

一、中職學?！段臅c檔案管理》課程學生操作技能不理想的原因

1.教材老化，與實際工作脫節(jié)

《文書與檔案管理》課程目前缺乏一套切合實際、實用的教材，現(xiàn)有中職教材大多是泛泛地羅列一些理論知識，對于實踐環(huán)節(jié)和工作場景的模擬幾乎都沒有觸及到。這導致專業(yè)教師在授課過程中，不能很好地為學生提供職業(yè)環(huán)境所要求的知識和技能，學生學非所用，與實際工作脫節(jié)較大。學生一旦參加實習或工作之后接觸實際問題，又要從頭學起，因此課程教學的目的難以達到，專業(yè)操作技能也無從體現(xiàn)。

2.課程建設不完善，實踐能力得不到提高

據(jù)了解，不少中職學校文秘專業(yè)的《文書與檔案管理》課程建設不夠完善。很多學校對該課程也不夠重視。甚至有些教學管理人員錯誤地認為檔案管理就是收發(fā)文件、對文件進行歸檔、整理檔案是否變質等，導致文書與檔案管理課程如同文秘專業(yè)的雞肋。文書與檔案管理課程學時也不多。部分中職學校雖然在教學計劃方面安排了實踐課，但是由于實習條件的限制，或經(jīng)費緊張，最終實踐教學難以落實，致使學生的實踐能力得不到提高。

3.教師實踐能力欠缺，拘泥于課本

文秘專業(yè)已不屬于新興專業(yè)，但不少學校該課程的專業(yè)教師基本上都是中文或其他相近專業(yè)的，或剛剛從高校畢業(yè)的青年教師，這些教師可能本身對《文書與檔案管理》課程所要求的實踐能力掌握不足。然而《文書與檔案管理》課程的實踐性和應用性，要求授課教師要有一定的實際工作經(jīng)驗。在教學過程中，才不會拘泥于課本，才能很好地開展文書和檔案管理操作技能活動。

4.教學手段落后，實訓難以開展

隨著社會的進步，不少企事業(yè)單位、公司里文書的撰寫、處理都是在計算機上進行。這要求學生具備熟練地運用計算機處理文檔的能力。然而現(xiàn)實的條件，大都是以“黑板+粉筆”、“滿堂灌”的授課方式來講授文件格式、公文運轉、電腦排版等知識，學生很少能接觸到計算機、掃描儀、打印機、油印機等文書處理常用的設備。檔案管理中的檔案收集、鑒定、整理、編目、編研、立卷、保管、統(tǒng)計等，需要到檔案館或檔案室進行實際操作，可是因為場所和時間的關系，大多數(shù)學校都不能系統(tǒng)、連貫地開展,基本上就是走馬觀花地瀏覽或是做一些編頁碼、計算機錄入、抄寫卷內文件目錄、裝訂案卷等比較機械、死板的工作，學生對理論與實際專業(yè)技能很難進行銜接，系統(tǒng)、全面地掌握更為困難，實訓環(huán)節(jié)開展起來難度較大。

據(jù)統(tǒng)計，當《文書與檔案管理》課程結束時，不少學生連基本的發(fā)文、案卷立卷等都無法動手完成。因此，中職教育的根本目的并沒有達到，特色更無法體現(xiàn)。下面筆者結合自身的教學實踐經(jīng)驗，做出一些小結，望能促進中職學生文書與檔案管理操作技能的提高。

二、中職學校《文書與檔案管理》課程學生操作技能提高的措施

1.打破傳統(tǒng)，編寫校本教材

針對《文書與檔案管理》教材老化，與實際工作脫節(jié)這一現(xiàn)象，筆者認為應在傳統(tǒng)教材基礎上，主動追蹤文書與檔案工作有關知識的發(fā)展前沿，結合新興問題，整合多方資源，編寫實用性較強、順應文秘專業(yè)特點的校本教材。這樣可以保證學生學有所用，讓學生為職業(yè)環(huán)境所要求的知識和技能作充分的準備。

·問題探討·中職學校《文書與檔案管理》課程學生操作技能薄弱的原因及提高措施2.轉變觀念，完善課程體系

提高中職學校《文書與檔案管理》課程學生操作技能，首先要轉變教師的傳統(tǒng)教學觀念。教師應堅持“學用結合、按需施教、注重實效”的方針，根據(jù)社會的需求加大實踐環(huán)節(jié)的力度，密切聯(lián)系文書與檔案管理工作領域最新的動態(tài)，以崗位需求設計專業(yè)技能訓練模塊，在邊教學邊實踐的基礎上，系統(tǒng)訓練涉及該課程的所有操作技能。其次要轉變學校不重視的觀念。學校必須加強對課程體系的建設和加大設備的投入。只有這樣，學生才有機會進行實訓操作，操作技能才有可能提高。

3.引入人才，加強師資隊伍建設

教師是整個教學活動的引導者，很大程度地影響著學生。因此，要提高中職學?！段臅c檔案管理》課程學生操作技能，引入高素質人才，加強師資隊伍建設也是非常重要的。

筆者認為，學?？梢远ㄆ诮M織年輕教師到秘書崗位進行專業(yè)實踐，提高他們的實踐技能，并為他們獲得文秘資格證書或專業(yè)技術職稱提供實踐和機會；學校還可以給予教師們進修學習的機會，鼓勵他們開展學術研究，提升他們的教育理論水平。此外，還應引進文書工作與檔案管理工作第一線的高素質人才，尋找、鼓勵并幫助他們到學校任教，這是提高中職學校《文書與檔案管理》課程教學操作技能的有效方法之一。

4.探索研究，改革教學方法

好的教學方法可以使提高中職學?！段臅c檔案管理》課程學生操作技能事半功倍。

（1）情境教學法。情境教學法是打破枯燥無味教學桎梏的有效方法之一。在教學過程中，教師可以根據(jù)教學重點創(chuàng)設相關場景，模擬現(xiàn)實生活中的工作環(huán)境，使學生在模擬中體會知識，培養(yǎng)學生的操作能力。

（2）實物演示法。常言道：“百聞不如一見。”這是人們認識客觀事物的一條定律。文書與檔案教學中涉及的物體，對學生來說是陌生的，一旦展示實物，學生便能豁然領悟，教師講起來也不用那么費勁。輪到學生動手操作時也沒有那么陌生了。

（3）參觀學習法。要更好地提高中職學?！段臅c檔案管理》課程學生操作技能，我覺得在課堂教學的基礎上，該常組織學生到地區(qū)、縣市的檔案館參觀，將檔案館、檔案室變成我們的第二課堂，通過實地觀摩學習可以加深學生對該方面操作知識的切身了解，從而對學生提高自身的操作技能有著更好的促進作用。

（4）實踐教學法。這種學習方法就是讓學生全面地融入到文書與檔案工作中去，讓學生深入到文書與檔案工作的具體實踐當中；在親身體驗中提高他們的操作技能，最終達到運用理論知識和技能解決實際問題的效果。針對這點，筆者覺得可以發(fā)揮學校檔案室的校內實訓基地的作用。采用邊學習理論邊實地操作的方法培養(yǎng)學生。其次，還可以進一步擴大校外實訓基地的建設，爭取校企合作。讓文秘專業(yè)的學生在上文書與檔案管理課程時，在有關教師的帶領下，把學生在實訓中掌握的文書與檔案管理技能和為企業(yè)解決實際工作問題結合起來，使兩者形成良性的促進和推動，這樣，企業(yè)、學校還有個人都能從中獲益。

總之，中職教育《文書與檔案管理》課程教學操作技能的提高是一個不斷探索而艱辛的過程。作為一名本課程的授課教師，必須充分考慮中職教育文秘專業(yè)人才的培養(yǎng)標準和目標，從國內文書與檔案工作的實際情況出發(fā)，善于思考，勇于探索，積極創(chuàng)新以實現(xiàn)中職學生文書與檔案管理操作技能的提高貢獻一份力量。

參考文獻：

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責任編輯朱守鋰