關巧云 臧寶華
關巧云:女,本科,副主任護師
安全管理是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容之一,患者在醫(yī)院內(nèi)跌倒,不僅影響其身心健康和生活自理能力,增加患者的痛苦及經(jīng)濟負擔,而且也給醫(yī)院帶來了負面影響,極易引發(fā)醫(yī)療糾紛[1]。神經(jīng)內(nèi)科的服務對象多是意識障礙、癱瘓、失語、癡呆的老年患者,他們?nèi)狈ψ晕艺疹櫮芰桶踩婪兑庾R,跌倒、墜床是患者住院時最常見的不良事件。在護理工作中,確保患者的安全是維護就醫(yī)者的主要內(nèi)容[2]。我科于2013年1月起將防跌倒、墜床危險評估表應用于臨床,較好地防范了跌倒、墜床事件的發(fā)生,效果滿意,現(xiàn)報道如下。
1.1 臨床資料 選取2013年1 ~6月收治的跌倒、墜床高?;颊?30 例作為試驗組,其中,男131 例,女99 例;年齡40 ~95歲,平均71 歲。將2012年1 ~6月收治的跌倒、墜床高危患者229 例作為對照組,男128 例,女101 例;年齡39 ~94 歲,平均70 歲。兩組患者在性別、年齡等方面差異無統(tǒng)計學意義(P >0.05),具有可比性。
1.2 方法 對照組按一般護理常規(guī),沒有使用跌倒、墜床高?;颊咴u估表。試驗組在對照組的基礎上,使用跌倒、墜床危險因素評估表進行評估,累計分值≥4 分者,屬于高危人群,分值越高,患者發(fā)生墜床/跌倒的危險性越高。
1.2.1 全面評估 責任護士或夜班護士在患者入院或轉入24 h 內(nèi),對有高危情況(有跌倒史、意識障礙、65 歲以上老年人、服用鎮(zhèn)靜劑、降壓藥等)的患者按跌倒、墜床評分表進行評分,對符合項在后面的“□”內(nèi)打“√”,并制定護理安全防護措施。當評分≥4 分填寫評分表,為高?;颊?,每天重點評估患者的意識、感覺、精神、行動能力的恢復程度及安全防護措施的落實情況,1 周后重新評估1 次,直至高危因素解除、出院。見表1。
表1 住院患者跌倒、墜床危險因素評估表
1.2.2 安全健康教育 從患者入院時做好健康宣教。(1)對能下床活動的患者詳細介紹,并使其盡快熟悉病房環(huán)境,指導檢查患者穿防滑鞋,提供合適的助行器。(2)對臥床患者囑其勿擅自下床,訓練床上大小便,將呼叫器置于患者易取部位。(3)教會患者及其陪護人員掌握防止跌倒的相關知識,外出、檢查及康復訓練時有人陪同。(4)對躁動者必要時使用保護性約束,取得家屬的理解、配合并簽字認可。
1.2.3 環(huán)境、設施的安全保障 病房布局合理,光線明亮但不刺眼,床頭配備呼叫器及床頭燈,床間距>1.2 m,病床兩側有床檔,高度適合患者要求。定期檢查病床的使用性能是否完好、穩(wěn)固。病房配置腳燈,物品放置規(guī)范,患者經(jīng)常需要的物品放于隨手可及的地方,輪椅、病床剎車完好;在走廊、洗漱間、坐便器旁安置扶手,并經(jīng)常檢查維修保證完好備用狀態(tài)。地面干燥防滑,有防“跌倒、墜床”標識。責任護士每班查看地面是否有不平坦、障礙物、打滑現(xiàn)象,消除環(huán)境中各種不安全因素,防止患者跌撞和摔傷。對評分≥4 分的高危患者床頭護理記錄單及病區(qū)患者一覽表上使用紅色“☆”作為警示標識,以引起護理人員和患者及家屬的時刻警惕,并進行交班簽名及時反饋,一旦發(fā)生患者跌倒,及時上報并積極采取措施減少醫(yī)患糾紛。
1.2.4 落實用藥安全護理 評估患者的服藥情況,詢問是否正在服鎮(zhèn)靜安眠、降血壓、降血糖、利尿劑、抗癲癇藥、輕瀉劑等藥物,使用此類藥物的患者囑待完全清醒時方可下床活動。糖尿病患者使用降糖藥物及注射胰島素時,按時進食,防止低血糖反應導致跌倒。
1.2.5 鼓勵患者的積極參與 責任護士在健康宣教的同時,加強與患者的溝通,鼓勵患者在住院期間積極配合醫(yī)護人員按時完成各項治療和護理,積極配合執(zhí)行康復治療師的訓練計劃,將自己的親身體會反饋給科室,幫助科室改進工作,提高服務質量,確保護理安全[3]。
1.2.6 跟蹤評估 對跌倒、墜床危險因素分值≥4 分者,責任護士每周進行再次評分,并記錄評分的動態(tài)變化。每日跟蹤反饋安全措施的落實情況及效果、患者對安全知識的掌握及配合情況,直至患者出院。護士長每周重點查房?;颊叱鲈簳r及時填寫轉歸,評估表一式兩份,一份留存病歷,一份報送護理部。
1.3 觀察指標 比較兩組跌倒、墜床發(fā)生率。
1.4 統(tǒng)計學處理 采用PEMS 3.1 軟件,計數(shù)資料比較采用兩獨立樣本的四格表確切概率法,檢驗水準α=0.05。
表1 兩組患者跌倒發(fā)生率比較 例(%)
隨著醫(yī)療技術的發(fā)展,人們生活水平的提高,我國已進入老齡化社會,跌倒是老年患者致傷、致殘甚至致死的原因之一[4]。近年來,患者安全問題成為醫(yī)學界的重點研究議題之一,引起醫(yī)院管理領域的高度重視,而我國對患者安全問題的研究起步較晚,患者安全護理方面仍是薄弱環(huán)節(jié)[5]?;颊叩沟奈kU與其年齡、疾病的嚴重程度、原有的自理能力、用藥等有密切關系。神經(jīng)內(nèi)科住院患者的特點:(1)老年患者居多、基礎病重、并發(fā)癥多。(2)服用如鎮(zhèn)靜安眠、降血壓、降血糖、利尿劑、抗癲癇藥等藥物較多。(3)意識程度、視力、感覺、運動功能大都有不同程度的減退,頭暈、眩暈或視力模糊癥狀經(jīng)常會反復出現(xiàn)。這些都是跌倒、墜床的高危因素,因此在神經(jīng)內(nèi)科防止患者跌倒在護理安全措施中顯得尤為重要。通過跌倒、墜床危險因素評估表在神經(jīng)內(nèi)科住院患者的應用,對高危患者進行安全評估,制定預防跌倒、墜床的管理流程,有針對性地進行健康教育,加強環(huán)境及設施的維護,提高護理人員的安全管理意識,認真實施預防跌倒措施等,能有效降低住院患者跌倒、墜床的發(fā)生率,減少患者的痛苦,保證護理安全,減少了醫(yī)患糾紛。
[1]黃淑芳,葉文秋,黃宴萍,等.FOCUS-PDCA 程序在預防老年住院患者跌倒中的應用[J].護理研究,2010,17(19):132-134.
[2]田 婧,段 燕.“住院患者預防跌倒/墜床告知書”在護理工作中的應用[J].中國民康醫(yī)學,2010,22(21):2818-2819.
[3]李志敏.患者參與護理安全管理的實施與效果評價[J].檢驗醫(yī)學與臨床,2011,8(11):1363-1365.
[4]陳巧玲.預防住院患者跌倒的護理質量控制[J].護理學雜志,2010,25(17):44-46.
[5]穆 欣,馬琳琳,王 佳,等.中文版患者安全護理自評量表的信度與效度測評[J].中國護理管理,2012,12(11):32-35.