試論如何提升職業(yè)指導(dǎo)效果和效率
——以廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

黃沛峰

(廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院,廣東廣州 510520)

試論如何提升職業(yè)指導(dǎo)效果和效率
——以廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

黃沛峰

(廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院,廣東廣州 510520)

提高職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量,可以有效提升職業(yè)指導(dǎo)的效果和效率。以廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,采用完善職業(yè)指導(dǎo)師資隊伍、營造就業(yè)文化氛圍等手段,彌補當(dāng)前高校職業(yè)指導(dǎo)中存在的不足之處,是提高職業(yè)指導(dǎo)效果和效率的可行之舉。

高校 職業(yè)指導(dǎo) 效果 就業(yè)創(chuàng)業(yè)式文化校園

中國就業(yè)促進會會長張小建在2013年全國高級職業(yè)指導(dǎo)師年會上強調(diào),面向高校畢業(yè)生開展職業(yè)指導(dǎo)方面要有新的突破。[1]當(dāng)前,高校職業(yè)指導(dǎo)的發(fā)展呈現(xiàn)出良好的上升態(tài)勢。然而,在新的就業(yè)形勢下和提高就業(yè)質(zhì)量的要求下,提高職業(yè)指導(dǎo)效果和效率仍然是當(dāng)前高等院校職業(yè)指導(dǎo)工作的重要課題。

1 當(dāng)前高等院校職業(yè)指導(dǎo)工作尚有不足

(1)高校職業(yè)指導(dǎo)師資隊伍建設(shè)緩慢。近年來,高校職業(yè)指導(dǎo)人員呈現(xiàn)出人數(shù)少,專、兼職教師比例不足,年齡低、學(xué)歷高、學(xué)科雜、工齡短等特點,[2]雖然參加過職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),但是企業(yè)工作經(jīng)歷不夠、專業(yè)知識及實踐能力不足[3]等問題依然突出,高校職業(yè)指導(dǎo)師資隊伍建設(shè)緩慢。

(2)職業(yè)指導(dǎo)形式不夠豐富,導(dǎo)致學(xué)生參與度不夠高。職業(yè)指導(dǎo)課程是使用較多的普及就業(yè)知識的手段,授課形式主要以理論講授為主,實踐比例較少,學(xué)生接收到的指導(dǎo)信息無法好好吸收,從而直接影響學(xué)生參與的積極性。

(3)職業(yè)指導(dǎo)個性化服務(wù)仍要增加。學(xué)校提供的崗位信息主要以就業(yè)市場緊缺的崗位為主,欠缺與未就業(yè)學(xué)生的有效溝通,久而久之,企業(yè)招聘效果不佳,學(xué)生找不到理想的崗位;由于條件有限,職業(yè)指導(dǎo)難以因材施教提供足夠的個性化服務(wù)。

(4)職業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)設(shè)施未能匹配服務(wù)需求。盡管高校基本都設(shè)置了專門的信息系統(tǒng),但是系統(tǒng)實用性不強,學(xué)生無法及時有效地接收信息;在職業(yè)生涯規(guī)劃及創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過程中也會因為缺乏對職業(yè)和創(chuàng)業(yè)情景的展示和體驗,學(xué)生無法更深入地理解學(xué)習(xí)。

2 如何提升高校職業(yè)指導(dǎo)效果和效率

高校職業(yè)指導(dǎo)效果和效率,應(yīng)該主要體現(xiàn)在提高職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量,以解決職業(yè)指導(dǎo)過程中導(dǎo)致效果不佳、效率不高的問題。提高職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量,核心是提高學(xué)生就業(yè)滿意度和企業(yè)用人滿意度[4]。下面以廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,介紹如何滿足學(xué)生和企業(yè)的滿意度、提升職業(yè)指導(dǎo)效果和效率的一些方法。

該校為廣東省省屬公辦院校,前身為廣東省成人科技大學(xué),沒有深厚的文化積累、沒有花園式的校園環(huán)境,但是學(xué)校十分重視職業(yè)指導(dǎo)工作,推進合作育人、強化精細(xì)服務(wù),構(gòu)建了高質(zhì)量就業(yè)工作品牌,2013年被教育部評為“全國畢業(yè)生就業(yè)典型經(jīng)驗高?！?。該校創(chuàng)建了一流的就業(yè)創(chuàng)業(yè)式文化校園,職業(yè)指導(dǎo)工作處于全省領(lǐng)先水平。

(1)打造教師-工程師-職業(yè)指導(dǎo)師“三師”人才師資力量,完善職業(yè)指導(dǎo)師資隊伍。學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作實行“黨委書記和院長一把手雙責(zé)任制”,層層簽訂就業(yè)責(zé)任狀,全面落實機構(gòu)、人員、經(jīng)費“三到位”[5]。黨委書記、院長帶頭參加職業(yè)指導(dǎo)資格培訓(xùn),并取得高級職業(yè)指導(dǎo)師資格,全校獲得高中初級職業(yè)指導(dǎo)資格證專兼職工作人員約135人,其中高級職業(yè)指導(dǎo)師113人,職業(yè)指導(dǎo)人員結(jié)構(gòu)中包括專職職業(yè)指導(dǎo)人員、二級學(xué)院書記、政治輔導(dǎo)員、專職教師、企業(yè)人員等。讓具備教師-職業(yè)指導(dǎo)師身份的人員到企業(yè)一線進修,補充工程師身份;讓具有企業(yè)實踐經(jīng)驗的老師和企業(yè)人員投身到職業(yè)指導(dǎo)隊伍來;學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)人員師資隊伍從“雙師型”[6]結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型為“三師型”結(jié)構(gòu),有效地彌補了職業(yè)指導(dǎo)師資隊伍專業(yè)知識和實踐能力不足的問題。

(2)就業(yè)創(chuàng)業(yè)式文化校園,耳濡目染,熏陶就業(yè)文化氣息,營造就業(yè)文化氛圍。該校打造了就業(yè)創(chuàng)業(yè)式文化校園。工程主要有國家級職業(yè)指導(dǎo)工作室暨大學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心、就業(yè)文化廣場、創(chuàng)業(yè)文化廣場和創(chuàng)業(yè)體驗園四個部分組成。

其中,就業(yè)文化廣場是以就業(yè)出路“CL”為標(biāo)識的就業(yè)廣場,從空中俯視,呈“武士出征”狀,象征學(xué)校的畢業(yè)生奔赴就業(yè)、創(chuàng)業(yè)之路,寓意畢業(yè)生奮發(fā)向上,志向高遠(yuǎn)。創(chuàng)業(yè)文化廣場從空中俯視,呈雙側(cè)“北斗七星”狀,寓意“七星奪魁”,表達學(xué)校對畢業(yè)生未來成功創(chuàng)業(yè)的美好祝愿。校園的13條校道以13條就業(yè)出路命名的,如中小企業(yè)路、三支一扶路、公務(wù)員路、村官路等。

校園內(nèi)隨處可見提升同學(xué)們就業(yè)能力的提示與信息,滴水穿石、耳濡目染,改變了學(xué)生聽授職業(yè)指導(dǎo)理論的指導(dǎo)模式,學(xué)生們在就業(yè)創(chuàng)業(yè)型文化職業(yè)氛圍中學(xué)習(xí),更容易吸收職業(yè)信息,激發(fā)學(xué)習(xí)動力,明確職業(yè)崗位目標(biāo),提升就業(yè)競爭力。

(3)職業(yè)指導(dǎo)多元化,豐富職業(yè)指導(dǎo)形式,滿足職業(yè)指導(dǎo)需求。占地2000多平米的大學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心建有職業(yè)體驗室、團體指導(dǎo)室、五個個體指導(dǎo)室、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練中心、音樂減壓室、企業(yè)招聘宣講廳等。其功能以90%就業(yè)服務(wù)為主,10%為后勤、財務(wù)等綜合服務(wù)。就業(yè)服務(wù)島為畢業(yè)生辦理就業(yè)手續(xù)、檔案服務(wù)、政策咨詢、入伍預(yù)征、職業(yè)規(guī)劃等108個服務(wù)項目,還有自助指導(dǎo)區(qū)、開放指導(dǎo)區(qū)、開放洽談區(qū)等為學(xué)生和企業(yè)提供全面的就業(yè)服務(wù),充分豐富了職業(yè)指導(dǎo)的多元化元素[7],滿足職業(yè)指導(dǎo)需求。

(4)關(guān)注就業(yè)困難群體,提供職業(yè)指導(dǎo)個性化服務(wù)。個體指導(dǎo)室對就業(yè)困難的學(xué)生進行個體指導(dǎo)。團體指導(dǎo)室將在就業(yè)當(dāng)中有類似就業(yè)問題的學(xué)生進行分類團體指導(dǎo)。音樂減壓室對就業(yè)有緊張和恐懼心理狀態(tài)的學(xué)生進行放松指導(dǎo)。創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練中心對有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生進行網(wǎng)上模擬訓(xùn)練。職業(yè)體驗室為學(xué)生提供模擬各個職業(yè)特色進行訓(xùn)練。參考對2012屆離校未就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù),對未就業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生進行實名制定期服務(wù)跟蹤[8],對就業(yè)困難學(xué)生獲取就業(yè)信息、進行職業(yè)規(guī)劃、提高實踐能力[9],提供定制服務(wù)。大學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心在職業(yè)指導(dǎo)過程中的個性化服務(wù)顯得十分貼心。

(5)校園信息化系統(tǒng)為職業(yè)指導(dǎo)信息往來提供保障。學(xué)校打造校、企、生三方互動平臺,企業(yè)可以直接發(fā)布招聘信息,學(xué)生可以直接選擇心儀企業(yè),學(xué)校起監(jiān)控協(xié)調(diào)的作用,配合就業(yè)服務(wù)中心新浪官方微博及微信公眾平臺,為學(xué)生應(yīng)聘、企業(yè)招聘提供了更為直接、更為便捷的機會。

該校校園內(nèi)共有20多個信息發(fā)布亭,發(fā)布200個城市的就業(yè)信息,并且不定期更新就業(yè)技巧、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)手續(xù)辦理、創(chuàng)業(yè)講堂、政策百問等專題演示;校園內(nèi)的座椅均設(shè)計了校園網(wǎng)絡(luò)端口,同學(xué)們可以隨時在校園內(nèi)瀏覽就業(yè)信息。

信息化建設(shè)讓就業(yè)創(chuàng)業(yè)式校園文化更立體,有效提升職業(yè)指導(dǎo)的效果和效率。

(6)增加職業(yè)指導(dǎo)的實踐比例,提高職業(yè)指導(dǎo)過程中學(xué)生的參與度。學(xué)校大學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心免費為同學(xué)們開放職業(yè)性格測評系統(tǒng)、職業(yè)興趣測評系統(tǒng)、職業(yè)體驗室、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練中心,同學(xué)們可以自行選擇多樣的自助指導(dǎo);創(chuàng)業(yè)廣場可容納靈活的創(chuàng)業(yè)體驗展位200多個,大學(xué)生可自由選擇體驗項目。創(chuàng)業(yè)體驗園有6個創(chuàng)業(yè)亭18個創(chuàng)業(yè)項目,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊意識、營銷意識和贏利意識[10]。濃厚的創(chuàng)業(yè)文化氛圍讓同學(xué)們更感觀地感受職業(yè)情景和職業(yè)體驗。2007年起,該校探究“校企深度合作”辦學(xué)模式,形成了“雙主體、六合一”的人才培養(yǎng)模式,并于2010年與迅達(中國)電梯有限公司共同創(chuàng)辦電梯工程學(xué)院,校企合作進入新階段。以此為模板,學(xué)校大力推進校企合作人才培養(yǎng)模式,組建職教集團,為學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)提供了實踐實操條件[11]。

3 結(jié)語

廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院,在學(xué)校就業(yè)創(chuàng)業(yè)式文化校園的基礎(chǔ)上,完善職業(yè)指導(dǎo)師資隊伍、營造就業(yè)文化氛圍、豐富職業(yè)指導(dǎo)形式、提供職業(yè)指導(dǎo)個性化服務(wù)、職業(yè)指導(dǎo)信息化、增加職業(yè)指導(dǎo)的實踐比例等手段,彌補了當(dāng)前高校職業(yè)指導(dǎo)中普遍存在的不足之處。

該校近年來在畢業(yè)生就業(yè)工作中創(chuàng)出了特色、造出了品牌、做成了精品,畢業(yè)生都能在技術(shù)崗位高質(zhì)量就業(yè),學(xué)生及用人單位滿意度高,得到一致認(rèn)可,職業(yè)指導(dǎo)水平走在領(lǐng)先位置,對于提高職業(yè)指導(dǎo)的效果和效率有顯著成效,職業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗應(yīng)該得以推廣。

[1]新華社.《做好職業(yè)指導(dǎo)工作助力更高質(zhì)量就業(yè)——2013年高級職業(yè)指導(dǎo)師年會概述》.《中國就業(yè)》,2014年,01期,016頁.

[2]阮海濤,王震.《高校學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)調(diào)查》.《教育與職業(yè)》,2010(16)：46-48.

[3]張楠等.《淺析職業(yè)指導(dǎo)教師職業(yè)能力的缺失》.《科技創(chuàng)新導(dǎo)報》,2014年,01期.

[4]張萌.《高職院校提升職業(yè)指導(dǎo)有效性的途徑探索》.《中國成人教育》,2013年,第18期.

[5]劉文清.《廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作實踐報告》.《中國大學(xué)生就業(yè)》,2012年,第18期.

[6]代洪甫.《“雙師型”高校職業(yè)指導(dǎo)師資隊伍建設(shè)的新視角》.《中國大學(xué)生就業(yè)》,2010年,第2期.

[7]遲占坤等.《高職院校實施多元化職業(yè)指導(dǎo)探析》.《廣西教育》,2013年,第35期.

[8]姚聞.《人社部：面向未就業(yè)高校畢業(yè)生深入推進實名制就業(yè)服務(wù)》.《勞動保障世界》,2012年,第05期.

[9]江妤.《職業(yè)指導(dǎo)在促進就業(yè)困難群體工作中的重要性和作用》.《經(jīng)營管理者》,2014年1月,第3期.

[10]王友明.《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地功能定位、建設(shè)原則與途徑》.《無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報》,2013年8月,第13卷,第4期.

[11]陳慧芝等.《探究“校企深度合作”的辦學(xué)模式——以廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院與迅達(中國)電梯公司合作為例》.《新疆職業(yè)大學(xué)學(xué)報》,2011年12月,第19卷,第6期.