褚永波 萬文麗
【摘要】 互聯(lián)網(wǎng)作為全新的媒體傳播平臺,有著傳統(tǒng)媒介傳播平臺不可替代的技術(shù)優(yōu)點,有著更為廣泛的發(fā)展前景?;ヂ?lián)網(wǎng)在當(dāng)今企業(yè)營銷推廣方面的傳播優(yōu)勢已經(jīng)舉足輕重,精準(zhǔn)的受眾群體、互動的多向傳播、由點及面的擴(kuò)散效應(yīng)等特點使以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新媒體傳播逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)營銷推廣的主要傳播途徑及方式。數(shù)字時代的企業(yè)競爭,離不開互聯(lián)網(wǎng)新媒體時代的整合營銷傳播特點與應(yīng)用策略。
【關(guān)鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng)新媒體 企業(yè)營銷推廣 互聯(lián)網(wǎng)整合營銷
一、互聯(lián)網(wǎng)新媒體的特點與優(yōu)勢
(1)受眾群體的精準(zhǔn)定位及隨意性:在大數(shù)據(jù)時代的互聯(lián)網(wǎng)時代,客戶的瀏覽傾向、時間、習(xí)慣通過技術(shù)手段的支持,均可在有效范圍內(nèi)實現(xiàn)整體的分類整合。而在傳統(tǒng)的傳播模式下,目標(biāo)受眾只能被動的接受全部信息,需要經(jīng)過自身的判斷和篩選,大大降低了主動選擇的高效性和針對性。也因此使得傳播信息失去了最大程度的被拾取和擴(kuò)散的機(jī)會,邊際收益微乎其微。通過數(shù)據(jù)分析所得精準(zhǔn)定位,在最大程度的滿足受眾群體個性需要、充分發(fā)揮其主動接受、自主選擇的參與積極性,最終使得傳播的信息最大程度的滿足受眾群體需求同時增加傳播的周期和次數(shù)。(2)傳播的互動性及多向性:互聯(lián)網(wǎng)新媒體的互動交流性特點,是傳統(tǒng)傳播媒介所無法實現(xiàn)和超越的。在數(shù)字化信息化的今天,門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、論壇、貼吧、微博、微信等等平臺及應(yīng)用軟件使得現(xiàn)代生活交流從傳統(tǒng)的面對面發(fā)展成為二維、三維、四維的多重方式。目標(biāo)群體通過不同的媒介平臺實現(xiàn)時間上的自由參與、主題上的自主選擇、跨地域的即時交流、多向性的互通有無...由一對一擴(kuò)展到一對多、多對多。信息既可以持續(xù)保留又可以實時更新變化。使得信息傳播的時效性、有效性、全面性、透明性均得到充分發(fā)揮,這是任何傳統(tǒng)媒介都望塵莫及的。
二、數(shù)字時代下企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷傳播推廣
(1)從傳統(tǒng)媒體到互聯(lián)網(wǎng)新媒體:與時俱進(jìn)的浪潮中,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了一個互聯(lián)網(wǎng)新媒體呼風(fēng)喚雨、撒豆成兵的時代。降低了傳播的門檻,打破了傳統(tǒng)媒體環(huán)境的單純性,并使其日益紛繁復(fù)雜。信息傳播的訴求在發(fā)生變化,市場環(huán)境、服務(wù)模式也不斷更新變化,互聯(lián)網(wǎng)新媒體在營銷傳播中呈現(xiàn)的種種特點,促使企業(yè)營銷傳播的重心將完全傾斜于它,同時也正是影響著企業(yè)整體營銷推廣的重要因素。(2)整合營銷傳播推廣:整合營銷傳播是指將與企業(yè)進(jìn)行市場營銷有關(guān)的一切傳播活動一元化的過程。整合營銷傳播,把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切企業(yè)營銷傳播推廣活動都包含于營銷活動的范圍之內(nèi),與此同時使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播信息投放給目標(biāo)受眾。數(shù)字時代的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展是高速騰飛的,經(jīng)濟(jì)模式也將會是翻天覆地的。在信息爆炸式迅猛發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高速擴(kuò)散的數(shù)字時代,市場將是更加理性化的市場,市場競爭的方式及規(guī)則將更加科學(xué)有效。(3)互聯(lián)網(wǎng)新媒體時代為聯(lián)通公司整合營銷傳播帶來的機(jī)遇:由于互聯(lián)網(wǎng)新媒體環(huán)境已經(jīng)逐漸形成,其自身也正處于迅速發(fā)展的過程中,因此互聯(lián)網(wǎng)新媒體時代的營銷傳播模式現(xiàn)在尚未完全成熟規(guī)范。但即便如此,還是為聯(lián)通公司整合營銷傳播的發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇。在今后的互聯(lián)網(wǎng)新媒體品牌構(gòu)建整合策略中,聯(lián)通公司與用戶之間溝通的互動性增強(qiáng),更有利于傳播效果的高效展現(xiàn)。在如今崇尚體驗、參與和小眾群體個性化的時代,使聯(lián)通公司與用戶的溝通更加方便有效,更易于架構(gòu)關(guān)系營銷,使精準(zhǔn)營銷和數(shù)據(jù)庫營銷更大程度的產(chǎn)生效果,目標(biāo)用戶的個性化訴求最大程度的得到滿足,進(jìn)而獲得更加理性的營銷推廣傳播效果。(4)聯(lián)通公司互聯(lián)網(wǎng)新媒體的整合營銷傳播策略:互聯(lián)網(wǎng)新媒體不只是傳統(tǒng)傳播媒體的延伸和擴(kuò)展,互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷傳播也不只是傳統(tǒng)營銷平移到互聯(lián)網(wǎng)新媒體這一平臺。伴隨創(chuàng)意式經(jīng)濟(jì)和體驗式經(jīng)濟(jì)逐漸成為主流的趨勢,傳統(tǒng)的營銷傳播模式必須要開始轉(zhuǎn)型,而作為聯(lián)通公司的管理層也必須正視這種轉(zhuǎn)型,并根據(jù)時代特點加以調(diào)整。要促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)新媒體與傳統(tǒng)媒體的高效整合與優(yōu)勢互補(bǔ),為整合營銷傳播價值最大化拓寬渠道?;ヂ?lián)網(wǎng)新媒體具有傳統(tǒng)媒體不可超越的傳播優(yōu)勢,但這并不意味著傳統(tǒng)媒體就要完全摒棄擱置。聯(lián)通公司可以通過互聯(lián)網(wǎng)新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合,做到優(yōu)勢互補(bǔ),整合現(xiàn)有語音、紙質(zhì)、卡面、賬單、戶外傳播資源,豐富現(xiàn)有媒介渠道,進(jìn)而促成整合營銷傳播價值的最大化。有效利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體及傳統(tǒng)媒體傳播,將創(chuàng)新思維融入整合營銷傳播之中,為個性化定制、產(chǎn)品差異化、低成本推廣構(gòu)建起互通的橋梁,對于數(shù)字時代下新聯(lián)通的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和整合營銷傳播的完善和發(fā)展都具有不可替代的意義。