劉玉方 董瀟 盧亞平
數(shù)碼的發(fā)展快的讓人無法想象,如何走在時代的尖端,讓《時尚北京》對話數(shù)碼界的精英,讓他們?yōu)槲覀冎赋鰯?shù)碼未來可能發(fā)展的方向。
隨著移動通訊時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)爆炸式地成長,消費者把目光更多的投入到平板和手機設(shè)備中,給傳統(tǒng)的PC行業(yè)帶來了很大的沖擊。DELL品牌作為世界五百強企業(yè),以生產(chǎn)、設(shè)計、銷售家用以及辦公室電腦而聞名,它是如何看待移動通訊時代的?
《時尚北京》:隨著移動通訊時代的到來,戴爾是否考慮發(fā)展其它的數(shù)碼領(lǐng)域?它的到來,是否也會對傳統(tǒng)數(shù)碼領(lǐng)域的發(fā)展有一定的影響?請您談一下戴爾品牌是如何應(yīng)對的?
DELL大中華區(qū)產(chǎn)品總監(jiān)林浩:移動互聯(lián)爆炸式地成長,消費者將目光投向手機和平板。戴爾始終認為移動互聯(lián)的各種設(shè)備包括筆記本、平板電腦、手機甚至未來的穿戴式設(shè)備將是新的市場。在產(chǎn)品線的發(fā)展上,由于用戶對終端的要求日趨多樣化,戴爾會在PC領(lǐng)域加大在旋轉(zhuǎn)屏、二合一以及平板電腦方面的投入力度。如已經(jīng)上市的XPS11和12。同時專門針對移動互聯(lián)的產(chǎn)品線也將會得到加強,比如目前的Venue系列平板電腦。
《時尚北京》:處在數(shù)碼產(chǎn)品更新?lián)Q代快速的時代中,DELL品牌的產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略會是以價格策略為主嗎?DELL將如何保住現(xiàn)有客戶的同時吸引更多的客戶?
林浩:其實戴爾產(chǎn)品的銷售戰(zhàn)略除了價格策略,還有很多其它的策略。第一是線上的銷售。戴爾的官方網(wǎng)站為消費者提供線上購買和咨詢的服務(wù)。而與其它電子商務(wù)網(wǎng)站不同的是,戴爾官網(wǎng)可以根據(jù)消費者的需求,為消費者提供筆記本配置的個性化選擇。戴爾真誠聆聽消費者的需求,并致力于幫助消費者取得成功。在消費產(chǎn)品里面,戴爾一直用不同的產(chǎn)品線來細分市場。
《時尚北京》:DELL品牌在短期內(nèi)的將來有什么新的規(guī)劃?這些新的變化會給數(shù)碼消費者帶來什么新的體驗?
林浩:戴爾今年產(chǎn)品策略的總結(jié)是創(chuàng)新求變。以靈越系列為例,今年靈越產(chǎn)品線有很多的變化,比如說新品不斷。相比往年更加不同的是,今年的新品都是從內(nèi)而外的換代,不僅僅是處理器、顯卡的更新,外觀也進行了重新的設(shè)計。從另一個角度看,靈越也推出相對高端的型號。這種新的變化能更好貼合年輕人對數(shù)碼產(chǎn)品的需求。如今年輕人在追求數(shù)碼產(chǎn)品低價的同時也要求產(chǎn)品的功能更加完善和強大。雖然我們做了很多新的設(shè)計,但是并沒有改變靈越這個品牌它的目標(biāo)客戶,它會有比較寬的價位段,也會有比較寬泛的性能空間給用戶選擇。
《時尚北京》:針對未來的數(shù)碼世界,DELL品牌有什么新的預(yù)測?您覺得哪個領(lǐng)域會有長足發(fā)展,DELL將向著哪個方向發(fā)展?
林浩:未來是移動互聯(lián)的時代,消費者會更傾向外形時尚輕薄并且功能完善的移動終端。戴爾也會加大對平板電腦方面的投入。例如戴爾的Venue系列平板在功能不斷完善的過程中會更新設(shè)計,緊跟時代的潮流。我們會在可控的價格內(nèi),盡可能地提升產(chǎn)品的功能性。此外,商用整體解決方案一直是戴爾業(yè)務(wù)的重點。其實在商用方面,戴爾的動作很多。比如一系列的收購,讓戴爾在分發(fā)部署、防火墻、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點這些領(lǐng)域都有了長足的進步,這使我們更近一步完善商用產(chǎn)品相對應(yīng)的那些能力。戴爾未來會提供更多安全、可靠和易于管理的整體解決方案。