奧帆之都女警花

李國強 張延峰

奧帆之都，魅力島城。在素有“帆都”之稱的青島國門線上，有這樣一道靚麗風景線——一群身著橄欖綠的女孩子，個個精神抖擻、英姿颯爽，以美麗的笑靨和高水準的服務，博得了無數(shù)中外旅客的會心笑容。青島邊檢站女子登輪管理科和青島邊檢站執(zhí)勤業(yè)務二科就是其中杰出的代表。

隨著青島市“大通關”戰(zhàn)略的深入開展，這個有著深厚文化底蘊的城市正向世界展示著她獨特的魅力。為全力服務駐地經(jīng)濟發(fā)展，青島邊檢的警花們也以女性特有的細膩與親和力，奏響了“快捷、暢通、溫馨、優(yōu)質(zhì)”的通關主旋律。由于在2008年奧帆賽期間的優(yōu)異表現(xiàn)，青島邊檢站執(zhí)勤業(yè)務二科被全國婦聯(lián)和第29屆奧組委授予“全國巾幗文明示范崗”榮譽稱號，并榮立集體二等功1次，集體三等功2次，1名同志被公安部評為“提高邊檢服務水平成績突出個人”，先后有10名同志榮立三等功……

微笑迎賽事

2014年5月2日，“世界極限帆船賽”活動在青島順利開幕。賽事活動中身處國門第一線的女警官們深知：邊防檢查服務將是魅力島城展示給國際友人的第一張名片，方寸驗證臺和每個45秒將成為中國向世界傳播邊檢的紐帶。為了更好地服務各項賽事，女警官們細心鉆研各國風土人情、宗教習俗等社會人文知識，并對世界60多個國家的常見護照進行分析研究，創(chuàng)新實踐了一整套高水平的邊防檢查定式——“兩點同步檢查法”。

她們把檢查員分為兩組，一組由業(yè)務熟練、精通外語的檢查員組成，提前趕赴奧帆中心碼頭，在參賽帆船到達青島的第一時間實施人證對照，另一組在后臺實施信息錄入、人員查控等程序，兩組同步進行，帆船運動員不用再趕赴旅檢現(xiàn)場辦理邊防檢查手續(xù)，為訓練和參賽贏得了寶貴時間。這一做法被青島市政府譽為“服務帆船比賽的最好定式”。

對于這個“最好定式”的提出，作為業(yè)務骨干的魏霞，無疑付出了許多。從事檢查員以來，魏霞始終恪守自己的信念，把滿腔的熱忱和全部的摯誠奉獻給自己所熱愛的邊防事業(yè)。她工作積極創(chuàng)新，協(xié)助科領導制定推出“兩點同步邊防檢查法”、“帆船定期回訪”制度以及“訪、幫、跟、建”四步工作法等服務舉措，不斷提高帆船、郵輪查驗效率，展示了過硬的專業(yè)技能和領導素質(zhì)，圓滿地完成“克利伯”、“沃爾沃”環(huán)球帆船賽、大型郵輪“鉆石公主”、2010青島國際海洋節(jié)等重大勤務，受到市領導的多次肯定，贏得了口岸辦、聯(lián)檢單位、船代公司和出入境旅客的一致好評。她于2014年被公安部表彰為“2010至2013年度提高邊檢服務水平成績突出個人”，榮記個人三等功1次。

無悔守國門

執(zhí)勤業(yè)務二科主要承擔著青島至韓國仁川、韓國群山、日本下關、韓國平澤客貨班輪的出入境檢查任務，班輪航次每周只有周二一天沒有勤務，周末也全都排滿。與其他兄弟單位不同的是，這個站只有一個旅檢科，這就決定了她們要付出比別人更多的辛苦與汗水。

在一次前往外錨地執(zhí)行“大洋一號”科考船入境邊防檢查任務時，青島驟降大雨，女警們迎著海風，頂著暴雨，跳上不到二十噸的青島海監(jiān)10號交通艇，一路顛簸，直達外錨地。這時，一個難題擺在她們面前：由于交通艇太小，與“大洋一號”甲板的垂直距離達到20多米，要想上去只能爬懸梯。由于傾盆暴雨，船上放下的懸梯又濕又滑，面對四五米高的海浪，稍不留神就會落入急流的海浪中，后果就不堪設想。面對險惡的環(huán)境，這些貌似柔弱的警花們二話沒說，背上文件包，抓緊纜繩，一個接一個爬了上去。殊不知，這群姑娘們?yōu)榱司毦瓦^硬本領，以超乎常人的毅力苦練攀爬軟梯技能，手掌磨破了多少次，膝蓋又磕青了多少次……

正是憑著這股不服輸?shù)捻g勁，警花們先后完成了奧運會帆船比賽、世界頂級豪華郵輪造訪、科學考察船回國、“中國人民海軍成立60周年紀念活動”、沃爾沃環(huán)球帆船賽事等具有國際影響力的大型賽事的通關任務，給人們深深地留下了“海上玫瑰”的印象。

慧眼識疑犯

旅客們常說，二科的女警官們是微笑的使者，是最可信賴的朋友，但對于偷渡分子來說，這群美麗的女警們卻是一道不可逾越的鐵壁銅墻。

2013年5月5日，豪華客貨班輪“新金橋5號”出境，檢查工作正有條不紊地進行。這時，一個20多歲的年輕女子從候檢隊伍里悄悄挪到2號檢查臺前，在此之前，她注意到2號檢查臺這個帶著微笑的年輕檢查員態(tài)度和藹，通關檢查顯得很松。很快，輪到這名女子通關了，她很有禮貌地沖檢查員吳健笑了笑，用流利的韓語問了聲：“你好！”看到自己的服務贏得了旅客的尊重，小吳的心里淌過一絲暖流，然而不經(jīng)意間，她發(fā)現(xiàn)這名女子在出示證件的一剎那手微微抖了兩下，憑著職業(yè)敏感性和豐富的經(jīng)驗，小吳第一反應就是這個女子可能有問題。隨后她仔細對護照進行查驗，很快發(fā)現(xiàn)一處細微揭痕。為證實自己的判斷，她邊翻看護照邊隨意和這名女子聊了幾句：

“來中國旅游，第一次？”“是的，青島很美，尤其是嶗山，景色非常漂亮?！薄皷|北的長白山也很美啊，并且特產(chǎn)很多?！眳墙∶翡J地覺察到這名女子說話帶有濃厚的東北口音，便微笑著提起了她的“故鄉(xiāng)”?！笆前　北恍θ莞腥镜呐釉拕偝隹诰桶l(fā)覺自己的失言。

“對不起，請您到這邊來一下?！苯?jīng)過詢問，最終這名女子交待了企圖持假護照偷渡韓國的事實。

奏響愛民曲

“謝謝你們，是你們給了我第二次生命！”2013年3月20日，剛被從死亡線上拉回來的產(chǎn)婦王娟娟動情地對姑娘們說道。原來，當天上午，這名38歲的高齡產(chǎn)婦生下寶寶后大出血不止，急需AB型RH陰性血小板，但由于產(chǎn)婦失血過多，又屬稀缺血型，醫(yī)院儲存的血量遠遠不能滿足需要，情況十分危急，青島市中心血站即刻通過各種渠道呼吁市民獻血救助。病情就是命令，二科的警花們得知消息后立即爭先恐后地加入到獻血行列，最終王娟娟轉(zhuǎn)危為安。不久，她與丈夫帶著可愛的寶寶來找到這群姑娘們，大家還為寶寶取了個很有紀念意義的名字“警生”。

在日常工作中，像這樣的善舉對于二科的警花們早已習以為常。為更好服務社會經(jīng)濟發(fā)展，二科的警花們還響應政府呼吁積極開展了“春蕾女童進警營”主題捐資助學活動，使26名失學兒童重返校園。目前，這些孩子中已有19名考上了重點高中。

因為青春所以美麗，因為忠誠所以感動，讓我們記住這個優(yōu)秀集體中每一個閃光的名字：檢查員魏霞、劉晶、彭婧、王福玲、吳健、高艷……青島邊防檢查站執(zhí)勤業(yè)務二科的女警們以良好的形象、優(yōu)質(zhì)的服務，在國門前吹起縷縷文明春風，譜寫出曲曲愛民贊歌，奏響了和諧的通關主旋律！

一支特殊的“女子別動隊”

她們不是駕著摩托車英姿颯爽的“鐵娘子”，她們從事的工作平凡無奇，肩抗的責任卻無比重大。她們用智慧和過硬的業(yè)務技能服務著每一名登外輪人員，她們用忠誠與行動奏響了“安全、暢通、優(yōu)質(zhì)、快捷”的通關主旋律，“把一些看似不起眼的小事做深、做細、做實，做到了群眾的心坎上”，為國門一線的安寧、和諧貢獻著自己的一份力量。

這是一個載滿榮譽的集體，2008年度和2010年度女子登輪管理科先后被山東邊防總隊授予集體三等功一次和集體嘉獎一次，2011年被青島市“巾幗建功”競賽活動領導小組授予青島市“巾幗文明崗”榮譽稱號，2012年被青島口岸工作協(xié)調(diào)領導小組授予“文明示范窗口”榮譽稱號，2013年被山東省婦女“雙學雙比”、“巾幗建功”競賽活動領導小組授予“巾幗文明崗” 榮譽稱號，并被青島市口岸辦授予“青島市口岸共建文明示范窗口”榮譽稱號。在榮譽光環(huán)的照耀下，登輪管理科的每名警花都感到無比光榮，為自己是這個優(yōu)秀集體的一份子而自豪驕傲。

彩玉的幸福生活

王彩玉是女子登輪管理科的科長，因為年齡最大，科里人更習慣稱她為“彩玉姐”。彩玉姐在大學時就有“才女”之稱，寫作、演講、主持樣樣在行。因為工作成績突出，彩玉姐成為了女子登輪管理科的楷模，2009年她榮立個人三等功一次、2009年和2011年連續(xù)兩年被青島市口岸辦授予共建文明口岸先進個人。2013年被公安部評為提高邊檢服務水平先進個人。作為科長，她不以領導的身份對下屬部署工作；作為大姐，她不會裝腔作勢只說不做，而是腳踏實地的用實際行動影響大家，帶動大家。面對繁重的工作任務她任勞任怨，無論什么工作總是以身作則，平日別人家里有事，她讓人家先走，節(jié)假日值班，她也盡量讓別人休息，自己值的最多。

海燕的翩翩飛舞

張海燕，是執(zhí)勤業(yè)務五科的一名普通女檢查員，因為資格較老，業(yè)務熟練，被全科人員戲封為“一姐”。熱情親切、目光炯炯，是張海燕給人的第一印象。海燕的拿手絕活是演講，雖然平日說話慢悠悠，但只要一演講起來，簡直判若兩人，每次都載譽而歸。

海燕是個自我要求嚴格的人，每次上勤前，她都堅持花上好幾分鐘的時間整理儀容、調(diào)整心態(tài)，讓自己以最好的警容姿態(tài)面對服務對象。她總說：“我們的舉止不單單是代表自己，更是代表我們這個集體，因為我們代表的是國門形象?！闭驗閷ぷ鞯囊唤z不茍，2009年，她作為該站唯一的女黨員代表參加了山東公安邊防總隊第二屆全體黨員代表大會，并在同年榮立個人三等功一次。

偉偉的精益求精

偉偉姓楚，在登輪管理科的警花中是最年輕的一個，高挑的個兒、清爽的面孔，一見人就露出和善的微笑。偉偉在同事眼中是個有點內(nèi)向的姑娘，但工作中，她卻表現(xiàn)出了超出實際年齡的穩(wěn)重成熟。對待工作，用一個詞來形容她最合適——精益求精。在她的辦公桌前，貼著這樣一個字條，“對工作細心，對辦證人員真心，對服務誠心”，偉偉稱之為“三心工作條”，每天工作之前，她都要將這“三心”指導方針默背一遍；每次走上辦證臺前，她總會提醒自己：“微笑，微笑，不能在任何一名辦證人員面前漏掉任何一個微笑?！?/p>

偉偉因為在科里最年輕，又細心勤快，所以全科最細碎最費心的內(nèi)勤工作就光榮地落在了她身上。每天早晨一到單位，整理歸檔前一天的各類業(yè)務檔案，上傳下達各種報告報表，及時提醒科長各種需要處理的臨時業(yè)務事件……有耕耘就會有收獲，經(jīng)歷了一年多的工作歷練，偉偉終于從手忙腳亂的門外漢變成了駕輕就熟的“小管家”，每當聽到科領導和其他同事贊許的話語時，偉偉也會露出欣慰的笑容。

在邊防檢查這個平凡的崗位上，青島邊檢站女子登輪管理科的警花們都在唱著同一首歌，然而，她們卻唱出了不同的味道。她們堅強自信，用柔弱的身軀頂起了登輪管理工作的大半個天空；她們熱情真誠，用非凡的工作成績樹立了邊防警花“巾幗不讓須眉”的美好形象。她們雖然都是三十歲左右的年齡，早已為人妻為人母，但她們的微笑不乏朝氣蓬勃；她們雖然每天面對的是普通老百姓，行使的是國家賦予的執(zhí)法權，但從她們身上感受到的只有熱情和文明。她們將美好青春全部奉獻給了這個平凡崗位，一個甜美的微笑，一句真誠的祝福，一聲“你好”和“再見”，她們在小小的辦證臺上，忠實的履行著自己的職責。

在常人看來，女性代表著柔弱，但青島邊檢站的女警官們卻繼承了花木蘭替父從軍征戰(zhàn)沙場的凌云壯志，有了寶刀萇弘化碧的沖天豪情，在執(zhí)勤工作中與男警官并肩作戰(zhàn)，同樣操練擒敵、5公里越野……經(jīng)過風霜雨雪的洗禮，這些盛開在國門的鏗鏘玫瑰芳香馥郁，歷久彌香。

（和平軍人——公安邊防部隊紀實之八十）

責任編輯 陳晰