創(chuàng)新設(shè)計(jì): 看得見(jiàn)的未來(lái)零售

“特立獨(dú)行”的運(yùn)動(dòng)型地標(biāo)建筑

2014年，特步率先迎來(lái)實(shí)體店規(guī)劃革命，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精髓為主線，體現(xiàn)商業(yè)跨界思路的消費(fèi)情境重構(gòu)戰(zhàn)略逐步鋪展。長(zhǎng)沙黃興路步行街頭，特步亞洲最大規(guī)模體驗(yàn)店正待成為該步行街商圈的地標(biāo)建筑，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，該店設(shè)計(jì)無(wú)疑要和“特立獨(dú)行”緊緊相連。從門頭看去，巨幅LED燈外墻包裹的建筑流光熠熠，升騰著極具科技動(dòng)感的時(shí)尚暈彩，體驗(yàn)店的各個(gè)敞口更為簡(jiǎn)約通透。

因互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣而生的實(shí)體店

而當(dāng)這些年輕的消費(fèi)者步入特步長(zhǎng)沙體驗(yàn)店時(shí)，一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格強(qiáng)烈的互動(dòng)探索才正式開(kāi)啟。店面的整體設(shè)計(jì)既投射出互聯(lián)網(wǎng)極致簡(jiǎn)單的扁平化傾向，同時(shí)把開(kāi)放平等、協(xié)同交互的互聯(lián)網(wǎng)精神融入該店的各個(gè)角落。金屬?zèng)_孔方格拼接的墻體展面點(diǎn)綴幾處規(guī)則圓形燈飾、展架用于“點(diǎn)睛之作”。整個(gè)賣場(chǎng)空間設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔一致，色彩明快鮮艷、明亮大方，趣似一處面向Geek的健跑俱樂(lè)部，更像一處虛擬實(shí)境有機(jī)結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)自由空間。

喚醒運(yùn)動(dòng)精神

特步此次品牌形象變革與消費(fèi)情境重構(gòu)的設(shè)計(jì)者是紫陽(yáng)伙伴設(shè)計(jì)顧問(wèn)，是一家定義為品牌設(shè)計(jì)顧問(wèn)與創(chuàng)新設(shè)計(jì)咨詢的專業(yè)公司。其特步項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向我們闡釋了如何幫助特步創(chuàng)建與實(shí)現(xiàn)“引導(dǎo)運(yùn)動(dòng)精神回歸”的理念背景，經(jīng)過(guò)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)正遠(yuǎn)離年輕人的生活，變成互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的附屬品。但是運(yùn)動(dòng)精神始終埋藏心底，特步通過(guò)自己的特殊方式去引導(dǎo)運(yùn)動(dòng)精神的回歸，實(shí)際上是將運(yùn)動(dòng)精神從年輕一代的心底喚醒。特步希望通過(guò)長(zhǎng)沙體驗(yàn)店這樣的注入了互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)血液、融合O2O模式和濃郁跨界思維的“運(yùn)動(dòng)時(shí)尚體驗(yàn)店”來(lái)證明，享受運(yùn)動(dòng)與追逐時(shí)尚其實(shí)沒(méi)有沖突，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的全新生活方式更不存在隔閡。

創(chuàng)造有品牌說(shuō)服力的驚喜

創(chuàng)造驚喜是特步長(zhǎng)沙體驗(yàn)店的標(biāo)簽。消費(fèi)者踏進(jìn)店鋪，一層是“跑步概念體驗(yàn)店”的設(shè)定，一面巨大的懸掛屏幕隨即躍入眼簾，本屆世界杯“無(wú)處不狂歡”的桑巴風(fēng)席卷而來(lái)，通過(guò)AR（現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)）技術(shù)，屏幕內(nèi)的虛擬人物與真實(shí)消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)甚至拍照，隨后你可以到三層的服務(wù)中心打印照片，并分享到自己的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)比如朋友圈。你也可以授權(quán)店鋪采用你的照片，張貼在專門設(shè)置的照片墻上，像逛潮品店一樣，在這家亞洲最大的特步體驗(yàn)店留下自己的痕跡。

一層深處是該店的體感游戲區(qū)，一款名為“極品飛鞋”的游戲向你開(kāi)放，用自己的肢體動(dòng)作來(lái)控制自己喜歡的“特步鞋車”與朋友比賽，最終成績(jī)還納入該店的顧客評(píng)獎(jiǎng)機(jī)制。顧客通過(guò)體感游戲獲得趣味的同時(shí)，也容易在更廣闊的消費(fèi)者群體中產(chǎn)生話題，促成消費(fèi)者的交流分享?！跋M(fèi)者講故事永遠(yuǎn)比品牌自己講故事更具說(shuō)服力，更具力量?！弊详?yáng)伙伴設(shè)計(jì)顧問(wèn)創(chuàng)始人王紫陽(yáng)先生告訴我們。

快步走上二層，讓我們看看這間特步店究竟還有哪些不同：有別于其它特步專賣店，該層800多平米的賣場(chǎng)空間內(nèi)，運(yùn)動(dòng)、都市、生活三大主題商品按照不同的故事脈絡(luò)進(jìn)行陳列，而正如這些商品陳列道具扁平方直造型所呈現(xiàn)的觸手可及，我們心底的那另一種生活方式其實(shí)近在咫尺。此外，轉(zhuǎn)身可見(jiàn)的立式觸摸屏可供隨心所欲地穿衣搭配，讓你能提早一刻遍覽時(shí)尚運(yùn)動(dòng)服飾的特殊魅力。

跨界融合，創(chuàng)造更舒適的環(huán)境體驗(yàn)

如果你的跨界混搭思維還不夠大膽，那你一定想象不到三層咖啡店、VIP服務(wù)、童裝店的組合并存。一杯咖啡和舒適的沙發(fā)椅一定能讓你在這處步行街里的奇妙境地得到身心的全面休憩。該層提供的VIP專享服務(wù)則可以讓你即刻參與定制自己的服飾產(chǎn)品，參加店鋪組織的更多俱樂(lè)部活動(dòng)，最優(yōu)先體驗(yàn)特步的新款產(chǎn)品，感受明星級(jí)禮遇。

特步重新定義運(yùn)動(dòng)服飾品零售終端

“貫徹互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)新思的長(zhǎng)沙體驗(yàn)店相比過(guò)去是一個(gè)特例，卻是特步未來(lái)品牌規(guī)劃的開(kāi)始。當(dāng)我們用飽經(jīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打磨的未來(lái)商業(yè)視角回味這間體驗(yàn)店，我們會(huì)為先行者的角色而自豪?！蓖踝详?yáng)先生這樣說(shuō)到。的確，據(jù)我們了解，長(zhǎng)沙體驗(yàn)店只是紫陽(yáng)伙伴為特步實(shí)施“零售變革”戰(zhàn)略的起點(diǎn)。移動(dòng)社交環(huán)境下的跑步俱樂(lè)部是特步未來(lái)品牌激勵(lì)計(jì)劃的一部分，通過(guò)搭建一個(gè)基于O2O的生態(tài)系統(tǒng)，幫助更多年輕人培養(yǎng)運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，讓年輕人通過(guò)它組織線下活動(dòng)，邀請(qǐng)職業(yè)跑者，結(jié)識(shí)好友跑伴，重新點(diǎn)燃運(yùn)動(dòng)熱情。特步和紫陽(yáng)伙伴設(shè)計(jì)顧問(wèn)也正在進(jìn)行零售生態(tài)系統(tǒng)方面的探索，建立譬如“體驗(yàn)店”、“專賣店”、“Mini Online”等等新式體驗(yàn)終端、零售終端。

看得見(jiàn)的未來(lái)零售

王紫陽(yáng)先生與他的紫陽(yáng)伙伴設(shè)計(jì)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)深信：“未來(lái)的零售哲學(xué)是體驗(yàn)式購(gòu)物，其核心是‘消費(fèi)者想要了解更多這一訴求，消費(fèi)者不僅僅關(guān)注商品價(jià)格和商品陳列，更習(xí)慣于通過(guò)更多品牌形象實(shí)體店或者智能終端獲知商品的門店信息、品牌信息。這將讓特步實(shí)體店兼具更多銷售可視化的實(shí)際功能，在電商充斥的零售領(lǐng)域里重新獲得不可取代的地位和持久意義。我們不斷進(jìn)行研究以期現(xiàn)在就能看見(jiàn)未來(lái)零售的全貌，并將未來(lái)化作特步等零售品牌的現(xiàn)實(shí)?！?