高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)問題研究

黃忠瑤+++劉才剛+

高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，承擔(dān)著培養(yǎng)什么人，如何培養(yǎng)人的重要職責(zé)。建設(shè)一支高素質(zhì)的輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍，成為一種必然趨勢和要求。從加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的意義入手，通過對當(dāng)前輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)現(xiàn)狀問題的分析，從而提出相應(yīng)的解決對策，以期進(jìn)一步推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)。

輔導(dǎo)員專業(yè)化職業(yè)化隨著高等教育體制改革和人才培養(yǎng)模式的不斷深化，大學(xué)生的思想政治教育工作也面臨著新形勢和新任務(wù)。教育部文件規(guī)定：輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)在很大程度上影響甚至決定著思想政治教育工作的效果和學(xué)生的整體素質(zhì)。如何提高高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì),推進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，是進(jìn)一步改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作面臨的重要課題。

一、高校輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)的意義探析

當(dāng)代社會(huì)高速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化、思想多元化、需求多樣化、信息網(wǎng)絡(luò)化、教育大眾化等各種新形勢對當(dāng)代大學(xué)生綜合素質(zhì)的要求日益提高，也對我國高校思想政治教育事業(yè)也提出了新的挑戰(zhàn)，而提高輔導(dǎo)員的素質(zhì)，建設(shè)一支專業(yè)化、職業(yè)化的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是加強(qiáng)思想政治教育的重中之重。

（一）輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)是推動(dòng)大學(xué)生思想政治工作的需要

網(wǎng)絡(luò)等多種新媒體的發(fā)展為信息傳播提供了便捷的條件，尤其是西方思想觀念的傳播沖擊著我國的主流意識(shí)形態(tài)，對我國主流文化觀形成了沖擊，對民族精神與愛國主義教育產(chǎn)生了沖擊等。在這樣的環(huán)境下，大學(xué)生這一易于接受新事物卻閱歷較淺的群體就成為沖擊的首要對象，出現(xiàn)一些大學(xué)生理想信念模糊、價(jià)值取向扭曲、責(zé)任意識(shí)淡薄、心理素質(zhì)欠佳等問題。高校輔導(dǎo)員扮演著大學(xué)生人生導(dǎo)師的角色，需要具備更加專業(yè)化、系統(tǒng)化的理論知識(shí)和相對豐富高超的職業(yè)技能，因此應(yīng)著力推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，以推動(dòng)輔導(dǎo)員真正成為學(xué)生的良師益友，來為他們進(jìn)行耐心細(xì)致的輔導(dǎo)，幫助學(xué)生澄清在思想上和生活上的困惑，從而促使他們更加順利的成長成才。

（二）輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)是推動(dòng)和諧校園建設(shè)的需要

與時(shí)俱進(jìn)、深化改革、堅(jiān)持發(fā)展是當(dāng)今社會(huì)的主旋律，高等學(xué)校自身的發(fā)展也離不開改革和創(chuàng)新。在這一進(jìn)程中難免會(huì)產(chǎn)生學(xué)生的成長與學(xué)校發(fā)展之間的不協(xié)調(diào)等各種問題，因此就需要更多的交流來緩解矛盾和解決問題，作為與學(xué)生交往接觸最為密切直接的輔導(dǎo)員就成為了學(xué)生與學(xué)校之間進(jìn)行交流與溝通的紐帶，他們可以及時(shí)了解和反饋大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，化解學(xué)生中出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，同時(shí)還可以及時(shí)掌握學(xué)校各方面的信息和政策，并在政策反饋中反映學(xué)生們的要求，“上傳下達(dá)”推動(dòng)著學(xué)校與學(xué)生間的融合發(fā)展。由此可見，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)也是加強(qiáng)和諧校園建設(shè)的重要組成部分。

（三）輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的必然趨勢

隨著“90后”大學(xué)生成為高校的主體，這一群體的新特點(diǎn)也給高校思想政治教育工作帶來了新內(nèi)容和新挑戰(zhàn)，使得輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容增多，難度加大。目前，很多高校及教育主管部門在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)過程中都投入了很大的精力和努力，開展類型多樣、內(nèi)容豐富的輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織各種輔導(dǎo)員知識(shí)競賽、技能比賽和經(jīng)驗(yàn)交流論壇等，但高校思想政治教育工作各種新問題層出不斷，為輔導(dǎo)員工作帶來了高難度、高強(qiáng)度和高壓力狀況，影響了隊(duì)伍的穩(wěn)定和工作的開展。因此，提高輔導(dǎo)員的專業(yè)化和職業(yè)化水平也成為緩解這一狀況，改善工作成效的一種必要舉措和必然趨勢。

二、高校輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)現(xiàn)存問題分析

加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作關(guān)鍵在隊(duì)伍。各高校在不斷提升對輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)重要性認(rèn)識(shí)的同時(shí)，根據(jù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和高等教育發(fā)展的需要也在積極探索促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)的新途徑。但在這一探索過程中也出現(xiàn)了一些共性的問題，值得引起我們的關(guān)注。

（一）輔導(dǎo)員職責(zé)定位不明確

當(dāng)前，在相關(guān)制度上雖已對輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)作了明確規(guī)定，但各高校在具體的執(zhí)行過程中仍存在落實(shí)不到位，不同程度地存在輔導(dǎo)員責(zé)任不清晰、工作任務(wù)繁重的情況。高校輔導(dǎo)員不僅負(fù)責(zé)思想政治教育工作，還承擔(dān)部分行政工作，承擔(dān)了所有與學(xué)生有關(guān)的活動(dòng)，任務(wù)繁重且壓力較大，整天忙于瑣碎的行政事務(wù)工作。這樣就形成了一種“重管理”“輕思想政治教育”的輔導(dǎo)員工作模式，這種以組織學(xué)生開展活動(dòng)、傳達(dá)學(xué)校文件和領(lǐng)導(dǎo)指示為主要工作內(nèi)容的模式，沒有把開展思想政治教育工作作為重點(diǎn)，偏離了輔導(dǎo)員的主要職責(zé)。

（二）輔導(dǎo)員專業(yè)化水平不夠高

高校輔導(dǎo)員作為開展大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，不僅要具備較高的思想政治覺悟，還應(yīng)掌握相關(guān)的教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等相關(guān)學(xué)科基本理論知識(shí)。目前，高校輔導(dǎo)員主要是由剛畢業(yè)的本科生、研究生甚至教學(xué)差的教師以及從行政轉(zhuǎn)出的人員組成，高校輔導(dǎo)員年齡結(jié)構(gòu)年輕化、專業(yè)素養(yǎng)缺乏、工作經(jīng)驗(yàn)不足，因此他們難以從專業(yè)的角度去掌握學(xué)生的思想活動(dòng)和心理狀態(tài)等，因而不利于大學(xué)生的思想政治工作的開展。

（三）輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展不順暢

由于政策落實(shí)不到位，體制不完善等因素，導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員工資待遇低，職稱評定晚，工作得不到充分肯定，社會(huì)地位無法滿足其需求等，嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員的工作主動(dòng)性和積極性，給輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的穩(wěn)定性提出了很大挑戰(zhàn)。很多高校輔導(dǎo)員流動(dòng)性強(qiáng)，工作三到四年就已算“老輔導(dǎo)員”了，為了充實(shí)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，學(xué)校要不斷招新，新輔導(dǎo)員又要開始學(xué)習(xí)掌握職業(yè)知識(shí)和技能，重新積累工作經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生思想政治教育工作帶來了新的問題。這種把輔導(dǎo)員工作當(dāng)做一種過渡性工作的觀念還普遍存在，輔導(dǎo)員在崗位上計(jì)劃著轉(zhuǎn)入行政部門或是教學(xué)單位，或是在這個(gè)跳板上尋覓著其他更好的工作，嚴(yán)重影響著輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展和整體素質(zhì)的提高，而其根源就是輔導(dǎo)員非職業(yè)化所引起。

三、加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)的對策

高校對輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)要立足于高等教育全面發(fā)展，采取有力的措施推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。思想是行為的先導(dǎo)，在推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的過程中，要充分認(rèn)識(shí)高校輔導(dǎo)員的性質(zhì)和重要性，從而采取具體的措施推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)。

（一）明確職責(zé)，注重考評，不斷建立健全專業(yè)化、職業(yè)化評價(jià)機(jī)制

教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的意見》等文件頒發(fā)后，高校輔導(dǎo)員在履行自身崗位職責(zé)方面取得了良好的效果，但仍存在一些問題，如職責(zé)履行過程中的專業(yè)化水平不足等，亟待提高。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)以學(xué)生為本，以自己本職工作為中心，切實(shí)抓住學(xué)生思想政治教育這條主線，不斷提升教育育人、管理育人、服務(wù)育人能力，為學(xué)生健康成長成才提供保障。

同時(shí)，在改進(jìn)輔導(dǎo)員工作中，各高校及相關(guān)職能部門應(yīng)進(jìn)一步建立健全輔導(dǎo)員隊(duì)伍績效評價(jià)體系。（二）搭建平臺(tái)，注重培養(yǎng)，不斷提升輔導(dǎo)員專業(yè)化知識(shí)技能

輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化培養(yǎng)就是指輔導(dǎo)員應(yīng)該接受專業(yè)化的高等教育，掌握系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，形成專業(yè)的價(jià)值觀念，具備其工作所必須的專業(yè)知識(shí)和技能。

1.嚴(yán)格輔導(dǎo)員崗位準(zhǔn)入制度

加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，要首先從源頭上抓起，那就要在招聘輔導(dǎo)員的過程中嚴(yán)格準(zhǔn)入制度。具體要求主要包括：首先，要具備政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的條件，具有較強(qiáng)的思想道德素質(zhì)，這是成為輔導(dǎo)員的前提；其次，在學(xué)歷方面，要具備本科以上學(xué)歷，具備較高的馬克思主義理論水平，德才兼?zhèn)?；再次，要具有相關(guān)的學(xué)科專業(yè)背景，具備較強(qiáng)的組織管理能力和語言、文字表達(dá)能力，接受過系統(tǒng)的上崗培訓(xùn)并取得合格證書等。

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2.完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍培養(yǎng)機(jī)制

各級各部門應(yīng)高度重視對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作的展開，制定輔導(dǎo)員培養(yǎng)計(jì)劃，完善培訓(xùn)體系。一是從培訓(xùn)階段上要分別組織上崗前和崗位中培訓(xùn)等；二是在培訓(xùn)內(nèi)容上要開展相關(guān)的教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)。此外還要鼓勵(lì)輔導(dǎo)員參加心理咨詢師、職業(yè)生涯規(guī)劃師、就業(yè)指導(dǎo)咨詢師等執(zhí)業(yè)證書培訓(xùn)，不斷提高其輔導(dǎo)員工作技能。同時(shí)，相關(guān)主管部門及高校還要保證其在進(jìn)修、研討、攻讀學(xué)位等方面與教師享有同等的待遇，注重推薦和選拔優(yōu)秀輔導(dǎo)員攻讀思想政治教育專業(yè)碩士、博士學(xué)位，以推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化水平。

（三）合理定位，科學(xué)規(guī)劃，不斷推進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展進(jìn)程

職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。從職業(yè)生涯角度考慮，將職業(yè)作為終生事業(yè)來對待，一般要具備三個(gè)要素：專業(yè)化人員和專門的職責(zé)，健全的職業(yè)組織體系，良好的職業(yè)環(huán)境。

1.重新梳理和劃分輔導(dǎo)員職能

要逐步建立與輔導(dǎo)員身份相匹配的職責(zé)體制和工作制度，并進(jìn)一步推進(jìn)其工作內(nèi)容從泛化的學(xué)生思想教育與管理向科學(xué)的思想政治教育回歸，使其擺脫長期從事繁雜學(xué)生事務(wù)管理工作的狀態(tài)，重新回歸到對學(xué)生政治表現(xiàn)、思想狀況及身心狀態(tài)的分析、研究和引導(dǎo)的工作重心上來，明確輔導(dǎo)員的職責(zé)劃分。

2.引進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)生涯管理理念

針對將輔導(dǎo)員工作作為一種過渡性工作的狀況，要建立完善的輔導(dǎo)員職業(yè)生涯管理體系，制定切實(shí)可行的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確輔導(dǎo)員發(fā)展的方向和前途，幫助每位輔導(dǎo)員進(jìn)行分析和定位，使其確立自身在專業(yè)目標(biāo)、崗位目標(biāo)和職稱發(fā)展目標(biāo)等方面的具體發(fā)展軌跡，促進(jìn)其在不同的階段樹立明確的人生定位和職業(yè)規(guī)劃，從而不斷推動(dòng)其在職業(yè)生涯不同階段任務(wù)的完成和實(shí)現(xiàn)。在該過程中，尤其要注重逐步完善職稱評定程序和制度，不僅要將輔導(dǎo)員職稱晉升系列的計(jì)劃單列，而且應(yīng)結(jié)合輔導(dǎo)員工作性質(zhì)的特殊性和具體性制定評定條件，以保證輔導(dǎo)員職稱評定和教師享有同樣的機(jī)會(huì)和價(jià)值。

3.以專業(yè)化發(fā)展促進(jìn)職業(yè)化建設(shè)

為給予學(xué)生更多的專業(yè)化指導(dǎo)和幫助，通過不斷加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)，促使輔導(dǎo)員結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)專業(yè)化領(lǐng)域的深入研究，推動(dòng)理論與實(shí)踐的結(jié)合與發(fā)展，并取得心理咨詢師、職業(yè)生涯規(guī)劃師、就業(yè)指導(dǎo)咨詢師等專業(yè)認(rèn)證，做到術(shù)業(yè)有專攻，在不斷研究的過程中逐漸形成一定的目標(biāo)并不斷取得研究成果，從而在該事業(yè)中形成其一定的權(quán)威和地位，以“學(xué)習(xí)型”“專業(yè)化”推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)發(fā)展。

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