淺談離退休員工管理工作人員的問題及所應(yīng)具備的幾點素質(zhì)

劉志明，齊穎，孫晶

(中國石油吉林石化離退休管理中心，吉林吉林132000)

一、當(dāng)前離退休員工管理工作的管理人員中存在的問題

隨著我國人口老齡化速度的加快，近些年來我國企業(yè)的離退休員工數(shù)量呈現(xiàn)出不斷攀升的趨勢。離退休員工已經(jīng)成為了我國一個龐大的社會群體。隨著我國經(jīng)濟(jì)改革的不斷推進(jìn)，社會保障制度的不斷頒布，保障好離退休員工的生活成了企業(yè)管理工作中的一項重要內(nèi)容。但目前我國離退休員工的管理工作仍然存在著許多問題，在管理人員方面，主要表現(xiàn)為以下幾點：

1.管理人員隊伍不健全

現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)正處于一個飛速發(fā)展的階段，企業(yè)在現(xiàn)代化建設(shè)的過程中不斷改革內(nèi)部機(jī)構(gòu)，謀求發(fā)展。與此同時，隨著我國離退休人員隊伍的不斷增大，企業(yè)在發(fā)展的過程中沒有過多的精力與資金去投入到離退休員工的管理工作中來。這就造成了我國企業(yè)管理人員的隊伍存在著不健全的現(xiàn)象，一些企業(yè)僅僅在內(nèi)部設(shè)立了退休辦，在離退休員工的居住地并沒有相關(guān)的管理機(jī)構(gòu)。致使離退休員工的管理人員在開展活動，組織工作的過程中難以施展，久而久之形成惰性心理。

2.管理人員管理水平不夠高

現(xiàn)階段我國的一些企業(yè)中關(guān)于離退休員工管理人員的選取問題上存在著這樣的問題：由于離退休員工的管理工作并不會為企業(yè)帶來相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，因此企業(yè)在選取管理人員的過程中就并沒有投入過多的資金，造成了一些離退休員工管理人員并不具備相關(guān)的管理經(jīng)驗和專業(yè)素養(yǎng)，在進(jìn)行離退休管理工作的過程中，往往不能很好地將決策執(zhí)行，對于一些上級布置的任務(wù)敷衍了事，對于企業(yè)的離退休員工沒有關(guān)愛之心，辦事效率低下，給企業(yè)和離退休員工之間帶來了很多的麻煩與誤解。

3.管理人員的工作積極性不夠高

離退休員工管理工作人員屬于企業(yè)的正式員工，是企業(yè)編制中的重要組成部分。但現(xiàn)階段我國一些企業(yè)的離退休員工管理人員由于受到某些偏見的影響，認(rèn)為自己的工作就是每天面對離休、退休的企業(yè)老員工，工作沒有前途，發(fā)展沒有希望，致使他們在工作的過程中嚴(yán)重缺乏工作的積極性，辦事拖沓，帶著負(fù)面情緒進(jìn)行工作。同時，離退休員工的管理工作雖然不重，但比較繁雜，涉及離退休員工退休之后方方面面的事情，這就進(jìn)一步降低了管理人員的工作積極性，給離退休員工的管理工作帶來了困難。

二、離退休員工管理工作管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)

通過以上論點的分析我們可以很出當(dāng)前我國企業(yè)離退休員工管理人員中存在的主要幾點問題。離退休管理工作的好壞不僅是一個企業(yè)社會形象的代表，也是每一名在職員工所關(guān)心的問題。因此，為了企業(yè)更加持久的發(fā)展，應(yīng)該加強(qiáng)對于離退休員工管理人員的建設(shè)與培養(yǎng)。管理離退休員工管理人員應(yīng)該具有的素質(zhì)，主要變現(xiàn)為以下幾點：

1.充分認(rèn)識工作的重要性，提高工作熱情

離退休員工管理人員應(yīng)該從心底認(rèn)識到，離退休員工管理工作并不是一項沒有前途、沒有希望的工作。離退休員工為企業(yè)奉獻(xiàn)出了自己十幾年甚至幾十年的時間與精力，管理好、服務(wù)好他們是企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任，而離退休員工管理人員作為企業(yè)選取的代表，肩負(fù)著企業(yè)與社會的責(zé)任去服務(wù)于離退休員工，是一份光榮而又充滿溫情的工作。因此，離退休員工管理人員應(yīng)該摒棄原來不正的工作態(tài)度，提高自己的工作熱情與積極性，積極地投身于離退休員工的管理工作中去。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的管理水平

一個合格的離退休員工管理人員一方面應(yīng)該是相關(guān)專業(yè)畢業(yè)具有專業(yè)素質(zhì)的員工，另一方面在工作過程中應(yīng)該表現(xiàn)出較高的職業(yè)素養(yǎng)，對于上級布置下來的任務(wù)應(yīng)該具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力。目前我國離退休人員正處于“雙高”階段，即年齡高、患病率高，因此離退休員工管理人員應(yīng)該在工作與生活中時刻關(guān)注離退休員工的狀態(tài)，利用及提供活動與醫(yī)療福利不斷提高離退休人員的生活幸福水平，給離退休員工一個幸福的晚值的x的取值范圍年。

3.將強(qiáng)服務(wù)，以人性化為主導(dǎo)

離退休員工一離開企業(yè)，就變成了社會上的弱勢群體。因此，加強(qiáng)對于；離退休員工的服務(wù)，以人性化的管理方式管理離退休員工的日常生活是離退休員工管理人員應(yīng)該具備的另一個重要素質(zhì)。只有這樣，才能讓離退休員工感受到企業(yè)的關(guān)愛和溫暖，讓離退休員工生活的更加有安全感。同時，還能夠增強(qiáng)企業(yè)的社會形象，保障企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。

結(jié)束語

通過以上文章的分析與探討我們可以很清楚的看出，當(dāng)前我國離退休管理工作的管理人員所存在的問題以及離退休管理工作的管理人員應(yīng)該具有的素質(zhì)。我國正處在建設(shè)社會主義和諧社會的重要階段，保證好離退休管理工作的人員隊伍，可以更好的保障我國企業(yè)的離退休人員老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂。相信隨著企業(yè)的不斷努力和探索，我國的離退休人員在退休、離休之后會得到更好的生活保障，增加生活的幸福水平，為我國社會主義和諧社會的構(gòu)建畫上更加美好的一筆。

[1]陳奕.多源流理論視角下城鎮(zhèn)企業(yè)養(yǎng)老保險政策延展研究[D].華中師范大學(xué)2011

[2]馬永華.有限理性視角下養(yǎng)老保險統(tǒng)籌層次提高問題研究[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)2010

[3]肖東.退休綜合癥[J].大眾心理學(xué).2011(08)

[4]侯洪飛,吳連營.做到六個堅持做好新形勢下的煤礦離退休職工管理工作[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊.2010(34)

[5]葛幸松.做好離退休職工管理和服務(wù)工作芻議以廣西壯族自治區(qū)二七四地質(zhì)隊為例[J].企業(yè)科技與發(fā)展.2009(22)