朋輩輔導(dǎo)在高職院校改進(jìn)學(xué)生管理與服務(wù)工作中的應(yīng)用

時(shí)迎婷

摘 要 朋輩輔導(dǎo)，又稱朋輩支持、朋輩教育，屬于非專業(yè)心理咨詢的一種形式，大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)一定程度上彌補(bǔ)了高校專業(yè)的心理健康服務(wù)相對不足的缺憾，并在各高職院校改進(jìn)學(xué)生管理和服務(wù)工作中逐步推廣且受到重視。但在實(shí)際推行過程中，高職院校大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)在改進(jìn)學(xué)生管理與服務(wù)工作中仍存在許多不足，針對目前高職院校朋輩輔導(dǎo)推行過程中存在的問題，可以從完善朋輩輔導(dǎo)組織架構(gòu)、創(chuàng)新朋輩輔導(dǎo)的服務(wù)內(nèi)容和途徑以及重視朋輩輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的提升和自我縱深發(fā)展等方面著力，推動大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)更好地助力高職院校學(xué)生管理與服務(wù)工作的改進(jìn)與創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞 高職院校 朋輩輔導(dǎo) 學(xué)生管理與服務(wù)工作

中圖分類號：G715 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2020.05.085

Abstract Higher Vocational Colleges， also known as peer support and peer education， is a form of non professional psychological counseling. To a certain extent， peer counseling of college students makes up for the relative lack of mental health services in colleges and universities， and is gradually promoted and valued in the improvement of student management and service in higher vocational colleges. However， in the process of practical implementation， there are still many deficiencies in the improvement of student management and service. In view of the problems existing in the implementation of peer counseling in higher vocational colleges， we can improve the organizational structure of peer counseling， innovate the service content and ways of peer counseling， and attach importance to the improvement of peer counselor's own quality and self-development We should make great efforts to promote peer counseling to better help the improvement and innovation of student management and service in higher vocational colleges.

Keywords higher vocational colleges; peer guidance; student management and service

朋輩輔導(dǎo)，又稱朋輩支持、朋輩教育，是指學(xué)校鑒于加強(qiáng)學(xué)生管理與服務(wù)的需要，運(yùn)用與在校生年齡接近或稍長、有相似經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，經(jīng)挑選并予以短期的訓(xùn)練，以期這些半專業(yè)的助人者，即同伴輔導(dǎo)員，能夠?qū)ζ渌瑢W(xué)提供傾聽、同理與經(jīng)驗(yàn)分享，以協(xié)助同學(xué)探索自我、適應(yīng)環(huán)境，增進(jìn)自我成長的一種輔導(dǎo)計(jì)劃。[1]現(xiàn)如今，朋輩輔導(dǎo)一般指朋輩心理輔導(dǎo)。朋輩輔導(dǎo)可涉及大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的各個(gè)方面，如：學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、適應(yīng)輔導(dǎo)、不良行為矯治、危機(jī)干預(yù)等，具有自發(fā)性、義務(wù)性、親情性、友誼性和簡便有效性。[2]近年來，各高職院校與時(shí)俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)對學(xué)生管理和服務(wù)工作的升級和創(chuàng)新，大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)的模式應(yīng)運(yùn)而生，成為了各高職院校加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生管理與服務(wù)工作的新路徑。

1 大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)對高職院校加強(qiáng)學(xué)生管理與服務(wù)的重要性

面對全國大力發(fā)展職業(yè)教育的新形勢，以及國務(wù)院國發(fā)[2014]19號《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》的新目標(biāo)，國家層面已經(jīng)明確提出創(chuàng)新發(fā)展高等職業(yè)教育。[3]因此，高職院校全方位改革是時(shí)代要求。大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)注重發(fā)揮學(xué)生群體的自治和互助功能，與當(dāng)下高職院校改進(jìn)學(xué)生管理與服務(wù)工作的要求不謀而合。

高職院校的學(xué)生較之于普通高校的學(xué)生而言，又具有其自身群體的特殊性。各高職院校普遍存在學(xué)生生源基礎(chǔ)相對較差，生活懶散，進(jìn)取心不強(qiáng)，自制力較差、學(xué)習(xí)動機(jī)不高，甚至部分學(xué)生存在心理敏感脆弱等問題。但是高職院校學(xué)生在校時(shí)間短，第二學(xué)年末，學(xué)生就面臨著離校參加實(shí)習(xí)、升學(xué)或就業(yè)的問題，對其開展專題專項(xiàng)輔導(dǎo)的時(shí)間和機(jī)會相對較少。大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)以同齡學(xué)生之間的交流為主要形式，可隨時(shí)隨地展開，且更易被學(xué)生接受，在高職院校加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生管理與服務(wù)工作中能夠發(fā)揮重要作用。

2 高職院校大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)在加強(qiáng)學(xué)生管理與服務(wù)工作中存在的問題

各高職院校在進(jìn)行學(xué)生管理與服務(wù)工作的過程中，對大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)的應(yīng)用發(fā)展較晚，相應(yīng)的輔導(dǎo)運(yùn)行模式仍在不斷探索和逐步完善。反觀各高職院校對朋輩輔導(dǎo)的實(shí)施現(xiàn)狀，不難發(fā)現(xiàn)在實(shí)際運(yùn)行中尚存在許多問題。

（1）各高職院校在改進(jìn)學(xué)生管理與服務(wù)工作中對朋輩輔導(dǎo)模式的重視和應(yīng)用程度不一。雖然各高職院校都在努力提升學(xué)生管理與服務(wù)的水平，但在此過程中，對學(xué)生主體作用的重視程度不一。有些院校重視度極高，已開始進(jìn)行朋輩輔導(dǎo)結(jié)合學(xué)校實(shí)際的本土化研究，并將研究成果用于改進(jìn)學(xué)生管理與服務(wù)工作的實(shí)踐。有些院校雖然已經(jīng)意識到了朋輩輔導(dǎo)的重要作用，卻由于重視程度不夠，將朋輩輔導(dǎo)簡單理解為學(xué)生干部的自主行為，缺失專職指導(dǎo)人員配備，導(dǎo)致朋輩輔導(dǎo)流于形式，實(shí)質(zhì)無異于傳統(tǒng)的強(qiáng)制性學(xué)生管理方式。更有少數(shù)院校把學(xué)生管理與服務(wù)工作的落腳點(diǎn)放在只要學(xué)生不出現(xiàn)意外狀況就行，對于應(yīng)用朋輩輔導(dǎo)改進(jìn)學(xué)生管理與服務(wù)工作基本上無作為。

（2）推行朋輩輔導(dǎo)模式的內(nèi)容與形式相對單一，缺乏趣味性與時(shí)效性。各高職院校存在的大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)模式以朋輩心理輔導(dǎo)為主，如：增設(shè)班級心理委員和組建學(xué)生心理社團(tuán)。就輔導(dǎo)形式而言較為單一，以朋輩間面談交流為主。長此以往，容易出現(xiàn)學(xué)生群體對朋輩輔導(dǎo)的積極性下降，甚至產(chǎn)生厭倦或抵觸情緒，加劇學(xué)生管理與服務(wù)工作的難度。

（3）朋輩輔導(dǎo)者的選拔、培訓(xùn)和任用缺乏有效管理。多數(shù)高職院校缺乏對朋輩輔導(dǎo)者的慎重選拔與專業(yè)培訓(xùn)，甚至從學(xué)生干部中直接選拔任用朋輩輔導(dǎo)者。而學(xué)生干部基于爭取更高的任職加分等原因，即使對朋輩輔導(dǎo)知之甚少、缺乏興趣，也會選擇擔(dān)任角色。甚至有些自身存在心理問題的學(xué)生，申請擔(dān)任朋輩輔導(dǎo)者，不僅不能幫助有需要的同學(xué)解決問題，而且還可能使問題加劇。就時(shí)間限制而言，高職院校的學(xué)制大多數(shù)為三年，學(xué)生一般在第三學(xué)年就要離校參加工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)等，這就導(dǎo)致了朋輩輔導(dǎo)者的選拔任用存在周期短、變更勤的特點(diǎn)，這也是高職院校開展朋輩輔導(dǎo)的極大制約因素。

3 大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)助力高職院校加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生管理與服務(wù)工作的建議

大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)除了能夠彌補(bǔ)院校專業(yè)輔導(dǎo)教師數(shù)量和精力的不足之外，更是發(fā)揮學(xué)生主體作用，轉(zhuǎn)變和提升院校學(xué)生管理與服務(wù)工作的可行路徑。針對目前高職院校朋輩輔導(dǎo)推行過程中存在的問題，建議從以下方面完善和發(fā)展。

（1）合理定位大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)，各學(xué)校既給予重視支持，更給予管理指導(dǎo)。第一，建立健全朋輩輔導(dǎo)的制度體系和組織架構(gòu)，在全校范圍內(nèi)形成校級管理部門、院（系）級朋輩心理組織、班級朋輩輔導(dǎo)小組、宿舍朋輩輔導(dǎo)員等多層次、全方位的朋輩輔導(dǎo)組織體系，作為學(xué)校學(xué)生管理與服務(wù)的重要組成部分。第二，加強(qiáng)高效、科學(xué)的組織管理，學(xué)校著力配備專業(yè)教師專職負(fù)責(zé)朋輩輔導(dǎo)的管理指導(dǎo)工作，組建專業(yè)人員和朋輩輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的溝通交流，及時(shí)追蹤、反饋和解決突發(fā)問題。第三，加強(qiáng)對日常朋輩輔導(dǎo)工作開展的數(shù)據(jù)收集與分析，建立本?；呐筝呡o導(dǎo)數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)收集、分析與評價(jià)，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)輔導(dǎo)策略與程序，助力學(xué)生管理與服務(wù)工作的提升。[4]

（2）創(chuàng)新朋輩輔導(dǎo)的服務(wù)內(nèi)容和途徑，不斷適應(yīng)學(xué)生群體的多樣化需求。通過舉辦宣傳講座、專業(yè)課程講解、特色分班輔導(dǎo)等方式實(shí)現(xiàn)朋輩輔導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容和途徑的拓展與創(chuàng)新。[5]朋輩輔導(dǎo)的組織團(tuán)隊(duì)也可以與學(xué)校心理咨詢部門、學(xué)生資助管理部門等進(jìn)行有效對接，關(guān)注校園內(nèi)的特殊群體，適應(yīng)學(xué)生群體的多樣化需求，有的放矢開展特色活動。

（3）嚴(yán)格朋輩輔導(dǎo)員的選拔與培訓(xùn)，重視朋輩輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的提升和自我縱深發(fā)展。在高職院校中，朋輩輔導(dǎo)員要具備助人為樂的熱情、積極向上的人格品質(zhì)、良好的親和力、溝通能力和人格魅力，在對朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行選拔和培訓(xùn)時(shí)要著重培養(yǎng)朋輩輔導(dǎo)員的基本素質(zhì)和能力。同時(shí)，朋輩輔導(dǎo)員自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，如：專業(yè)心理知識的學(xué)習(xí)，自我心理疏導(dǎo)的方法等，幫助別人的同時(shí)使自身獲得成長與完善。

參考文獻(xiàn)

[1] 常保瑞，方建東.朋輩心理輔導(dǎo)研究綜述[J].蘭州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2013.

[2] 吳菁.朋輩輔導(dǎo)與學(xué)生成長[J].江蘇教育，2017.

[3] 高職院校創(chuàng)新發(fā)展的問題與路徑選擇[EB/OL]http：//www.sohu.com/a/244836815_497872.

[4] 劉取芝，閆明，趙東偉.大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)：應(yīng)用現(xiàn)狀、問題及展望[J].教育教學(xué)論壇，2014（49）.

[5] 趙思惠.淺析大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式[J].贏未來，2018（24）.