臺(tái)灣博物館公眾活動(dòng)管理特點(diǎn)淺論

（中國(guó)閩臺(tái)緣博物館 362000）

20世紀(jì)晚期以來，臺(tái)灣的“新博物館運(yùn)動(dòng)”成為時(shí)代特色之一，本文以上世紀(jì)90年代以來臺(tái)灣省的博物館為研究對(duì)象，淺析三十年來臺(tái)灣省博物館業(yè)態(tài)中公眾活動(dòng)管理的特點(diǎn)。

一、發(fā)展現(xiàn)狀

臺(tái)灣省的博物館自上世紀(jì)90年代以來，開始了博物館業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展興旺時(shí)代，島內(nèi)的博物館數(shù)量，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)快速的發(fā)展從而大大增加。臺(tái)灣民眾對(duì)文化藝術(shù)活動(dòng)的參與興趣提升。在很多企業(yè)家的主持下，出現(xiàn)了民間美術(shù)館、文物館和“私立”博物館，90年代中期，一度出現(xiàn)40余所主題游樂文化園區(qū)，并附設(shè)文物館和標(biāo)本館，90年代后期，臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)走下坡路，一些“私立”博物館受到波及而關(guān)門。據(jù)統(tǒng)計(jì)，臺(tái)灣現(xiàn)有的藝術(shù)博物館57座，歷史博物館19座，人類學(xué)博物館23座，考古博物館5座，自然史博物館72座，科學(xué)博物館9座，工藝博物館82座，產(chǎn)業(yè)博物館79座，專題博物館27座，人物紀(jì)念館24座，宗教博物館15座，戲劇博物館9座，影像博物館6座，音樂博物館6座，文物館73座，古跡及歷史建筑17座，其他類9座。

二、公眾活動(dòng)管理發(fā)展特點(diǎn)

臺(tái)灣博物館的公眾活動(dòng)管理從發(fā)展趨向上表現(xiàn)出如下特點(diǎn)：第一，臺(tái)灣博物館比較重視與旅游觀光業(yè)結(jié)合。不僅在一般博物館內(nèi)重視為旅游服務(wù)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，而且專門建設(shè)旅游娛樂型博物館，滿足觀光者游覽愉悅的要求。第二，重視社會(huì)教育活動(dòng)的開展。把博物館看成“發(fā)展現(xiàn)代社會(huì)教育、促進(jìn)文化交流的重要機(jī)構(gòu)”。第三，注重和強(qiáng)調(diào)博物館服務(wù)性能，安排多種服務(wù)項(xiàng)目，為觀眾提供觀光方便。

展覽是博物館開展公眾活動(dòng)的主要舞臺(tái)。事實(shí)上，一個(gè)博物館的成敗很大程度上取決于其展覽的優(yōu)劣。展覽能夠成功的兩大法寶是成功的展覽政策和展覽開發(fā)流程，博物館管理者需要正確運(yùn)用這兩個(gè)工具。

展覽政策是由博物館領(lǐng)導(dǎo)層制定的，用于確立展覽目標(biāo)，確定展陳方式和確定臨時(shí)展覽的數(shù)量、頻度、規(guī)模和范圍的最主要的管理工具。不論是博物館的工作人員，還是博物館的支持者，都需要清楚展覽的目標(biāo)是什么。比如，要正確把握展覽的知識(shí)性和趣味性之間的平衡；要正確把握展覽的側(cè)重點(diǎn)，是側(cè)重于舉辦當(dāng)?shù)氐恼褂[，還是側(cè)重于舉辦區(qū)域內(nèi)的、國(guó)內(nèi)的或者是國(guó)際性的展覽；還要把握為吸引觀眾而進(jìn)行輪流展覽和舉行特別展覽的頻度。展陳方式是指博物館利用展覽這一媒介與觀眾進(jìn)行溝通和交流的方式。當(dāng)今社會(huì)展陳方式多種多樣，有些博物館會(huì)用到所有方式而有些博物館則專注于某一種方式，還有一些博物館對(duì)固定展覽采用某種展陳方式，而將臨時(shí)展覽作為實(shí)驗(yàn)各種展陳方式的機(jī)會(huì)。這里我們簡(jiǎn)單列出六種展陳方式：

沉思式陳列：在這種模式中，博物館的文物和藝術(shù)品以一種美學(xué)的形式陳列出來，以增強(qiáng)參觀者的情感體驗(yàn)。美術(shù)館最常用到這種模式，也有一盤些別的類型的博物館采用這種模式去營(yíng)造一種驚嘆或敬畏感，比如，有些科學(xué)博物館中對(duì)月巖的展示就采用這種模式。

主題式陳列：指通過圖表或者其他一些詮釋手段將博物館藏品放到一個(gè)更加廣闊的社會(huì)、歷史、文化或者科技背景中加以闡釋和說明。有時(shí)也指教誨式展覽，歷史和科學(xué)博物館最常使用這種模式。

場(chǎng)景復(fù)原式陳列：利用復(fù)原場(chǎng)景和大型展品再現(xiàn)或營(yíng)造所展示物品當(dāng)時(shí)所處的時(shí)間和空間的氛圍和氣息。

系統(tǒng)式陳列：對(duì)博物館藏品進(jìn)行分類展示的綜合性展覽模式。這是維多利亞時(shí)代占據(jù)主導(dǎo)地位的博物館展覽方式。今天，人們又恢復(fù)了對(duì)“開放式庫房展覽”的興趣，活頁片文檔和計(jì)算機(jī)終端的使用，使得藏品的系統(tǒng)性展示能夠提供給人以更加豐富的信息。

互動(dòng)式陳列：在這種模式中，觀眾可以與展覽進(jìn)行“對(duì)話”。

動(dòng)手項(xiàng)目：這種模式鼓勵(lì)觀眾通過實(shí)際操作學(xué)習(xí)知識(shí)，以前曾經(jīng)是科學(xué)博物館和兒童博物館的“專利”，但是現(xiàn)在很多別的類型的博物館都提供“動(dòng)手桌”或其他形式的途徑幫助不同年齡段的參觀者學(xué)習(xí)，例如，借助于一些動(dòng)手工具，人們可以實(shí)際感受古代青銅器的重量，甚至可以觸摸到新石器時(shí)代陶瓷器的釉面。

當(dāng)今社會(huì)，博物館的展覽暗示著一個(gè)根本的變化，即人們認(rèn)為，博物館不再是代表其領(lǐng)域的絕對(duì)權(quán)威，博物場(chǎng)館展示和說明的事實(shí)經(jīng)常具有爭(zhēng)議性質(zhì)，這反映了不同專家的不同觀點(diǎn)，不僅是博物館館長(zhǎng)，即使是一般的觀眾，也可以從中選擇自己所傾向的觀點(diǎn)。

三、關(guān)于臺(tái)灣博物館公眾管理特點(diǎn)的思考

另外一個(gè)根本的變化是，博物館不再是一個(gè)封閉的機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)對(duì)專家和普通大眾在內(nèi)的所有人都開放的場(chǎng)所，在這里，人們可以盡情地貢獻(xiàn)他們的知識(shí)和信息。這對(duì)下面即將要講到展覽開發(fā)流程產(chǎn)生了極大的影響，同時(shí)也對(duì)展覽場(chǎng)地產(chǎn)生了影響。例如，在多倫多的安大略藝術(shù)館，觀眾受邀留下他們對(duì)七大展廳的感受和想法，博物館將這些感受和想法記錄在可以互動(dòng)的計(jì)算機(jī)終端，這些計(jì)算機(jī)終端分散于展廳的各個(gè)角落，人們?cè)谶@些計(jì)算機(jī)上不僅可以看到博物館館長(zhǎng)和教育人員對(duì)展品的看法，而且可以分享別的觀眾對(duì)展覽的看法和體會(huì)。

臨時(shí)展覽的數(shù)量、頻度、規(guī)模和范圍是一個(gè)經(jīng)常引起爭(zhēng)論的話題。確定展覽變更的次數(shù)，使其對(duì)于博物館館長(zhǎng)和展覽人員來說不能太多，但對(duì)于觀眾來說又不能太少，這是很難的一件事情。同樣，博物館在積極推出展覽的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)考慮市場(chǎng)的容納程度，這也不是一件容易的事情。在談到大型展覽的規(guī)模和范圍時(shí)，人們的爭(zhēng)議更大：一些人認(rèn)為舉辦大型展覽可以為學(xué)術(shù)研究和吸引觀眾提供更多的機(jī)會(huì)，而另外一些人則認(rèn)為舉辦大展有悖于博物館的真正使命。展覽的地域性也是一個(gè)問題，如果當(dāng)?shù)匾豁?xiàng)非常受喜愛的展覽被來自于另外一個(gè)地區(qū)的展覽所取代，也會(huì)引起一些爭(zhēng)議。

展覽政策的作用就在于能為解決上述問題提供一個(gè)總體原則和方針，以保證博物館的展覽安排能夠與其使命和展覽目標(biāo)相一致。展覽政策要考慮到不同類型的展覽并為每一種展覽設(shè)定頻度和范圍。

臺(tái)灣博物館在經(jīng)營(yíng)觀念上也有了變化。過去的博物館“其內(nèi)容只是使人充滿懷舊的歷史感，只是一個(gè)迎合人們沉思靜觀的場(chǎng)所”，而今日的博物館則是一個(gè)具有主動(dòng)運(yùn)作機(jī)能場(chǎng)所，它不再只是靜態(tài)地從事收藏、維護(hù)、研究等工作，而更是要廣為利用各種展示設(shè)計(jì)和活動(dòng)來從事動(dòng)態(tài)的公眾教育工作?！?/p>

目前，臺(tái)灣的一些科學(xué)技術(shù)博物館、民族民俗博物館及現(xiàn)代美零館，這種觀念上的轉(zhuǎn)變已在展示上有所襲現(xiàn)；如設(shè)在南投縣魚池鄉(xiāng)大林村的“九族文化村"，這是一座展示高山族的九個(gè)分支族群生活狀況的博物館。該館除了以立體實(shí)屋的靜態(tài)展示反映各族群的生活形態(tài)外，在各族村內(nèi)還聘有山胞或表演舞蹈，或裝飾船具，或織布晾衣，或制作工具，或儲(chǔ)備糧米。同時(shí)，還設(shè)有表演館，每天安排各類節(jié)目。其他活動(dòng)如阿美族村常將現(xiàn)場(chǎng)制作的食品分送觀眾。布農(nóng)族村將所釀小米酒分贈(zèng)觀眾品嘗。動(dòng)與靜的結(jié)合，調(diào)動(dòng)了觀眾的各種感官，更加激發(fā)了觀眾的參觀興趣。臺(tái)灣省立美術(shù)館也在這方面進(jìn)行了有益嘗試。該館設(shè)有展示功能各異的四種型式的展覽室。有的展室采用開放式設(shè)計(jì)，展覽布置不靠固定展示墻，有的展室可供尖端科技藝術(shù)之雷射藝術(shù)、光藝術(shù)、動(dòng)力藝術(shù)、錄影藝術(shù)、電腦藝術(shù)和特殊作品作為展覽使用。另外在館內(nèi)設(shè)置美術(shù)廣場(chǎng)，專供表演藝術(shù)之用。在微觀展示上，也注意了動(dòng)靜相結(jié)合。有些博物館展品的設(shè)置盡量使觀眾身臨其境，參與其間，有的展品允許觀眾親自動(dòng)手，得到某種“感官享受”。

四、臺(tái)灣博物館業(yè)態(tài)的公眾活動(dòng)管理

從臺(tái)灣博物館業(yè)態(tài)來看，博物館公眾活動(dòng)成功的兩個(gè)標(biāo)志是：觀眾導(dǎo)向和富有創(chuàng)意。觀眾導(dǎo)向是指博物館的活動(dòng)是為觀眾而設(shè)計(jì)的這一基本事實(shí)。不同于教育機(jī)構(gòu)通過教授課程來承認(rèn)或授予學(xué)位的模式，博物館是根據(jù)人們的興趣提供各種活動(dòng)以幫助人們進(jìn)行自我學(xué)習(xí)或“終身學(xué)習(xí)”。不論是學(xué)術(shù)研討會(huì)，還是周六下午的“尋寶”活動(dòng)，抑或是建立網(wǎng)站，這些活動(dòng)都是博物館根據(jù)公眾的興趣而設(shè)計(jì)的。這是否意味著博物館活動(dòng)是根據(jù)觀眾調(diào)查而設(shè)計(jì)的?答案是否定的，博物館活動(dòng)是由那些對(duì)博物館使命和公眾的興趣和需求都有著深刻了解的專家、內(nèi)行所策劃和設(shè)計(jì)的。持續(xù)的評(píng)估，包括觀眾調(diào)查，是保證博物館活動(dòng)在其主旨、內(nèi)容和組織形式等方面都是“導(dǎo)向觀眾”(而非“導(dǎo)向職工”)的唯一途徑。富有創(chuàng)意是使博物館能夠得到人們好評(píng)的重要原因。當(dāng)觀眾遇到一個(gè)富有靈感的講解員時(shí)；當(dāng)他們看到將兩幅從來沒有在一起展覽過的圖畫放在一。起展覽時(shí)；當(dāng)他們看到劇場(chǎng)式展覽對(duì)日常生活用品的重新闡釋時(shí)；當(dāng)他們通壁：過發(fā)光裝置體驗(yàn)電流的奇妙之處時(shí)，或者駐足于美輪美奐的展品面前時(shí)，或者感受到信息臺(tái)工作人員熱情洋溢的服務(wù)的時(shí)候，人們都會(huì)發(fā)出由衷的贊嘆。只有那些懂得培養(yǎng)職工的創(chuàng)意并且尊重觀眾創(chuàng)意的博物館管理者才能夠設(shè)計(jì)出富有創(chuàng)意的公眾活動(dòng)。