構(gòu)建服務(wù)大動(dòng)脈打通最后一公里

青田縣委常委、組織部長 尚勇慶

構(gòu)建服務(wù)大動(dòng)脈打通最后一公里

青田縣委常委、組織部長 尚勇慶

教育實(shí)踐活動(dòng)中，青田縣積極推行“三聯(lián)三不漏”工作機(jī)制，把“走村不漏戶、戶戶見干部”要求本土化為“縣級(jí)聯(lián)系幫扶不漏村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)勤走訪不漏戶、黨群聯(lián)心服務(wù)不漏人”的具體舉措，在縣鄉(xiāng)村之間構(gòu)建了一條“聯(lián)系直接到人、需求直接反饋、服務(wù)直接送達(dá)”的紅色大動(dòng)脈，打通了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。

在縣級(jí)聯(lián)系幫扶上，我們分層次推進(jìn)414個(gè)行政村聯(lián)系結(jié)對(duì)全覆蓋，讓縣級(jí)服務(wù)資源“一桿子”通暢到村。全縣39位縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)依托“一聯(lián)八”機(jī)制包鄉(xiāng)聯(lián)村，領(lǐng)銜聯(lián)系中心村（示范村）和經(jīng)濟(jì)薄弱村，開展上黨課、談心談話等“六個(gè)一”活動(dòng)，“一鄉(xiāng)一品”把脈發(fā)展方向；113個(gè)縣級(jí)部門以“三對(duì)三”、“四對(duì)四”等形式組團(tuán)聯(lián)村，開展“三深入、三服務(wù)”、“一線巡查、現(xiàn)場辦公”，“一村一策”解決發(fā)展難題；1032名機(jī)關(guān)干部按照“按需選派、對(duì)口服務(wù)”原則對(duì)口聯(lián)村，以農(nóng)村工作指導(dǎo)員、治水指導(dǎo)員等形式履行“六員職責(zé)”，“一事一議”抓好具體落實(shí)。同時(shí)，還開展“百個(gè)僑團(tuán)助百村”活動(dòng)，131個(gè)海外僑團(tuán)結(jié)對(duì)103個(gè)行政村。我在東源鎮(zhèn)入戶走親、協(xié)調(diào)解決茶葉生產(chǎn)銷售等民生問題過程中，深深體會(huì)到把群眾的小事急事難事辦好了就是對(duì)基層的最好幫扶。

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)勤走訪上，我們建立“兩網(wǎng)”、“三訪”、“五必問”等內(nèi)容和形式方面的要求，“一條龍”推進(jìn)“走訪不漏戶，戶戶見干部”?！皟删W(wǎng)”，即入戶走訪網(wǎng)格，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部為主分層建立走訪網(wǎng)格，實(shí)行網(wǎng)格長負(fù)責(zé)制；鄉(xiāng)村戶情信息網(wǎng)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位建立信息庫，落實(shí)責(zé)任干部根據(jù)走訪情況實(shí)時(shí)維護(hù)戶情信息?！叭L”，即，對(duì)家住鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的，一季度不少于一次走村入戶“入戶訪”；對(duì)家住縣內(nèi)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，半年不少于一次采用定點(diǎn)接訪和入戶走訪相結(jié)合的方式“互動(dòng)訪”；對(duì)家住縣外或境外的，一年不少于二次采取電話、QQ群等平臺(tái)“線上訪”?！拔灞貑枴保袋h內(nèi)有重大決策和活動(dòng)需要聯(lián)系戶參與、村內(nèi)有重大項(xiàng)目推進(jìn)涉及聯(lián)系戶切身利益、聯(lián)系戶出現(xiàn)重大家庭變故、聯(lián)系戶與他人發(fā)生矛盾糾紛、聯(lián)系戶工作生產(chǎn)遇到困難需要幫忙等五種情形的，結(jié)對(duì)聯(lián)系的干部必須及時(shí)跟進(jìn)訪問。

在黨群聯(lián)心服務(wù)上，我們重點(diǎn)在服務(wù)體系、服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)方式上做文章，“一攬子”推進(jìn)服務(wù)全覆蓋。服務(wù)體系方面，按照縣級(jí)領(lǐng)銜、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主導(dǎo)、村級(jí)托底的原則組建服務(wù)體系，發(fā)揮示范黨員、代表委員及僑領(lǐng)、青商等人士示范引領(lǐng)作用，分類確定“傳、幫、帶”對(duì)象?？h領(lǐng)導(dǎo)帶頭聯(lián)系特困戶、示范戶、老黨員到人，7598名農(nóng)村示范黨員與群眾結(jié)對(duì)聯(lián)系，1975名華僑結(jié)對(duì)9495名困難群眾。服務(wù)平臺(tái)方面，實(shí)施“辦公在村、服務(wù)到人”，積極打造了437個(gè)便民服務(wù)中心、486個(gè)基層遠(yuǎn)教站點(diǎn)、44個(gè)黨代表工作室、19個(gè)區(qū)域性黨群服務(wù)中心，在南京、麗水以及西班牙、厄瓜多爾等地建立縣外“紅色服務(wù)站”。服務(wù)方式方面，深化“專業(yè)組團(tuán)、按需服務(wù)”活動(dòng)，挑選有特殊技能的基層黨團(tuán)青年組建紅色義工隊(duì)，通過遠(yuǎn)教小推車、聯(lián)動(dòng)服務(wù)大巴、黨群服務(wù)“110”等載體為基層群眾尤其是偏遠(yuǎn)農(nóng)村的留守老人和兒童開展“圓夢微心愿”四季主題服務(wù)240余場次。