物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的問題及對策研究

許文婷等

摘 要：現(xiàn)今物聯(lián)網(wǎng)應用領域十分廣泛，對于推動經(jīng)濟發(fā)展、加快中國經(jīng)濟發(fā)展體制的轉型、提高中國自主創(chuàng)新能力發(fā)揮著重大作用，它已成為當前最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)之一。但是產(chǎn)業(yè)發(fā)展中仍然存在障礙。中國的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)仍然處于初級階段，成熟、穩(wěn)定、有利可圖的商業(yè)模式還沒有形成。物聯(lián)網(wǎng)作為一個全新的研究領域和研究對象，它的商業(yè)模式的創(chuàng)新才是決定物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大范圍、長期應用的關鍵所在。介紹從現(xiàn)存的物聯(lián)網(wǎng)模式展開分析，并提出改進物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展的建議。

關鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；商業(yè)模式；問題

中圖分類號：F123.9 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）12-0186-03

引言

“物聯(lián)網(wǎng)”這一名詞是于1999年由MIT（美國麻省理工學院）的Kevin Ashton提出的概念[1]。顧名思義，物聯(lián)網(wǎng)就是指通過無線射頻發(fā)射設備等信息傳感設備將互聯(lián)網(wǎng)與任何物品相連接，達到對其智能化的識別與管理。物聯(lián)網(wǎng)掀起了繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)和移動通信網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次革命浪潮，綜合了傳感技術、嵌入式計算機技術、現(xiàn)代網(wǎng)絡技術及無線通信技術、分布式信息處理技術等，并將這些技術嵌入和裝備到日常生活設計的一切可能物體中，通過這些物體網(wǎng)絡連接，形成物聯(lián)網(wǎng)，使人類社會真正步入智能化與統(tǒng)一化的時代?，F(xiàn)如今，物聯(lián)網(wǎng)的概念得到進一步完善，其作用滲透到社會各個領域。作為具有廣闊發(fā)展前景的新興產(chǎn)業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)對于推動經(jīng)濟發(fā)展、加快中國經(jīng)濟發(fā)展體制的轉型、提高中國自主創(chuàng)新能力發(fā)揮著重大作用，它已成為當前最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)之一。盡管物聯(lián)網(wǎng)應用領域十分廣泛，但是產(chǎn)業(yè)發(fā)展中仍然存在障礙。中國的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)仍然處于初級階段，成熟、穩(wěn)定、有利可圖的商業(yè)模式還沒有形成。物聯(lián)網(wǎng)作為一個全新的研究領域和研究對象，它的商業(yè)模式的創(chuàng)新才是決定物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大范圍、長期應用的關鍵所在。目前，全球化浪潮席卷世界，市場競爭日趨激烈，商業(yè)模式在企業(yè)競爭中發(fā)揮了越來越重要的作用。著名管理學家彼得·德魯克曾經(jīng)說過：“當今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭?！庇纱擞^之，商業(yè)模式在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程中的重要程度不容小覷。加快物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，當務之急就是尋找成熟、穩(wěn)定、有利可圖的商業(yè)模式，提高物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，這是推動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵所在。

一、文獻綜述

商業(yè)模式，就其最基本的意義而言是指做生意的方法，是一個公司賴以生存的模式，一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。同時也是一種包含了一系列要素及其關系的綜合性概念，用以闡明從事業(yè)務運作的具體方法和途徑。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展與完善，對物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究越來越有必要。

有關物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的研究數(shù)量不多，主要集中在商業(yè)模式的類型上，代表性的研究包括：

從服務提供主體和方式角度出發(fā)，中國電子商務中心提出了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的系統(tǒng)集成商主導、運營商提供網(wǎng)絡連接、運營商提供數(shù)據(jù)流量、運營商為客戶開發(fā)相關服務和運營商提供 定制服務五大類商業(yè)模式[2]。周曉瓊（2010）根據(jù)中國移動現(xiàn)有業(yè)務發(fā)展總結了七種物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，即企業(yè)投資自建型、企業(yè)自建運營型、定位平臺型、免費開放型、全租賃傭金型、運營商系統(tǒng)集成型、運營商與系統(tǒng)集成商合作型、運營商產(chǎn)品庫型模式[3]。通過對AT&T、Verizon、韓國SK電訊、中國移動等中外運營商運作商業(yè)模式的研究和分析，張云霞（2010）、陶冶（2010）等總結出通道型、合作型、自營型、定制型等幾種類型的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式[4～5]。其中，通道型和合作型模式由于由電信運營商和系統(tǒng)集成商配合完成，是目前使用最多的模式。而自營型和定制型模式，由于受開發(fā)、應用成本較高、風險較大的限制，目前實際應用還較少。李卓賢（2011）通過對現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)模式的分析總結，認為目前中國物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式主要有通道服務、平臺運營、應用服務、合作開發(fā)推廣和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟五種模式，其中前三種模式主要是以運營商為主體，為企業(yè)客戶或大眾開發(fā)并提供相關的服務[6]；后兩種模式則是從產(chǎn)業(yè)鏈的角度，通過運營商與系統(tǒng)集成商以及客戶合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)鏈上不同利益主體的共贏。

針對于物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中存在的問題，中國學者提出了諸多的看法，2011年在無錫舉行的中國國際物聯(lián)網(wǎng)大會暨博覽會上，與會專家就指出，從整體上看物聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展仍處于概念導入和產(chǎn)業(yè)鏈形成的初級階段，產(chǎn)業(yè)的核心技術仍未突破，應用需求層次偏低，商業(yè)模式不夠清晰，各地在建設上還存在重復投入、無序發(fā)展的問題。袁長征（2011）曾經(jīng)提出物聯(lián)網(wǎng)中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨主要障礙包括統(tǒng)籌規(guī)劃和“頂層設計”缺乏、物聯(lián)網(wǎng)核心關鍵技術缺失，產(chǎn)業(yè)?；瘧貌蛔?、產(chǎn)業(yè)鏈不完備，商業(yè)模式不成熟[7]。丁學君（2011）指出標準體系問題、行業(yè)融合問題、商業(yè)模式的完善與創(chuàng)新問題和隱私及安全問題是中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展亟待解決的關鍵問題[8]。

相關研究還有：溫良（2012）認為，中國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展存在的問題有在安全與隱私上存在威脅、缺乏統(tǒng)一完整的技術標準、商業(yè)模式不成熟、關鍵技術亟待突破、能耗及污染比較嚴重[9]。范鵬飛、王 波和黃衛(wèi)東（2011）指出當前中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨以下三大問題：一是行業(yè)壁壘，行業(yè)參與度不夠和行業(yè)資源開放度不高；二是沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈，規(guī)?；瘏f(xié)同化比較少；三是物聯(lián)網(wǎng)應用網(wǎng)絡相對孤立，網(wǎng)絡互聯(lián)缺乏有效控制[10]。

總體來說，國內(nèi)對于物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展問題的探究都是基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度，而對于物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的選擇的研究還不完善，需進一步的探討。

二、中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式存在的問題

盡管中國在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)取得了一定的成果，但真正要迎接物聯(lián)網(wǎng)時代，還有一段曲折的路要走，物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式還有諸多的不適應。

1.規(guī)模與成本之間的矛盾。目前，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最大問題在于行業(yè)應用缺失，商業(yè)模式過于零散化。中國物聯(lián)網(wǎng)的應用水平還比較低，雖然有了一些基礎運用，但是市場需求還是小規(guī)模的、低層次的，不能有效地在物聯(lián)網(wǎng)上、下游各產(chǎn)業(yè)鏈得到廣泛的應用，最終導致在一定程度上影響物聯(lián)網(wǎng)的規(guī)?；ｋS著物聯(lián)網(wǎng)的不斷推廣，其應用范圍逐步擴大到各個行業(yè)、各個領域。各行各業(yè)的應用特點和用戶需求不同，沒有統(tǒng)一的標準和規(guī)范，導致物聯(lián)網(wǎng)不能形規(guī)模化，隨之而來的后果就是物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、集成、部署和維護的成本較高。而小規(guī)模的應用表現(xiàn)不了物聯(lián)網(wǎng)“物聯(lián)”的大的意義，也不能形成多方力量共同推動物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康發(fā)展的組織機制，這樣無疑是不利于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化進程中中小型企業(yè)占比例較大，實力較強的龍頭骨干企業(yè)較為缺乏，不利于形成龍頭企業(yè)的示范效應，也不利于企業(yè)之間的協(xié)作，導致了整個物聯(lián)網(wǎng)無法形規(guī)模效應，成本較高。同時，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的構成不夠完善，上游企業(yè)規(guī)模較小，在數(shù)量上不能滿足物聯(lián)網(wǎng)市場的需求。而部分中下游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展較為成熟，已躋身國際先進行列，這就使得物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不能形成規(guī)模經(jīng)濟，也不能形成整合的商業(yè)模式，制約了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。endprint

2.商業(yè)模式不清晰。現(xiàn)階段，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展處于成長的初級階段，還存在許多的問題。而物聯(lián)網(wǎng)作為新興產(chǎn)業(yè)，其商業(yè)模式還有很多不穩(wěn)定、不完備的情況存在，商業(yè)模式不清晰已成為制約物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大重要因素。由于中國物聯(lián)網(wǎng)推進速度過快，缺少一個明確統(tǒng)籌規(guī)劃的發(fā)展藍圖，導致現(xiàn)行物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展完全處于自發(fā)的狀態(tài)，不同地區(qū)、不同企業(yè)各自為戰(zhàn)。整個行業(yè)缺乏統(tǒng)一的標準，沒有形成高效、清晰的商業(yè)模式，使得物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展無序且盲目，各方資源共享不足，導致資源嚴重浪費，研究成本過高，這樣非常不利于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的長足發(fā)展。與此同時，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結構十分復雜，涉及終端制造商、應用開發(fā)商、網(wǎng)絡運營商、最終用戶等諸多環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)利益分配困難，若缺少清晰的商業(yè)模式則難以實現(xiàn)共贏，進而導致商業(yè)模式的不可持續(xù)。因此，商業(yè)模式的不斷完善、創(chuàng)新和多元化就成為推進物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)永續(xù)發(fā)展的持久動力。

3.物聯(lián)網(wǎng)的融資問題成為其商業(yè)模式的關鍵問題。筆者認為，如果把商業(yè)模式簡單的說成一種賺錢的方式，那么，物聯(lián)網(wǎng)的資金來源——融資，就是可以賺錢的基礎。近些年來，物聯(lián)網(wǎng)的融資問題，似乎并沒有得到像物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的其他問題的廣泛關注，因為，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大部分資金都來自于同一個主體，也就是我們的政府。物聯(lián)網(wǎng)作為新興的產(chǎn)業(yè)，其爆炸式的發(fā)展引起了諸多的爭議，過快的發(fā)展和需求讓人喜憂參半。以此同時，物聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展情況的多變，資金需求數(shù)量的龐大以及收益的回收期過長，讓物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)融資沒那么容易。國家成了物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的所有者，形成了物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)融資對象單一，融資主體的不活躍，不能充分調動市場在行業(yè)發(fā)展的作用。

三、改進措施

當今是一個商業(yè)模式創(chuàng)新的時代，一個產(chǎn)業(yè)能夠長期持續(xù)的發(fā)展，不僅要看其在現(xiàn)實中的應用前景，更要看其所采用的突破傳統(tǒng)思維的商業(yè)發(fā)展模式。

1.促進合作與共贏[11]。物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務在整個發(fā)展鏈條中，各業(yè)務主體在資金、管理、技術等方面的優(yōu)勢不盡相同，為了實現(xiàn)利益的最大化，就要促進業(yè)務各方的充分合作。物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要鼓勵價值鏈中各主體發(fā)揮優(yōu)勢作用，減小成本的支出，實現(xiàn)最大程度的增值，提升商業(yè)模式系統(tǒng)的集成度和動態(tài)平衡，降低業(yè)務各方參與的成本，使以互聯(lián)網(wǎng)為依托的產(chǎn)品和服務實現(xiàn)收益的增長。只有集各方之力才能夠使中國的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，才能使物聯(lián)網(wǎng)真正擁有長效、可持續(xù)發(fā)展的動力，最終達到共贏。

2.政府支持。政府在企業(yè)發(fā)展的過程中具有導向作用，政府政策方針的制定和實行對新興企業(yè)的發(fā)展尤其重要。物聯(lián)網(wǎng)作為當今社會的新寵，其發(fā)展除了需要強大的市場需求和充足的資源配置外，更需要政府對其的扶持、引導和優(yōu)勢平臺的提供，這樣才會使物聯(lián)網(wǎng)在市場上擁有競爭力。此外，還要健全物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境。通過寬松的市場準入政策、優(yōu)惠的稅收政策和價格政策，引導國內(nèi)各種形式的資本向物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)傾斜，打破行業(yè)壁壘，鼓勵跨行業(yè)投資，引導民間資本，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)融資的多樣性，進而發(fā)展更有效的商業(yè)模式。

3.技術標準化。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的標準化是克服物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展障礙和降低成本的關鍵。物聯(lián)網(wǎng)雖然是世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次革命性浪潮，但其發(fā)展仍處于初級階段，中國應盡快研發(fā)自主知識產(chǎn)權技術標準并加快試點應用。無錫以其信息資源的集聚優(yōu)勢，作為江蘇省物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的科技示范基地得到優(yōu)先、重點支持，成為了中國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的先導城市。無錫物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展某種程度上反映了中國物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展水平，在物聯(lián)網(wǎng)的科技創(chuàng)新方面更應該起示范作用，要首先攻克技術難題，提高創(chuàng)新水平，更可以建立物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)孵化基地，專門用于物聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)和應用，最終形成大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化，從而降低物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的成本，解決成本與規(guī)模之間的矛盾，提高物聯(lián)網(wǎng)的盈利水平，發(fā)展有效的盈利模式，推進商業(yè)模式的發(fā)展。

4.建立更廣泛的合作聯(lián)盟。針對無錫這樣的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)先發(fā)展的代表，如何轉變?yōu)轭I跑的新一輪發(fā)展的核心優(yōu)勢，還需開創(chuàng)更多的選擇。無錫要充分利用一切可以利用的資源優(yōu)勢，在江蘇的眾多優(yōu)秀的高校中建立更廣泛的合作聯(lián)盟。高校是人才培養(yǎng)的主要陣地，為物聯(lián)網(wǎng)技術的創(chuàng)新提供了更多的可能，促進物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)學研的緊密聯(lián)系，提高產(chǎn)學研的層次，擴大產(chǎn)學研的規(guī)模，打造更大的發(fā)展平臺。通過與高校的合作，可以加快物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展創(chuàng)新，推動物聯(lián)網(wǎng)的全面發(fā)展[12]。

5.物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式應該遵循一條從公用為主—商用引入—融合發(fā)展的道路[9]。物聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展初期應把重點放在基礎設施的建設上，此時，政府作為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要推動力，集結政府的資金和環(huán)境優(yōu)勢，為物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展奠定夯實的基礎，形成物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先天優(yōu)勢，可以以免費和極低的資費來提高物聯(lián)網(wǎng)的技術運用，增加用戶對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的依賴程度，為進一步的擴張開辟道路。在物聯(lián)網(wǎng)的技術應用和市場需求初具規(guī)模時，開始引入更高層次的物聯(lián)網(wǎng)應用和進一步的創(chuàng)新，適應不同用戶的物聯(lián)網(wǎng)需求，開發(fā)不同的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，推廣多元化的物聯(lián)網(wǎng)服務，提高物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的盈利水平。當市場步入良性競爭，又擁有較為完善的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境的時候，可以推進整個行業(yè)的個體融合，強化不同類型市場的主導應用方向，形成全方位和多層次的發(fā)展產(chǎn)業(yè)網(wǎng)，提高市場的覆蓋率和應用水平。

結語

沒有一成不變的商業(yè)模式，物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不同階段，就需要不同的商業(yè)模式與之協(xié)調和適應，我們真正需要做到的是，我們需要深刻認識物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的變化，來應對不斷發(fā)展的業(yè)務層次，創(chuàng)造與時俱進的商業(yè)模式。

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Abstract：Today the range of things of internet application is very wide，it plays a significant role in promoting economic development，accelerating the transformation of Chinas economic development system and improving our capacity for independent innovation，it has become one of the most promising industries currently.But there are still obstacles to industrial development.Our things of internet industry is still in its infancy，mature，stable，profitable business model has not yet formed.As a new field of research and study，Things of internet business model innovation is the key factor what determines the range of networking industry，and its long-term application.We analyzed the existing business model pattern of things internet，and made recommendations to improve the development of the business model of Things of internet.

Key words：things of internet；business model；problems

[責任編輯 魏 杰]endprint