Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)“熱裝冷用”成常態(tài)運(yùn)營(yíng)商集采模式致技術(shù)型大廠出局

本刊記者 | 李璐

將Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)與3G/4G網(wǎng)絡(luò)融合，不僅是優(yōu)化用戶體驗(yàn)的途徑之一，也能助力運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無縫切換并在真正意義上實(shí)現(xiàn)流量運(yùn)營(yíng)。

自2009年開始，以無線城市的建設(shè)為契機(jī)，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商紛紛展開Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。截止目前，有數(shù)據(jù)表明，中國(guó)移動(dòng)部署AP（無線訪問接入點(diǎn)）數(shù)量超過400萬臺(tái)，中國(guó)電信部署AP數(shù)量超過100萬臺(tái)，中國(guó)聯(lián)通AP數(shù)量也達(dá)到40萬臺(tái)以上。如此大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使得中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)已在實(shí)際意義上成為了一張Wi-Fi大網(wǎng)。

但是不可否認(rèn)的是，在采訪過程中多位專家向《通信世界》表明，目前的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維水平還處于較低的層次，熱裝冷用的情況十分明顯。同時(shí)，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商集采模式過于考慮網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本，小廠商中標(biāo)的同時(shí)反而淘汰諸多WLAN技術(shù)領(lǐng)先公司，例如2012年中國(guó)移動(dòng)WLAN的集采，思科、摩托羅拉、H3C、中興等大廠紛紛出局。此類情況不僅引發(fā)了一張網(wǎng)下多種設(shè)備、質(zhì)量各異等問題，為后續(xù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)帶來挑戰(zhàn)；同時(shí)也加劇了WLAN網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量下滑的情況。

用戶體驗(yàn)差為熱裝冷用主因

運(yùn)營(yíng)商Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)熱裝冷用成為常態(tài)，那么致使該現(xiàn)象的原因有哪些呢？H3C技術(shù)專家表示，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)熱裝冷用的原因主要有以下三點(diǎn)。

首先，用戶體驗(yàn)差是導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)熱裝冷用最主要的原因。用戶每次上網(wǎng)都要輸入手機(jī)號(hào)獲取驗(yàn)證碼，操作等待的時(shí)間過長(zhǎng)且成功率較低，使得用戶體驗(yàn)很差。另外，越來越多的用戶在使用移動(dòng)終端訪問Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，但目前認(rèn)證頁面沒有針對(duì)移動(dòng)終端進(jìn)行適配，也降低了用戶使用和體驗(yàn)。

其次，目前所采用的2.4GHz頻率是公共頻段且可用信道數(shù)少，缺乏專用的Wi-Fi運(yùn)營(yíng)頻段。這樣導(dǎo)致Wi-Fi在實(shí)際部署中存在大量干擾，大幅降低了Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)的能力和質(zhì)量。

另外，Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題參差不齊。由于運(yùn)營(yíng)商過于考慮Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)成本，通過集采入圍了很多中小廠商，很多省份的網(wǎng)絡(luò)中已擁有超過5家廠商的設(shè)備，而各廠家Wi-Fi產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊。同時(shí)小公司的售后力量也不足，給全國(guó)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)帶來諸多不便。

同時(shí)對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商，要實(shí)現(xiàn)將Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)打造成另一張大網(wǎng)的愿景，在銳捷網(wǎng)絡(luò)無線產(chǎn)品經(jīng)理朱繼明看來，還需要完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋與服務(wù)?！爸挥懈采w充分(類似于2G/3G蜂窩網(wǎng)絡(luò)，用戶隨時(shí)隨地可以連接到Wi-Fi網(wǎng)絡(luò))，才能培養(yǎng)用戶習(xí)慣并隨時(shí)應(yīng)用Wi-Fi來上網(wǎng)。同時(shí)一個(gè)好用的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，無論從網(wǎng)速和資費(fèi)方面考慮，都是用戶的首選，優(yōu)勢(shì)是比較明顯的?！彼f道。

5G已規(guī)劃專用頻段

對(duì)于這些挑戰(zhàn)，運(yùn)營(yíng)商究竟應(yīng)該何去何從，有何解決之道？在H3C技術(shù)專家看來，解決用戶體驗(yàn)差的最主要手段就是實(shí)現(xiàn)無感知認(rèn)證，用戶通過一次認(rèn)證的方式在一定時(shí)間內(nèi)不需要再次認(rèn)證，減少認(rèn)證環(huán)境是解決用戶體驗(yàn)的最大提升。同時(shí)，將Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)與3G/4G網(wǎng)絡(luò)的融合也是優(yōu)化用戶體驗(yàn)的途徑之一，運(yùn)營(yíng)商可使其達(dá)到無縫切換并在真正意義上實(shí)現(xiàn)流量運(yùn)營(yíng)。

在解決Wi-Fi運(yùn)營(yíng)頻段問題方面，目前也有了很大的進(jìn)展。據(jù)悉，國(guó)家無線電管理委會(huì)已經(jīng)在5GHz頻段劃出了專用的頻段用于提供Wi-Fi服務(wù)?！?G頻段擁有更多的不干擾信道，且專用頻段不存在大量干擾問題，可以很好地解決Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)容量和干擾的問題?！鄙鲜鰧＜艺f道。

在Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量參差不齊問題上，可以發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)商已逐步意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)擁有成本（TCO）比建設(shè)成本更加有意義，高質(zhì)量的產(chǎn)品才能建設(shè)高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)。特別是在需求越來越旺盛的政企ICT領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商開始紛紛采用高質(zhì)量的產(chǎn)品為客戶建設(shè)高品質(zhì)的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，并取得了很好的投資收益。

在覆蓋維度領(lǐng)域，朱繼明建議將覆蓋指標(biāo)從95%區(qū)域達(dá)到-75dbm，提升為100%區(qū)域達(dá)到-70dbm，以真正達(dá)到即使接收靈敏度比較差的移動(dòng)終端，都使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，而“這張Wi-Fi大網(wǎng)才具備使用的基礎(chǔ)”。

與移動(dòng)網(wǎng)結(jié)合 應(yīng)用廣泛

實(shí)際上，在移動(dòng)數(shù)據(jù)流量激增的今天，運(yùn)營(yíng)商需要的是一張協(xié)同、智能化網(wǎng)絡(luò)。

對(duì)于Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營(yíng)商部署具有天然的優(yōu)勢(shì)，包括有線帶寬、Wi-Fi設(shè)備安裝點(diǎn)等都是現(xiàn)成的，但大部分運(yùn)營(yíng)商的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)都是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的，沒有和大網(wǎng)完全結(jié)合，無法保證用戶的接入體驗(yàn)。

“Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)可以作為運(yùn)營(yíng)商的另一個(gè)頻段無線網(wǎng)絡(luò)，采用相應(yīng)技術(shù)和綜合網(wǎng)關(guān)設(shè)備實(shí)現(xiàn)和大網(wǎng)的無縫融合和協(xié)同，發(fā)揮WLAN網(wǎng)絡(luò)小覆蓋、大帶寬的特點(diǎn)，為運(yùn)營(yíng)商智能化管道提供助力?！盧uckus中國(guó)區(qū)解決方案架構(gòu)總監(jiān)聶小云表示。

同時(shí)，隨著移動(dòng)寬帶向高帶寬、智能化發(fā)展，在中興政企部專家看來，Wi-Fi作為主力軍將廣泛應(yīng)用到各個(gè)方面，如智慧城市、智能交通、視頻監(jiān)控、各行業(yè)應(yīng)用等。而與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合后，應(yīng)用范圍就更加廣泛?！艾F(xiàn)在業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)是在公交、地鐵、飛機(jī)上進(jìn)行Wi-Fi覆蓋，此外在業(yè)務(wù)上，Wi-Fi越來越多的用于視頻會(huì)議、在線游戲、視頻教育等?！敝信d專家表示。