破解代理記賬行業(yè)發(fā)展困局

王利民

摘要：代理記賬行業(yè)在許多會計同行眼中的印像多是小、散、亂，會計信息失真、偷稅漏稅成為其標(biāo)簽。筆者曾在《從博弈的角度審視代理記賬行業(yè)的發(fā)展》一文中提出政府、代理記賬公司、小微企業(yè)與無行政許可代理記賬機構(gòu)或個人唯有放棄各自最優(yōu)選擇才能實現(xiàn)博弈均衡，最終走出博弈困境，獲得小微企業(yè)、代理記賬行業(yè)共同發(fā)展的最優(yōu)結(jié)果，但并未給出具體的方法。經(jīng)過近一年的思考，筆者對于如何破解代理記賬行業(yè)發(fā)展困局有了新的認(rèn)識，即以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，整合相關(guān)要素，采取跨界經(jīng)營模式，市場無形之手為主、政府有形之手為輔重塑代理記賬行業(yè)。

關(guān)鍵詞：破解 代理記賬 發(fā)展 困局

自1993年《會計法》實施以來，政府一直在采取措施提高代理記賬會計信息質(zhì)量，規(guī)范行業(yè)發(fā)展，同時促進小微企業(yè)健康成長。然而，二十多年來，成效并不明顯，最突出的是未許可會計代理記賬仍然很普遍，部分小微企業(yè)對于政府的規(guī)定并不感冒，代理記賬行業(yè)發(fā)展似乎陷入了困局。慶幸的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟不斷發(fā)展，阿里巴巴、騰訊等著名企業(yè)通過要素整合、跨界經(jīng)營不斷取得成功。最典型的要屬互聯(lián)網(wǎng)金融橫空出世，注定給中國經(jīng)濟發(fā)展帶來深遠影響。這一變化，對于筆者而言，最直接的莫過于找到了破解代理記賬行業(yè)發(fā)展困局的具體方法。

一、行業(yè)重塑遠景規(guī)劃

目前，針對浙江省內(nèi)部分地區(qū)代理記賬行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查顯示，各地雖因經(jīng)濟環(huán)境不同，代理記賬企業(yè)規(guī)模有所差異，但共性問題較一致。例如：截止2012年底，溫州樂清市登記代理記賬機構(gòu)37家，代理記賬企業(yè)戶數(shù)2676戶，占當(dāng)年小微企業(yè)數(shù)12.05%，平均每家代理記賬客戶數(shù)為72.32戶，全市代理記賬業(yè)務(wù)總收入1462萬元，平均每家代理記賬收入39.51萬元，平均每戶收費約0.55萬元/年，代理記賬從業(yè)人員260人，每家7.03人，中級以上職稱占16%；截止2012年底，臺州市登記代理記賬機構(gòu)50家，代理戶數(shù)2653戶，約占當(dāng)年中小企業(yè)數(shù)2.1%，平均每家代理記賬客戶數(shù)為53.06戶，全市代理記賬業(yè)務(wù)總收入1232.64萬元，平均每家代理記賬收入24.65萬元，平均每戶收費約0.46萬元/年，代理記賬從業(yè)人員395人，每家7.9人，本科以上學(xué)歷占35.7%；截止2012年底，嘉興市登記代理記賬機構(gòu)67家，代理戶數(shù)3778戶，約占當(dāng)年小微企業(yè)數(shù)6.24%，平均每家代理記賬客戶數(shù)為56.39戶，全市代理記賬業(yè)務(wù)總收入2499.86萬元，平均每家代理記賬收入37.31萬元，平均每戶收費約0.66萬元/年，代理記賬從業(yè)人員484人，每家7.22人，中級以上職稱占22%。從以上數(shù)據(jù)分析可知，代理記賬從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)偏低，賬務(wù)處理、納稅申報、代辦注冊年檢等傳統(tǒng)代理記賬業(yè)務(wù)盈利能力較低，且極易受無行政許可代理記賬機構(gòu)和個人非法代理記賬業(yè)務(wù)沖擊，行業(yè)陷入低價收費、滿足客戶偷漏稅等惡性循環(huán)。

簡而言之，小微企業(yè)會計信息失真，難以壯大，代理記賬行業(yè)小、散、亂，難以規(guī)范，制約經(jīng)濟社會發(fā)展，特別是影響民營經(jīng)濟的發(fā)展。假如我們把整個國民經(jīng)濟視為一個完整的生態(tài)系統(tǒng)，那么廣大小微企業(yè)就是各種食物鏈底端的低級生物。其雖由眾多小個體組成，卻不可忽視，因為這是保持生態(tài)平衡的基礎(chǔ)。事實上，代理記賬行業(yè)的存在就像是調(diào)節(jié)低級生物群的益生菌，使之不斷進化。由此可見，如何重塑代理記賬行業(yè)、促進小微企業(yè)成長，事關(guān)國民經(jīng)濟持續(xù)、健康發(fā)展。筆者認(rèn)為，未來代理記賬行業(yè)應(yīng)該具有高附加值，即以賬務(wù)處理為基礎(chǔ)，整合相關(guān)要素，降低成本，運用互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享，幫助客戶獲取融資授信、產(chǎn)品推廣、發(fā)展規(guī)劃、人力資源配置、財稅政策支持等增值服務(wù)。通過會計信息造假，實現(xiàn)偷漏稅的代理記賬行為將變得難以立足，代理記賬行為的規(guī)范將成為小微企業(yè)、代理記賬機構(gòu)的自覺訴求。

二、要素整合、跨界經(jīng)營

面對代理記賬行業(yè)的現(xiàn)狀，政府主導(dǎo)規(guī)范難度較大，因為即使發(fā)起一場針對小微企業(yè)的會計信息質(zhì)量檢查風(fēng)暴并對不法行為予以制裁，其結(jié)果只能迫使眾多代理記賬機構(gòu)和小微企業(yè)停業(yè)關(guān)閉，大量員工失業(yè)，與當(dāng)下全社會支持小微企業(yè)成長的大環(huán)境相背離。筆者認(rèn)為，重塑代理記賬行業(yè)可以從商業(yè)運作模式入手，以公司為載體，通過要素整合，降低運營成本，以更低的收費、更高的性價比吸引客戶，多點運行，擴大規(guī)模，大幅提升會計信息質(zhì)量，運用互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享，在管理咨詢、廣告發(fā)布、融資增信、數(shù)據(jù)分享等延伸服務(wù)中獲取利潤，實現(xiàn)跨界經(jīng)營。

（一）要素整合、降低成本

眾所周知，企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境中，競爭是不可避免的，唯有通過資源的相互整合才能產(chǎn)生戰(zhàn)略優(yōu)勢。在此，我們可以把資源理解為競爭要素，如人才、資本、產(chǎn)品、品牌、社會關(guān)系等。作為一家新型代理記賬公司（以下簡稱“新公司”），要實現(xiàn)引領(lǐng)代理記賬行業(yè)規(guī)范發(fā)展的宏偉目標(biāo)，人才是關(guān)鍵。因此，新公司核心層需要有較高層次的素養(yǎng)和共同價值觀，為公司注入一種精神，而不是一個會計師、三個會計員開設(shè)小作坊之類的簡單架構(gòu)。在新公司發(fā)展初期，尚未走上正軌，風(fēng)險相對較高，人才與資本需要密切配合，而股權(quán)激勵是有效激發(fā)團隊開拓創(chuàng)新能力的重要途徑。一個公司、一個產(chǎn)品要成功推向市場，品牌與質(zhì)量均不可或缺，代理記賬業(yè)務(wù)屬于服務(wù)行業(yè)，需要我們一開始就注重服務(wù)水平，并持之以恒，由此打出品牌、打響品牌。新公司多大程度上能夠?qū)崿F(xiàn)遠大目標(biāo)，起步很重要，而社會關(guān)系是最有力的助推器，其體現(xiàn)公司作為一個社會組織與相關(guān)政府部門、金融機構(gòu)、供應(yīng)商、客戶等其他組織或自然人之間合作水平，對于獲取人才、資本、產(chǎn)品、品牌等要素并贏得競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。

（二）高性價比、規(guī)模經(jīng)營

隨著成本的有效控制，新公司將推出高性價比服務(wù)贏得客戶青睞，放棄賬務(wù)處理粗制濫造、協(xié)助偷漏稅等方式，通過該模式在不同區(qū)域的復(fù)制，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，必然對代理記賬業(yè)務(wù)規(guī)范開展產(chǎn)生重大影響。

首先，高性價比服務(wù)側(cè)重于實行大幅低于傳統(tǒng)代理記賬收費價格，據(jù)測算，降價幅度為50%，對于小微企業(yè)而言，代理記賬費用通常敏感性較強，超低價收費具有較強的吸引力，但仍不足以使其改變代理記賬公司。因此，我們還要推出高于傳統(tǒng)代理記賬服務(wù)質(zhì)量的項目，如稅收籌劃、管理咨詢、融資增信、產(chǎn)品廣告、人才招聘等系列服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，2010年浙江省18類制造業(yè)平均利潤率及應(yīng)稅所得率分別為6.53%和6.58%，鑒于6成以上代理記賬客戶屬工業(yè)企業(yè)、年營業(yè)額300萬元以下、一般納稅人、查賬征收，我們以某小微企業(yè)年營業(yè)額300萬元企業(yè)所得稅為例，其應(yīng)納稅所得額約為19.67萬元，所得稅額約為4.92萬元，這樣一家企業(yè)如果選擇傳統(tǒng)代理記賬公司的代理記賬費用約0.5萬元/年，如發(fā)生偷漏稅行為隱性風(fēng)險較高，并且會因為會計信息質(zhì)量問題造成融資障礙，限制企業(yè)成長。反觀新公司的高性價比服務(wù)可以為小微企業(yè)節(jié)約代理記賬費用0.25萬元，合理稅收籌劃，降低稅務(wù)成本與風(fēng)險。相比之下，兩種選擇對于小微企業(yè)而言，孰優(yōu)孰劣顯而易見。同時，我們還可以本量利分析新公司投資收益狀況，不斷調(diào)整經(jīng)營策略，實現(xiàn)經(jīng)營模式可復(fù)制性。endprint

其次，新公司要規(guī)范代理記賬業(yè)務(wù)開展，必須實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，擴大影響力，當(dāng)然這有從一縣、一市、一省的逐步發(fā)展過程。例如北京春雪會計服務(wù)有限公司創(chuàng)建于1998年，經(jīng)過16年的奮斗，春雪集團旗下已經(jīng)擁有近50家直營機構(gòu)，設(shè)立會計培訓(xùn)學(xué)校14家，北京春雪會計服務(wù)有限公司已經(jīng)成為北京會計服務(wù)行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)，擁有近千名專業(yè)會計人員，服務(wù)近兩萬家國內(nèi)外中小企業(yè)，業(yè)務(wù)及服務(wù)對象覆蓋北京的各區(qū)縣，涉及行業(yè)百余個，正逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、國際化、以它的品牌贏得客戶的信任、贏得同業(yè)的認(rèn)同、贏得企業(yè)的更大發(fā)展。我們在具體實施多點經(jīng)營過程中，視市場狀況既可以新設(shè)網(wǎng)點，也可以與當(dāng)?shù)卮碛涃~公司合作。最終，行業(yè)洗牌將無可避免。

（三）跨界經(jīng)營、創(chuàng)新與管理并舉

傳統(tǒng)的代理記賬業(yè)務(wù)主要包括：.代理記帳、代理報稅、代辦企業(yè)設(shè)立、變更、注銷登記以及財稅咨詢等，且受業(yè)務(wù)規(guī)模的限制，很少有代理記賬公司對其代理業(yè)務(wù)隱含的數(shù)據(jù)信息加以分析并推出新的服務(wù)項目，商業(yè)模式相對固定，制約著代理記賬行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟已全面、深刻地影響著公眾日常生活，不斷改變著企業(yè)的商業(yè)模式，就代理記賬行業(yè)而言，這是實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的大好時機。新公司通過要素整合、低成本運營、高性價比服務(wù)、規(guī)模經(jīng)營等一系列措施為轉(zhuǎn)型升級提供基本條件，互聯(lián)網(wǎng)平臺上產(chǎn)生的海量客戶數(shù)據(jù)使信息共享成為可能，新商業(yè)模式呼之欲出。為此，新公司基于代理記賬業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的基礎(chǔ)上，應(yīng)充分發(fā)掘梳理廣大小微企業(yè)的現(xiàn)實需求，幫助客戶在競爭過程中創(chuàng)造人才、資本、產(chǎn)品、品牌、社會關(guān)系等要素整合優(yōu)勢，這也有助于自身品牌的打造和提升公司盈利水平。例如，設(shè)置資金池，為客戶間的資金調(diào)劑牽線搭橋；協(xié)同客戶理財，投資適用于大額資金、收益較高金融產(chǎn)品；與銀行、小貸公司等合作爭取客戶集中授信，并為客戶提供增信服務(wù)；根據(jù)客戶需求，代理采購，降低客戶運營成本，逐步建設(shè)物流配載中心；通過小微企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，建立相關(guān)產(chǎn)品動態(tài)信息數(shù)據(jù)庫，為客戶提供市場信息，同時接受外圍企業(yè)定向廣告；建立小微企業(yè)人才流動平臺，為創(chuàng)新型小微企業(yè)提供人才激勵方案；為有錢、有技術(shù)、有平臺、有社會關(guān)系的企業(yè)強強聯(lián)合創(chuàng)造機會；集中客戶意見，以集體的呼聲向政府提出合理的政策需求?？傊?，以客戶需求為導(dǎo)向，突破傳統(tǒng)代理記賬、納稅申報等服務(wù)范圍。

同時，我們清醒地意識到，新公司實現(xiàn)跨界經(jīng)營建立在以高質(zhì)量的會計信息贏得客戶信賴基礎(chǔ)之上的。因此，在規(guī)模經(jīng)營的同時必須強化內(nèi)部管理，注重數(shù)據(jù)有效性對于公司持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。2012年度，嘉興市代理記賬機構(gòu)匯總凈利潤52.04萬元，全市僅海寧和桐鄉(xiāng)兩市的代理記賬機構(gòu)匯總有盈利，凈利潤合計分別為102.27萬元和32.80萬元，市直屬和其他三個縣（市） 均虧損，這不是簡單的運氣。其中，嘉興市海寧中正會計事務(wù)服務(wù)有限公司擁有專職會計從業(yè)人員27人，2012年營業(yè)收入328萬元，歸功于采取了系列措施，強有力的支持了業(yè)務(wù)發(fā)展。一是完善單位組織架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，設(shè)置多層次溝通協(xié)調(diào)會議，總結(jié)成果與教訓(xùn)，使公司成為一個整體；二是規(guī)范業(yè)務(wù)流程，保證工作質(zhì)量，降低經(jīng)營風(fēng)險；三是注重企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)的核心戰(zhàn)斗力和凝聚力。毫無疑問，這為新公司管理提供了極具說服力的有益經(jīng)驗，實踐證明創(chuàng)新離不開卓越的管理。

三、政企合作、突破瓶頸

面對革新，人們常說的一句話是“萬事開頭難”?；仡櫺鹿菊麄€商業(yè)模式設(shè)計，筆者認(rèn)為最難突破的瓶頸就是如何宣傳和引導(dǎo)小微企業(yè)購買其服務(wù)。因為，大部分小微企業(yè)并不具備發(fā)展壯大的條件，代理記賬低價付費是其主要訴求，甚至包括偷漏稅，一旦形成委托關(guān)系變更代理記賬公司難度較大。那么，如何突破呢？鑒于新公司商業(yè)模式旨在通過市場競爭實現(xiàn)代理記賬行業(yè)規(guī)范發(fā)展，具有一定的公益屬性，因此，我們可以主動尋求財稅部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)等相關(guān)組織的支持與合作。

第一，尋求財政、稅務(wù)部門政策支持，具體包括：切實要求小微企業(yè)納稅申報提供專職會計從業(yè)資格證（供職單位注明為該小微企業(yè)）或代理記賬委托書及受托人代理記賬許可證明，否則不予受理并移送財政部門；盡可能降低小微企業(yè)稅負(fù)，減少其通過做假賬少交稅款的動機，同時，加強對偷漏稅行為的打擊力度，除了罰款以外，還可與經(jīng)信、工商、金融部門聯(lián)合發(fā)布誠信缺失黑名單，大幅提高偷漏稅行為隱性成本；將小微企業(yè)會計信息質(zhì)量作為獲取財政政策支持的條件之一；新公司在積極配合做好營改增、個轉(zhuǎn)企等服務(wù)和稅收政策宣傳的同時，力爭在政府購買會計中介服務(wù)中開拓市場。第二，積極與經(jīng)信委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和小微企業(yè)聚集園區(qū)合作，免費開設(shè)稅收籌劃、制度建設(shè)、薪酬激勵、市場營銷、融資渠道等專題講座，充分展現(xiàn)新公司的服務(wù)質(zhì)量與水平，樹立一兩家示范合作企業(yè)，真正觸動廣大小微企業(yè)的利益神經(jīng)。第三，主動與銀行、小額信貸公司、小額擔(dān)保公司商洽，為其免費提供融資企業(yè)報表審計服務(wù)，而合作金融機構(gòu)也可以通過大型事務(wù)所進行同步審計，檢驗新公司業(yè)務(wù)水平，初步建立良好的合作關(guān)系。相信在規(guī)范代理記賬行為、提升會計信息質(zhì)量、促進社會就業(yè)、服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展等共同目標(biāo)指引下，政企合作會實現(xiàn)共贏，從而突破新公司業(yè)務(wù)起步的瓶頸。

以上是筆者對于破解代理記賬行業(yè)發(fā)展困局具體方法的一些淺見，部分優(yōu)秀代理記賬公司都在不斷探索、實踐，所以筆者期望能夠得到廣大業(yè)界同行的批評、指正，不斷完善，期待代理記賬行業(yè)能夠為我國經(jīng)濟發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

參考文獻：

[1]樂清市財政局.樂清市代理記賬行業(yè)現(xiàn)狀及對策分析

[2]臺州市財政局.臺州市代理記賬行業(yè)現(xiàn)狀及對策研究

[3]嘉興市財政局.嘉興市會計代理記賬機構(gòu)管理實踐初探endprint