淺議浙江省科技館的涉外研討培訓(xùn)

潘文

(浙江省科技館,浙江杭州 310014)

淺議浙江省科技館的涉外研討培訓(xùn)

潘文

(浙江省科技館,浙江杭州 310014)

針對(duì)英國(guó)曼徹斯特大學(xué)教授來(lái)浙江省科技館舉辦主題為“現(xiàn)代科技博物館的核心功能”的研討培訓(xùn),分別介紹羅列培訓(xùn)專家、主要內(nèi)容及形式方法;通過(guò)闡述培訓(xùn)風(fēng)格、博物館的任務(wù)概述與戰(zhàn)略目標(biāo)、充分了解受培訓(xùn)方的信息資料等方面來(lái)總結(jié)研討培訓(xùn)的主要特點(diǎn);通過(guò)博物館定義的變化、對(duì)科技博物館評(píng)估等問(wèn)題的思考,對(duì)科技館營(yíng)運(yùn)進(jìn)行探索,提出借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)行年報(bào)的主要對(duì)策。

科技博物館 研討培訓(xùn) 內(nèi)容與特點(diǎn) 思考與探索

近年來(lái)浙江省科技館積極開(kāi)展涉外研討培訓(xùn),先后邀請(qǐng)澳大利亞科技館專家、歐盟科學(xué)詮釋者學(xué)院教授以及英國(guó)曼徹斯特大學(xué)教授來(lái)館,組織了不同主題的學(xué)術(shù)研討與科技館專業(yè)培訓(xùn),取得了不錯(cuò)的效果。其中由曼徹斯特大學(xué)教授主持的主題為“現(xiàn)代科技博物館的核心功能”的研討培訓(xùn),給我們留下了思考的空間。

1 主題為“現(xiàn)代科技博物館的核心功能”的研討培訓(xùn)

2012年9月英國(guó)曼徹斯特大學(xué)教授來(lái)到浙江省科技館,舉辦了主題為“現(xiàn)代科技博物館的核心功能”的研討培訓(xùn)。

1.1 培訓(xùn)專家介紹

授課老師Louise Tythacott博士為曼徹斯特大學(xué)博物館學(xué)資深教授,曾任利物浦國(guó)家博物館亞,非,美及大洋州部門主管、亞洲藝術(shù)部主管。她以藝術(shù)為主要研究對(duì)象,特別側(cè)重于鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期從圓明園掠奪到英國(guó)的藏品;對(duì)中國(guó)佛教,寺廟等都有獨(dú)特的見(jiàn)解;同時(shí)她所授的研究生必修課程《博物館與環(huán)境》,對(duì)科技博物館建設(shè)提供了啟示作用。

另一位授課老師Kostas Arvanitis博士也是曼徹斯特大學(xué)教授,他的研究方向以數(shù)字世界和移動(dòng)通訊為主導(dǎo),并提出與現(xiàn)代科技博物館的相互作用與緊密結(jié)合。

1.2 培訓(xùn)的主要內(nèi)容

培訓(xùn)分為5個(gè)專題,具體如下：

專題一：博物館及博物館學(xué)綜述介紹。要點(diǎn)包括培訓(xùn)的大綱、曼徹斯特大學(xué)的博物館學(xué)、利物浦國(guó)家博物館、博物館的定義、博物館和博物館學(xué)。

專題二：博物館任務(wù)概述、員工結(jié)構(gòu)及展覽評(píng)估。要點(diǎn)包括評(píng)估的目的、評(píng)估的兩個(gè)辦法、為什么去評(píng)估、如何評(píng)估、評(píng)估方法。

專題三：數(shù)字媒體在博物館中的運(yùn)用。要點(diǎn)包括數(shù)字傳統(tǒng)介紹、協(xié)助博物館網(wǎng)站、博物館展品的互動(dòng)和移動(dòng)媒體。

專題四：闡述和溝通。

專題五：現(xiàn)代科技館綜述。

1.3 培訓(xùn)的形式方法

培訓(xùn)設(shè)在科技館的四層大廳,參加培訓(xùn)的學(xué)員有浙江省館、全省各市級(jí)與縣區(qū)級(jí)科技館;有上海江蘇的兄弟科技館、以及科協(xié)的相關(guān)部門,百余人濟(jì)濟(jì)一堂。現(xiàn)場(chǎng)始終氣氛活躍：有精彩的PPT,有生動(dòng)的講解,有題目測(cè)試,有雙方互動(dòng),可謂豐富多采。教授們時(shí)而講解,時(shí)而啟發(fā),時(shí)而討論,時(shí)而延伸,充滿著探索精神和互動(dòng)形式。期間還穿插互動(dòng)游戲,以小組為單位就老師布置的作業(yè)展開(kāi)熱烈討論,并推選代表上臺(tái)綜述討論結(jié)果?？傊?課堂氛圍生動(dòng)活潑,學(xué)員學(xué)習(xí)熱情高漲,充滿著探索精神和互動(dòng)形式。

2 研討培訓(xùn)的主要特點(diǎn)

2.1 我們的培訓(xùn)風(fēng)格

曼徹斯特大學(xué)教授主持的研討培訓(xùn),在一開(kāi)始就闡明了培訓(xùn)風(fēng)格,其關(guān)鍵要點(diǎn)為：活動(dòng)、討論和PPT結(jié)合;非正式和風(fēng)趣;我們期待你們的想法;任何時(shí)候都可以提問(wèn)。

培訓(xùn)活動(dòng)圍繞現(xiàn)代科技博物館的核心功能,采用互動(dòng)式教學(xué)方法,將培訓(xùn)學(xué)員分成若干小組,采用交流、活動(dòng)、演示及點(diǎn)評(píng)等模式,并結(jié)合浙江省科技館現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)地演練。

2.2 例舉博物館的任務(wù)概述與戰(zhàn)略目標(biāo)

在培訓(xùn)教材中,例舉了一些博物館的任務(wù)概述,例如蘇格蘭國(guó)家博物館：我們保存、解釋、并向所有人提供渠道,了解蘇格蘭、其他國(guó)家和文化遺跡自然界的過(guò)去與現(xiàn)在;又如美國(guó)托萊多藝術(shù)博物館：我們相信藝術(shù)的力量能點(diǎn)燃想象、激發(fā)思考、帶來(lái)享受,我們的收藏和展項(xiàng)就是我們將藝術(shù)融入生活的努力;澳大利亞國(guó)家博物館：促進(jìn)大眾對(duì)澳洲歷史的了解和對(duì)未來(lái)可能性的覺(jué)悟。

在培訓(xùn)教材中,例舉了一些博物館的戰(zhàn)略目標(biāo),例如大英博物館：高效管理研究現(xiàn)有展品,提升公眾了解展品的通道,投資于民,提升自主收入;又如蘇格蘭國(guó)家博物館：提高擴(kuò)大公眾服務(wù),收集與研究,國(guó)內(nèi)地位,更好地合作。

任務(wù)概述反映博物館對(duì)所處環(huán)境與對(duì)其角色的理解,一個(gè)高效的任務(wù)概述反映了組織領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織定位的戰(zhàn)略思考;戰(zhàn)略目標(biāo)為博物館在幾年內(nèi)希冀完成,并得以展現(xiàn)的計(jì)劃成就。

2.3 充分了解受培訓(xùn)方的信息資料

曼徹斯特大學(xué)教授對(duì)研討培訓(xùn)的策劃非常嚴(yán)謹(jǐn),在培訓(xùn)前來(lái)函了解浙江省科技館各方面的信息資料,浙館提供了包括參加此次培訓(xùn)的人數(shù)、他們?cè)诳萍拣^中的工作背景和性質(zhì)、可以參加培訓(xùn)的時(shí)間;提供了包括科技館機(jī)構(gòu)宗旨、員工數(shù)量、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)管理、場(chǎng)館規(guī)劃、展品主題、臨展項(xiàng)目、地理位置等各種信息,以便對(duì)方全面了解情況,有的放矢,更好地制定培訓(xùn)計(jì)劃并安排實(shí)施工作。

3 思考與探索

3.1 有關(guān)博物館定義的思考

這次培訓(xùn)的有關(guān)博物館及博物館學(xué)綜述介紹的主題中,談到博物館定義的變化。博物館是科技館的近親,它們的相似度是最高的;同時(shí)因?yàn)椴┪镳^發(fā)展的歷史悠久,定位與管理日趨成熟,因此很有必要對(duì)博物館進(jìn)行研究與學(xué)習(xí)。

博物館的定義幾經(jīng)修改,于2001年在巴塞多納定為：“博物館是一個(gè)為社會(huì)及其發(fā)展服務(wù)的、向公眾開(kāi)放的非營(yíng)利性常設(shè)機(jī)構(gòu),為研究、教育、欣賞的目的征集、保護(hù)、研究、傳播并展出人類及人類環(huán)境的物證?！痹摱x還列舉了被視為博物館的組織。

2007年8月24日,國(guó)際博物館協(xié)會(huì)在維也納對(duì)博物館定義修改為：博物館是一個(gè)為社會(huì)及其發(fā)展服務(wù)的、向公眾開(kāi)放的非營(yíng)利性常設(shè)機(jī)構(gòu),為教育、研究、欣賞的目的征集、保護(hù)、研究、傳播并展出人類及人類環(huán)境的物質(zhì)及非物質(zhì)遺產(chǎn)。[1]

我們注意到2007年定義有三處比較重要的調(diào)整,其一是調(diào)整了博物館業(yè)務(wù)目的的表述順序,將“教育”調(diào)整到第一位;其二是將博物館工作對(duì)象的外延延伸到非物質(zhì)遺產(chǎn);其三是去除了沿用多年的對(duì)可視為博物館的列舉,只保留了對(duì)博物館組織目的、性質(zhì)、功能和工作對(duì)象的原則表述。

3.2 對(duì)科技博物館評(píng)估的思考

這次培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)對(duì)科技博物館評(píng)估,使我們對(duì)科技博物館評(píng)估的概念有了更深入的了解。

《觀眾研究最終報(bào)告——2008-2010年蘇格蘭科技中心評(píng)估報(bào)告》[2],就是一個(gè)典型的評(píng)估報(bào)告。其研究目的是收集觀眾在訪問(wèn)蘇格蘭科技中心(包括賽拓斯菲爾科技中心,鄧迪科技中心,動(dòng)態(tài)地球科技中心和格拉斯哥科技中心)期間的體驗(yàn)和滿意度信息。該文由莫里斯·哈格里夫斯·麥金太爾咨詢公司對(duì)由四個(gè)科技中心主導(dǎo)的,以兩年的時(shí)間段,以6054個(gè)觀眾為樣本進(jìn)行的一份觀眾調(diào)查結(jié)果而做出評(píng)估報(bào)告。

兩年的時(shí)間段,以6054個(gè)觀眾為樣本,多么浩大的工程,多么費(fèi)錢的評(píng)估。做評(píng)估費(fèi)錢,但是不做評(píng)估更費(fèi)錢！為什么去評(píng)估？了解你的受眾和他們的需求,了解什么在起作用及其原因,幫助資助者和贊助商測(cè)量產(chǎn)出。

3.3 對(duì)科技館營(yíng)運(yùn)的探索

一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的科技館建有健全的年報(bào)制度。年報(bào)反映了科技館一年規(guī)范運(yùn)營(yíng)和科學(xué)管理的程度,展示了一年的工作情況和社會(huì)效益等方面的成績(jī);政府與社會(huì)則通過(guò)審查年報(bào)對(duì)科技館資金使用進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)科技館的工作情況進(jìn)行評(píng)估。[3]

例如,日本的《平成21年度多摩六都科學(xué)館事業(yè)評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)＜總結(jié)報(bào)告＞》[4]就是該館一份2009年的年報(bào)。其年報(bào)制度有兩大特點(diǎn),一是有第三方即事業(yè)評(píng)價(jià)委員會(huì)對(duì)科學(xué)館事業(yè)成果進(jìn)行外部評(píng)估,二是評(píng)估報(bào)告會(huì)公開(kāi)在科學(xué)館的網(wǎng)站主頁(yè)上。年報(bào)中無(wú)論是事業(yè)計(jì)劃目標(biāo),還是對(duì)于重點(diǎn)問(wèn)題采取措施這兩大內(nèi)容,都是先由館內(nèi)自己評(píng)估,再由各委員作出詳細(xì)的定性評(píng)估,即評(píng)價(jià)委員會(huì)具有決定權(quán)。

科技館資深專家指出：這樣的年報(bào)與我們各館的年終總結(jié)絕不相同,不會(huì)是自行其是的主觀統(tǒng)計(jì),也不是單純?yōu)榱讼蛏霞?jí)主管有所交代,而是根據(jù)政府或行業(yè)組織機(jī)構(gòu)制定的統(tǒng)一評(píng)價(jià)體系來(lái)填報(bào)的。

因此年報(bào)制度值得我們借鑒,一個(gè)全面真實(shí)的具備可檢性的年報(bào)是對(duì)一個(gè)科技館進(jìn)行評(píng)估的基本依據(jù),也應(yīng)是科技館能否接受政府財(cái)政資助的依據(jù)。在博物館已經(jīng)實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放多年,科技館即將開(kāi)始試行免費(fèi)開(kāi)放之機(jī),充分顯示出其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

[1]博物館的定義.http://www.douban.com/group/topic/11068129/.

[2]Final Visitor Research Report 2008-10:Scottish Science Centre Evaluationwww.scotland.gov.uk/socialresearch.

[3]王恒,朱幼文.科技館的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)與管理機(jī)制(續(xù))[J].科技館,2001,1:15-18.

[4]多摩六都科學(xué)館事業(yè)評(píng)價(jià)委員會(huì).http://www.tamarokuto.or.jp/modules/abou-tus/index.phpcontent_id=21.