民生新聞四要素：速度 厚度 溫度 力度

方躍飛

作為中國電視界新聞改革的重要成果之一，民生新聞已經(jīng)成為各電視臺(tái)尤其是地方電視臺(tái)的主打新聞欄目。各地方電視臺(tái)紛紛將具有濃郁地方特色的民生新聞作為競(jìng)爭(zhēng)利器，使民生新聞欄目成為頻道和電視臺(tái)的品牌欄目，并借助其品牌效益，帶動(dòng)其他欄目和頻道發(fā)展，從而提高頻道和電視臺(tái)的整體影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。衢州廣播電視總臺(tái)生活?yuàn)蕵奉l道作為衢州地區(qū)最早開設(shè)民生新聞的電視頻道，已經(jīng)走過整整9年的歷程。在這9年中，民生新聞不僅穩(wěn)步發(fā)展，而且為頻道收視率和創(chuàng)收作出了重要貢獻(xiàn)。但在成績的背后，電視民生新聞的發(fā)展也面臨一些困境。如何實(shí)現(xiàn)新的突破，筆者認(rèn)為，重點(diǎn)應(yīng)在速度、厚度、溫度、力度四方面下功夫，求創(chuàng)新。

搶占第一時(shí)間，做有速度的新聞

新聞貴在“新”，應(yīng)把握好“時(shí)”，注重時(shí)效，先人一步、先聲奪人，掌握主動(dòng)權(quán)和話語權(quán)。新聞媒體在新聞發(fā)生時(shí)要用最快的速度對(duì)新聞事實(shí)進(jìn)行真實(shí)、準(zhǔn)確的報(bào)道，對(duì)重大事件迅速發(fā)聲，對(duì)突發(fā)事件及時(shí)反應(yīng)，做到關(guān)鍵時(shí)刻不失語、重大問題不缺位。當(dāng)前，新媒體的飛速發(fā)展，使電視等傳統(tǒng)媒體面臨前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)媒體想要在日趨激烈的新聞競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，必須在速度上要快。衢州電視生活?yuàn)蕵奉l道民生新聞欄目《直播衢州》時(shí)長30分鐘，每天18：00首播，是衢州三個(gè)電視頻道最早時(shí)段播出的。頻道為在第一時(shí)間搶新聞，采用在屏幕底部游走字幕播報(bào)新聞的方式搶發(fā)最新消息，或者采用主持人口播的方式在節(jié)目中插播剛剛收到的消息，或者用欄目微博、QQ群事先做好節(jié)目預(yù)告，在重播時(shí)間進(jìn)行插播。總之，《直播衢州》想盡一切辦法，確保新聞的時(shí)效性。

拓展報(bào)道內(nèi)容，做有厚度的新聞

在信息時(shí)代，及時(shí)了解更多的新聞信息固然是人們的渴求，但對(duì)一個(gè)新聞事件的全方位解讀和剖析乃至觀點(diǎn)的提供，更是絕大多數(shù)觀眾的愿望。尤其是當(dāng)前民生新聞的一部分觀眾群文化水平不高，對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的洞察分析能力不足時(shí)，就更需要新聞工作者提供大量深度報(bào)道，增加新聞的厚度，以滿足他們思想、行動(dòng)、決策的需要。

厚度體現(xiàn)在節(jié)目板塊設(shè)計(jì)。圍繞“大民生”，《直播衢州》欄目將新聞分為五大板塊：《衢州快報(bào)》《百姓連線》《百姓留言板》《凡人善舉》《百姓評(píng)說》，這些板塊互為聯(lián)系，互為補(bǔ)充，相得益彰?！夺橹菘靾?bào)》定位是播報(bào)真實(shí)可信的現(xiàn)場(chǎng)新聞、實(shí)用信息，報(bào)道民生內(nèi)容，涉及教育、住房、就業(yè)、城建、醫(yī)療保險(xiǎn)以及當(dāng)?shù)卣P(guān)乎民生建設(shè)的各項(xiàng)大事?！栋傩者B線》聚焦當(dāng)?shù)乩习傩贞P(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)事件，連線權(quán)威專家，對(duì)這些事件進(jìn)行解讀，引導(dǎo)輿論，傳播權(quán)威聲音。《百姓留言板》欄目每天派出一位記者在城市中心固定的區(qū)域接收市民的留言，反映社情民意，架起溝通的橋梁，實(shí)施輿論監(jiān)督?！斗踩松婆e》肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，報(bào)道百姓身邊的真善美，傳遞愛心、傳承責(zé)任、傳播正能量。《百姓評(píng)說》加強(qiáng)輿論的引導(dǎo)力和觀眾的參與性，聘請(qǐng)專家擔(dān)當(dāng)節(jié)目特約評(píng)論員，就某一新聞事件展開評(píng)論。同時(shí)，《直播衢州》還通過欄目微博、微信、QQ群等新媒體平臺(tái)，讓百姓就某一新聞事件發(fā)表個(gè)人看法。五大板塊各有側(cè)重，互為聯(lián)系，展現(xiàn)了媒體各方面的功能，增強(qiáng)了欄目厚度。

厚度體現(xiàn)在節(jié)目內(nèi)容廣泛。深度報(bào)道凸顯新聞魅力，地方新聞媒體的新聞資源與上級(jí)臺(tái)相比沒有優(yōu)勢(shì)，然而每時(shí)每刻發(fā)生在平民百姓身邊的小事都蘊(yùn)含著深遠(yuǎn)的社會(huì)意義。充分挖掘這些看似不大的新聞事件背后的新聞，分析其存在的原因，強(qiáng)調(diào)“大民生、小故事”，對(duì)新聞?lì)}材進(jìn)行擴(kuò)展，可以讓地方新聞媒體做出頗有見地的深度新聞，以增加節(jié)目的厚度，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！吨辈メ橹荨返摹栋傩者B線》板塊播出時(shí)，首先亮出當(dāng)天關(guān)注的話題，這些話題大多是老百姓身邊某一時(shí)期談?wù)撦^多的熱點(diǎn)焦點(diǎn)事件，以短片的形式呈現(xiàn)，然后，記者連線采訪專家和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解讀。《百姓連線》信息量大、證據(jù)充分、立論準(zhǔn)確，豐富了欄目的內(nèi)涵，增加了欄目的思想厚度。

厚度體現(xiàn)在增設(shè)新聞評(píng)論。評(píng)論是電視媒體的政治旗幟和引導(dǎo)社會(huì)輿論的重要手段。一個(gè)新聞信息類的民生電視欄目，新聞就是它的軀體，而評(píng)論就是它的精髓。民生新聞的評(píng)論力求平實(shí)、自然，并給觀眾提出指導(dǎo)性的意見?！吨辈メ橹荨方陙碇攸c(diǎn)關(guān)注了環(huán)保、教育、養(yǎng)老等一系列的民生話題。如在報(bào)道一企業(yè)退休老職工十多年勤儉節(jié)約，將自己節(jié)省下來的退休金捐給山區(qū)孩子時(shí)，我們的短評(píng)說：張媽媽的一生，都在幫助社會(huì)，那作為社會(huì)一分子的我們能回報(bào)她一些什么？上車的時(shí)候多給老人讓讓座，有能力的時(shí)候多幫幫那些需要幫助的人，將張媽媽的愛延續(xù)。我想，這應(yīng)該是張媽媽最想看到的回報(bào)。

心里裝著百姓，做有溫度的新聞

新聞的溫度源于媒體人的社會(huì)責(zé)任感，更源于媒體人對(duì)基層百姓的感情積累。做民生新聞不能只站在媒體的角度來反映民眾的生活，更重要的是在情感上與民眾相互交融，站在老百姓的角度看問題，幫助他們解決實(shí)際問題。

溫度體現(xiàn)在做公益活動(dòng)。2013年7月，生活?yuàn)蕵奉l道依托新聞欄目《直播衢州》成立衢州廣電百姓愛心公益團(tuán)。從成立之初，發(fā)動(dòng)身邊的朋友做公益到拍攝宣傳片、招募團(tuán)員再到目前利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社交媒體的力量，建立網(wǎng)頁、發(fā)展QQ群。目前公益團(tuán)已發(fā)展個(gè)人團(tuán)員100余人，團(tuán)隊(duì)團(tuán)員20余個(gè)，擁有隊(duì)員500余名。個(gè)人團(tuán)員有企業(yè)家、公務(wù)員、普通上班族、退休老人……集體團(tuán)隊(duì)有商會(huì)組織、車友俱樂部、大學(xué)生志愿者團(tuán)體、學(xué)校等。百姓愛心公益團(tuán)成立以來，先后組織策劃了“衢州市新聞工作者書畫攝影作品義賣募捐公益活動(dòng)”為白血病患兒捐款，發(fā)動(dòng)團(tuán)員認(rèn)購因采摘桔子時(shí)不慎跌落造成高位截癱的農(nóng)婦的愛心桔，發(fā)起“2013微心愿暖冬行動(dòng)”，為社區(qū)貧困戶送一份年貨、一份愛心、一份溫暖等系列活動(dòng)。衢州廣電“百姓愛心公益團(tuán)”以不同的方式書寫著衢州仁愛之城的民間樣本。

溫度體現(xiàn)在為百姓服務(wù)?！吨辈メ橹荨返摹栋傩樟粞园濉钒鍓K，立足于做“幫忙”新聞，為百姓排憂解難。2013年12月5日，頻道記者在QQ群里發(fā)布了一條特殊的信息：常山縣大橋頭鄉(xiāng)的傅珍芳親手制作了57雙棉鞋，她想把鞋送到敬老院去，但是自己是一個(gè)殘疾人，腿腳不太方便，希望有人能提供車輛幫助。消息在QQ群里立刻有了反應(yīng)，隨后記者與公益團(tuán)成員一起幫助傅珍芳把鞋送到了敬老院。傅珍芳近兩年來已送出了一千多雙愛心鞋，并表示要為常山敬老院的所有老人都送一雙愛心鞋。通過一系列的報(bào)道，愛心團(tuán)成員為傅珍芳送去做鞋的物料，送去了電動(dòng)縫紉機(jī)。傅珍芳的故事還在浙江衛(wèi)視播出。2014年1月1日，衢州市委書記陳新前往慰問傅珍芳，號(hào)召全市干部群眾向她學(xué)習(xí)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2008年以來，衢州電視生活?yuàn)蕵奉l道通過宣傳策劃貧困助學(xué)活動(dòng)，已幫助300多名貧困學(xué)子插上了夢(mèng)想騰飛的翅膀，善款累計(jì)300多萬元。這些活動(dòng)都是依托頻道的影響而展開。

加大輿論監(jiān)督，做有力度的新聞

近幾年來，民生新聞中的輿論監(jiān)督新聞逐年上升，成為傳播熱點(diǎn)，越是監(jiān)督有力度的民生新聞越能夠引起觀眾的共鳴，獲得高的收視率。電視媒體在發(fā)揮這一功能時(shí)應(yīng)謹(jǐn)防為揭露而揭露，需要肩負(fù)積極引導(dǎo)輿論的職責(zé)，通過多方采訪和深入調(diào)查展現(xiàn)客觀事實(shí)。

相對(duì)于省臺(tái)、中央臺(tái)，地方臺(tái)做輿論監(jiān)督報(bào)道有一定的難處，主要是選題難、說情的人多。但民生新聞如果不播發(fā)監(jiān)督報(bào)道，就會(huì)失去觀眾。如何解決這對(duì)矛盾，《直播衢州》欄目每天都確保有一條監(jiān)督報(bào)道，主要是通過現(xiàn)場(chǎng)留言，然后留言追蹤。具體的操作就是依托《百姓留言板》這一子欄目，每天派出一位記者在市區(qū)中心固定地段，每天9點(diǎn)至10點(diǎn)一小時(shí)“擺擂臺(tái)”，接受市民的留言和投訴，然后跟隨當(dāng)事人到實(shí)地進(jìn)行調(diào)查采訪，追蹤報(bào)道，實(shí)施輿論監(jiān)督。欄目先后播發(fā)的《誰動(dòng)了新安湖的水質(zhì)？》《樟樹下的危房何去何從？》《白沙路成“工業(yè)垃圾場(chǎng)”》《藥品價(jià)格再次下調(diào)“降價(jià)藥”卻玩失蹤》等一系列監(jiān)督報(bào)道，都沒有遇到阻力。筆者認(rèn)為，對(duì)地方臺(tái)來說，做輿論監(jiān)督報(bào)道雖有一定難度，但只要記者沉下心來，細(xì)致采訪，尊重事實(shí)，做出分量和影響力，政府支持，百姓也會(huì)滿意和歡迎。

總之，立足本土，提升欄目品牌價(jià)值、塑造公信力、擴(kuò)大影響力是今后電視民生新聞更高的目標(biāo)，也是民生新聞持續(xù)發(fā)展的方向。民生新聞只有朝著“包容，讓節(jié)目更豐富；思辨，讓節(jié)目更深刻；慈善，讓節(jié)目更溫暖；融入，讓節(jié)目更親民；真實(shí)，讓節(jié)目更專業(yè)”的方向發(fā)展進(jìn)步，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得生存和發(fā)展。

（作者單位：衢州市廣播電視總臺(tái)）

欄目責(zé)編：胡江銀