淺談手機圖書館的信息服務

洪玲

【摘 要】文章闡述了手機圖書館的概念和服務功能， 分析手機圖書館的信息服務的缺點及發(fā)展對策

【關(guān)鍵詞】手機圖書館 信息服務 功能

進入新世紀，智能手機的出現(xiàn)和普及深刻地影響到人們的生活。尤其是年經(jīng)一代的手機用戶，將把手機作為網(wǎng)絡(luò)閱讀的新終端，即手機圖書館將獲得越來越多人的喜愛和認可。

1. 手機圖書館的概念

手機圖書館又可稱“無線圖書館”或“移動圖書館”，是通過在圖書館內(nèi)部部署移動代理服務器，將圖書館服務延伸到手機客戶端的一種現(xiàn)代移動通信技術(shù)。手機圖書館主要有基于短信的手機圖書館、基于WAP 的手機圖書館和基于3G 的手機圖書館3 種形式。

2. 手機圖書館的服務功能

2.1讀者事務辦理服務：

用戶可以在手機端通過移動通信網(wǎng)絡(luò)登錄圖書檢索系統(tǒng)，不受時間、空間和地域的限制隨時查詢圖書館藏目錄，自助完成圖書的預約、續(xù)借以及借書到期提醒等服務。

2.2電子文獻瀏覽服務：

用戶在使用時，可按自己的喜好檢索文章，還可以對目標文獻進行電子閱覽、全文下載、收藏。不僅如此，讀者還可以通過圖書館系統(tǒng)進行個人信息的管理，如注冊、登錄、信息修改、掛失等操作。

2.3個性化的數(shù)字閱讀服務

今天的智能手機功能強，不限于電話和短信的單一功能，還可以上微博，看電影、瀏覽報刊等。有了手機圖書館，用戶不必再為漫無目標的搜索而發(fā)愁，可以自由選擇閱讀內(nèi)容，設(shè)置自己感興趣的書報刊、視頻、有聲讀物等，下載電子書離線閱讀，并且能夠?qū)崟r自動同步更新“我的閱讀”。

2.4提供全新的互動交流平臺

手機圖書館通過移動通信，展現(xiàn)了一個全新、廣闊的平臺。用戶可以直接參與圖書館服務質(zhì)量的評介及工作的建議，促進用戶之間，用戶及館員之間的各種交流。更好地發(fā)揮圖書館功能。

3. 手機圖書館存在的問題

3.1手機服務功能單一，過于形式化。

通過調(diào)查分析可以發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)手機圖書館有館無書，即開通了手機圖書館服務，但只是可以進行查詢、預約或者參考咨詢等基礎(chǔ)功能服務，對于讀者最為需求的電子資源處于缺失狀態(tài)，難以實現(xiàn)讀者對圖書館的需求。

3.2手機圖書館的利用與認可度極低。

首先手機圖書館建成缺失論文下載功能后，限于一般的查詢和咨詢功能，實用價值較低；其次百度文庫、新浪閱讀、谷歌圖書及電子書等網(wǎng)絡(luò)免費資源對手機圖書館沖擊嚴重，數(shù)據(jù)資源的優(yōu)勢使得這些讀者更傾向于使用這些資源。

3.3手機圖書館服務收費不一、費用無法控制。

無論是查詢還是在線瀏覽下載，均需要數(shù)據(jù)流量，一般讀者難以承受。而且智能手機除開發(fā)和維護成本外，手機圖書館流量費用完全由運營商決定，讀者利益和圖書館公益性無法得到保證。

4.手機圖書館發(fā)展對策

4.1以WAP 模式為主，分階段推進手機圖書館服務模式

在服務的第一階段，手機圖書館可以開通一些提醒類的傳統(tǒng)服務項目，第二階段則開展一些特色服務，第三階段就開展較為高端的圖像和視頻等流媒體服務了。這些服務可以把WAP 門戶網(wǎng)站作為主要的服務平臺，可以最大限度地滿足用戶的實際需求。

4.2利用局域網(wǎng)無線wifi降低使用成本。

盡管wifi有使用范圍限制，但wifi可以不占用流量，大大降低手機圖書館的使用成本。同時wife接受媒體眾多，如平板電腦、MP4、游戲機甚至數(shù)碼相機等都可以具備wifi功能，大大突破數(shù)據(jù)資源接收器材的限制。對以公益為目的的圖書館來說是一種性價比很高的服務形式。

4.3創(chuàng)建屬于自己的資源庫和運行方式。

當前手機圖書館存在的最大問題是缺乏資源，在沒有全國性數(shù)據(jù)供應商提供手機數(shù)據(jù)庫資源之前，圖書館可開發(fā)屬于自己的數(shù)據(jù)資源，得用自身的資源優(yōu)勢或者本地特色資源開發(fā)自己的信息資源數(shù)據(jù)庫或者在手機圖書館提供學科服務、專家講座，豐富手機圖書館的信息服務內(nèi)容。

4.4合理引進先進的信息服務技術(shù)，構(gòu)建更多形式多媒體傳播平臺和資源體系。

手機圖書館只是圖書館信息化服務的一種平臺，目的是更方便快捷地服務讀者。除此之外還應該開發(fā)更多形式的信息服務形式，如手機微博推廣、飛信、實現(xiàn)信息服務、信息推送和讀者交流的多媒介形式。

5.結(jié)語

當前手機閱讀已經(jīng)形成一種新的閱讀浪潮，對于圖書館來講這是一種機遇，也是挑戰(zhàn)。因此，我們必須盡快跟上世界發(fā)展的潮流，改變對于手機圖書館認知度不高、技術(shù)要求不過關(guān)的窘境，提升我國圖書館在社會上的地位，發(fā)揮出更為方便、快捷、有效的信息服務功能

【參考文獻】

[1]茆意宏，吳政，黃水清.手機圖書館的興起與發(fā)展[J].大學圖書館學報，2008（1）：3-6，27.

[2余世英，明均仁.國內(nèi)高校手機圖書館移動信息服務調(diào)查與分析[J].2011，30（9）：45-48.