樂(lè)視新生態(tài)開(kāi)啟智生活

◎ 樂(lè)視網(wǎng)信息技術(shù)（北京）股份有限公司解決方案部 劉彩俊

樂(lè)視新生態(tài)開(kāi)啟智生活

◎ 樂(lè)視網(wǎng)信息技術(shù)（北京）股份有限公司解決方案部 劉彩俊

首先介紹了樂(lè)視生態(tài)系統(tǒng)的四層架構(gòu)、十大引擎。然后，分析了樂(lè)視從智能家庭到智慧社區(qū)的蛻變，提出樂(lè)視智慧社區(qū)生活中心這一理念，從物業(yè)、社交、居民服務(wù)、商業(yè)四個(gè)方面詳細(xì)闡述社區(qū)生活中心。最后，歸納了互聯(lián)網(wǎng)的四個(gè)發(fā)趨勢(shì)——視頻化、社交化、移動(dòng)化、物聯(lián)化，總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)模式變革傳統(tǒng)行業(yè)的五大利器——用戶(hù)、前瞻、快速、協(xié)同、極致，并提出價(jià)值鏈的垂直整合是未來(lái)的發(fā)展方向。

智能家庭；智慧社區(qū)；互聯(lián)網(wǎng)；樂(lè)視

樂(lè)視生態(tài)系統(tǒng)

樂(lè)視網(wǎng)基于視頻產(chǎn)業(yè)和智能終端領(lǐng)域的生態(tài)系統(tǒng)，為用戶(hù)提供垂直整合的完整價(jià)值鏈。通過(guò)垂直整合打造樂(lè)視生態(tài)——四層架構(gòu)、十大引擎。四層架構(gòu)為：平臺(tái)+應(yīng)用+內(nèi)容+終端；十大引擎為：云視頻開(kāi)放平臺(tái)、電商平臺(tái)、廣告平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、應(yīng)用服務(wù)、應(yīng)用市場(chǎng)、內(nèi)容庫(kù)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、硬件以及OS，如圖1所示。

圖1 樂(lè)視生態(tài)系統(tǒng)

由此可以看出樂(lè)視的發(fā)展模式為：內(nèi)生式發(fā)展與外延式發(fā)展，如圖2所示。

圖2 樂(lè)視的發(fā)展模式

樂(lè)視的智慧社區(qū)理念

1.樂(lè)視從智能家庭到智慧社區(qū)的蛻變

下面來(lái)介紹樂(lè)視網(wǎng)在智慧社區(qū)方面做出的努力與嘗試。樂(lè)視網(wǎng)從智能家庭做起，逐漸延伸到智慧社區(qū)（見(jiàn)圖3）。目前樂(lè)視正在與智慧硬件商以及地產(chǎn)商積極合作，一同推進(jìn)智慧家庭和智慧社區(qū)。

智能家庭包括三個(gè)部分：教育、健康以及智能家居。

健康是指借助第三方的設(shè)備將用戶(hù)身體狀況相關(guān)的數(shù)據(jù)傳送到云端，進(jìn)行定期檢測(cè)并給出提示。提供家庭智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，幾十種檢測(cè)設(shè)備充當(dāng)您的家庭醫(yī)生，歷史記錄幫助用戶(hù)定期監(jiān)測(cè)身體狀況。打造健康醫(yī)療，給全家增添活力。

教育是指通過(guò)電視端視頻的展示與互動(dòng)來(lái)提供教育平臺(tái)的基礎(chǔ)功能。提供全新生活，家庭學(xué)習(xí)模式。包括電視呈現(xiàn)、體感互動(dòng)、可聽(tīng)可看、可問(wèn)可答等特點(diǎn)。以打造全年齡段學(xué)習(xí)平臺(tái)為目的，例如幼兒學(xué)習(xí)注重親子關(guān)系，適合多人交互；校園學(xué)習(xí)，名牌名師請(qǐng)回家，提供微課程；老人學(xué)習(xí)，就近就便提供接受終身教育的條件；職場(chǎng)學(xué)習(xí)，職場(chǎng)充電利器。

圖3 樂(lè)視智能家庭到智慧社區(qū)的蛻變

智能家居是指以電視作為控制中心，以手機(jī)和Pad來(lái)同步遠(yuǎn)程遙控，提供家庭安防、電器控制、家庭能源以及環(huán)境（包括空氣質(zhì)量等）相關(guān)的方案。

樂(lè)視電視通過(guò)“全體感控制+語(yǔ)音控制+多屏互動(dòng)+云智能平臺(tái)”為智能家居提升更好的用戶(hù)體驗(yàn)，使交互更加新鮮。

2.智慧社區(qū)理念

對(duì)于智慧社區(qū)，樂(lè)視提出社區(qū)生活中心這一理念（見(jiàn)圖4）。樂(lè)視今年與諸多地產(chǎn)商進(jìn)行合作，從物業(yè)、1.5 km商圈、社交、生活居民服務(wù)幾方面構(gòu)造了整個(gè)樂(lè)視社區(qū)生活中心。

圖4 社會(huì)生活中心

物業(yè)，通過(guò)第三方的交互實(shí)現(xiàn)業(yè)主的物業(yè)交互。第一，高效管理，通過(guò)信息平臺(tái)，物業(yè)和居民之間形成即時(shí)信息互動(dòng)，如推送、投訴、報(bào)修、家政等服務(wù)；第二，提升管理水平，結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、通信、計(jì)算機(jī)等技術(shù)手段，提供快捷、完善的服務(wù)渠道，利于提高服務(wù)質(zhì)量；第三，增值運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，提供社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，如廣告推送、社區(qū)購(gòu)物、一卡通等平臺(tái)等運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，物業(yè)可以參與運(yùn)營(yíng)并收益；第四，降低管理費(fèi)用，提供可視對(duì)講、家電等設(shè)備管理平臺(tái)，提供安防、安保、保潔等服務(wù)平臺(tái)，可以減少人力投入成本。

社交，是指業(yè)主之間的交互，實(shí)現(xiàn)視頻聊天、社區(qū)文化交流、社交游戲等功能。

社區(qū)生活中心——商業(yè)主要包括三個(gè)方面，第一，入住知名商鋪。通過(guò)GPS定位系統(tǒng)，準(zhǔn)確定位商鋪位置；定期推送促銷(xiāo)信息；并實(shí)現(xiàn)在線購(gòu)買(mǎi)。第二，周邊知名商圈介紹。周邊配合商圈非常重要，通過(guò)像業(yè)務(wù)介紹周?chē)倘Φ男畔?，如有電商平臺(tái)的，可以跳轉(zhuǎn)網(wǎng)址進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和瀏覽。第三，周邊標(biāo)志性建筑。對(duì)標(biāo)志性建筑和商業(yè)區(qū)域以圖片和文字的形式介紹，向業(yè)主展示小區(qū)配套商業(yè)建筑。另外，還包括物業(yè)合作商戶(hù)，商鋪名單由物業(yè)公司提供，例如：KFC 1小時(shí)送餐服務(wù)。位于小區(qū)1 km范圍以及周邊商圈在線訂購(gòu)服務(wù)，周邊商圈均有電商網(wǎng)站，地產(chǎn)物管引導(dǎo)的用戶(hù)可與商圈分潤(rùn)。

社區(qū)服務(wù)中心——生活居民服務(wù)，為用戶(hù)提供想不到的、豐富、玩不夠的精彩，包括酒店預(yù)訂、火車(chē)票預(yù)訂、保險(xiǎn)服務(wù)、家政服務(wù)、餐飲團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券等。

綜上所述，樂(lè)視智慧社區(qū)的目的就是讓家庭無(wú)所不能，即：家庭生活中心讓一切成為現(xiàn)實(shí)。

未來(lái)展望

根據(jù)樂(lè)視網(wǎng)的數(shù)據(jù)分析得出，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有四：視頻化、社交化、移動(dòng)化、物聯(lián)化。因此樂(lè)視順應(yīng)上述趨勢(shì)來(lái)規(guī)劃發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)已滲入國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞。企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲入企業(yè)價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)，深刻影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)，如圖5所示。

基于此，樂(lè)視總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)模式變革傳統(tǒng)行業(yè)的五大利器：用戶(hù)、前瞻、快速、協(xié)同、極致。

用戶(hù)方面，即千萬(wàn)人不滿、千萬(wàn)人參與、千萬(wàn)人研發(fā)、千萬(wàn)人使用、千萬(wàn)人傳播；前瞻是指樂(lè)視一直努力從5～10年的周期評(píng)估市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶(hù)需求；快速是指快速將前瞻性戰(zhàn)略落地；協(xié)同是指樂(lè)視生態(tài)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、外部合作伙伴，形成交響樂(lè)般的協(xié)同效應(yīng)；協(xié)同是最為重要的，即給用戶(hù)提供超出預(yù)期的極致體驗(yàn)。

基于原有的專(zhuān)業(yè)化的分工模式，樂(lè)視認(rèn)為在未來(lái)垂直整合的模式更能推進(jìn)服務(wù)以及產(chǎn)品，因?yàn)閮r(jià)值鏈的垂直整合打破創(chuàng)新壁壘和鴻溝，提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)；更好的用戶(hù)體驗(yàn)；更精準(zhǔn)地使用戶(hù)價(jià)值呈現(xiàn)；價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同共鳴，環(huán)節(jié)間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，整體產(chǎn)生聚變效應(yīng)；企業(yè)業(yè)務(wù)模式、盈利模式多樣化，生存能力大大增強(qiáng)。

劉彩俊，樂(lè)視網(wǎng)信息技術(shù)（北京）股份有限公司解決方案部總監(jiān)，多年從事通信行業(yè)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、視頻行業(yè)工作，主要負(fù)責(zé)各個(gè)行業(yè)基于樂(lè)視生態(tài)的整體解決方案。

圖5 互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系各行各業(yè)

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【本文獻(xiàn)信息】劉彩俊.樂(lè)視新生態(tài) 開(kāi)啟智生活[J].電視技術(shù)，2014，38（22）.